Сообщений в теме: 4213

[asr]

MODERATORIAL

ВНИМАНИЕ
 
Дамы и господа.
Тема создана не только для водителей или пассажиров. И не только для города Алматы или Астаны.
Тема для всех кого интересует развитие убер.
Поэтому будьте взаимовежливы.
Водителей отдельно прошу не называть клиентов используя свой профессиональный жаргон.

Хотите получать высокие оценки от водителей?

Мы собрали для вас советы и рекомендации от опытных пользователей Uber о том, как получать от водителей только положительные отзывы.
Достаточно выполнять 8 простых правил:

Скрытый текст

Будьте готовы к выходу перед тем, как заказывать автомобиль. Не заставляйте водителя ждать.
 - Запомните, время партнеров – водителей тоже ценно, и они готовы приехать к вам сразу после получения заказа.
 - Как долго можно заставить водителя вас ждать? 5-10 минут.
Вам нужно чтобы он прождал чуть дольше? Мы рекомендуем отменить поездку и заказать тогда, когда вы будете готовы.

Убедитесь, что ваше местоположение указано верно. Отмечайте точку подачи автомобиля, используя геоданные мобильного телефона.
 - Перепроверьте место нахождение на карте в приложении Uber до того, как заказывать автомобиль. Правильно указанное местоположение сохранит ваше время и позволит водителю приехать к вам еще быстрее.

Будьте внимательными. Сверяйте фото водителя и номер машины перед тем, как садиться в автомобиль.
 - Удостоверьтесь, что вы садитесь в вызванный вами Uber. Если имя или номер машины не совпадают, отмените поездку и обратитесь в службу поддержки в разделе “Помощь” в самом приложении.

Помните, что в одной машине могут путешествовать не более 4 человек.
 - Чтобы обеспечить комфортную поездку для большой компании, просто закажите еще один Uber.

Будьте вежливыми и приветливыми с водителями.
 - Повышать голос или грубо разговаривать с партнером-водителем неприемлемо. Они усердно трудятся и стараются, чтобы вы отправились по делам быстро и с комфортом.

Уважайте водителя. Воздержитесь от еды, питья и курения в машине
 - Уважайте пожелания водителей, так как вы находитесь на их рабочем месте. Постарайтесь оставить после себя чистоту в автомобиле.

Убедитесь, что у вас достаточно денег для оплаты поездки по наличному расчету.
 - Не стоит торговаться с водителями о стоимости поездки, так как они не устанавливают тарифы. Если у вас есть вопросы к стоимости, выберите свою поездку и обратитесь в службу поддержки, в разделе Помощь в вашем приложении, и мы будем рады вам помочь.

Не забудьте оценить водителя по прибытию в место назначения.
 - Оценивайте партнеров-водителей честно и исключительно по качеству сервиса и исполнительности. За хороший сервис они заслуживают 5-ку, а если вам что-то не понравилось – отправьте комментарий, чтобы водитель понимал, что именно пошло не так.

 

 

Водители с наивысшими оценками дают следующие рекомендации по совершению поездок:

Скрытый текст

 

МАРШРУТ
 - Приложения навигации могут предлагать не самый оптимальный вариант маршрута к месту посадки или пункту назначения. Спрашивайте у пассажиров, знают ли они предпочтительный маршрут. Хорошо изучите город, чтобы предлагать свои варианты маршрута.

 

ОТМЕНА ПОЕЗДКИ
 - Старайтесь не отменять поездку без крайней необходимости. Отмена принятого заказа приводит к увеличению времени ожидания для пассажира.

 

ПОСАДКА
 - Направляясь к месту посадки, приблизьте отмеченное булавкой местоположение клиента, дважды коснувшись карты. Если вы не можете найти пассажира, позвоните ему или отправьте СМС, чтобы уточнить расположение места посадки.

 

БЕЗОПАСНОЕ ВОЖДЕНИЕ
 - Под опасным вождением понимаются: превышение скоростного режима, игнорирование знаков остановки, резкое изменение траектории в потоке дорожного движения, неиспользование поворотных сигналов, резкое ускорение или торможение, частая смена полос движения. Как ответственный водитель, соблюдайте все правила безопасности и дорожного движения.

 

ПРИБЫТИЕ В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ
 - По прибытию на адрес вы можете начать поездку. После того как вы прибудете к месту назначения пассажира и полностью остановите машину, завершите поездку в приложении.

 

ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ
 - Напоминайте пассажирам не оставлять свои вещи при выходе из автомобиля.

 

Официальная новостная страничка Убер

https://newsroom.uber.com/kazakhstan/

Сообщение отредактировал asr: 25.02.2017, 16:02:56

[Aza_1995_Aza]

Астанинцы, сравнили Уберовские примеры для Алматы и Астаны? А ведь это реальные вещи там описаны. Это я пишу как знакомый с дор.ситуацией и в алм и в аст. Ну и как вам двукратная разница в оплате работы водителей?
Я пока на линию не выхожу. Писал в саппорт чтобы узнать за что они так с нами, ответа нет второй день.

Да это пзд как большая разница. Я тоже не выхожу 2 день но водителей все равно смотрю много работают по таким условиям

[Svetlan Vodoleev]

Все-таки поясню:
В Астане при 4-хчасовой смене в часы пик при максимальной почасовой оплате и при соблюдении изуверского ТПХ заработок водителя никак не превысит 7200 тг грязными (с учетом комиссии Убера будет 5400 тг чистыми).
В Алмате при 4-хчасовой смене в часы пик при максимальной доплате и при использовании навигатора и соображалки заработок водителя составит 12800 тг грязными (11 тыс тг чистыми). И это не потолок))).
А если еще учитывать малое число астанайских заказов и то, что имеющиеся вылазят с одних и тех же "пробочных" районов и "геморных" адресов, то это настоящее издевательство.

[42_]

Все-таки поясню:
В Астане при 4-хчасовой смене в часы пик при максимальной почасовой оплате и при соблюдении изуверского ТПХ заработок водителя никак не превысит 7200 тг грязными (с учетом комиссии Убера будет 5400 тг чистыми).
В Алмате при 4-хчасовой смене в часы пик при максимальной доплате и при использовании навигатора и соображалки заработок водителя составит 12800 тг грязными (11 тыс тг чистыми). И это не потолок))).
А если еще учитывать малое число астанайских заказов и то, что имеющиеся вылазят с одних и тех же "пробочных" районов и "геморных" адресов, то это настоящее издевательство.

 

Покатался сегодня с утра. Поверьте, цифры для Алматы сильно завышены =) 

Если мы говорим про уберХ, конечно. 

[Dj Dos]

В Алмате при 4-хчасовой смене в часы пик при максимальной доплате и при использовании навигатора и соображалки заработок водителя составит 12800 тг грязными

 

Хорошо там где нас нет)))

Везде свои проблемы. При всей кажущейся простоте, такие бабки возможны только при усердии и высокой мобильности.

 

Тут надо пояснить сразу для тех клиентов которые читают эту тему - суммы обсуждаемые между водителями просто кажутся легкими деньгами. На самом деле с этого ежедневного "легкого" и "оргомного" дохода часть уходит на бензин, часть на амортизацию авто, часть тратится на освежители мойку авто, чай кофе перекус и штрафы. Итого на руки получаем не так много и не мало -нормально)

 

Это так, чтобы не было впечатления будто мы тут миллионы заколачиваем)

Сообщение отредактировал Dj Dos: 01.11.2016, 18:51:04

[Svetlan Vodoleev]

Покатался сегодня с утра. Поверьте, цифры для Алматы сильно завышены =)
Если мы говорим про уберХ, конечно.

Начинается)))
Да, про УберХ. Еще скажу что раз в 1-2 недели прилетаю в Алмату на световой будний день. Двигаюсь по одним адресам каменка коктем никольский саяхат иногда талгар или грэс. Порядок не всегда один. Водителя нет, езжу сам за рулем. В Алмате же можно не залезать в старый центр и крутиться по заказам в более-менее районах. Даже без пиков за эти 4 часа будет от 8 тыс. Лучше бы ответ от uberX или Руслана получить если возможно.
Вообще, я имею ввиду не то что в Алмате больше зарабатывается, а то что астанинским занизили.

[Svetlan Vodoleev]

В любом случае при прочих равных условиях астанинские 5400 это потолок. И это кабздец как выводит из себя.

[Svetlan Vodoleev]

Обрадую еще:
С сегодняшнего дня Казком снизил для астаны GO'бонусы до 3% процентов.
В алмате их снизили еще с понедельника как я понимаю.

[Aza_1995_Aza]

Кончился кайф для Астаны

[Dj Dos]

Вам автобусный тариф еще не вводили)))) так что это еще не дно

Хоп хей лалалей
Я пишу с Самсунга хей!

[bekarys.nurseito]

Да пусть лучше автобусный тариф, за то плюс 600 тнг к каждой поездке и без гемора насчет ТПХ и часовой оплаты.

Отправлено с моего SM-G925F через Tapatalk

[Dj Dos]

Да тпх это гемор)
И я рад что его у нас нет теперь.

Хоп хей лалалей
Я пишу с Самсунга хей!

[megabass]

Добрый день! К кому можно обратиться по поводу того чтобы стать водителем убера?

[uberx.kz]

Добрый день! К кому можно обратиться по поводу того чтобы стать водителем убера?

Здравствуйте! Зайдите на наш сайт уберх точка кз. У нас отличные условия. Техподдержка, чат для водителей

[Ruslan VIP]

Мотивационную программу в Алматы опять отозвали, решают там что-то. Будем надеяться что особо ничего не изменится, вряд ли они захотят повторить коллапс, который случился две недели назад. То же хочу сказать и астанинцам. Зачем ездить за копейки? В этом нет смысла. У нас в Алматы никто не вышел на линию после введения копеечных тарифов и отмены тпх. Мы отстояли свое. Потом срочно ввели первый коэффициент и сейчас вроде все нормально. Вам в Астане это все только предстоит)) Касательно Go бонусов спросил ，Казком, жду ответа, 3% или 10%. По ссылке на странице банка указаны по прежнему 10%.
@megabass Вы в каком городе? Если в Алматы, можно ко мне, условия отличные.

[Yel_low]

Действительно, смотрю на мотивацию Алматы и на Астану, и просто вымораживает. Совсем разные условия. Как выше уже писали почти в два раза оплата выше в Алмате. Естественно в Ате есть и свои минусы за счет этого, но они хоть как то перекрываются возможностью заработать нормальные деньги. 
Насчет не выходить на линию, думаю все кто на норм машинах и умеют считать и так не выходят. Не знаю как у вас в Ате, но в Астане большой процент водил из таксопарков и каких то непонятных контор, которые ездят на зарплату. Так что наш не выход не обернется коллапсом который был в Алмате.

Есть кто нибудь в Астане кто сможет представить интересы водителей, может соберемся в офисе и выясним что за дела такие?

Сообщение отредактировал Yel_low: 02.11.2016, 14:28:10

[mynameisal]

Мотивационную программу в Алматы опять отозвали, решают там что-то. Будем надеяться что особо ничего не изменится, вряд ли они захотят повторить коллапс, который случился две недели назад. То же хочу сказать и астанинцам. Зачем ездить за копейки? В этом нет смысла. У нас в Алматы никто не вышел на линию после введения копеечных тарифов и отмены тпх. Мы отстояли свое. Потом срочно ввели первый коэффициент и сейчас вроде все нормально. Вам в Астане это все только предстоит)) Касательно Go бонусов спросил ，Казком, жду ответа, 3% или 10%. По ссылке на странице банка указаны по прежнему 10%.
@megabass Вы в каком городе? Если в Алматы, можно ко мне, условия отличные.

Sent from my iPhone using Tapatalk

[Svetlan Vodoleev]

ОТКРЫл пассажирское приложение астаны. Время подачи показывает от 4 до 15 минут в разных районах города. Я так понимаю это новенькие кишмя кишат.
Обзванивать их чтоли? Или раздавать расчеты на бумаге. Хотя судя по фейсам которые наблюдал в офисе последние разы посещения, вряд ли они что поймут. И это прискорбно.

[Svetlan Vodoleev]

Кстати, селектов тоже немало.

[Svetlan Vodoleev]

Подскажите пожалуйста в личку как ускорить получение уберовских денег с казкома.
Заранее благодарю.

[Qazkom2016]

 

Мотивационную программу в Алматы опять отозвали, решают там что-то. Будем надеяться что особо ничего не изменится, вряд ли они захотят повторить коллапс, который случился две недели назад. То же хочу сказать и астанинцам. Зачем ездить за копейки? В этом нет смысла. У нас в Алматы никто не вышел на линию после введения копеечных тарифов и отмены тпх. Мы отстояли свое. Потом срочно ввели первый коэффициент и сейчас вроде все нормально. Вам в Астане это все только предстоит)) Касательно Go бонусов спросил ，Казком, жду ответа, 3% или 10%. По ссылке на странице банка указаны по прежнему 10%.
@megabass Вы в каком городе? Если в Алматы, можно ко мне, условия отличные.

IMG_1435.JPG


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

Бонусы 3 процента будут начисляться.