Перейти к содержимому

Фотография

Интернет от АЛМА-ТВ ALMA-TV [часть 3]


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5000

#1001
Дайвер

Дайвер

    ДД - Дважды Дед

  • В доску свой
  • 7 410 сообщений

Удивительные чудеса глюки твои О АлмаТВ..

Скрытый текст

 

Только не надо говорить о "переждать".  Да и сомневаюсь что ТП 1 уровня расскажет о чем речь идет...


Сообщение отредактировал Дайвер: 03.03.2017, 11:21:54

  • 0

#1002
Time Traveler_239240

Time Traveler_239240
  • Гость
  • 38 сообщений

Надо переждать(авось само рассосется). (с) Техподдержка АлмаТВ
 

самый прикол в том что когда я через посредника покупал этот же интернет все отлично работало. если так и дальше продолжиться, есть возможность  перейти к idnet. да и тариф турбо сейчас 100/100. с телекомовцами в плане операторов еще сложнее, могут тебя на тариф выше скинуть и даже не спросить, а потом еще и тебя в этом обвинить  :faceoff:


  • 0

#1003
vov@n

vov@n
  • Завсегдатай
  • 183 сообщений

6099716263.png

В копилку соответствующего отдела.


  • 0

#1004
Франко

Франко

    Я просто чудо. Местами до умеренного.

  • очередь на регистрацию
  • 3 158 сообщений

пока был айкон , за 5 лет раза 4 им звонил с проблемами скорость стабильные 60-70 мигабит

айкон сначала продавал инет телекомовский, потом стал банчить алмативишным

теперь нас всех айконовцев перевели в алматв с 1 числа сего месяца

поздравьте меня я теперь полноценный алмативишник

скорость 1.5 мигабита

постоянно отвал инета играть онлайн невозможно совершенно.

почему так? что случилось? ведь 3 дня назад всё отлично было ??

 

как я не отбрыкивался от айдинета с тв придётся всё же вскрывать плинтуса кабель их тянуть :(

а как не охото!!!



#1005
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

6099716263.png

В копилку соответствующего отдела.

Здравствуйте vov@n, проверили поступающий сигнал на Ваше оборудование, на данный момент сигнал поступает стабильно. Передали Ваше обращение в соответствующий отдел для детальной проверки, завтра в дневное время мы свяжемся с Вами. (Галим)


  • 0

#1006
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

пока был айкон , за 5 лет раза 4 им звонил с проблемами скорость стабильные 60-70 мигабит

айкон сначала продавал инет телекомовский, потом стал банчить алмативишным

теперь нас всех айконовцев перевели в алматв с 1 числа сего месяца

поздравьте меня я теперь полноценный алмативишник

скорость 1.5 мигабита

постоянно отвал инета играть онлайн невозможно совершенно.

почему так? что случилось? ведь 3 дня назад всё отлично было ??

 

как я не отбрыкивался от айдинета с тв придётся всё же вскрывать плинтуса кабель их тянуть :(

а как не охото!!!

Здравствуйте cherenok, оставьте пожалуйста Ваши данные нам в ЛС, все проверим и предоставим Вам ответ. (Галим) 


  • 0

#1007
Time Traveler_239240

Time Traveler_239240
  • Гость
  • 38 сообщений

пока был айкон , за 5 лет раза 4 им звонил с проблемами скорость стабильные 60-70 мигабит айкон сначала продавал инет телекомовский, потом стал банчить алмативишным теперь нас всех айконовцев перевели в алматв с 1 числа сего месяца поздравьте меня я теперь полноценный алмативишник скорость 1.5 мигабита постоянно отвал инета играть онлайн невозможно совершенно. почему так? что случилось? ведь 3 дня назад всё отлично было ??   как я не отбрыкивался от айдинета с тв придётся всё же вскрывать плинтуса кабель их тянуть а как не охото!!!
 

тоже 5 лет пользовался, все было на ура, до перехода. самое печальное то что в феврале приходили монтажники т.к мой кабель с балкона лёд пробил и меняли все и даже не предупредили что будет перевод клиентов. айконовцы тоже молодцы конечно  :faceoff:  теперь хочешь не хочешь придется подключаться к idnet.


  • 1

#1008
vov@n

vov@n
  • Завсегдатай
  • 183 сообщений

 

6099716263.png

В копилку соответствующего отдела.

Здравствуйте vov@n, проверили поступающий сигнал на Ваше оборудование, на данный момент сигнал поступает стабильно. Передали Ваше обращение в соответствующий отдел для детальной проверки, завтра в дневное время мы свяжемся с Вами. (Галим)

 

Сигнал то стабильный, а вот скорость нет!


Сообщение отредактировал vov@n: 04.03.2017, 10:39:16

  • 0

#1009
Дайвер

Дайвер

    ДД - Дважды Дед

  • В доску свой
  • 7 410 сообщений

Вован, скорости так и не будет пока...или совсем. Я думаю что второе вероятнее.


  • 0

#1010
vov@n

vov@n
  • Завсегдатай
  • 183 сообщений

Вован, скорости так и не будет пока...или совсем. Я думаю что второе вероятнее.

Надежда она последняя уходит,а по теме вечером IP сервисы не возможно использовать, утром отличная скорость но нах ненужная


  • 0

#1011
Time Traveler_239240

Time Traveler_239240
  • Гость
  • 38 сообщений

6101536254.png

CKo7mXLUMAALiJG.png


  • 0

#1012
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

6101536254.png

CKo7mXLUMAALiJG.png

Здравствуйте, напишите пожалуйста Ваши данные (город, адрес либо номер договора) нам в ЛС. Мы в обязательном порядке все проверим и если есть проблемы плохого качества предоставляемых услуг, устраним в самые кратчайшие сроки. (Биржан)


  • 0

#1013
Дайвер

Дайвер

    ДД - Дважды Дед

  • В доску свой
  • 7 410 сообщений

Удивительные чудеса глюки твои О АлмаТВ..

Скрытый текст

 

Только не надо говорить о "переждать".  Да и сомневаюсь что ТП 1 уровня расскажет о чем речь идет...

 

ТП - а сиё так и останется в игноре или пошевелитесь и передадите специалистам чтобы все же решили вопрос?


  • 0

#1014
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

ТП - а сиё так и останется в игноре или пошевелитесь и передадите специалистам чтобы все же решили вопрос?
 

Добрый день Дайвер. Приносим извинения за не своевременный ответ. На данный момент Ваш вопрос решается ответственными специалистами, и ответ Вам будет позднее предоставлен в ЛС. Просим Вас ожидать. (Вячеслав)


  • 0

#1015
Time Traveler_239240

Time Traveler_239240
  • Гость
  • 38 сообщений

 

6101536254.png

CKo7mXLUMAALiJG.png

Здравствуйте, напишите пожалуйста Ваши данные (город, адрес либо номер договора) нам в ЛС. Мы в обязательном порядке все проверим и если есть проблемы плохого качества предоставляемых услуг, устраним в самые кратчайшие сроки. (Биржан)

 

я вчера скинул и замеры на разные сервера и данные, сказали что в какой то отдел отдадут, но сегодня ничего не поменялось. теперь проблемы не только со скоростью а еще и обрывы какие то на 2 минуты :faceoff:


  • 0

#1016
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

 

я вчера скинул и замеры на разные сервера и данные, сказали что в какой то отдел отдадут, но сегодня ничего не поменялось. теперь проблемы не только со скоростью а еще и обрывы какие то на 2 минуты :faceoff:

 

Приносим извинения, Ваше обращение было передано в соответствующий отдел. С Вами свяжутся в будние дни, просим Вас ожидать. (Аида)


  • 0

#1017
Франко

Франко

    Я просто чудо. Местами до умеренного.

  • очередь на регистрацию
  • 3 158 сообщений

ну что ж? вечер, скорость 3.5 мгб (в 2 раза больше чем вчера :))) не знаю как тут картинку теста выложить

 

отправлю вам конечно свои данные, но мне почему то кажется что когда вы будете проверять всё будет отлично...



#1018
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

ну что ж? вечер, скорость 3.5 мгб (в 2 раза больше чем вчера :))) не знаю как тут картинку теста выложить

 

отправлю вам конечно свои данные, но мне почему то кажется что когда вы будете проверять всё будет отлично...

Здравствуйте, ответ предоставлен Вам в ЛС. (Аида)


  • 0

#1019
Almatvgavno

Almatvgavno
  • Гость
  • 14 сообщений

Точно такая же ситуация 6 лет пользовался интернетом от Айкон,который не вызывал нареканий и жалоб,и вот уже почти целую неделю,бесконечные потери пакетов,скачки пинга и падение скорости,|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                           185.100.224.1 -   21 |   74 |   59 |    0 |    1 |    9 |    0 |
|                           bb.almanet.kz -   21 |   74 |   59 |    0 |    1 |   10 |    1 |
|                            81.88.144.26 -   21 |   74 |   59 |    9 |   32 |   54 |   29 |
|                            91.185.2.248 -   21 |   74 |   59 |   10 |   33 |   55 |   29 |
|                            91.185.5.158 -   22 |   71 |   56 |   40 |   58 |   83 |   55 |
|                           91.185.23.134 -   23 |   70 |   54 |   63 |   84 |  111 |   91 |
|                            66.249.94.94 -   27 |   65 |   48 |   69 |   91 |  113 |   84 |
|                           72.14.236.248 -   21 |   74 |   59 |   83 |  108 |  128 |  106 |
|                           209.85.254.32 -   30 |   62 |   44 |    0 |  109 |  125 |  106 |
|                          108.170.235.65 -   21 |   74 |   59 |   75 |   75 |   82 |   75 |
|              arn09s11-in-f174.1e100.net -   21 |   74 |   59 |   79 |  104 |  123 |  104 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

вот что это куда девается 25% пакетов объясните??
Техподдержка Алма-ТВ как быстрее и проще всего от вас отключиться ,чтобы без мороки и траты времени?

  • 1

#1020
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

 

Точно такая же ситуация 6 лет пользовался интернетом от Айкон,который не вызывал нареканий и жалоб,и вот уже почти целую неделю,бесконечные потери пакетов,скачки пинга и падение скорости,|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                           185.100.224.1 -   21 |   74 |   59 |    0 |    1 |    9 |    0 |
|                           bb.almanet.kz -   21 |   74 |   59 |    0 |    1 |   10 |    1 |
|                            81.88.144.26 -   21 |   74 |   59 |    9 |   32 |   54 |   29 |
|                            91.185.2.248 -   21 |   74 |   59 |   10 |   33 |   55 |   29 |
|                            91.185.5.158 -   22 |   71 |   56 |   40 |   58 |   83 |   55 |
|                           91.185.23.134 -   23 |   70 |   54 |   63 |   84 |  111 |   91 |
|                            66.249.94.94 -   27 |   65 |   48 |   69 |   91 |  113 |   84 |
|                           72.14.236.248 -   21 |   74 |   59 |   83 |  108 |  128 |  106 |
|                           209.85.254.32 -   30 |   62 |   44 |    0 |  109 |  125 |  106 |
|                          108.170.235.65 -   21 |   74 |   59 |   75 |   75 |   82 |   75 |
|              arn09s11-in-f174.1e100.net -   21 |   74 |   59 |   79 |  104 |  123 |  104 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

вот что это куда девается 25% пакетов объясните??
Техподдержка Алма-ТВ как быстрее и проще всего от вас отключиться ,чтобы без мороки и траты времени?

 

Добрый вечер. Оставьте пожалуйста Ваши контактные данные нам в ЛС (город, адрес или номер договора), мы проверим всю информацию, и постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшее время. (Вячеслав)


  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.