Сообщений в теме: 5003

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 18.02.2019, 10:51:45

[emliy40520]

Почему не по всем коммунальным платежам не отображаются показания в квитанции. Вот при оплате за газ КазТрансГаз Аймаку в квитанции указаны все показания, а в остальных только сумма. При спорных вопросах ничего не докажешь. Сделайте так чтобы во всех квитанциях были указаны введенные плательщиком данные.

[kaspi_bank]

Каспи, почему через интернет-банкинг нельзя оплатить социальные отчисления и пенсионные взносы?

Здравствуйте. Данные пользователя слуги доступны и работают в штатном режиме. Рекомендуем Вам пройти в раздел "Платежи - Штрафы и платежи в бюджет. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[Другой Кореец]

 

Возможен ли вариант скачать за раз все квитанции об уплате коммуналки? По одной - долго и муторно.

Здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет. Мы примем во внимание Ваше обращение. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

 

Как быстро это будет реализовано? Или вариант не квитанции, а общий файл с указанием номера квитанции, суммы и получателя.

[ggg87]

 

Каспи, почему через интернет-банкинг нельзя оплатить социальные отчисления и пенсионные взносы?

Здравствуйте. Данные пользователя слуги доступны и работают в штатном режиме. Рекомендуем Вам пройти в раздел "Платежи - Штрафы и платежи в бюджет. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

 

 

Почему  Вы это утверждаете???  Только что вышла с kaspi.kz, идет ссылка на мобильное приложение.

[ЗлаяТефтель]

Как оплатить налог на ТС если нет вин кода, только номер кузова?

Сообщение отредактировал ЗлаяТефтель: 20.12.2018, 19:44:59

[Casper]

Попытался сегодня снять с банкомата с депозита деньги через qr код.

отсканировал код,потом банкомат сфотал меня, а затем были 3 попытки получить код подтверждения по СМС на теле2.

по словам одного кассира, был сбой - не отправлялись СМС на теле2. а другая говорила, что это наверно из-за того, что я не давал согласия ранее фотографировать меня.

Разработчики Каспи могли бы при повторных запросах СМС отправлять их, используя не основной шлюз рассылки СМС, а резервный провайдер - обычно так делают..пришлось топать в отделение

Сообщение отредактировал Casper: 20.12.2018, 19:46:02

[Мальборо]

В моем мобильном приложении нету вкладки "кредит наличными",хотя некоторые знакомые говорят у них появилось,почему у меня нет.?

 

и второй вопрос.У Каспи голд карты подходит срок действия, на обмен можно подавать   "онлайн" из приложения или в отделение надо идти?

Сообщение отредактировал Мальборо: 20.12.2018, 20:49:12

[Nara2012]

Попытался сегодня снять с банкомата с депозита деньги через qr код.

отсканировал код,потом банкомат сфотал меня, а затем были 3 попытки получить код подтверждения по СМС на теле2.

по словам одного кассира, был сбой - не отправлялись СМС на теле2. а другая говорила, что это наверно из-за того, что я не давал согласия ранее фотографировать меня.

Разработчики Каспи могли бы при повторных запросах СМС отправлять их, используя не основной шлюз рассылки СМС, а резервный провайдер - обычно так делают..пришлось топать в отделение

А мне сегодня никаких смс не присылали!

Решила впервые воспользоваться  этим нововедением КБ. Показала банкомату кол, который был успешно отсканирован. Потом на экране появился запрос на на необходимость приложить Голд карту!  Пришлось доставать ее и прикладывать!   Потом указала сумму и получила необходимую сумму! 

В итоге не поняла необходимость этого кода?!  Если все равно нужна карта!  

[Дятел]

на обмен можно подавать "онлайн" из приложения или в отделение надо идти?

Даже если онлайн, забирать то всё равно в отделении. По своему опыту менял КГ с окончанием срока пару месяцев назад: зашёл в отделение, взял номерок, тут же вызвали "здрасьте, чо надо" "КГ закончилась, заменить" "подпись сюда, сюда, проверь верно ли написали ФИ на карте, чтоб больше мы тебя тут не видели" ушло не больше минут 10. Как можно выиграть по времени сейчас, если заказать карту в приложении, вообще не представляю.

[Дядя Нортон]

 

 

и второй вопрос.У Каспи голд карты подходит срок действия, на обмен можно подавать   "онлайн" из приложения или в отделение надо идти?

 

доставки карт у каспи нет. Придется идти ногами в отделение. Карту делают при Вас в пять минут. Поэтому смысл заказа через приложение для меня не ясен. 

[Дядя Нортон]

 

В итоге не поняла необходимость этого кода?!  Если все равно нужна карта!  

 

 

это второе ненужное нововведение. Признать, что потрачены время, деньги и усилия разработчиков на фигню у руководства нет ни сил ни желания. Поэтому просто закрыли на это глаза. 

Будет еще пара аналогичных ненужностей. И только потом может быть пойдут более полезные вещи

[ruter]

Как оплатить налог на ТС если нет вин кода, только номер кузова?

С 2013 г при приеме платежных документов на уплату налогов на транспортное средство необходимо указывать идентификационный номер (VIN-код) автомобиля.
Для легковых авто - это номер кузова, для грузовых - номер шасси.

[Мальборо]

 

 

 

и второй вопрос.У Каспи голд карты подходит срок действия, на обмен можно подавать   "онлайн" из приложения или в отделение надо идти?

 

доставки карт у каспи нет. Придется идти ногами в отделение. Карту делают при Вас в пять минут. Поэтому смысл заказа через приложение для меня не ясен. 

 

смысл прост,заказал с приложения перевыпуск ,зашел в отделение, забрал готовое на рецепш на все про все 5 мин. в отделении.

[Мальборо]

 

на обмен можно подавать "онлайн" из приложения или в отделение надо идти?

Даже если онлайн, забирать то всё равно в отделении. По своему опыту менял КГ с окончанием срока пару месяцев назад: зашёл в отделение, взял номерок, тут же вызвали "здрасьте, чо надо" "КГ закончилась, заменить" "подпись сюда, сюда, проверь верно ли написали ФИ на карте, чтоб больше мы тебя тут не видели" ушло не больше минут 10. Как можно выиграть по времени сейчас, если заказать карту в приложении, вообще не представляю.

 

мне так не везет,как не приду в отделение попадаю на  очереди по 30-40 минут...готовое уже на рецепшене хочется забрать )))

[brunen9]

мне так не везет,как не приду в отделение попадаю на  очереди по 30-40 минут

Так если вы пользуетесь активно их приложением, так и выбирайте прямо в нём отделение, в котором время ожидания менее 10 мин.

[brunen9]

В моем мобильном приложении нету вкладки "кредит наличными",хотя некоторые знакомые говорят у них появилось,почему у меня нет.?

Отвечали, что запускают сначала у 5% пользователей, потом постепенно остальным открывают.

[alokozay]

В моем мобильном приложении нету вкладки "кредит наличными",хотя некоторые знакомые говорят у них появилось,почему у меня нет.?

 

вкладки не было,

обновил приложение - появилась...

[Дядя Нортон]

смысл прост,заказал с приложения перевыпуск ,зашел в отделение, забрал готовое на рецепш на все про все 5 мин. в отделении.

 

 

 

если только в надежде обойти очередь? Ну ок.

 

[adept]

Единственное верное решение - это онлайн выпуск и доставка карты. Хотя, тоже спорно (для банка), отделений у каспи много по городу. 

[Анара Жакашева]

А кто-нибудь получал / перевыпускал карту Kaspi Gold на промо-стендах в торговых центрах?

Мы стали еще доступнее

Уже сейчас на промо-стендах Kaspi наши клиенты могут:

1. Получить Kaspi Gold;
2. Перевыпустить Kaspi Gold;
3. Привязать Kaspi Gold к компании Зарплатного Проекта Kaspi для получения на неё зарплаты.

Выпуск именной карты займёт не более 15 минут. Понадобятся мобильный телефон и оригинал документа, удостоверяющего личность.

Посмотреть список промо стендов Kaspi и время их работы можно в Гид на Kaspi.kz

Сообщение отредактировал Анара Жакашева: 21.12.2018, 10:27:03