Сообщений в теме: 5000

[Франко]

во! научился вроде

 

 

Сообщение отредактировал cherenok: 04.03.2017, 21:03:58

[pticyn]

Добрый вечер!
У вас в Айнабулаке, д 115 никакие работы не ведутся? Интернет еле ходит уже более трех часов.

Отправлено с моего LG-H818 через Tapatalk

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый вечер! У вас в Айнабулаке, д 115 никакие работы не ведутся? Интернет еле ходит уже более трех часов.

Добрый вечер pticyn. На данный момент по Вашему адресу никаких технических работ не ведется. Если у Вас есть не решенные вопросы, просьба написать нам в ЛС. (Вячеслав)

[Bob_tempv]

пока был айкон , за 5 лет раза 4 им звонил с проблемами скорость стабильные 60-70 мигабит

айкон сначала продавал инет телекомовский, потом стал банчить алмативишным

теперь нас всех айконовцев перевели в алматв с 1 числа сего месяца

поздравьте меня я теперь полноценный алмативишник

скорость 1.5 мигабита

постоянно отвал инета играть онлайн невозможно совершенно.

 

 

RIP.

Сообщение отредактировал Bob_tempv: 04.03.2017, 22:16:35

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

RIP.    335891751704

Добрый вечер.Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите пожалуйста Ваши контактные данные нам в ЛС (город, адрес или номер договора), все перепроверим и предоставим Вам ответ. (Вячеслав)

[Bob_tempv]

 

RIP.    335891751704

Добрый вечер.Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите пожалуйста Ваши контактные данные нам в ЛС (город, адрес или номер договора), все перепроверим и предоставим Вам ответ. (Вячеслав)

 

 

60374 - номер договора

Сообщение отредактировал Bob_tempv: 04.03.2017, 22:16:05

[Almatvgavno]

 

я даже проверить до конца не могу,спасибо за скорость

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

 

 

 

60374 - номер договора

 

Дело в том, что номер договора состоит из 9- ти цифр, пожалуйста, подскажите Ваш точный адрес нам в ЛС. Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса в кратчайшие сроки. (Аида)

[Bob_tempv]

 

 

 

 

60374 - номер договора

 

Дело в том, что номер договора состоит из 9- ти цифр, пожалуйста, подскажите Ваш точный адрес нам в ЛС. Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса в кратчайшие сроки. (Аида)

 

 

Я бывшиий абонент айкона, 60374 был мой номер договора.

Кроме 335891751704 там нет других 9-ти значных цифр 

 

отправил адрес в лс

Сообщение отредактировал Bob_tempv: 04.03.2017, 22:37:00

[vov@n]

Жаль что Дмитрий не перезвонил, очередные замеры для "СоответствующегоОтдела"

до сервера АлмаТВ

In Moscow:

Что скажет "Соответствующий Отдел"?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

 

я даже проверить до конца не могу,спасибо за скорость

Здравствуйте, ответ предоставлен Вам в лс. (Аида)

[megatest]

@Almatvgavno, Если не трудно, здесь опубликуйте ответ.

[Almatvgavno]

@Almatvgavno, Если не трудно, здесь опубликуйте ответ.

хорошо,скину скрин

[megatest]

@Техподдержка АЛМА-ТВ,

Ваш сервер

Мегафон

[InvaderKZ]

Эти личные переписки толк дают какой нить вообще??? И так же понятно, что падение скорости в вечернее, предночное время это общая проблема!!! И продолжать утверждать, что с сигналом и скоростью все нормально, а если ненормально , то это якобы локально, уже можно прекращать!!

 

И еще - меня одного уже начали раздражать эти корпоративные шаблонные ответы??? Хотелось бы получать простые человеческие ответы!!!

[Almatvgavno]

Эти личные переписки толк дают какой нить вообще??? И так же понятно, что падение скорости в вечернее, предночное время это общая проблема!!! И продолжать утверждать, что с сигналом и скоростью все нормально, а если ненормально , то это якобы локально, уже можно прекращать!!

 

И еще - меня одного уже начали раздражать эти корпоративные шаблонные ответы??? Хотелось бы получать простые человеческие ответы!!!

ладно бы если в вечернее время,у меня уже с утра и так несколько дней подряд ,как Айкон с Алма-Тв объединили договора и абонентов,скорость со 100мбит в 50 раз меньше стала

[InvaderKZ]

ладно бы если в вечернее время,у меня уже с утра и так несколько дней подряд ,как Айкон с Алма-Тв объединили договора и абонентов,скорость со 100мбит в 50 раз меньше стала

 по ходу после объединения на всех "скоростей" не хватает!

 

 

 

[megatest]

Эти личные переписки толк дают какой нить вообще???

Это глупейшая попытка скрыть истинный уровень сервиса для "потенциальных клиентов".

[megatest]

Хотелось бы получать простые человеческие ответы!!!

Их не будет. Модель у компании не клиентоориентированная.

[Bob_tempv]

Впервые новость о партнерстве алматв и айкон появилась еще осенью 2015. Дайте угадаю, они начали все делать в самый последний момент, тем самым ухудшив качество услуг, читай поднасрали старым абоненетам, а новые скорее всего уйдут.