Сообщений в теме: 2976

[Telepatik33]

Кто знает подскажите, если sim карта Activ новая, то сколько необходимо потратить на услуги связи, чтобы тратить баланс через платежный портал mobimoney ?

Доброе утро! Оплата за предоставленные услуги в mobimoney проводятся с баланса номера. Подробнее с условиями можно ознакомиться, здесь

Это я знаю что оплата с баланса номера, я спрашиваю у вас в Kcell/Activ вообще есть такое условие, что с новой сим-карты необходимо сначала потратить 2000тг. на разговоры и только после этого появляется возможность оплачивать с баланса через mobimoney ?
На Теле-2 например такое условие есть.

[Kcell]

 

 

Кто знает подскажите, если sim карта Activ новая, то сколько необходимо потратить на услуги связи, чтобы тратить баланс через платежный портал mobimoney ?

Доброе утро! Оплата за предоставленные услуги в mobimoney проводятся с баланса номера. Подробнее с условиями можно ознакомиться, здесь

Это я знаю что оплата с баланса номера, я спрашиваю у вас в Kcell/Activ вообще есть такое условие, что с новой сим-карты необходимо сначала потратить 2000тг. на разговоры и только после этого появляется возможность оплачивать с баланса через mobimoney ?
На Теле-2 например такое условие есть.

 

Такого условия нет. 

[FroG]

Добрый день!

 

Что-то в Астане с интернетом у Кселл вообще кисло

При звонке в службу поддержки - советуют отключить 4Г

 

Вопрос к представителю: доколе?!?

[Kcell]

Добрый день!

 

Что-то в Астане с интернетом у Кселл вообще кисло

При звонке в службу поддержки - советуют отключить 4Г

 

Вопрос к представителю: доколе?!?

Доброе утро!

Подскажите, пожалуйста, как давно это наблюдается?
Везде или в каком-то одном районе?
Только у Вас или есть и другие пользователи нашей сети с данной трудностью?

[xcommissairegibert]

Что то не работают ваши платежи 

на сайте нажимаешь оплатить
Ну а далее
This page isn’t working

В приложении тоже - никакой реакции
После нажатия страница перезагружается и всё
 

[FroG]

 

Добрый день!

 

Что-то в Астане с интернетом у Кселл вообще кисло

При звонке в службу поддержки - советуют отключить 4Г

 

Вопрос к представителю: доколе?!?

Доброе утро!

Подскажите, пожалуйста, как давно это наблюдается?
Везде или в каком-то одном районе?
Только у Вас или есть и другие пользователи нашей сети с данной трудностью?

 

 

Добрый день!

 

Уже несколько дней такая история с грустным интернетом.

Проблема у меня и у моих коллег.

Район: Левый берег, ул. Кунаева. БЦ: КТЖ; Emerald Tower.

Особенно на высоте эти проблемы (на этажах выше ~ 10).

 

Решите эту проблему пожалуйста!

Хелпдеск нам только одно советует - отключите мол 4G.

 

Заранее благодарю!

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

 

Добрый день!

 

Что-то в Астане с интернетом у Кселл вообще кисло

При звонке в службу поддержки - советуют отключить 4Г

 

Вопрос к представителю: доколе?!?

Доброе утро!

Подскажите, пожалуйста, как давно это наблюдается?
Везде или в каком-то одном районе?
Только у Вас или есть и другие пользователи нашей сети с данной трудностью?

 

 

Добрый день!

 

Уже несколько дней такая история с грустным интернетом.

Проблема у меня и у моих коллег.

Район: Левый берег, ул. Кунаева. БЦ: КТЖ; Emerald Tower.

Особенно на высоте эти проблемы (на этажах выше ~ 10).

 

Решите эту проблему пожалуйста!

Хелпдеск нам только одно советует - отключите мол 4G.

 

Заранее благодарю!

 

Отправим данные на проверку. Для составления запроса, укажите, пожалуйста, номер, точный адрес (улица, номер дома), ближайший перекресток. 

[kosmica]

Починили. Сейчас всё работает. Оплатила и кэшбек получила

Что то не работают ваши платежи 

на сайте нажимаешь оплатить
Ну а далее
This page isn’t working

В приложении тоже - никакой реакции
После нажатия страница перезагружается и всё
 

[lun4ik89]

Здравствуйте, Kcell. Пытаюсь оплатить интернет через mobimoney.kz - не приходят смс с кодом подтверждения.

При этом звонки - нормально, смс о зачислении денег на баланс симкарты (с каспи кидал) - приходят.

[Kcell]

Здравствуйте, Kcell. Пытаюсь оплатить интернет через mobimoney.kz - не приходят смс с кодом подтверждения.

При этом звонки - нормально, смс о зачислении денег на баланс симкарты (с каспи кидал) - приходят.

Доброе утро! Спасибо, что написали нам. Ранее могли наблюдаться трудности с данным видом сервиса, сейчас всё работает корректно. Скажите, пожалуйста, в данный момент ситуация актуальна? 

[lun4ik89]

 

Здравствуйте, Kcell. Пытаюсь оплатить интернет через mobimoney.kz - не приходят смс с кодом подтверждения.

При этом звонки - нормально, смс о зачислении денег на баланс симкарты (с каспи кидал) - приходят.

Доброе утро! Спасибо, что написали нам. Ранее могли наблюдаться трудности с данным видом сервиса, сейчас всё работает корректно. Скажите, пожалуйста, в данный момент ситуация актуальна? 

 

К сожалению, не приходят и сейчас. Я с 7-го апреля не могу пробиться (узнал про кэшбэк за коммуналку). Так же забыл сказать - я с города Усть-Каменогорска.

Сообщение отредактировал lun4ik89: 10.04.2021, 16:12:53

[an1k3y]

Пытаюсь оплатить интернет через mobimoney.kz

За оплату интернета кэшбэк 30% не дадут, только за коммунальные услуги.

[lun4ik89]

 

Пытаюсь оплатить интернет через mobimoney.kz

За оплату интернета кэшбэк 30% не дадут, только за коммунальные услуги.

 

Учту, спасибо. Но у  меня и при оплате  за тепло/свет тоже не приходят смс с кодом

[an1k3y]

Учту, спасибо. Но у меня и при оплате за тепло/свет тоже не приходят смс с кодом

Попробуйте не через приложение MobiMoney 2.0, а через приложение Kcell/Activ. Там есть вкладка "Финансы", в ней графа "Платежи".

[lun4ik89]

 

Учту, спасибо. Но у меня и при оплате за тепло/свет тоже не приходят смс с кодом

Попробуйте не через приложение MobiMoney 2.0, а через приложение Kcell/Activ. Там есть вкладка "Финансы", в ней графа "Платежи".

 

Я разобрался. Оказалось, что сообщения от  MobiMoney попадали в чёрный список. НО! я точно уверен, что не добавлял самостоятельно в ч/с этот номер. 

[Квартирант НедвигаВладелец]

НО! я точно уверен, что не добавлял самостоятельно в ч/с этот номер.

Значит кселл сам добавил этот номер в чёрный список. Обычно все кто "я этого не делал, это не я" подразумевают именно это

[lun4ik89]

 

НО! я точно уверен, что не добавлял самостоятельно в ч/с этот номер.

Значит кселл сам добавил этот номер в чёрный список. Обычно все кто "я этого не делал, это не я" подразумевают именно это

 

Дак прикол то, в том, что я как это приложение установил - так и не увидел от него ни одной смс. А хоть одну ведь, надо получить, чтоб заблокировать. Да и само приложение не от хорошей жизни поставил - а потому, что при оплате через сайт тоже не приходили. 

[Telepatik33]

Починили. Сейчас всё работает. Оплатила и кэшбек получила

Что то не работают ваши платежи 
на сайте нажимаешь оплатить
Ну а далееThis page isn’t working
В приложении тоже - никакой реакции
После нажатия страница перезагружается и всё

У Вас получается потратить этот полученный кэшбэк на оплату чего нибудь кроме activ/kcell ?

[Forest911]

Починили. Сейчас всё работает. Оплатила и кэшбек получила

Что то не работают ваши платежи
на сайте нажимаешь оплатить
Ну а далееThis page isn’t working
В приложении тоже - никакой реакции
После нажатия страница перезагружается и всё

У Вас получается потратить этот полученный кэшбэк на оплату чего нибудь кроме activ/kcell ?

Разбейти платеж на два три раза или оплатите вперёд КСК или до услуги из комм

[Telepatik33]

Здравствуйте, Kcell[/size]. Пытаюсь оплатить интернет через mobimoney.kz - не приходят смс с кодом подтверждения.
При этом звонки - нормально, смс о зачислении денег на баланс симкарты (с каспи кидал) - приходят.

Доброе утро! Спасибо, что написали нам. Ранее могли наблюдаться трудности с данным видом сервиса, сейчас всё работает корректно. Скажите, пожалуйста, в данный момент ситуация актуальна?

К сожалению, не приходят и сейчас. Я с 7-го апреля не могу пробиться (узнал про кэшбэк за коммуналку). Так же забыл сказать - я с города Усть-Каменогорска.

Kcell, почему не проходит оплата за коммунальные через сайт mobimoney.kz ?
Не приходит sms-подтверждение.