Сообщений в теме: 153

[.wedding-foto.]

некоторые недобросовестные агенства выкупают билеты, чтобы потом через возврат осуществить их переоформление. Эта проблема уже решена

 

Нельзя решать эту проблему, иначе никто не захочет работать за 20%.
КТЖ и частные структуры уже 30 лет лечат про это, но каждый раз признаются, что изменить ничего нельзя
https://tengrinews.k...aji-j-d-375297/

Сообщение отредактировал .wedding-foto.: 01.08.2019, 22:19:52

[Элдар]

 

некоторые недобросовестные агенства выкупают билеты, чтобы потом через возврат осуществить их переоформление. Эта проблема уже решена

 

Нельзя решать эту проблему, иначе никто не захочет работать за 20%.
КТЖ и частные структуры уже 30 лет лечат про это, но каждый раз признаются, что изменить ничего нельзя
https://tengrinews.k...aji-j-d-375297/

 

 

20% за то, что они вместо тебя покупают билет на сайте - и так слишком много

[Bilet]

 

некоторые недобросовестные агенства выкупают билеты, чтобы потом через возврат осуществить их переоформление. Эта проблема уже решена

 

Нельзя решать эту проблему, иначе никто не захочет работать за 20%.
КТЖ и частные структуры уже 30 лет лечат про это, но каждый раз признаются, что изменить ничего нельзя
https://tengrinews.k...aji-j-d-375297/

 

Не ведитесь пожалуйста на попсу . Через возврат проблема решена. Осталась проблема с групповыми поездками, когда через группу прогоняют своих людей и проблема с проводниками. Групповые прикроются через месяц, полтора, сейчас меняют правила перевозки, это занимает к сожалению время. По проводникам, вроде бы запускают полноценный механизм их контроля. В любом случае, не ведитесь на перекупщиков. 

 

Пожалуйста отписывайте тут случаи, когда вам предлагают перекупщики помочь, фиксируйте на диктофон или видео и мы будем вас поощрать скидками на билеты. Каждая касса, которая будет участвовать в схеме с перекупщиками будет закрыта.

[vselohibutme]

Могу ли я трехлетнего ребенка взять с собой в поезд Тальго без оформления билета на него (без места)? Билет на меня куплен на сайте bilet.railways, на ребенка при оформлении не оформляла билет.

Сообщение отредактировал vselohibutme: 03.08.2019, 19:55:38

[Bilet]

Могу ли я трехлетнего ребенка взять с собой в поезд Тальго без оформления билета на него (без места)? Билет на меня куплен на сайте bilet.railways, на ребенка при оформлении не оформляла билет.

Да.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Bilet вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

Родителям нужно было купить билеты Тараз-Казалинск, на 19 августа. Начиная с 3 июля, каждый день смотрели билеты, за 45 дней. Билетов нет сразу же, как только наступает "за 45" дней. Были только билеты на поезд 29, Алматы-Атырау, где в  вагоне люкс только остались билеты от 17.000 тенге. Но вагон не подходил старикам, из-за того что старики не смогли бы залезть на вторую полку. Каждодневный поиск билетов с 00.00 часов ежедневно результатов не дал. Пришлось купить билеты на более позднюю дату, и то Алматы (вместо Тараз)-Казалинск на места возле туалета.  Мониторили в течение недели, как только открывают продажу, сразу же "остаются" только верхние полки и пару мест нижних.

Вопрос: куда исчезают билеты, как только открывается продажа за 45 дней?

Так и не ответили. Как может быть, что первой минуты за 45 суток нет билетов. Или вопрос риторический??

 

Добрый день, вопрос не риторический, некоторые недобросовестные агенства выкупают билеты, чтобы потом через возврат осуществить их переоформление. Эта проблема уже решена. Остается только вопрос того что реально не хватает мест и есть добросовестные агенства, которые осуществляют групповые поездки которые заранее оформляют билеты на реальные группы лиц. Вопрос по расширению вагонного парка сейчас активно решается в КТЖ.

 

Добрый день.

То что проблема решена- не совсем верный ответ. Билеты появились начиная с 6 сентября, т е в "не сезон". И еще на группу лиц если выкупают, то билеты должны исчезать по одному, а не целыми составами  в первую же минуту "за 45 суток".  

 

Добрый день, если вы хотите мы готовы пригласить в наш офис и показать по фактам как выкупается поезд, скажем на Алаколь организованными группами пассажиров начиная с 7 утра. Должны ли мы отказывать тем кто покупает туры по всему Казахстану в поездке?

Для вашей информации с 1 Июля 11 000 человек купили билеты через запущенный Лист ожидания, с учетом комиссии у перекупщиков в 2000 тенге в среднем мы сэкономили пассажирам 22 млн тенге. 

Мы признаем что у перевозчиков не хватает мощностей для спроса, с учетом нехватки мощностей что мы можем еще сделать для справедливого распределения мест?

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю santehnik вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

 

Родителям нужно было купить билеты Тараз-Казалинск, на 19 августа. Начиная с 3 июля, каждый день смотрели билеты, за 45 дней. Билетов нет сразу же, как только наступает "за 45" дней. Были только билеты на поезд 29, Алматы-Атырау, где в  вагоне люкс только остались билеты от 17.000 тенге. Но вагон не подходил старикам, из-за того что старики не смогли бы залезть на вторую полку. Каждодневный поиск билетов с 00.00 часов ежедневно результатов не дал. Пришлось купить билеты на более позднюю дату, и то Алматы (вместо Тараз)-Казалинск на места возле туалета.  Мониторили в течение недели, как только открывают продажу, сразу же "остаются" только верхние полки и пару мест нижних.

Вопрос: куда исчезают билеты, как только открывается продажа за 45 дней?

Так и не ответили. Как может быть, что первой минуты за 45 суток нет билетов. Или вопрос риторический??

 

Добрый день, вопрос не риторический, некоторые недобросовестные агенства выкупают билеты, чтобы потом через возврат осуществить их переоформление. Эта проблема уже решена. Остается только вопрос того что реально не хватает мест и есть добросовестные агенства, которые осуществляют групповые поездки которые заранее оформляют билеты на реальные группы лиц. Вопрос по расширению вагонного парка сейчас активно решается в КТЖ.

 

Добрый день.

То что проблема решена- не совсем верный ответ. Билеты появились начиная с 6 сентября, т е в "не сезон". И еще на группу лиц если выкупают, то билеты должны исчезать по одному, а не целыми составами  в первую же минуту "за 45 суток".  

 

Добрый день, если вы хотите мы готовы пригласить в наш офис и показать по фактам как выкупается поезд, скажем на Алаколь организованными группами пассажиров начиная с 7 утра. Должны ли мы отказывать тем кто покупает туры по всему Казахстану в поездке?

Для вашей информации с 1 Июля 11 000 человек купили билеты через запущенный Лист ожидания, с учетом комиссии у перекупщиков в 2000 тенге в среднем мы сэкономили пассажирам 22 млн тенге. 

Мы признаем что у перевозчиков не хватает мощностей для спроса, с учетом нехватки мощностей что мы можем еще сделать для справедливого распределения мест?

 

Мной были озвучены факты, с  которыми сами столкнулись. К этому вопросу вернусь "к сезону" (например числа 15 ноября) и мы с вами сможем проверить "решение проблем". Если эта проблема решена (в чем очень сомневаюсь), будем только рады и благодарны. На счет "что вы можете сделать для справедливого распределения мест" - что и как делают авиаперевозчики? У них такого бардака нет. На счет Алакол - вагоны ужасные, это не то слово.

Кстати, мы как то возвращали электронный билет.   Мне остаток денег вернули через 3 (!) месяца. Тоже большой минус.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[diev]

Подскажите, почему появляется такая ошибка при попытке встать в лист ожидания: "Операция запрещена, когда время до отправления поезда составляет более 7 дн"?  Получается, функционал сайта урезан и в чем тогда смысл листа ожидания? Или это какой-то сбой?

Скрытый текст

Сообщение отредактировал diev: 07.08.2019, 00:18:55

[Bilet]

Подскажите, почему появляется такая ошибка при попытке встать в лист ожидания: "Операция запрещена, когда время до отправления поезда составляет более 7 дн"?  Получается, функционал сайта урезан и в чем тогда смысл листа ожидания? Или это какой-то сбой?

Скрытый текст

1234.jpg

Добрый день, в лист ожидания можно вставать не ранее чем за 7 дней до отправления поезда.

[ХищниК]

Исправьте ссылку, не работает

 

https://bilet.railwa...gister-children

 

В таблице указана стоимость одного места по полному тарифу.

По правилам работы с АСУ Экспресс-3 при покупке билета можно указать только диапазон мест, к примеру с 1 по 4, в случае покупки четырех электронных билетов. Невозможно одновременно указать места в разной части вагона.

Внимание, для приобретения места по детскому тарифу, ознакомьтесь с правилами перевозки. Правила перевозок

[Farmer]

Билеты на поезда невозможно купить на сайте КТЖ — но можно у посредников

[Элдар]

Билеты на поезда невозможно купить на сайте КТЖ — но можно у посредников

Что-то там журналисты напутали. Все прекрасно покупается, вот для интереса только что попробовал взять билет на 23 сентября.

Скриншот у них - со страницы ОЧЕРЕДИ на ожидание, это когда билетов на поезд уже нет.

[Beken242]

ДД,

хотел подать заявку на лист ожидание, что означает "Ваша заявка на лист ожидания не была подтверждена своевремнно, в связи с чем она погашена"

[Farmer]

Сдается мне, что представителю @Bilet глубоко плевать на эту тему 

 

Конкурента в лице epay.railways.kz прибили, типа куда вы с подводной лодки денетесь, жрите что дают 

Сообщение отредактировал Farmer: 16.08.2019, 13:47:09

[Bilet]

ДД,

хотел подать заявку на лист ожидание, что означает "Ваша заявка на лист ожидания не была подтверждена своевремнно, в связи с чем она погашена"

Добрый день, это означает что для вас нашли место, но вы не успели его подтвердить, соответственно заявку погасили.

[Bilet]

Сдается мне, что представителю @Bilet глубоко плевать на эту тему 

 

Конкурента в лице epay.railways.kz прибили, типа куда вы с подводной лодки денетесь, жрите что дают 

 

Добрый день. Я могу вам чем то помочь?

[Mozart23]

Сдается мне, что представителю @Bilet глубоко плевать на эту тему 

 

Конкурента в лице epay.railways.kz прибили, типа куда вы с подводной лодки денетесь, жрите что дают 

 

Немного не пойму, это разве конкуренты, а не одна контора в виде КТЖ/Пассажирских перевозок? Домен один, казалось бы.

[Farmer]

хотел подать заявку на лист ожидание

 

Я могу вам чем то помочь?

 

ЭЭээээ.... если и дальше, будете отвечать на вопросы через неделю, после того как их тут задали, то не только мне, вообще никому не сможете помочь.

 

 

Домен один, казалось бы.

 

Ну... КТЖ контора большая и внутри себя неоднородная. Да и домен - штука виртуальная, а финансирование - вполне конкретная

Сообщение отредактировал Farmer: 21.08.2019, 18:34:37

[Bilet]

Насколько я понимаю уважаемый Farmer у вас проблем нет, я рад за вас. Будут, обращайтесь.

[Дядя Нортон]

Насколько я понимаю уважаемый Farmer у вас проблем нет, я рад за вас. Будут, обращайтесь.

 

у меня стойкое впечатление, что проблемы скорее у вас возникнут, чем у фармера. Как с житейской стороны покупки жд билетов (опыта у человека вагон), так и со стороны других проблем с вашим сайтом (у него есть рубильник интернета всея КЗ в кармане)