Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 24.02.2017, 17:54:41

[Portar]

Hello, kaspi. We appreciate your business. Where can foreign guests and other english speaking population of Qazaqstan get in person services, i.e. which branch has english speaking personnel? Surely there should be at least one for Almaty.

[SIMP]

Лучшее решение - снимать там нал не с каспи голд, а с каспи деп в кармане, привязанной к долларовому или евровому депозитам, курс сдачи ваших долларов/евро на рубли через каспи будет лучше, чем если бы вы те же самые доллары/евро сдадите в рос обменнике. Но есть одно но ... деп в кармане есть не у всех, а новые не выдают.

Они ж забраковали депозит в кармане. Обьявили во всеуслышанье, пофигу что карта привязана к долларовому депозиту, пересчет будет через конвертацию в тенге.

[Aristo95]

Лучшее решение - снимать там нал не с каспи голд, а с каспи деп в кармане, привязанной к долларовому или евровому депозитам, курс сдачи ваших долларов/евро на рубли через каспи будет лучше, чем если бы вы те же самые доллары/евро сдадите в рос обменнике. Но есть одно но ... деп в кармане есть не у всех, а новые не выдают.

Они ж забраковали депозит в кармане. Обьявили во всеуслышанье, пофигу что карта привязана к долларовому депозиту, пересчет будет через конвертацию в тенге.

Что значит забраковали? Кто пользовался тот пользуется.. пока. Может у человека она уже привязана к долларовому депу.

Сообщение отредактировал Aristo95: 05.07.2017, 18:33:30

[Дедушка]

 

Лучшее решение - снимать там нал не с каспи голд, а с каспи деп в кармане, привязанной к долларовому или евровому депозитам, курс сдачи ваших долларов/евро на рубли через каспи будет лучше, чем если бы вы те же самые доллары/евро сдадите в рос обменнике. Но есть одно но ... деп в кармане есть не у всех, а новые не выдают.

Они ж забраковали депозит в кармане. Обьявили во всеуслышанье, пофигу что карта привязана к долларовому депозиту, пересчет будет через конвертацию в тенге.

 

Я помню, что представитель тут вещал на тему, что деп в кармане реально тенговая, не смотря на то, что привязана к валютному депу и я даже этому верю. Только не совсем понятно , как при этом может быть , что снимая , например, доллары с банкомата, списывается ровно с точностью до цента, ведь при конвертации туда-сюда-обратно точно бы цент в цент не попадал. Или они такие альтруисты, что у них во внутренних конвертациях курс покупки=курсу продажи, только это приходит на ум. Да и пофиг какой там у них бизнес-процесс по этому продукту, практика показывает что снятие рублей  по карте деп в кармане, привязанной к доллар/евро депозиту, из банкомата в России происходит по курсу, который заметно выгоднее нежели сдать доллары/евро в обменнике.

Деп в кармане отличный и уникальный продукт на нашем рынке и очень жаль, что его прикрывают, но я понимаю банк - сей продукт выгоден клиенту и не особо выгоден банку, так что селяви.

[SIMP]

Только не совсем понятно , как при этом может быть , что снимая , например, доллары с банкомата, списывается ровно с точностью до цента, ведь при конвертации туда-сюда-обратно точно бы цент в цент не попадал.

  Недавно пробовали? Может у них изменения какие были? Я что то особо даже не смотрю на это, как то забил, у меня их 2 штуки валяется. Тенге всеравно меняешь на доллар, правда в обменнике, сумма без комиссии меньше 1000 долларов. Ну конечно под определенные потребности неплохой продукт. В России, да и не только налом практически не пользуюсь.

 

 

Что значит забраковали? Кто пользовался тот пользуется.. пока. Может у человека она уже привязана к долларовому депу.

А что ее сейчас нельзя привязать?

 

Эльмира, может быть вы откомментируете ситуацию?  Получается вы всех надули, дабы навязать каспиголд?

Сообщение отредактировал SIMP: 05.07.2017, 20:28:57

[Tuco]

Каспи, исправьте, плз, ошибку в Личном кабинете.

 

Как обсуждалось ранее, при уходе по карте в минус, из-за курсовой разницы, появляется красный восклицательный знак, по нажатию на который, ничего не происходит.

 

Вот как это выглядит:

 

 

Как видно из скрина, для этой "кнопки" зарегистрировано событие Click, по которому должно выходить сообщение для владельца карты о проблеме.

 

Но, видимо, разработчики бросили эту функцию на пол-пути, т.к. судя по коду, вставляется пустота, вместо информационного сообщения.

 

[Подольянова Амина]

То, что мастеркард - совершенно не значит, что валюта расчета евро. Для транзакций в России , валюта расчета по каспи голд точно доллар. Если транзакция в еврозоне, ну тогда уже может и евро. Будет конвертация рубль-доллар-тенге, но итоговый курс вменяемый, на уровне наших обменников по продаже рублей на дату списания.
Лучшее решение - снимать там нал не с каспи голд, а с каспи деп в кармане, привязанной к долларовому или евровому депозитам, курс сдачи ваших долларов/евро на рубли через каспи будет лучше, чем если бы вы те же самые доллары/евро сдадите в рос обменнике. Но есть одно но ... деп в кармане есть не у всех, а новые не выдают.

99% попадание. счета карт в тенге, что по ДвК, что по Голду.
Разница в том, что когда деньги с депозита на голд переводишь, сразу курс видишь, и в интернет отделении он выгоднее. Да и операция сразу сядет в этот же день, и останется только конвертация по покупке/снятию. А ДвК сначала тебе с долларового депозита деньги перекинут на карту в тенге в автомате по одному курсу, потом ещё раз в доллары, а потом в рубли. Потом прийдет подтверждение и все те же операции в обратном порядке, но по курсу на день подтверждения.
Но и в том и в другом случае все равно лучше, чем в Обменнике. Пол дня потеряешь, пока найдёшь более или менее выгодный курс, деньги на дорогу прокатаешь, и нервы расшатаешь )))

[Подольянова Амина]

Спрошу в этой теме)))
Монеты 1-2 тенге банк примет? Вчера увидела у племянника две банки литровые по 1 и 2 тенге. Сдать получится с зачислением на счет или обмен на бумажные купюры?

Лучше в халык или казком сходите. Я там меняла

[Подольянова Амина]

Не уточнила касается это всех банков или только приложения Каспи - в общем, если использовать приложение Каспи для перевода средств с карт Казкома, то стоит ограничение в виде суточного лимита (300 долларов). Ограничение установил Казком.

 
Так и есть! 100 тыс не дал перевести, 90 перевел 

а не проще с хомбанка переводить?
вчера переводил с хом на каспи 250к, без проблем...

У меня в холм банке не пошёл. Ошибка какая-то вышла

[kaspi_bank]

Каспи, исправьте, плз, ошибку в Личном кабинете.

 

Как обсуждалось ранее, при уходе по карте в минус, из-за курсовой разницы, появляется красный восклицательный знак, по нажатию на который, ничего не происходит.

 

Вот как это выглядит:

 

 

Как видно из скрина, для этой "кнопки" зарегистрировано событие Click, по которому должно выходить сообщение для владельца карты о проблеме.

 

Но, видимо, разработчики бросили эту функцию на пол-пути, т.к. судя по коду, вставляется пустота, вместо информационного сообщения.

 

Добрый вечер! К сожалению, нам не удалось открыть скрины. Не могли бы Вы повторно отправить в личные сообщения.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

А что ее сейчас нельзя привязать?

 

Эльмира, может быть вы откомментируете ситуацию?  Получается вы всех надули, дабы навязать каспиголд?

 

 Добрый вечер! С 1 марта 2017 мы прекратили выпуск карты «Депозит в Кармане», поэтому новые карты не выдаем. Карта «Депозит в Кармане» была предложена клиентам как удобный инструмент для снятия денег с Депозита не приходя в отделения Kaspi. Данное условие остается без изменений до истечение срока действия карты. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Hello, kaspi. We appreciate your business. Where can foreign guests and other english speaking population of Qazaqstan get in person services, i.e. which branch has english speaking personnel? Surely there should be at least one for Almaty.

 

Good evening! We would like to know, is it comfortable for you to come to our department in mkr. 11, building 27? And which time do your prefer? (Your #KaspiGuide Elmira)

[Tuco]

 Добрый вечер! К сожалению, нам не удалось открыть скрины. Не могли бы Вы повторно отправить в личные сообщения.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

Из другого браузера посмотрите или разработчикам отправьте страницу, думаю, разберутся.

 

Ещё один баг (или неприятная фишка). После того, как по карте юзер уходит в минус (из-за курсовой разницы или по-другой причине), данные на лицевом счете попадают в глубокий кэш. То есть, если после этого переводить на карту деньги, то 0 на лицевом счету будет держаться очень долгое время, пару суток. Нужно уменьшить время жизни этого кэша (вообще зачем он здесь?).

 

Ну и вообще, в идеале, вместо нуля, если юзер ушёл в минус, нужно и показывать минус. 

[SIMP]

Добрый вечер! С 1 марта 2017 мы прекратили выпуск карты «Депозит в Кармане», поэтому новые карты не выдаем. Карта «Депозит в Кармане» была предложена клиентам как удобный инструмент для снятия денег с Депозита не приходя в отделения Kaspi. Данное условие остается без изменений до истечение срока действия карты. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Эльмира вы же не бот по своей сути, за это мы вас тут ценим    и не вставайте на эту порочную тропу. Вы должны были понять про что я. Разговор был, по вашей версии, что нет смысла держать карты к депозиту, так как всеравно счет ведения карты в тенге и пересчет при снятии долларов будет через тенге. т.е 2 конвертации, там баксы, здесь с долларового депозита конверсия в тенге, а потом  покупка тенге  и продажа долларов клиенту. А на деле товарищи, которым нет оснований не доверять говорят обратное. Получается картой можно еще почти год пользоваться, а вы всех вводя в заблуждение навязываете Каспиголд.

Сообщение отредактировал SIMP: 06.07.2017, 23:28:21

[Doors4ever]

Из другого браузера посмотрите или разработчикам отправьте страницу, думаю, разберутся.   Ещё один баг (или неприятная фишка). После того, как по карте юзер уходит в минус (из-за курсовой разницы или по-другой причине), данные на лицевом счете попадают в глубокий кэш. То есть, если после этого переводить на карту деньги, то 0 на лицевом счету будет держаться очень долгое время, пару суток. Нужно уменьшить время жизни этого кэша (вообще зачем он здесь?).   Ну и вообще, в идеале, вместо нуля, если юзер ушёл в минус, нужно и показывать минус. 

Кидал уже им такой скрин с восклицательным знаком. Карта ушла в минус из-за сбоя в системе.

Девушка по телефону недели две назад обещала, что с "понедельника" больше не будет возможности уйти в минус.

И вообще все будет работать, как надо.

Воз и ныне там, как видим.

[Doors4ever]

Получается картой можно еще почти год пользоваться, а вы всех введя в заблуждение навязываете Каспиголд.

Моя ДВК уже заканчивается в октябре этого года. 

А каспиголд перевыпуск по истечение срока действия намечен на август.

Интересно, ДВК у меня изымут?...

[Crispfrost]

Получается картой можно еще почти год пользоваться, а вы всех введя в заблуждение навязываете Каспиголд.

Моя ДВК уже заканчивается в октябре этого года.
А каспиголд перевыпуск по истечение срока действия намечен на август.
Интересно, ДВК у меня изымут?...

Не должны....это же разные продукты....

[Atl@S]

Вопрос к представителю - 01.07 в каспи.кз оплатили коммунальные. Бонус пришел не 5%. Почему?

[Impressionistka]

Добрый день. Потому что нужно было установить мобильное приложение и платить через него. А Вы оплатили на Kaspi.kz.

[Atl@S]

Спасибо!