Уже второй вечер мне назначенны техники,ГДЕ!?если это у вас такой изящный способ издевательств над клиентом ,я оценила Вашу оригинальность ДАЛЬШЕ ЧТО?
IMG_0102.JPG
- В чем у вас проблема заключается?
-Нету инрернета б****. нажимаешь, а там х** нарисован
Просто Музыка Души………Уже второй вечер мне назначенны техники,ГДЕ!?если это у вас такой изящный способ издевательств над клиентом ,я оценила Вашу оригинальность ДАЛЬШЕ ЧТО?
Позволю себе процитировать ответ ТП в ЛС
"Мы проверили сигнал, на данный момент по сигналу нет отклонений. Попробуйте перезагрузить полностью оборудование, и сделать замеры снова."
Объясните зачем Вы сваливаете с больной головы на здоровую?
Сигнал Вы проверяете и что меняется от этого? изображаете бурную деятельность, только от этого ничерта не меняется, Вы у себя на коммутационных узлах проверяйте скорость
потому что до 18,30 скорость 
а через час
А сигнал по прежнему нормальный, так что не морочьте людям голову.
Народ спать пошел и о ЧУДО
И все это без перезагрузки оборудования, и выезда бригады техников со специально обученным ноутбуком(которого кстати по признаниям у них даже на складе нет).
Делайте Выводы!
Сообщение отредактировал vov@n: 07.03.2017, 22:50:03
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Худшего сервиса за всю жизнь не видел. При первой возможности перехожу к другому провайдеру, чего желаю и остальным.
Добрый вечер, Conte. Компания ценит каждого клиента, и для каждого абонента мы находим индивидуальный подход. При возникновении неполадки или неисправности в предоставлении услуг, мы стараемся максимально быстро отреагировать и сделать все возможное для того что бы, восстановить услуги и клиенты остались довольны. Если у Вас остались не решенные вопросы по работе компании, сообщите нам в ЛС. Благодарим Вас за то что Вы остаетесь нашим клиентом. (Дулат)
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Позавчера оставил сообщение на подключение, девушка позвонила сказала перезвонят через час уже прошло 2е суток и тишина, вот так Вам нужны новые клиенты, хорошо работаете что сказать
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Будем разбираться в ситуации. Для этого просим Вас написать нам в ЛС контактные данные. Заранее благодарим! (Галым)
А какой ваш индивидуальный подход ко мне,ну кроме пустых обещаний? ! Вы 2 дня подряд говорили ,что приедут техники с 18 до21 и ещё предварительно позвонят, 2 ДНЯ МЫ ЖДАЛИ ВАС,планировали день так чтобы кто-то обязательно был дома в это время. Я писала вам сообщения в лс -вы не отвечаете, я писала сюда на форум ,скидывала скрины замеров-вы не реагируете никак!!!! Для себя я понимаю ,что вы просто ждёте когда мы найдём другого провайдера и не будем Вас мучить. Хорошо,сегодня мы заглянем к вам в офис и напишем заявление об отказе от ваших услуг,я надеюсь ,что деньги оплаченные вперёд вы вернёте…Добрый вечер, Conte. Компания ценит каждого клиента, и для каждого абонента мы находим индивидуальный подход. При возникновении неполадки или неисправности в предоставлении услуг, мы стараемся максимально быстро отреагировать и сделать все возможное для того что бы, восстановить услуги и клиенты остались довольны. Если у Вас остались не решенные вопросы по работе компании, сообщите нам в ЛС. Благодарим Вас за то что Вы остаетесь нашим клиентом. (Дулат)Худшего сервиса за всю жизнь не видел. При первой возможности перехожу к другому провайдеру, чего желаю и остальным.
ДД - Дважды Дед
Они "сигнал усилили до 9 Дб"... 
Как мне сказали техники, что к нам приходили...
Правда они не знали что я на модем ходить умею и показания смотреть да логи читать. 
ТП - как специалисты которым передали сообщение от меня переводчика что ли ждут?
Вам хоть что то отвечают,видимо понимают ,что обмануть Вас сложно. Со мной проще, враньё или как сейчас игнор, (эх,если бы здоровье не подвело добралась бы до них и ………!Они "сигнал усилили до 9 Дб"...
Правда они не знали что я на модем ходить умею и показания смотреть да логи читать.
ТП - как специалисты которым передали сообщение от меня переводчика что ли ждут?
Худшего сервиса за всю жизнь не видел. При первой возможности перехожу к другому провайдеру, чего желаю и остальным.
Добрый вечер, Conte. Компания ценит каждого клиента, и для каждого абонента мы находим индивидуальный подход. При возникновении неполадки или неисправности в предоставлении услуг, мы стараемся максимально быстро отреагировать и сделать все возможное для того что бы, восстановить услуги и клиенты остались довольны. Если у Вас остались не решенные вопросы по работе компании, сообщите нам в ЛС. Благодарим Вас за то что Вы остаетесь нашим клиентом. (Дулат)
Ложь. Компания вообще не ценит клиентов. Они для вас как дойные коровы. Мне уже сколько времени лжете? верните уплаченные деньги
Сообщение отредактировал Qarakhan: 09.03.2017, 20:16:30
Позволю себе процитировать ответ ТП в ЛС
"Мы проверили сигнал, на данный момент по сигналу нет отклонений. Попробуйте перезагрузить полностью оборудование, и сделать замеры снова."
Объясните зачем Вы сваливаете с больной головы на здоровую?
Сигнал Вы проверяете и что меняется от этого? изображаете бурную деятельность, только от этого ничерта не меняется, Вы у себя на коммутационных узлах проверяйте скорость
потому что до 18,30 скорость
а через час
А сигнал по прежнему нормальный, так что не морочьте людям голову.
Народ спать пошел и о ЧУДО
И все это без перезагрузки оборудования, и выезда бригады техников со специально обученным ноутбуком(которого кстати по признаниям у них даже на складе нет).
Делайте Выводы!
Позволю себе процитировать ответ ТП в ЛС
"Мы проверили сигнал, на данный момент по сигналу нет отклонений. Попробуйте перезагрузить полностью оборудование, и сделать замеры снова."
Объясните зачем Вы сваливаете с больной головы на здоровую?
Сигнал Вы проверяете и что меняется от этого? изображаете бурную деятельность, только от этого ничерта не меняется, Вы у себя на коммутационных узлах проверяйте скорость
потому что до 18,30 скорость
а через час
А сигнал по прежнему нормальный, так что не морочьте людям голову.
Народ спать пошел и о ЧУДО
И все это без перезагрузки оборудования, и выезда бригады техников со специально обученным ноутбуком(которого кстати по признаниям у них даже на складе нет).
Делайте Выводы!
Такая же фигня. Позвонили - уговорили перейти на тариф ВСЕ ПО 100. Теперь скорость упала до 6 м Бит. уже с 1го марта. скинул скриншоты замеров скорости уже с неделю обещают мне перезвонить "завтра". Советую всем ПИШИТЕ заявление о перерасчете. Есть ли есть альтернатива УХОДИТЕ к другому провайдеру
Сообщение отредактировал Qarakhan: 09.03.2017, 20:22:15
Уже второй вечер мне назначенны техники,ГДЕ!?если это у вас такой изящный способ издевательств над клиентом ,я оценила Вашу оригинальность ДАЛЬШЕ ЧТО?
- В чем у вас проблема заключается?
-Нету инрернета б****. нажимаешь, а там х** нарисован
супер! нужно такой же ролик об нашем провайдере записать и здесь выложить
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
