Сообщений в теме: 5003

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 18.02.2019, 10:51:45

[Фикус Бенджамина]

Лучше бы повторили акцию "Каспи Жума" 

[Mikhail88]

А так, лучше бы с ТД и БВ организовали бы акцию, к ним у людей больше доверия.

БВ один из немногих поставщиков, кто не завышал цены на период прошлой акции. Было бы очень неплохо. Ложка дегтя в том, что через каспи магазин у них только малая часть ассортимента продается.

[Hytersan]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть курс конвертации валют банка? Спасибо.

[21jewels]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть курс конвертации валют банка? Спасибо.

 

Каспий любит, когда ему звонят. На 9999 информатор есть

[MaximuT]

Думаем для наших партнеров обратная связь от клиентов также важна, как и для нас. Вы всегда можете оставить отзыв для улучшения сервиса на их официальной странице.

ТАк нам то что, мне вон легче в лицо им сказать, рядом )
А то что цены ваши партнёры цены заоблочные порой вводят, или играют на акциях - это как не крути не только им Минус в Карму, но и Минус в Карму Каспи, так как они поддерживают этих самых партнёров) 

[Linman]

Добрый день! Прямо на сайте можно сравнить цены от нескольких продавцов, почитать отзывы покупателей и выбрать самое лучшее для Вас предложение. Покупку Вы можете сделать в рассрочку, кредит или оплатить с карты Kaspi Gold на Kaspi.kz. Затем выберите доставку в удобное для Вас место или заберите купленный товар из точки самовывоза. (Ваш #KaspiГид Лаура)

Ответ очень в тему
Kaspi bank, хватит позорные ответы отмазки писать, занижая степень некомпетентности своих сотрудников! Можно было и промолчать по этому поводу.

[Hytersan]

Каспий любит, когда ему звонят. На 9999 информатор есть

Было бы удобнее онлайн смотреть, как в других банках, прям на сайте курс.  

[MaximuT]

БВ один из немногих поставщиков, кто не завышал цены на период прошлой акции. Было бы очень неплохо. Ложка дегтя в том, что через каспи магазин у них только малая часть ассортимента продается.

Кстати, вот у БВ сейчас мероприятие,  часть средств с покупки идут на благотворительность

Минус  - Покупки через Каспи магазин не идут в зачёт. 

Было бы удобнее онлайн смотреть, как в других банках, прям на сайте курс.  

Согласен, вот я открываю Приложение "Банк Астаны" и вижу сразу все курсы. А тут... 

[Hytersan]

Согласен, вот я открываю Приложение "Банк Астаны" и вижу сразу все курсы. А тут... 

А кроме как позвонить, вариантов других совсем нет?

[MaximuT]

Кажись нету, был отдельный сайт для b2b, вроде на нём был курс, но что-то я на него не могу зайти. Закрыли что ли? 

[Ада]

Почему нельзя через Каспи.кз оплачивать пенсионные, социальные, мед. за ТОО -шку?

[asusalexx]

 

подскажите пжл...соц.отчисления и пенсионку уже можно платить на каспи.кз? что-то не могу найти никак. 

и почему когда оплачивал соц.отчисления и пенсионку поступления были от физ.лица, хотя по другим банкам идет как от ИП

Добрый день. Услуга работает только в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

 

А где прочитать хоть какие-то инструкции по оплате социальных, пенсионных и подоходного налога через мобильное приложение?

[madina2590935]

Что-то меня сегодня совсем запутала  служба мониторинга банка, позвонили сразу же после оплаты билетов на поезд в Англии, подтвердить платеж. Но вот как быть с такими платежами, когда я выеду из Казахстана. В Билайне сказали, что при подключении роуминга смс на короткие номера не приходят, можно не подключая роуминг оставить доступными прием смс и проверку баланса, но в этом случае все остальное блокируется. Я оплачиваю что-либо через приложение, получаю смс для подтверждения, но мониторинг до меня не сможет дозвониться, это грозит мне блокировкой карты? Если я прихожу в отделение пишу заявление, что выезжаю и все транзакции под моей ответственностью, но в этом случае мне закрывается доступ в приложение, так как без смс платежи проводить нельзя, а я сама их заявлением отключаю. Остается возможность только оплаты и снятия налички в банкоматах,через интернет что-либо не купить. Либо мне неправильно объяснили, либо странный подход. Мне нужно и приложение и оплата на месте. Кто пользовался картами каспи за границей поделитесь опытом, и через какого оператора подключались. Спасибо

[Ms.Marplе]

Согласен, вот я открываю Приложение "Банк Астаны" и вижу сразу все курсы. А тут...

А кроме как позвонить, вариантов других совсем нет?

Я в приложении каспи смотрю. В "мой банк" - "переводы между своими счетами" выбираете счета теньговый и долларовый и увидите курс. Давно уже прошу у банка выкладывать на сайт эту инфу, но они считают, что это прям тайна-тайна (((((
P.S.а про приложение БА прям улыбнуло. В свете того, что там сейчас творится (тьфу-тьфу, не приведи Господи).

Сообщение отредактировал Ms.Marplе: 22.05.2018, 23:50:30

[MaximuT]

но они считают, что это прям тайна-тайна

Ну может не тайна, скорее всего просто защищают себя от наплыва клиентов, которые будут быстро менять одну валюту на другую.  

а про приложение БА прям улыбнуло. В свете того, что там сейчас творится

Ну, КОнторка сама виновата. А приложение и в правду хорошо реализовали. 

[kaspi_bank]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть курс конвертации валют банка? Спасибо.

Добрый день. Курс на текущий день вы можете узнать, позвонив на 9999. 

 

 

 

Было бы удобнее онлайн смотреть, как в других банках, прям на сайте курс.  

 

Да, мы понимаем. Передали пожелание ответственным лицам. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

 

 

 

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 23.05.2018, 09:41:26

[kaspi_bank]

Почему нельзя через Каспи.кз оплачивать пенсионные, социальные, мед. за ТОО -шку?

Добрый день. Оплата возможна через Kaspi Business. Но для этого необходимо открыть счет в Kaspi (юр лицо).  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Лучше бы повторили акцию "Каспи Жума" 

Следите за новостями официальных страниц банка в социальных сетях. Мы любим делать сюрпризы. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[SIMP]

Мы ни в коем случае не занимаемся отписками! Да, средства остались на карте, так как в этот же день была оплата через Kaspi Терминал. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Эльмира у вас все размыто, каждый менеджер со своей версией и толком до сих пор не понятен механизм погашения кредита. По факту деньги остались на карте, я на просрочке и дальше хз. Вижу дело не двигается, попросил людей, чтобы закинули сумму через терминал. С вашим банком нужно пользоваться оглядкой.

[Crispfrost]

Что-то меня сегодня совсем запутала служба мониторинга банка, позвонили сразу же после оплаты билетов на поезд в Англии, подтвердить платеж. Но вот как быть с такими платежами, когда я выеду из Казахстана. В Билайне сказали, что при подключении роуминга смс на короткие номера не приходят, можно не подключая роуминг оставить доступными прием смс и проверку баланса, но в этом случае все остальное блокируется. Я оплачиваю что-либо через приложение, получаю смс для подтверждения, но мониторинг до меня не сможет дозвониться, это грозит мне блокировкой карты? Если я прихожу в отделение пишу заявление, что выезжаю и все транзакции под моей ответственностью, но в этом случае мне закрывается доступ в приложение, так как без смс платежи проводить нельзя, а я сама их заявлением отключаю. Остается возможность только оплаты и снятия налички в банкоматах,через интернет что-либо не купить. Либо мне неправильно объяснили, либо странный подход. Мне нужно и приложение и оплата на месте. Кто пользовался картами каспи за границей поделитесь опытом, и через какого оператора подключались. Спасибо

Каспи не дружелюбен для тех, кто за границей...вы и перевод на карту не сделаете и в инете ничего не оплатите....по этому тут люди просят о введении 3д секьюре..