Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

Информация по картам

Сообщение отредактировал Farmer: 27.07.2018, 20:30:28

[Дядя Нортон]

 

Я честно говоря надеюсь, что это только на nfc платежи будет. Это заставит людей чаще им пользоваться, и в итоге кассиры перестанут на меня тупо смотреть когда я им говорю, что оплачу соткой. Очень раздражает такая неосведомлённость.

а я против. потому что не у всех телефоны с NFC и не у всех яблоки. Если допбонус не будет работать для бесконтакта самой карты, то это дискриминация чистой воды. Должны давать все бесконтактные варианты.

 

 

если пилят рекламный бюджет эппла, то логично, что дадут за эплпей. Если пилям бюджет мастеркарда, то логично визу пустить по боку. Это не в ЦОНе Вас обслуживают. Это там если Вам не ответили на казахском, то это дискриминация. А тут - кто заплатит, того и продвигаем.

[koss_kz]

в целом картина такая, NFC на самсунге не работает.
условия за бонусы ужесточились. какой умник положит 6 млн тенге за доп бонус в один процент

 

Работает исправно. Samsung Galaxy A8 + Eurasian Pay. Подтверждено лично: 17 декабря оплатил покупки в новом Small на пр.Туран.

[vselohibutme]

в целом картина такая, NFC на самсунге не работает.
условия за бонусы ужесточились. какой умник положит 6 млн тенге за доп бонус в один процент

У вас видимо что-то не так с телефоном просто. Работает у Самсунг nfc. Просила сестру проверить специально и оплатить соткой.

[vselohibutme]

Я честно говоря надеюсь, что это только на nfc платежи будет. Это заставит людей чаще им пользоваться, и в итоге кассиры перестанут на меня тупо смотреть когда я им говорю, что оплачу соткой. Очень раздражает такая неосведомлённость.

а я против. потому что не у всех телефоны с NFC и не у всех яблоки. Если допбонус не будет работать для бесконтакта самой карты, то это дискриминация чистой воды. Должны давать все бесконтактные варианты.

Сейчас nfc есть у вполне доступных по цене телефонов. В чем дискриминация заключается если эти пол процента именно за оплату мобильным телефоном? Единственно, если это действительно так, то им нужно быть яснее в тарифах и указать что доп бонус именно за мобильные платежи, тогда всем все понятно будет и никто не будет возмущаться если он не будет начисляться при всех бесконтактных платежах. Им нужно действительно прояснить этот вопрос.

[chervenklops]

 

в целом картина такая, NFC на самсунге не работает.
условия за бонусы ужесточились. какой умник положит 6 млн тенге за доп бонус в один процент

 

Работает исправно. Samsung Galaxy A8 + Eurasian Pay. Подтверждено лично: 17 декабря оплатил покупки в новом Small на пр.Туран.

 

 

Хорошая новость, именно к этой модели присматривался, спасибо.

[ChuPac]

Сейчас nfc есть у вполне доступных по цене телефонов.

примеры в студию.

Далеко не все покупают смарты за 500+ зелени просто так. Мне это не нужно, я могу найти другое применение данным деньгам. Для меня функционал нужен телефона а не понторезки - телефон (много звонков), базовый доступ в интернет (причём пофик какой он там G, главное чтобы банкинг и мессенджеры работали), мессенджеры, облачные файлосервисы (dropbox, onedrive, gdrive), банкинг, 2gis, яндекс карты и такси, А паркинг и в этом духе. Ещё по работе нужна поддержка WiFi a/ac 5 ГГц. Всё остальное - прожигание жизни. Ну ещё и размер 4,5-5" ибо в карманах таскать лопаты не удобно и в руках вертеть тоже. Но все производители упорно стараются делать планшеты причём без выбора и вариантов. Примерно такие же критерии у членов семьи. В некоторых случаях критерии - батарея побольше или обязательно 2 sim + sd одновременно (тоже фик найдёшь даже за большие деньги).

За последние 2 года куплено не меньше 5 разных не дорогих моделей (до 200$), которые и есть доступные по цене. Причём некоторые варианты по хар-ам могут дотягивать до уровня 500$-ых самсунгов, ну кроме экрана (но это тоже дурь, зачем в телефоне FHD экран? Видео смотреть в крошечном экранчике - бестолковая трата времени. Буквы в банкинге и мессенджерах видно и на обычных HD прекрасно). Так вот из 6 моделей 3 (LG X Power, Huawei P8Lite, Samsung J3 2017) не поддерживают обозначенный WiFi 5 ГГц - это беда. Зато чистые китайцы Meizu и Xiaomi поддерживают. Но при этом ни в одном из всех этих телеофнов нет NFC. Покупать лопату от 5,8" ради NFC за $250+ не вижу смысла.

Сообщение отредактировал ChuPac: 27.12.2018, 09:28:02

[AZM]

Вопрос тем кто пользуется Eurasian Pay. Софт настроен на работу в фоновом режиме, в статус баре висел значок, что активна бесконтактная оплата. Сейчас телефон обновился до андроид 8, значка фоновой оплаты больше нет, но при запуске приложения в нижней части экрана начинает моргать иконка карты, секунд 15 моргает и исчезает. Это значит нужно каждый раз запускать приложение и оплачивать в течении этого времени?

Сообщение отредактировал AZM: 27.12.2018, 09:34:36

[Дятел]

Вопрос тем кто пользуется Eurasian Pay. Софт настроен на работу в фоновом режиме, в статус баре висел значок, что активна бесконтактная оплата. Сейчас телефон обновился до андроид 8, значка фоновой оплаты больше нет, но при запуске приложения в нижней части экрана начинает моргать иконка карты, секунд 15 моргает и исчезает. Это значит нужно каждый раз запускать приложение и оплачивать в течении этого времени?

9й андроид, никаких значков нигде нет, просто снимаю блокировку отпечатком (т.е. загорается экран) и прикладываю телефон к посу. Пока ещё неоплат не было.

[vselohibutme]

Сейчас nfc есть у вполне доступных по цене телефонов.

примеры в студию.
.

Nokia 3 на Андроиде стоит около 35тыс тг всего. И есть ещё много других, например Huawei P8 Lite 2017, стоит около 45тыс. Nfc сейчас это не какая-то эксклюзивная вещь чтобы жаловаться на дискриминацию когда функция уже есть в телефонах за 100 долларов.

Сообщение отредактировал vselohibutme: 27.12.2018, 10:18:46

[zero hour]

Далеко не все покупают смарты за 500+ зелени просто так.

 

Так вот из 6 моделей 3 (LG X Power, Huawei P8Lite, Samsung J3 2017) не поддерживают обозначенный WiFi 5 ГГц - это беда. Зато чистые китайцы Meizu и Xiaomi поддерживают. Но при этом ни в одном из всех этих телеофнов нет NFC. Покупать лопату от 5,8" ради NFC за $250+ не вижу смысла.

 

 

даже 200 не стоит, а есть и NFC  и 5ГГЦ. Да и бренд нормальный.

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал zero hour: 27.12.2018, 10:37:32

[SkyKiller]

И что теперь ради полпроцента кешбека покупать новый смартфон? 

[AZM]

И что теперь ради полпроцента кешбека покупать новый смартфон? 

Именно ради этого не стоит, но тем кто планирует обновить можно присмотреться к таким смартам. И тем у кого уже есть, стоит начать пользоваться.

[vselohibutme]

И что теперь ради полпроцента кешбека покупать новый смартфон?

Ради полпроцента кэшбэка не стоит, но жаловаться из-за этого тоже странно когда такие телефоны вполне доступны и покупка телефона без nfc - это личный выбор каждого, а не какая-то дискриминация. За nfc будущее и это реально удобно. Кошелек с карточкой не всегда с собой, а телефон всегда. Вне зависимости от кэшбэка, я всегда рекомендую покупать телефон с этой функцией чем без нее.

[KanaKM]

Ещё и за проезд вроде как в Алматы платить можно по нфс, в Астане ввели ещё или нет?!
Так же метки нфс использовать можно, для различных целей

[ChuPac]

Nokia 3 на Андроиде стоит около 35тыс тг всего.

всё как бы да. Даже смотрел на нокии, когда они только вышли. НО. у тройки:

1) Жёстко 16 гигов памяти. А при использовании 2 симок балалайка а не карта памяти. По работе приходиться много фотать кое-какие данные (серийники, парт-номера, параметры чтобы сравнивать потом), куда всё это сохраняться будет если ось и приложения сожрут 16 гигов? Минимум 32 гига или возможность одновременного использования 2 симок + карты. Хотя это чисто мой специфический "прикол", но не я один такой. Многие готовы были бы доплатить за возможность иметь на борту 32 гига.

2) батарея жидкая, подтверждается обзорами

3) низкая производительность по обзорчикам (не удивлён, бюджетка)

4) нет датчика отпечаток. У меня большие сомнения, что NFC платежи будут работать без сканера

 

Huawei P8 Lite 2017, стоит около 45тыс

точно? у меня дома валяется именно такой. Ребенок покупал себе. Продаю. Не видел ни одного ресурса, где бы значилось наличие NFC. Из плюсов могу отметить неплохой экран для бюджетника. Софт гоневный, каких-то мелочей не хватает банальных. У телефона адский дисбаланс - 3 гига озушки и всего 16 Гб, у ребенка кроме ватсапа было всего пару приложений и вся память была забита. Как и написал ранее про него, нет 5 ГГц WiFi. Да и цена 45 потому что тел уже древний, брался по цене около 200$ когда он был свежим. И знаете что ещё? Ребенок сказал, что больше хуавей не купит! Сейчас использует Xiaomi A2 Lite. Вот неплохая модель, но и в нём нет NFC. И по первым ощущениям для меня толстоватый и тяжеловатый. Ну и размер 5,84 всё-таки лопатный. На что жалуется, что даже при использовании отпечатка, телефон просит периодически вводить пароль

 

даже 200 не стоит, а есть и NFC и 5ГГЦ. Да и бренд нормальный.

ПО сравнению с тройкой, подтянули батарею. Ещё прикрутили слот для карт памяти отдельно, что тоже гуд. А другие проблемы остались! Нет сканера отпечатков! Будет работать NFC без него? У меня чёт сомнения.

 

И что теперь ради полпроцента кешбека покупать новый смартфон?

во-во. А учитывая что все предложения всё-таки не дотягивают до 130-баксовых мейзу, менять шило на не хочется. Ещё можно перефразировать, что я буду вынужден покупать другой смарт, причём ещё мучиться с подбором, чтобы не пролететь.

 

Вне зависимости от кэшбэка, я всегда рекомендую покупать телефон с этой функцией чем без нее.

Нужно только учитывать и другие особенности моделей, а не кидаться на первую надпись "NFC"

Сообщение отредактировал ChuPac: 27.12.2018, 15:30:05

[KanaKM]

Нфс и сканер отпечатка никак не связаны, будете пин кодом разблокировать телефон

[ChuPac]

Нфс и сканер отпечатка никак не связаны, будете пин кодом разблокировать телефон

Да технически то да. Но тут всё зависит от разрабов приложения, придумают, что нужно именно отпечаток... В общем вводить пин нынче - то ещё удовольствие.

[Farmer]

MODERATORIAL

Категорически напоминаю, что для обсуждения моделей и характеристик мобильных телефонов существует целый раздал, куда и настоятельно рекомендую переместиться

[KanaKM]

Разработчикам проще прикрутить пин, чем отпечаток, не могу удалить пост пишу с телефона, Модер ругается уже...

Сообщение отредактировал KanaKM: 27.12.2018, 15:53:05

[zero hour]

Нет сканера отпечатков! Будет работать NFC без него? У меня чёт сомнения.

ну, у меня пока работает