Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Как пользоваться  Visa Infinite Консьерж службой

[adt99]

всем привет!

для повышенного бонуса +1% нужно чтоб был один депозит больше 1 млн? или можно, например 300 + 300 + 401?

и срочные без права взносов и изъятий в этом участвуют? 

[Patrol_S]

по открытию допок к акционной платине:

первую допку заказывала в ноябре, кажется, тогда менеджер сильно удивился, говорил, что к ней допок не положено и бла-бла, потом советовались всем отделением (толе би+жарокова), таки приняли заявление и выдали визу.

в январе пошла и стала настаивать, что хочу к платиновой визе допку МК. в том же отделении. уже другой менеджер. и тоже: так нельзя, не получится, бла-бла. я говорю, смски рассылаете, положительный опыт у других клиентов имеется, значит получится. ой, ну давайте попробуем, если программа пропустит. программа пропустила. правда, по истечении почти трех недель звонка из банка я так и не дождалась, позавчера пошла стучать тапками - где моя карта. искали всем отделением. не нашли. в программе увидели, что карта выпущена и куда-то отправлена в конце января...взяли контакты, мол будем уточнять, позвоним. жду. пока не звонили.

Недавно получил допку МС к акционной платине, правда делали долго, примерно 3 недели.

[Ms.Marplе]

всем привет!

для повышенного бонуса +1% нужно чтоб был один депозит больше 1 млн? или можно, например 300 + 300 + 401?
и срочные без права взносов и изъятий в этом участвуют?

Можно.
Участвуют любые депо в тенге.

[Дядя Нортон]

что-то смартбанк сегодня тупит. 

СМС о поступлении денег на карту пришла в 17-06, смартбанк до сих пор не показывает их на карте

[MLV]

что-то смартбанк сегодня тупит.
СМС о поступлении денег на карту пришла в 17-06, смартбанк до сих пор не показывает их на карте

Тоже не поступил перевод с депа на карту- с обеда висит жёлтым операция списания с депозита

[Ms.Marplе]

В районе 12-ти все летало. Два перевода мгновенно.

[Дядя Нортон]

В районе 12-ти все летало. Два перевода мгновенно.

 

а вот у меня из другого банка в 17-06 пришло (смска есть от евраза, что сумма на карте), а смартбанк не показывает до сих пор

 

ну и вот про бонусы.

 

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 07.02.2020, 23:41:43

[SkyKiller]

В обед приложение летало, выписки отрывались сразу, перевод с депо на карту тоже, я ещё порадовался как быстро, а вечером 18:36 приложение тупило, перевод с карты на депо шёл минут 20-25 

[Дядя Нортон]

В обед приложение летало, выписки отрывались сразу, перевод с депо на карту тоже, я ещё порадовался как быстро, а вечером 18:36 приложение тупило, перевод с карты на депо шёл минут 20-25 

я в 17-20 заходил, понял, что тупняк и не работал с банком сегодня, перенес активность на другой банк

[Lektor]

Пытался в приложении оплатить переводом в юр лицо. Кнп выбрать так и не дал. Пытался в веб версии, то же самое

[рубанов]

знающие, подскажите: надо принять из европы на евровый карман Инфините сумму примерно 11к евро, и снять. отсюда вопросы:

1. снимать явно нао через кассу, будет ли комиссия? есть ли ограничения- вроде отлежаться 30 дней? или пофиг сразу можно без проблем снять?

2. 11к евро нормально для снятия? или надо частями обналичивать ? вроде в лимиты до 5 млн входит

[Дядя Нортон]

знающие, подскажите: надо принять из европы на евровый карман Инфините сумму примерно 11к евро, и снять. отсюда вопросы:

1. снимать явно нао через кассу, будет ли комиссия? есть ли ограничения- вроде отлежаться 30 дней? или пофиг сразу можно без проблем снять?

2. 11к евро нормально для снятия? или надо частями обналичивать ? вроде в лимиты до 5 млн входит

1. только через кассу, потому что нет банкоматов, выдающих евро. 30-дней не надо ждать. 

2. заявку подайте в отделение. 11к евро может не быть в кассе. 

 

Перевод из-за границы может прийти на транзитный счет и Вас могут попросить прийти в отделение написать бумагу, что деньги Ваши. И только потом они попадут на карточный счет.

[Мираж700]

Заявление по смене категории бонусов УЖЕ 5 день висит

В КЦ одни отговорки

[Zhancheza]

А у меня уже 8 день висит. Я уже и звонила и на ватсап писала и на мэйл. Толку нет. Уже вообще не надеюсь, что поменяют. Уже столько бонусов недополучила

[Дядя Нортон]

заглянул в смартбанк. минуты три посмотрел на него, он мне остатков по счетам так и не показал. Видимо, ковыряются. (13-00)

 

UPD Распогодилось. Сейчас сработало все (14-41)

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 09.02.2020, 14:41:07

[AZM]

После того как начал пользоваться Хомбанк пей, начал отваливаться Евраз пей. Бледная карта и написано Updating data failed. После переустановки приложения снова работает, но только до первого использования Хбпей.

Сообщение отредактировал AZM: 09.02.2020, 20:17:19

[Куаныш Уметаев]

После того как начал пользоваться Хомбанк пей, начал отваливаться Евраз пей. Бледная карта и написано Updating data failed. После переустановки приложения снова работает, но только до первого использования Хбпей.

Наверное из-за того что разрабы одни и теже "openway group"

Сообщение отредактировал Куаныш Уметаев: 09.02.2020, 21:15:18

[Дядя Нортон]

что-то смартбанк сегодня тупит. 

СМС о поступлении денег на карту пришла в 17-06, смартбанк до сих пор не показывает их на карте

 

деньги таки появились на счете. Примерно в 19-00 сегодня. 

[Linman]

Теперь оплата с бонусного счета проходит только если на карте есть такая же сумма, которую нужно оплатить бонусом. Причем списывают одну и ту же сумму как с бонусов, так и с карты. И через какое-то время (в моем случае, пару часов) списанную сумму с карты возвращают на карту. Как то не очень удобно стало. Раньше мог платить бонусами с нулевым балансом на карте.

[AZM]

После того как начал пользоваться Хомбанк пей, начал отваливаться Евраз пей. Бледная карта и написано Updating data failed. После переустановки приложения снова работает, но только до первого использования Хбпей.

Наверное из-за того что разрабы одни и теже "openway group"

Тогда это вдвойне странно.