Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 24.02.2017, 17:54:41

[Дядя Нортон]

 

Плачу на Али с помощью Каспи голд. Курс списания практически не отличается, если бы платил с долларовой карты.

Вот у меня тоже Голд. Не именная. Ею можно оплачивать Али?
Я все с казкома, по привычке.
И бонусы должны быть?

 

1. Можно попросить именную. Не убивая эту. Когда выдадут именную, эту отдайте

2. можно. Оплачивайте

3. меняйте привычки

4. должны

[Дядя Нортон]

1) казком  - неплохой клиентский сервис, хоумбанк до ума довели, условия по депозитам средние, кэшбека нет(go бонусы не считаю)

 

 

 

есть у казкома кэшбек. Настоящими деньгами. Он ваще-то пионер в КЗ в этой области. Другое дело, что он замер на этапе введения. Как было 1% и выплата раз в год, так и осталось. Но он есть.

[trexala]

дык в местном наоборот ещё всё запутанней - мелькающие туда-сюда акции краткосрочные и деление по типу - фик чё запомнишь

декабрь -март были бонусы на еду и развлечения, 5 проц, сейчас три месяца 3 проц на строительство и авто. Это не 4 печатных листах с Евраза, да еще по две три звездочки возле каждого пункта. Так что не убедили, пока .

[ChuPac]

1) казком - неплохой клиентский сервис, хоумбанк до ума довели, условия по депозитам средние, кэшбека нет(go бонусы не считаю) 2) евраз - обслуживание клиентов никакое, менеджеры абсолютно некомпетентные, смартбанк неудобен(по кредитке нет нормальной выписки), условия по депозитам средние. кэшбек вроде есть, чуть больше чем в каспи. но увы потратить его теперь затруднительно и слишком долго бонусы в блоке висят 3) БА - по обслуживанию пока не могу комментировать, ИБ иногда недоступен, проценты по депозиту чуть выше, настоящий кэшбек, но чуть ниже и не мгновенный 4) каспи - по обслуживанию в банке оцениваю выше всех прочих. ИБ удобный и понятный(нет выписки по текущему счету, но кредитов у них не брал, не парит), тенге держу еще под старый процент, кэшбек хоть и фантики, но мгновенный. И потратить не проблема(у меня уходит на интернет/телефон/коммуналку)

депы не совсем корректное сравнение. У вас походу старый деп в каспии, а в других открыты заметно позже и они уже хуже. Если объективно сравнивать депы, сравниваия текущие условия, то каспий из все перечисленных - самое дно. И если сравнивать условия по депам на тот момент, когда вы открыли в каспии, то все были наверное на 1 уровне.

Сейчас

-у каспия по теньге самые низкие ставки, евров нету, баксы не понятно есть или нету

- у каспи щас вроде максимум год по депам, у остальных 2-3 года.

- у всех остальных ставки одинаковые, есть евро.

- у всех альтернатив каспия есть карты, бесплатные всегда к депу (квас и евраз), или голд у ба

- у евраза можно сдёрнуть через банкоматы те же суммы что и в каспи, но есть баксовая и евровая карты

- у кваса и БА через банкоматы можно выносить гораздо большие суммы без отделения. У кваса можно до ляма в день, у БА упирается в лимиты карт.

 

При таком сравнении, ни 1 плюса у каспия нету.

[ChuPac]

 

дык в местном наоборот ещё всё запутанней - мелькающие туда-сюда акции краткосрочные и деление по типу - фик чё запомнишь

декабрь -март были бонусы на еду и развлечения, 5 проц, сейчас три месяца 3 проц на строительство и авто. Это не 4 печатных листах с Евраза, да еще по две три звездочки возле каждого пункта. Так что не убедили, пока .

 

 

а кто сказал что вам нужна вся эта портянка? Вы внимательно гляньте даже без чтения, все те таблицы - для услуг которые оплачиваются из самого смарта, а не в посах. В посах таблица короткая, та что на первой странице. Проще некуда - зарубежные покупки, еда, АЗС, букинг, пара автоцентров. И нет такой ереси типа сёдня 5%, завтра 1%, послезавтра 3%... Они бы ещё по времени суток сделали или фазам луны

 

[Mikhail88]

- у всех альтернатив каспия есть карты, бесплатные всегда к депу (квас и евраз), или голд у ба

Открывал 2 депозита в квасе в апреле. В разных отделениях. В одном отделении про карты не сказали, в другом таки дали дебетку. Хоть и нужна была(у меня зарплатная с 0% за обнал)

Также в этот же месяце открывал депозит в евразе. Бесплатную дебетку выдали через несколько дней, когда в службу качества обратился. до этого навязывали за 250тг/месяц.

 

Все относительно. Возможно у конкрурентов продукты лучше, но все упирается в некомпетентность персонала и качество сервиса.

И по мне так лучше платить честный фиксированный тариф за годовое обслуживание, чем всякие скрытые комиссии за смену пина, смс и прочее.

В общем на вкус и цвет

Сообщение отредактировал Mikhail88: 04.05.2017, 12:31:00

[trexala]

 

 

дык в местном наоборот ещё всё запутанней - мелькающие туда-сюда акции краткосрочные и деление по типу - фик чё запомнишь

декабрь -март были бонусы на еду и развлечения, 5 проц, сейчас три месяца 3 проц на строительство и авто. Это не 4 печатных листах с Евраза, да еще по две три звездочки возле каждого пункта. Так что не убедили, пока .

 

 

а кто сказал что вам нужна вся эта портянка? Вы внимательно гляньте даже без чтения, все те таблицы - для услуг которые оплачиваются из самого смарта, а не в посах. В посах таблица короткая, та что на первой странице. Проще некуда - зарубежные покупки, еда, АЗС, букинг, пара автоцентров. И нет такой ереси типа сёдня 5%, завтра 1%, послезавтра 3%... Они бы ещё по времени суток сделали или фазам луны

 

eu.PNG

 

спасибо за разъяснения, попробую с евразом.

[Farmer]

Там в описании 180 поставщиков.

 

Ни разу не читал. А надо было?????

[ChuPac]

И по мне так лучше платить честный фиксированный тариф за годовое обслуживание, чем всякие скрытые комиссии за смену пина, смс и прочее.

речь про карты к депозитам, суть которых в том чтоб была возможность пополнить или частично снять без отделения, в банкоматах. Это выполняется и бесплатное. Так же можно платить с этих карт, даже можно получать плюшки. Остальное типа смс и пин - далеко не на первом месте.

Эти карты подразумеваются что лежат себе в дальнем кармашке "на чёрный день", что в случае чего ими можно воспользоваться и при этом они не будут требовать трат на себя. КГ не является альтернативой деповым картам, она платёжная.

А так, да, каждому свои фломастеры нравятся.

[trexala]

 

Там в описании 180 поставщиков.

 

Ни разу не читал. А надо было?????

 

честно говоря, я тоже не осилил. Надо вам или нет , я не знаю. Решите сами, вы же спец в банковской отрасли, как я понимаю.

[Farmer]

честно говоря, я тоже не осилил

 

Я не то чтобы не осилил. Я просто не видел необходимости читать. Выше ChuPac  написал уже, что читать нужно было только одну строчку в табличке. После чего ее тут же забыть

 

вы же спец в банковской отрасли, как я понимаю

 

Отнюдь. Я спец совершенно в другой отрасли, а в банковской отрасли я "спец" только в одном - как быстро и со вкусом потратить то, что я заработал

[Дядя Нортон]

 

Там в описании 180 поставщиков.

 

Ни разу не читал. А надо было?????

 

аналогично. 

Я все терзаюсь - у каждого банка, в котором у меня есть счета, есть такая же простынка с партнерами. мне их надо всех выучить? может, ну его на фуф?

[Gukonya]

Кто должен выдавать карточки в отделении?

Я когда получала мне выдала девочка на ресепшене. Сегодня когда пришла мама получать каспи голд там сидела толпа людей в очереди к менеджеру и мама попросила выдать карточку девочку ресепшена и сказала что ранее так выдали мне.  Та ей ответила что я ошиблась и никогда карточки в отделении ресепшн не выдает только менеджер по очереди. Мама отсидела в отделении 15 минут и ушла т.к. очередь не двигалась и ее никто не вызывал. Теперь как маме отказаться от карточки?

Странно мне когда сотрудник ваш говорит что клиент ошибся.... когда я вроде в адекватном состоянии получала карточку и хорошо помню у кого ее получала   .

Сообщение отредактировал Gukonya: 04.05.2017, 17:27:28

[Дядя Нортон]

Скажите пожулауста кто должен выдвать карточки в отделении?

Я когда получала мне выдала девочка на ресепшене. Сегодня когда пришла мама получать каспи голд там сидела толпа людей к менеджеру и мама попросила выдать карточку девочку ресепшена и сказала что ранее так выдали мне.  Та ей ответила что я ошиблась и никогда карточки в отделении ресепшн не выдает только менеджер по очереди. Мама отсидела в отделении 15 минут и ушла т.к. очередь не двигалась и ее никто не вызывал. Теперь как маме отказаться от карточки?

Странно мне когда сотрудник ваш говорит что клиент ошибся.... когда я вроде в адекватном состоянии получала карточку и хорошо помню у кого ее получала .

 

казус сей прост. Иногда девочки ходят обедать и их подменяют операционисты (в Вашем изложении - менеджеры). 

Тут правы Вы - девочка "на ресепшене" выдала Вам карту.

И права девочка ресепшена, которая никогда не выдавала карт, потому что это не ее обязанность и нет у нее такого права

[Gukonya]

Понятно, т.е. без сидения в очереди долгое время подругому получить карточку не получится...

Ну или ждать неделю когда народу меньше будет в отделении....

 

Сегодня только хвалила каспий что обслуживание в отделениях очень хорошее и быстрое, получается не всегда.

Все таки удобнее когда такие минутные операции проводит девочка на ресепшн.

[Doors4ever]

Понятно, т.е. без сидения в очереди долгое время подругому получить карточку не получится...

Ну или ждать неделю когда народу меньше будет в отделении....

 

Сегодня только хвалила каспий что обслуживание в отделениях очень хорошее и быстрое, получается не всегда.

Все таки удобнее когда такие минутные операции проводит девочка на ресепшн.

После 19:00 залетайте или в выходные. Часто вообще пусто у них.

Хотя, зависит от отделения...

[Дядя Нортон]

Понятно, т.е. без сидения в очереди долгое время подругому получить карточку не получится...

Ну или ждать неделю когда народу меньше будет в отделении....

 

Сегодня только хвалила каспий что обслуживание в отделениях очень хорошее и быстрое, получается не всегда.

Все таки удобнее когда такие минутные операции проводит девочка на ресепшн.

 

тогда и к ресепшену будет очередь

 

выбирайте отделение подальше от базаров и спальных районов. Там очередей нет почти.

[Farmer]

Сегодня только хвалила каспий что обслуживание в отделениях очень хорошее и быстрое, получается не всегда.

 

Просто отделения разные, и время разное....

Я в Астане присмотрел одно отделение, в котором в субботу народу вообще не бывает, туда и хожу по субботам.

[Gukonya]

 

тогда и к ресепшену будет очередь

 

выбирайте отделение подальше от базаров и спальных районов. Там очередей нет почти.

 

У меня отделение возле дома, мне удобнее туда ходить.  Я то в принципе к менеджеру и не обращаюсь, т.к. терминалы и банкомат почти всегда  работают. Просто маме нахвалила банк и она теперь мне вечно жалуется что там что-то не так

[Дядя Нортон]

У меня отделение возле дома, мне удобнее туда ходить.  Я то в принципе к менеджеру и не обращаюсь, т.к. терминалы и банкомат почти всегда  работают. Просто маме нахвалила банк и она теперь мне вечно жалуется что там что-то не так

 

 

маме просто поговорить нужно. а тут и тема благодатная и вину повесить есть на кого.

У кто-кто, а мама точно знает, что делать в очередях и как туда не попадать

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 04.05.2017, 18:42:34