Сообщений в теме: 2976

[PerGentleman]

Со своей стороны, можем предложить перенести номер в сеть kcell

Вы когда людям такое предлагаете, вы уточняйте, что тарифы на Kcell, значительно дороже тарифов на Active. Почему Вы об этом умалчиваете? 

[Keffer]

Почему Вы об этом умалчиваете?

Ну вы как маленький. Они что ли должны писать Пойдемте к нам у нас дороже?)

[Kcell]

 

Со своей стороны, можем предложить перенести номер в сеть kcell

Вы когда людям такое предлагаете, вы уточняйте, что тарифы на Kcell, значительно дороже тарифов на Active. Почему Вы об этом умалчиваете? 

 

Добрый день, Компания АО Кселл предлагает два торговых бренда activ и kcell. У каждого бренда есть своя целевая аудитория. Для Kcell абонентов - это преимущественно корпоративные клиенты. Отсюда и тарифная линейка и услуги. Опять-таки стоит отметить, что мы работаем, над расширением тарифной линейки. Информация по тарифным планам находится в открытом доступе, с которой всегда можно ознакомиться на сайтах компании www.activ.kz, www.kcell.kz и выбрать удобный для себя тариф. 
Ранее упомянутый Вами комментарий относится к теме разговора о тарифном плане Мобильный круг, которым ранее интересовался наш абонент. Добавим, тариф Мобильный круг предоставляется только для абонентов kcell, в связи с чем и было предложено абоненту перейти в сеть kcell. Рекомендация предоставлялась инициатору вопроса. 

Хорошего Вам дня! 

[PerGentleman]

Ну вы как маленький. Они что ли должны писать Пойдемте к нам у нас дороже?)

Да все понятно конечно. Все всё знают и понимают, но это не значит, что мы не должны требовать от них более открытой политики. 

[PerGentleman]

Добавим, тариф Мобильный круг предоставляется только для абонентов kcel

В этом тарифе перечислены только члены семьи, Ваш тариф позиционируется, как семейный, причем тут корпоративные клиенты? И, еще, когда уже у Вас будет покрытие 4G на частоте 1800 Мгц в Караганде? Два года назад я уже обращался к Вам с этим вопросом, до сих пор ничего не изменилось.

[Kcell]

 

Добавим, тариф Мобильный круг предоставляется только для абонентов kcel

В этом тарифе перечислены только члены семьи, Ваш тариф позиционируется, как семейный, причем тут корпоративные клиенты? И, еще, когда уже у Вас будет покрытие 4G на частоте 1800 Мгц в Караганде? Два года назад я уже обращался к Вам с этим вопросом, до сих пор ничего не изменилось.

 

Для Kcell абонентов - это преимущественно корпоративные клиенты, конечно же есть и тарифные планы для физических лиц. Мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно улучшаем зону покрытия сети 4G. Карта периодически обновляется, в связи с чем рекомендуем проверять покрытие.

Сообщение отредактировал Kcell: 29.07.2019, 15:25:57

[PerGentleman]

Для Kcell абонентов - это преимущественно корпоративные клиенты, конечно же есть и тарифные планы для физических лиц. Мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно улучшаем зону покрытия сети 4G. Карта периодически обновляется, в связи с чем рекомендуем проверять покрытие.

Это все, что Вы можете сказать? Заглядываю периодически на карту покрытия, ситуация с 1800 МГц, как была два года назад, так и не изменилась. Вы чем там вообще занимаетесь? 

Сообщение отредактировал PerGentleman: 29.07.2019, 15:45:56

[Alex711]

ситуация с 1800 МГц, как была два года назад, так и не изменилась.

Кто хотел - тот уже трубки сменил. По факту то 4G есть, а зоопарк частот никто не обещал )))))) 

[Kcell]

Скрытый текст

 

Для Kcell абонентов - это преимущественно корпоративные клиенты, конечно же есть и тарифные планы для физических лиц. Мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно улучшаем зону покрытия сети 4G. Карта периодически обновляется, в связи с чем рекомендуем проверять покрытие.

Это все, что Вы можете сказать? Заглядываю периодически на карту покрытия, ситуация с 1800 МГц, как была два года назад, так и не изменилась. Вы чем там вообще занимаетесь? 

 

На сегодняшний день в городе Караганда значительно увеличилась зона покрытия 4G на частоте 800 МГц. Пока какой-либо информации о сроках запуска сети на частоте 1800 МГц не получали, при появлении новостей соответствующая информация появится на нашем сайте.

[Юрий Яремчук]

А вот интересно, неужели ничего нельзя сделать с грабежом абонентов посредством снятия абонплаты раз в 28 дней?

К примеру, по моему тарифу 990*12=11880 тенге. Далее, 365 дней делим на 28, получаем 13,04.

990*13/12, получаем среднюю стоимость тарифа в месяц 1072,5 тенге. Вот только из-за этого нововведения кселл только с одного меня получает 990 в год лишних. Набрал в call центр, меня там ласково и нежно послали, сказав, что месячный период списания абонплаты остался только на тех тарифах, к которым уже невозможно подключиться.

[Keffer]

А вот интересно, неужели ничего нельзя сделать с грабежом абонентов посредством снятия абонплаты раз в 28 дней?

Можно. Уйти из этого оператора к другому.

[Юрий Яремчук]

Можно. Уйти из этого оператора к другому.

Например? У всех 28 дней, и у всех тарифы только с интернетом, который на этом номере не нужен. От номера требуется только безлимит внутри сети и определенный лимит на другие сети. Что у нас есть в пределах тыщи танек?

[Keffer]

От номера требуется только безлимит внутри сети и определенный лимит на другие сети. Что у нас есть в пределах тыщи танек?

Билайн с тарифом Для разговоров. Анлим внутри и минуты есть на другие сети, правда мало их.  Там списание идет не по 28 дней, а то число в новом месяце, с момента подключения тарифа в прошлом месяце например. У меня списывают каждое 24 число.

[Юрий Яремчук]

По всей видимости, это уже архивные тарифы, и к ним не подключиться. На сайте даже инфы нет о них.

[Keffer]

Инфа по тарифу на сайте есть. Но видимо новым юзверям пчелы тоже сделали раз в 4 недели списание. Я то давно подключил сей тариф. И дерут абонплату 1090.

[Юрий Яремчук]

В общем, все жадные. Народ дерут, народ молчит...

[Axmets]

Можно. Уйти из этого оператора к другому.

Например? У всех 28 дней, и у всех тарифы только с интернетом, который на этом номере не нужен. От номера требуется только безлимит внутри сети и определенный лимит на другие сети. Что у нас есть в пределах тыщи танек?

Ну вам тогда в Алтел. Можете сами выбрать, что вам нужно. Там безлимит внутри сети Алтел/Теле2, минуты на других операторов и город от 0 до 250 минут. Единственный момент, что интернет начинается от 10ГБ и нет от 0ГБ, списание абонентской платы раз в 30 дней.

Сообщение отредактировал Axmets: 09.08.2019, 11:58:37

[Юрий Яремчук]

И ценник от 2 тыщ...

[Axmets]

И ценник от 2 тыщ...

Вам не угодишь. А где ценник ниже? Ни у одного оператора нет дешевых тарифов.

[Юрий Яремчук]

Поговорим от актив. 990 танек в месяц. Я сильно не трындю по телефону. А инет мне на второй симке не нужен, тем более, что актив в роуминге не включаю.