Перейти к содержимому

Фотография

Интернет от АЛМА-ТВ ALMA-TV [часть 3]


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#2581
39

39
  • Свой человек
  • 743 сообщений

не в ту ветку... глюк..


Сообщение отредактировал 39: 16.01.2018, 17:33:37

  • 0

#2582
Aleks074

Aleks074

    Шеф-дизайнер

  • В доску свой
  • 5 224 сообщений

Добрый день,

 

Добрый день сегодня вновь разочаровался в Вас, на объекте стоит wifi камера просматриваю через смартфон LTE (мобильный интернет) смотрится как положено, через АлмаТВ wifi скорость 30мбит, не смотрится тормозит, что делать посоветуйте, мне всегда казалось что кабельный интернет быстрее мобильного, спс


  • 0

#2583
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

Добрый день сегодня вновь разочаровался в Вас, на объекте стоит wifi камера просматриваю через смартфон LTE (мобильный интернет) смотрится как положено, через АлмаТВ wifi скорость 30мбит, не смотрится тормозит, что делать посоветуйте, мне всегда казалось что кабельный интернет быстрее мобильного, спс

Здравствуйте, мы проверили Ваше подключение, наблюдается небольшой сбой по сигналам. Для решения потребуется выезд специалистов, заявку возможно сформировать на завтра если Вам будет удобно. (Сергей)


  • -1

#2584
Aleks074

Aleks074

    Шеф-дизайнер

  • В доску свой
  • 5 224 сообщений

Здравствуйте, мы проверили Ваше подключение, наблюдается небольшой сбой по сигналам. Для решения потребуется выезд специалистов, заявку возможно сформировать на завтра если Вам будет удобно. (Сергей)

 

почистите личные сообщения я не могу отправлять, у Вас кончилась память


  • 0

#2585
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

почистите личные сообщения я не могу отправлять, у Вас кончилась память

Направьте личное сообщение повторно. (Сергей)


  • -1

#2586
Yugo

Yugo
  • Завсегдатай
  • 198 сообщений

Комрады из тех поддержки, нужна ваша помощь.

Планирую стать клиентом интернета АлмаТВ. В моем доме есть техническая возможность подключить интернет, но только до 100 МБит/с.

Вопрос собственно следующий: какой кабель мне затянут в квартиру и по какой технологии ваш интернет будет идти (L2TP, PPTP.... что там еще возможно)

Очень не хочется менять свой wifi роутер, больно нравиться он мне.

Грасиас.


  • 0

#2587
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

Комрады из тех поддержки, нужна ваша помощь.

Планирую стать клиентом интернета АлмаТВ. В моем доме есть техническая возможность подключить интернет, но только до 100 МБит/с.

Вопрос собственно следующий: какой кабель мне затянут в квартиру и по какой технологии ваш интернет будет идти (L2TP, PPTP.... что там еще возможно)

Очень не хочется менять свой wifi роутер, больно нравиться он мне.

Грасиас.

Здравствуйте! Напишите пожалуйста Ваш город, точный адрес личным сообщением. Мы проверим Ваш адрес на техническую возможность подключения наших услуг и предоставим всю подробную информацию. (Биржан)


  • -1

#2588
Oh_La_La

Oh_La_La
  • В доску свой
  • 2 398 сообщений
Доброе утро! Не работает интернет. Позвонила в колл центр, сказали что по техническим причинам не работает. 2 день подряд что ли?? Раньше сразу решали проблемы, а сейчас что?
  • 0

#2589
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

Доброе утро! Не работает интернет. Позвонила в колл центр, сказали что по техническим причинам не работает. 2 день подряд что ли?? Раньше сразу решали проблемы, а сейчас что?

Здравствуйте, в настоящее время все работы завершены. Проверили Ваш интернет по сигналам, все показатели в норме. Если у Вас имеется WiFi роутер, то отсутствует соединение с модемом. Просим Вас перезагрузить роутер из розетки. (Биржан)


  • -1

#2590
MarkRegul

MarkRegul
  • Свой человек
  • 960 сообщений

Что с интернетом на Москву скорость 1мб/с ????????????????????????????

Потери пакетов и пинг маил ру 120 мс ?????????????????????????

Что случилось ?????????????????

 

 

http://www.speedtest...sult/6979917858


Сообщение отредактировал MarkRegul: 19.01.2018, 16:21:40

  • 0

#2591
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

Что с интернетом на Москву скорость 1мб/с ????????????????????????????

Потери пакетов и пинг маил ру 120 мс ?????????????????????????

Что случилось ?????????????????

 

 

http://www.speedtest...sult/6979917858

Здравствуйте, ответ предоставлен Вам в ЛС. (Марат)


  • -1

#2592
MarkRegul

MarkRegul
  • Свой человек
  • 960 сообщений

ЧТО ОПЯТЬ С ИНТЕРНЕТОМ??? С УТРА РАБОТАЛО, В 14 00 СЛОМАЛОСЬ ОПЯТЬ

НА ВНЕШКУ ВСЕГО 1 МБ/С


  • -1

#2593
MarkRegul

MarkRegul
  • Свой человек
  • 960 сообщений

ВСЕ НА ВНЕШКУ СКОРОСТЬ УПАЛА ДО НУЛЯ ПОЧТИ!

И НИКОГО НЕТ!

БАРДАК


  • -1

#2594
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

а на астану сколько?

 

алмата - 95/95 (вход/исход)

астана - 11/95

москва - 3/95

 

опять гонит где-то. Уже не раз такое было.


  • 0

#2595
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

а на астану сколько?

 

алмата - 95/95 (вход/исход)

астана - 11/95

москва - 3/95

 

опять гонит где-то. Уже не раз такое было.

Здравствуйте. По Вашему обращению ранее перезагрузили порт и предоставили ответ в ЛС. (Анель)


  • -1

#2596
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

ВСЕ НА ВНЕШКУ СКОРОСТЬ УПАЛА ДО НУЛЯ ПОЧТИ!

И НИКОГО НЕТ!

БАРДАК

Добрый день. Проверили сигналы интернета, неполадок не наблюдается. Просим Вас подключить кабель к компьютеру напрямую и произвести замер скорости, затем отправить фото нам в ЛС. (Анель)


  • -1

#2597
MarkRegul

MarkRegul
  • Свой человек
  • 960 сообщений

По КЗ скорость в норме за 30 мбс

На внешку скорости нет вообще.

 

 

Прикреплённые изображения:

  • Снимок.JPG

Сообщение отредактировал MarkRegul: 20.01.2018, 18:27:33

  • 0

#2598
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

По КЗ скорость в норме за 30 мбс

На внешку скорости нет вообще.

Скорость на внешние ресурсы зависит от загруженности сервера. Так как по результатам проверки неполадок не выявлено, мы можем предложить проверить причину, направив к Вам техников. Написали Вам в ЛС по вопросу согласования времени и даты. (Анель)


  • -1

#2599
Linman

Linman
  • В доску свой
  • 4 792 сообщений
Глюк

Сообщение отредактировал Linman: 27.01.2018, 10:20:10

  • 0

#2600
furianec

furianec
  • Частый гость
  • 80 сообщений
С вечера не работает интернет. Что то скорость упала, а потом вовсе пропал. Модем стоит мигает, не может поймать сигнал. Перегрузка не помогает. Что опять случилось?
  • 1


Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0


    Bing (1)

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.