Сообщений в теме: 5000

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[Twilight]

Вопрос. По треку посылка отслеживается, по номеру телефона - нет. Следовательно, телефон не указан или указан неправильно. Когда она придёт в супермаркет - мне её отдадут?

[Lewis]

Когда она придёт в супермаркет - мне её отдадут?

Конечно, ведь получаете вы по удостоверению личности.

[BolatKZ]

Вопрос. По треку посылка отслеживается, по номеру телефона - нет. Следовательно, телефон не указан или указан неправильно. Когда она придёт в супермаркет - мне её отдадут?

Если Ваше имя указано на посылке, по уд. личности. Но СМС о прибытии не получите. 

[Breslavets]

Опять застряли посылки из Германии. Реально уже достало. Когда уже закончится это безобразие. Застревает все в Бориспольском а/п, Киев. Почему рук-во казпочты не решает эту проблему? Им все равно.

 

В конце сентября монитор с computeruniverse пришел меньше чем за неделю.

Потом заказал смартфон, и вот он в экспорте из Германии с 21 ноября(три недели уже).

Как вы узнали что посылки застревают в Киеве?

Я использовал самые различные трэк-сайты - везде показан только экспорт 21 ноября:

 

21.11.2018

08:29:00

Груз будет перевозиться в страну назначения, а оттуда передали организации доставки. (Главная / онлайн отслеживания посылки: https://post.kz/mail/search/track/)

IPZ-Дзс, Германия

Сообщение отредактировал Breslavets: 13.12.2018, 10:35:18

[Жанали Жумадилов]

Опять застряли посылки из Германии. Реально уже достало. Когда уже закончится это безобразие. Застревает все в Бориспольском а/п, Киев. Почему рук-во казпочты не решает эту проблему? Им все равно.

В конце сентября монитор с computeruniverse пришел меньше чем за неделю.
Потом заказал смартфон, и вот он в экспорте из Германии с 21 ноября(три недели уже).
Как вы узнали что посылки застревают в Киеве?
Я использовал самые различные трэк-сайты - везде показан только экспорт 21 ноября:

21.11.2018
08:29:00
Груз будет перевозиться в страну назначения, а оттуда передали организации доставки. (Главная / онлайн отслеживания посылки: https://post.kz/mail/search/track/)
IPZ-Дзс, Германия

Одной из групп была фотография наклейки авиарейсов Согласно авиарейса посылки летят из Украины

[Breslavets]

--Одной из групп была фотография наклейки авиарейсов Согласно авиарейса посылки летят из Украины

 

ох уж эта Украина....

Хотя у меня другая посылка из Кореи застряла в России.

Но так всегда было с Кореей, ну чтоб из Германии посылки стопорились - не помню такого.

Главное огромный монитор меньше, чем за неделю притащили в сентябре.

 

[PQI]

Скажите, а у всех по городам посылка по 3-4 дня в городе гуляет?! Или это только в Костанае не хотят работать?

[Necro'n]

Скажите, а у всех по городам посылка по 3-4 дня в городе гуляет?! Или это только в Костанае не хотят работать?

 

У нас если на нашу сортировку приходит (обычно, это уже ближе к вечеру или ночью), то на следующий день в отделении или постомате. Очень и очень редко - через день

[SkyKiller]

А у меня посылка зависла непонятно где между таможней и почтой 

10.12.2018 9:24

Казпочта

Выпущено таможней 
Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096

 

[InterceptorKZ]

Очень и очень редко - через день

Ну, бывает и 2-3 дня. Или уникальный вариант - после прохождения таможни жду уже 10 дней. Уже на почту позвонил - сказали поищут.

 

 

зависла непонятно где между таможней и почтой

Ну, три дня не срок.

Сообщение отредактировал InterceptorKZ: 13.12.2018, 21:34:46

[Necro'n]

Было так. После "Передано на таможню" следующий статус на сортировке моего города через дней 8

Сообщение отредактировал Necro'n: 14.12.2018, 07:15:44

[Dinara_kz]

Скажите, а у всех по городам посылка по 3-4 дня в городе гуляет?! Или это только в Костанае не хотят работать?

У меня в октябре по городу гуляла неделю, то на главпочтамп, то СЦ, то опять главпочтамп. Позвонила в КолЦентр, оформили заявку и только после этого через день-два было в моем почтовом отделении.

[Necro'n]

Крупный почтовый хаб открылся в Актобе

"Сейчас в Казахстане работают 2 хаба: в Алматы и Астане. Ранее большая часть посылок доставлялась сначала в сортировочный центр Алматы, теперь отправления из стран Европы и СНГ будут сортироваться и проходить таможенный контроль сразу в Актобе. Это сократит сроки доставки посылок до адресатов до 6 дней и снизит нагрузку на логистический центр в Алматы, убрав еще один транзитный пункт обмена почты", - рассказала исполнительный директор по почтовому бизнесу АО "Казпочта" Сауле Егембердиева.

http://m.tengrinews....tan_news/359608

[SkyKiller]

Телеграмм Бот казпочты прислал сообщение что посылка пришла, только не туда куда указывал  ,

смс не пришло, что странно

 

Направлял в постомат в ТЦ Спутник, а пришло в Гранд Парк, там вроде и постомата то нет

 

UPD: пришло смс с задеркой 40 мин после телеграмбота

Сообщение отредактировал SkyKiller: 14.12.2018, 12:14:35

[naucom]

Вы свою посылку из Германии не дождались?
Своё жду уже 45 дней. 23 октября отправлено, 24 ушло на экспорт, и с тех пор никаких новостей.
Ужас. В прошлом году ещё хватало двух недель.

У меня шла ровно 90 дней. 13 сентября экспорт из Германии и тишина. Три недели назад открыл спор, 10 декабря обострил, а вчера прибыла в промежуточный пункт. Сегодня доставили. уже и не надеялся получить.
 

[Savol]

Направлял в постомат в ТЦ Спутник, а пришло в Гранд Парк, там вроде и постомата то нет

 

В Гранд Парке огромное отделение Казпочты, целый супермаркет посылок.

В 5 Блоке.

[Limalu]

Последний месяц (или два) после прохождения таможни задержка на 3-4-5 дней на всех посылках. Год назад между "поступило на таможню" - "поступило ваше в отделение" (в Усть-Каменогорске) проходило 4-5 дней, включая выходные. Неделя - если не повезет с выходными. Сейчас меньше, чем за 10 дней не приходят. Сналала местная сортировка стала тормозить на 2-5 дней, потом алматинская, теперь таможня.
При этом местные шип на безтреках отменили (весной хоть и с глюками, но смс приходили). Получение уже наполовину платным сделали (больше 14 дней - 300 тг в день за хранение). Сколько теперь стоит отправка посылки - отдельная песня... на слова Джигурды))
Если и дальше эта тенденция продолжится, через год (ну, макс, 5 лет), видимо, посылки по рк будут идти 20 дней, а за получение нужно будет сразу платить. Да-да!

Сообщение отредактировал Limalu: 14.12.2018, 16:02:16

[Limalu]

У Мало того, что терперь надо ездить аж 4 остановки, так нет уверенности в сохранности имущества. Зачем такие перетрубации, ведь 4 отделение в шаговой доступности. Делили бы лакациям.[/font][/color][/background]

Кстати, моя "война" с казпочтой на предмет локации закончилась. На прошлой неделе у нас в отделении посталили постамат. О чем я и писала - люди туда просто не ездили ( оттуда каждый день привозили в "наши" отделения ворох посылок) + постоянные жалобы и предложения на post.kz, здесь и на zalobakz. Сейчас обслуживанием постамата занимаются операторы отделения (у нас они вообще молодцы). А из того постамата, что был раньше, вместо 3-х положенных дней посылки реально на неделю застревали!

Сообщение отредактировал Limalu: 14.12.2018, 15:53:18

[SWAGG3R]

Посылка пришла в центр сортировки 12 числа и с того дня тишина, обычно в тот же день передаётся на таможню

[Breslavets]

Пришла СМСка, к вам идёт посылка с трэк-номером  GB2*******1KZ  - по трэку идёт из НЕОТКУДА.

Что это за направление - GB?

Жду посылку с Германии и из штатов.

 

 

Трэк такой:

14.12.2018 12:02

Казпочта

Передача на сортировку 
Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096

14.12.2018 12:55

Казпочта

SRT_PRECUSTOM 
Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096

14.12.2018 12:55

Казпочта

Передано таможне 
Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096

14.12.2018 14:08

Казпочта

Выпущено таможней 
Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096

Скопировать

Сообщение отредактировал Breslavets: 14.12.2018, 20:45:57