Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
У меня даже замер не получается сделать, постоянно вылетает интернет!
В данном случае можем повторно отправить Вам техников с тестовым ноутбуком, чтобы замерить скорость интернета. Можем предложить оформить заявку на завтра 26.04.18 во второй половине дня. Отпишете нам в ЛС, если Вас устроит это время. (Гульжана)
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Где инет и кабельное? Вы что прикалываетесь? Уже почти час ничего не пашет
Добрый вечер! Просим Вас уточнить Ваши данные в ЛС (адрес или номер договора), мы проверим и предоставим Вам полную информацию. (Гульжана)
Сообщение отредактировал InvaderKZ: 26.04.2018, 07:48:54
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Это интересно что??? Утренний синдром - исходящая прям на высоте...
Screenshot_20180426-074202.jpg
Если скорость не изменится, то ваши техники не нужны! Но... всегда есть Но, все может ижменится в один момент!
Добрый день. Так как ранее требовалась корректировка сигнала, предлагаем не отменять заявку пусть техническая бригада на месте полностью проверит уровень сигнала. (Даурен)
Добрый день, поставил интернет до 60 мб/с. Speedtest показывает скорость скачивания 6-7 Mb/s. Но фактическая скорость скачивания далеко до этого не дотягивает, максимум в стиме 800 кб/c выдало. Сыну соньку подключил, обновление 490 мб скачивается 89 минут. Ужс. Номер договора: 302447994.
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Добрый день, поставил интернет до 60 мб/с. Speedtest показывает скорость скачивания 6-7 Mb/s. Но фактическая скорость скачивания далеко до этого не дотягивает, максимум в стиме 800 кб/c выдало. Сыну соньку подключил, обновление 490 мб скачивается 89 минут. Ужс. Номер договора: 302447994.
Добрый день, проверили по сигналам удаленно, отклонений не наблюдается. Просим Вас замерить скорость подключить на прямую через speedtest.net и выбрать наш сервер. После отправьте нам скрин замеров нам в ЛС. (Даурен)
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Ради интереса сейчас замер сделала - это нормальный результат?
Здравствуйте, проверили сигнал интернета требуется корректировка сигнала. Необходим выезд специалистов, заявку можем оформить на завтра во второй половине дня. (Ерсултан)
Вредная девчонка
Ради интереса сейчас замер сделала - это нормальный результат?
Здравствуйте, проверили сигнал интернета требуется корректировка сигнала. Необходим выезд специалистов, заявку можем оформить на завтра во второй половине дня. (Ерсултан)
Вам нужно попасть в квартиру? или опять с усилителем будут в подъезде работать? Могу только в первой половине дня до 13-00.
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Вам нужно попасть в квартиру? или опять с усилителем будут в подъезде работать? Могу только в первой половине дня до 13-00.
Специально для Вас согласовали заявку на первую половину дня, специалисты проверят на оборудование, а также специалистам необходим доступ к Вашему модему. Уточните, пожалуйста, Ваши контактный номер в ЛС для предварительного звонка за час до приезда специалистов. (Ерсултан)
0
Здравствуйте, по Вашему адресу требуется корректировка сигнала, скажите если мы сформируем заявку на сегодня 28.04. Вам будет удобно? (Сергей)
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Два дня назад был техник в квартире все проверил! Наверно теперь корретировку надо делать на оборудовании вашем в подъезде или на чердаке!? А там вы можете это сделать в любое время! Но если вдруг срочно надо будет попасть снова в квартиру, пусть заранее позвонят ваши техники!
Добрый день! В этом случае можем сформировать заявку на выезд техников, приедут завтра после обеда. Тщательно проверят сигналы в подъезде, если понадобиться доступ в квартиру Вам позвонят на сотовый. (Даурен)
Сообщение отредактировал Техподдержка АЛМА-ТВ: 28.04.2018, 14:39:22
Что нравится в Алма ТВ это техподдержка на контакт идет, тут отписывается, дозвонится можно, в ватсапе отвечают
В тот же Билайн можно звонить полчаса и тебя все равно не соединят, и официальный представитель на форуме сдулся
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Что нравится в Алма ТВ это техподдержка на контакт идет, тут отписывается, дозвонится можно, в ватсапе отвечают
В тот же Билайн можно звонить полчаса и тебя все равно не соединят, и официальный представитель на форуме сдулся
Добрый вечер! Благодарим Вас, что нашли время поделиться отзывом о нашем сервисе. Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой Компании. Если возникнут вопросы касаемо услуг, будем рады Вам помочь! (Ерсултан)
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Интернет не работает. Номер договора 100 554 883
Добрый день, проверили сигналы интернета, необходим выезд техников для корректировки уровня сигналов. Можем оформить заявку на выезд бригады на завтра во второй половине дня, подскажите пожалуйста Вам удобно будет ожидать бригаду? (Даурен)
Сообщение отредактировал Техподдержка АЛМА-ТВ: 30.04.2018, 13:49:44
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
