Сообщений в теме: 5002

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.

1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3, часть 4.

[~Future~]

C этими настройками и не подключится. Виланы для тв инета и телефонии те же самые, 40 интернет, 41 телефония, 42 тв.  Мультикаст вилан указывать не нужно никакой.

А вот и нет, значения там совершенно другие. Vlan'ы нашёл, всё работает, вопрос снят.

[Keffer]

А вот и нет, значения там совершенно другие.

И какие же у вас там значения? Просвятите нас, темных.

[User_bom]

Очень возможно, что жалобы на сайте гдето фиксируются и портят показатели, может и нет, но на всякий случай буду писать раз в неделю, пока что то не изменится.
Ходить ногами далеко и на автобусе и нет возможности.

 
Да ты хоть лбом ап стену убейся, толку не будет.
Я уже тоже не знаю как с этими идиотами бороться.
Дистанционные каналы в виде телефона или электронной почты бесполезны совершенно.
Пишите бумажное письмо на 010000, Республика Казахстан, город Астана, район Есиль, ул. Сауран, 12
Председатель Правления  АО "Казахтелеком" Есекеев Куанышбек Бакытбекович.
Тоже попробую.

[PQI]

Помните, раньше был сайт 165.kz или 160.kz (забывать уже стал) для жалоб и опросов?! Чета прикрыли его давненько, а ведь неплохо на жалобы оставленные на нём реагировал косяктелеком. Быстро и оперативно. Видимо не справлялись...

[Keffer]

Видимо не справлялись...

Помер он по нескольким причинам. Во первых, владельцем и организатором его был не КТ. Во вторых, форум тамошний завалили жалобами, о том что КТ такие сякие, никак интернеты не подключают. Это было в 70% всех постов на форуме. Тобиш пиплы, ждавшие в своих ебенях-мухосрансках интернета по адсл как второго пришествия, топали ногами и писали гневные посты. (offtop: к слову то же самое творилось в блоге у Жумагалиева, тогдашнего председателя правления КТ, плакали ну почему же нас не подключат никак! Каждый второй пост того блога был от таких страдальцев и вопрошал КОГДА!? Доколе?! ) Как раз совпало по времени  с  тотальным дефицитом портов адсл. Остальные посты форума были по низкой скорости и прочим "некачественным услугам", неверным начислениям. То есть такая публичная жалобная книга, какой же КТ плохой. И как несправедливо с нами бедолагами поступает. В третьих, КТ припрягал к работе с форумом сотрудников ОДТ, у которых профессиональная деятельность никак не связана с обработкой жалоб таких вот обманентов обездоленных и обиженных. И кончилось тем что сотрудникам кого припрягли времени не стало тупо хватать на это, своей работы не мало. Вот и загнулся этот ресурс 165.

[рапс]

Многие сайты-lenta.ru google.com пишет не удаеться найти ip адрес сервера.В алматы.

Сообщение отредактировал рапс: 08.01.2019, 17:22:25

[Manowar]

Многие сайты-lenta.ru google.com пишет не удаеться найти ip адрес сервера.В алматы.

Сегодня у КТ какие-то проблемы с DNS сервером. В настройках поменяй DNS на 1.1.1.1 и все будет работать

[Markelast]

 

Многие сайты-lenta.ru google.com пишет не удаеться найти ip адрес сервера.В алматы.

Сегодня у КТ какие-то проблемы с DNS сервером. В настройках поменяй DNS на 1.1.1.1 и все будет работать

 

Cпасибо, вообще не работал интернет в астане.

Сообщение отредактировал Markelast: 08.01.2019, 20:13:04

[SanKet]

Сегодня у КТ какие-то проблемы с DNS сервером. В настройках поменяй DNS на 1.1.1.1 и все будет работать

Там есть предпочитаемый DNS-сервер и альтернативный DNS-сервер. В обе строки вбить 1.1.1.1?

[Keffer]

Был тут уже один такой. Посоветовал единички. А другой послушался и забил их. И потом прибежал с криками Аааа половина ресурсов не открывается помогите!

[Cupper]

 

Сегодня у КТ какие-то проблемы с DNS сервером. В настройках поменяй DNS на 1.1.1.1 и все будет работать

Там есть предпочитаемый DNS-сервер и альтернативный DNS-сервер. В обе строки вбить 1.1.1.1?

 

:  1.1.1.1 и 1.0.0.1

: IPv6: 2606: 4700: 4700 :: 1111 и 2606: 4700: 4700 :: 1001

 

Был тут уже один такой. Посоветовал единички. А другой послушался и забил их. И потом прибежал с криками Аааа половина ресурсов не открывается помогите!

 проблема была  и жесткая  в 17,20 . Даже ДНС гугла  рухнула. А что КТ ? НА УШИ ВЕШАНУЛА, что типа оптику порвали на внешку и муфтуют. 

 А вот где собака зарыта,  проблема в Гугла серьезные в Европе

[Manowar]

Был тут уже один такой. Посоветовал единички. А другой послушался и забил их. И потом прибежал с криками Аааа половина ресурсов не открывается помогите!

Специально для Вас https://1.1.1.1/, ну так, для уменьшения скептицизма. 

[SanKet]

Специально для Вас https://1.1.1.1/, ну так, для уменьшения скептицизма.

 

Интересная информация, спасибо. И сразу вопрос - там в обучающем ролике показано, что нужно DNS-сервера вбивать в настройках соединения, до которого можно добраться так:

Пуск->Панель управления->Центр управления сетями->Подключение по локальной сети->Свойства.

Это наверное актуально, если один-единственный компьютер к сети подключен? А если дома роутер, от которого четыре устройства работают, то очевидно в настройках роутера менять сервера DNS?

Сообщение отредактировал SanKet: 08.01.2019, 23:04:52

[Cupper]

то очевидно в настройках роутера менять сервера DNS?

 Совершенно верно.

[SanKet]

Там есть предпочитаемый DNS-сервер и альтернативный DNS-сервер. В обе строки вбить 1.1.1.1?

:  1.1.1.1 и 1.0.0.1
: IPv6: 2606: 4700: 4700 :: 1111 и 2606: 4700: 4700 :: 1001

 

Спасибо. А наш горячо любимый Казтелеком вообще поддерживает протокол IPv6? Или достаточно для IPv4 поменять DNS-сервера?

[Aktrcfylh]

ютуб работает?

[Cupper]

Или достаточно для IPv4 поменять DNS-сервера

 Применяет. Оба. Но если вы не используете IPv6 нет нужды ее вбивать. 

[Cupper]

ютуб работает?

 КТ режет канал. Через VPN  работает. 

 Установи и пользуйся. И откроется все что хочешь.

[SanKet]

ютуб работает?

У меня не работает наверное уже около получаса.
 

 

Или достаточно для IPv4 поменять DNS-сервера

Применяет. Оба. Но если вы не используете IPv6 нет нужды ее вбивать.

 

Ещё раз спасибо. Тогда ещё один может быть несколько глупый вопрос: А как узнать, использую я протокол IPv6 или нет? 

[Aktrcfylh]

все режут, через билайн и теле2 тоже недоступно