Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Как пользоваться  Visa Infinite Консьерж службой

[Baxa]

получил на прошлой неделе карту, запрос на установку любимой категории висит в обработке, в контакт=центре говорят до конца месяца проблемы 

[R503]

получил на прошлой неделе карту, запрос на установку любимой категории висит в обработке, в контакт=центре говорят до конца месяца проблемы 

с учетом их ожидаемого нововведения с бонусами с 12 февраля - я думаю они просто рационально решили, что нет смысла налаживать что-то на пару дней, а проще дождаться 12-го и накатить новые настройки.

прогнозирую, что с любимой категорией вопрос решится только после 12-го и то когда все обязательные косяки исправят (без которых у них не бывает)

[ChuPac]

 

После того как начал пользоваться Хомбанк пей, начал отваливаться Евраз пей. Бледная карта и написано Updating data failed. После переустановки приложения снова работает, но только до первого использования Хбпей.

Наверное из-за того что разрабы одни и теже "openway group"

 

у меня переключается в обе стороны нормально.

А какие телефоны используются? Заметил, что на китайфонах с этим хуже дела.

[Zhancheza]

Если на мультивалютку положить доллары, то в РФ как будет конвертация в рубли, доллар-тенге-рубль, или сразу доллар-рубль? Кто знает. Карта Виза платинум

Сообщение отредактировал Zhancheza: 10.02.2020, 18:07:20

[Дядя Нортон]

Если на мультивалютку положить доллары, то в РФ как будет конвертация в рубли, доллар-тенге-рубль, или сразу доллар-рубль? Кто знает. Карта Виза платинум

с доллара в рубль напрямую.

[Zhancheza]

Если на мультивалютку положить доллары, то в РФ как будет конвертация в рубли, доллар-тенге-рубль, или сразу доллар-рубль? Кто знает. Карта Виза платинум

с доллара в рубль напрямую.

Спасибо! Хорошо, что можно избежать двойной конвертации.

[Floyd]

Хроника звездоболов из технической поддержки банка.
5 февраля.

Тремя часами позже.

Вопрос 7 февраля, ответ 10 - го

[AZM]

После того как начал пользоваться Хомбанк пей, начал отваливаться Евраз пей. Бледная карта и написано Updating data failed. После переустановки приложения снова работает, но только до первого использования Хбпей.

Наверное из-за того что разрабы одни и теже "openway group"

у меня переключается в обе стороны нормально.
А какие телефоны используются? Заметил, что на китайфонах с этим хуже дела.

Ну в общем то в основном владельцам кетайфонов и приходится страдать епеем и хбпеем ))
У меня Xiaomi.

Сообщение отредактировал AZM: 10.02.2020, 22:22:19

[hitman01]

ожидаемого нововведения с бонусами с 12 февраля

а что за нововведения? что то не слышал

 

пс

тоже категория висит 

[brunen9]

Хроника звездоболов из технической поддержки банка.

 Так это не техподдержка, а коллцентр. Вполне ожидаемо, чего они в самом деле могут знать то?

[Lektor]

Теперь чтобы потратить надо каждый раз перед покупкой тыкать «тратить», после оплаты автоматом становится «копить». Дуристика

Прикреплённые изображения:

• 

[R503]

Теперь чтобы потратить надо каждый раз перед покупкой тыкать «тратить», после оплаты автоматом становится «копить». Дуристика

 

самое главное не понятно - зачем это нужно в принципе? людям будет лень заходить в смартбанк и включать "тратить" и бонусы не будут использоваться - банк так много от этого выиграет? Или у них какой то баг в смартбанк с постоянно включенной кнопкой "тратить" и им проще было не устранять, а просто отключить.

Но мне больше всего интересно - как человек с допкой и соответственно без телефона со смартбанк аккаунтом будет тратить бонусы - вариант звонить владельцу карты и просить включить "тратить"))

 

 

ожидаемого нововведения с бонусами с 12 февраля

а что за нововведения? что то не слышал

 

вот как раз еще раз выложили информацию про 12-е число

Сообщение отредактировал R503: 11.02.2020, 08:38:46

[Floyd]

Хроника звездоболов из технической поддержки банка.

Так это не техподдержка, а коллцентр. Вполне ожидаемо, чего они в самом деле могут знать то?

Это чат именно с технической поддержкой.

[Геничанка]

Как сейчас ситуация с переводом с карты на депозит? Никто сегодня не пробовал? В 7 утра отправила одну сумму, висит до сих пор. Опасаюсь остальные деньги закидывать...

[Дядя Нортон]

Как сейчас ситуация с переводом с карты на депозит? Никто сегодня не пробовал? В 7 утра отправила одну сумму, висит до сих пор. Опасаюсь остальные деньги закидывать...

 

с 7 до 9 делал перевод с депа на карту, чуть позже обратно. Никаких проблем не испытал

[shurik_kz]

С ночи висит перевод с депа на карту.

[Леопольд Мышкин]

Как сейчас ситуация с переводом с карты на депозит

звонила по другим вопросам в банк, автоответчик сказу говорит - сегодня проблемы с переводами в смарт банке( просим прощения( 

[Skypetr]

Как сейчас ситуация с переводом с карты на депозит? Никто сегодня не пробовал? В 7 утра отправила одну сумму, висит до сих пор. Опасаюсь остальные деньги закидывать...

То же самое имею со вчерашнего вечера. Недополучаю выгоду с депа. Печально.

[trexala]

примерно в 10-30 перевел с депа на карту, практически мгновенно. Получается не общая проблема....

[SkyKiller]

Сейчас переводил с депо на карту, прошло сразу