Сообщений в теме: 5000

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[Дядя Нортон]

 

Нет вообще ниоткуда смс не приходят, viber, xiaomi, другие номера

 

 

вайбер, сяоми это не опсосы. Пробуйте с киселя или алтела

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 31.05.2020, 21:28:43

[SkyKiller]

Лет 5 назад или больше помню были скандалы про то что баланс у людей уходил в минус (в основном в роуминге) и после этого вроде законодательно запретили операторам уводить в минус на предоплаченных тарифах или это не у нас а в России?

А то у меня тариф Проще простого и из-за интернета ушёл в минус, пишет в приложении номер заблокирован пополните баланс, разве это законно?

[Квартирант НедвигаВладелец]

ушёл в минус

Можно позвонить в колл-центр и оставить заявку на "обнуление" долга. Главное до этого обнуления не пополнить баланс самому, а то потом ничего никому не доказать.

[SkyKiller]

Можно позвонить в колл-центр и оставить заявку на "обнуление" долга. Главное до этого обнуления не пополнить баланс самому, а то потом ничего никому не доказать.

Спасибо, попробую, ещё бы узнать как попасть на живого оператора 

UPD При звонке на 116 от Даны отделаться не удалось, а при втором звонке на 0611 она вдруг почти сразу переключила на оператора, правда оператор сразу не ответил, а было главное меню, но там уже удалось выйти на оператора, баланс обнулили без вопросов

Сообщение отредактировал SkyKiller: 03.06.2020, 12:38:23

[Квартирант НедвигаВладелец]

баланс обнулили без вопросов

Баланс или долг?

[ТимурАстана]

А то у меня тариф Проще простого и из-за интернета ушёл в минус

Это не только на данном тарифе, аналогичную картину наблюдал на тарифе "Для разговоров", вся линейка тарифов "Яркий". Правда не сильно в минус уходило -0.10 или -0.01 тг. Но приятного мало, услуги блокируются.
К примеру, на тарифах "Ещё больше", "Совсем всё" и "Совсем всё акционный за 1790 тг." такой ситуации не было.

[Farmer]

вроде законодательно запретили операторам уводить в минус на предоплаченных тарифах или это не у нас а в России?

Ну не знаю как у нас, ни разу в минус не улетал, а на российском билайне регулярно улетал в минус, причем даже не в роуминге, а просто снятие очередной суточной абонплаты уводило баланс в минус. 

 

На нашем билайне на моих симках, если баланс для снятия очередной абонплаты недостаточен, то абонплата не снимается, а на номере начинают работать условия по умолчанию.

Сообщение отредактировал Farmer: 03.06.2020, 19:21:56

[SkyKiller]

Баланс или долг?

Забавно, но в данном случае и то и другое )))

 

На нашем билайне на моих симках, если баланс для снятия очередной абонплаты недостаточен, то абонплата не снимается, а на номере начинают работать условия по умолчанию.

Списался минимальный интернет пакет, хотя средств было не достаточно и при чём в минус баланс ушёл на следующий день, возможно потому что было 1 число, а 31 числа в выписке было списание за интернет пакет, но сам баланс не изменился, интернет перестал работать т.е. всё было как положено по правилам  

[ТимурАстана]

То на то и выходит, что меньше чем за 2 тысячи нельзя получить желаемое.

Нет, всё-таки моему отцу пришло предложение с номера 7755 перейти на тариф "Ещё больше" за 1390 тг. с 10%-ной скидкой в первый месяц. Безлимит на Youtube и соцсети до 1 сентября 2020 года. Это в описании в приложении Мой Билайн.
В любом случае, это дешевле, чем 1790+790 тг. за услугу "Можно больше".

Сообщение отредактировал ТимурАстана: 05.06.2020, 22:59:52

[texnik22]

Нет, всё-таки моему отцу пришло предложение с номера 7755 перейти на тариф "Ещё больше" за 1390 тг. с 10%-ной скидкой в первый месяц. Безлимит на Youtube и соцсети до 1 сентября 2020 года. Это в описании в приложении Мой Билайн.
В любом случае, это дешевле, чем 1790+790 тг. за услуг "Можно больше".

Еще есть тариф для пенсионеров"Социальный" за 1190 тенге.К нему .услуга за 790 тенге.
Тариф" Ещё больше" акционный .
А тариф "Социальный " надолго. У моих родителей уже 4 года.

[ТимурАстана]

Кстати, izi как и другие операторы не подходят, т.к не хочет он регистрировать на себя другие номера. Заняты оба слота сим. В одном симка от Актив с тарифом Беседа, интернет от Актива в районе его работы и дома плохо ловит, используется только для разговоров, а Билайн выручает в части Интернета.

[ТимурАстана]

Еще есть тариф для пенсионеров"Социальный" за 1190 тенге.К нему .услуга за 790 тенге.
Тариф" Ещё больше" акционный .
А тариф "Социальный " надолго. У моих родителей уже 4 года.

Спасибо. Да, вы писали о нём. Но он не хочет ехать в офис Билайна. Не понятно только одно, у них есть все данные, что номер зарегистрирован на пенсионера, устройство зарегистрировано на пенсионера, почему нельзя сделать подключение по звонку в call- центр?

[Дядя Нортон]

Кстати, izi как и другие операторы не подходят, т.к не хочет он регистрировать на себя другие номера. Заняты оба слота сим. В одном симка от Актив с тарифом Беседа, интернет от Актива в районе его работы и дома плохо ловит, используется только для разговоров, а Билайн выручает в части Интернета.

 

А почему изи не подходит? Свой билайновский пусть перенесет и все дела. Номер тот же, по факту сеть та же (ловить будет как и прежде). Но скорее всего будет дешевле из-за политики "расхода трафика до нуля" без срока. 

[texnik22]

Еще есть тариф для пенсионеров"Социальный" за 1190 тенге.К нему .услуга за 790 тенге.
Тариф" Ещё больше" акционный .
А тариф "Социальный " надолго. У моих родителей уже 4 года.

Спасибо. Да, вы писали о нём. Но он не хочет ехать в офис Билайна. Не понятно только одно, у них есть все данные, что номер зарегистрирован на пенсионера, устройство зарегистрировано на пенсионера, почему нельзя сделать подключение по звонку в call- центр?

Никуда ехать не надо.Можно им позвонить или в социальных сетях дать данные на страницах Билайн. Фото пенсионного удостоверения.Я так подключил этот тариф родителям.И он на 30 дней,а не на 28 дней.

[meir]

Необходим тарифный план от Beeline для удаленной работы через корпоративную сеть VPN. На странице Тарифы от Билайн присмотрел два тарифных плана: Анлим FHD и Анлим HD. В связи с этим есть вопросы по этим тарифным планам:
1) Есть ли реальный безлимит всего Интернета на этих тарифных планах без дополнительных плат? Не имею в виду злоупотребления этим фактом, но мне нужно хотя бы 20ГБ, а лучше 30ГБ для комфортной удаленной работы. А лучше, конечно, вообще действительно реальный безлимит.
2) Работает ли Анлим FHD быстрее, чем Анлим HD, в сети 4G? Или разница у них не в скорости Интернета, а лишь в качестве просматриваемых видео?
3) Можно ли раздавать интернет от этих тарифных планов из смартфонов, в частности, из iPhone?
4) Если на тарифном плане Анлим HD включить видео на YouTube с качеством Full HD, то что произойдет? Будет ли очень медленно грузиться или вообще не будет открываться?

Сообщение отредактировал meir: 06.06.2020, 23:43:26

[Hartlaner]

1) Есть ли реальный безлимит всего Интернета на этих тарифных планах без дополнительных плат? Не имею в виду злоупотребления этим фактом, но мне нужно хотя бы 20ГБ, а лучше 30ГБ для комфортной удаленной работы. А лучше, конечно, вообще действительно реальный безлимит.
3) Можно ли раздавать интернет от этих тарифных планов из смартфонов, в частности, из iPhone?
 

1. Уже потратил 50 гб с 1 июня, пока все нормально
3.можно раздавать

[ysponge]

Необходим тарифный план от Beeline для удаленной работы через корпоративную сеть VPN. На странице Тарифы от Билайн присмотрел два тарифных плана: Анлим FHD и Анлим HD. В связи с этим есть вопросы по этим тарифным планам:
1) Есть ли реальный безлимит всего Интернета на этих тарифных планах без дополнительных плат? Не имею в виду злоупотребления этим фактом, но мне нужно хотя бы 20ГБ, а лучше 30ГБ для комфортной удаленной работы. А лучше, конечно, вообще действительно реальный безлимит.
2) Работает ли Анлим FHD быстрее, чем Анлим HD, в сети 4G? Или разница у них не в скорости Интернета, а лишь в качестве просматриваемых видео?
3) Можно ли раздавать интернет от этих тарифных планов из смартфонов, в частности, из iPhone?
4) Если на тарифном плане Анлим HD включить видео на YouTube с качеством Full HD, то что произойдет? Будет ли очень медленно грузиться или вообще не будет открываться?

1. Писал выше, по крайней мере на Анлим МАХ после 100 ГБ режут до 1,5 мбит/сек. Если этого хватает - дерзайте.

2. FHD - ~4 мбит, HD - ~2 мбит.

3. Можно.

4. Частая буферизация, "не будет открываться, может прерваться" - глупый способ объяснения горе-консультантами в соцсетях.

 

Раньше 4 мбит не хватало или хватало с сильной натяжкой для Full HD на ютубе, а теперь снизили битрейт и с 4 мбит грузит вполне быстро

[texnik22]

Необходим тарифный план от Beeline для удаленной работы через корпоративную сеть VPN. На странице Тарифы от Билайн присмотрел два тарифных плана: Анлим FHD и Анлим HD. В связи с этим есть вопросы по этим тарифным планам:
1) Есть ли реальный безлимит всего Интернета на этих тарифных планах без дополнительных плат? Не имею в виду злоупотребления этим фактом, но мне нужно хотя бы 20ГБ, а лучше 30ГБ для комфортной удаленной работы. А лучше, конечно, вообще действительно реальный безлимит.
2) Работает ли Анлим FHD быстрее, чем Анлим HD, в сети 4G? Или разница у них не в скорости Интернета, а лишь в качестве просматриваемых видео?
3) Можно ли раздавать интернет от этих тарифных планов из смартфонов, в частности, из iPhone?
4) Если на тарифном плане Анлим HD включить видео на YouTube с качеством Full HD, то что произойдет? Будет ли очень медленно грузиться или вообще не будет открываться?

Если будете использовать до 50Гб на большой скорости, то есть архивный тариф Зачетный плюс архивный.Или его разновидности.До 50Гб скорость максимальная и потом скорость падает до 1Мбит/с.
https://new.beeline....us-archive.html
Симку с таким тарифом можно купить у дилеров или на Олх.кз.
Раздавать интернет можно даже с роутера. Абонентская плата 1590-1790-1990 тенге.В зависимости какую симку купите.
В сети 3g безлимита нет.Только 5Гб.
Но скоро 4g будет везде.Обещают подключить его во всех аулах до 250 жителей.

[Jangali]

У матери кнопочный телефон, без ее ведома Билайн переключил ее на тариф "Совсем Все", сейчас переподключил на "Простой", так еще 200 тенге себе Билайн за это присвоил. Как это называется?

[textilshik]

Но скоро 4g будет везде.Обещают подключить его во всех аулах до 250 жителей.

Этот проект в верхах очень сильно буксует