Сообщений в теме: 4213

[asr]

MODERATORIAL

ВНИМАНИЕ
 
Дамы и господа.
Тема создана не только для водителей или пассажиров. И не только для города Алматы или Астаны.
Тема для всех кого интересует развитие убер.
Поэтому будьте взаимовежливы.
Водителей отдельно прошу не называть клиентов используя свой профессиональный жаргон.

Хотите получать высокие оценки от водителей?

Мы собрали для вас советы и рекомендации от опытных пользователей Uber о том, как получать от водителей только положительные отзывы.
Достаточно выполнять 8 простых правил:

Скрытый текст

Будьте готовы к выходу перед тем, как заказывать автомобиль. Не заставляйте водителя ждать.
 - Запомните, время партнеров – водителей тоже ценно, и они готовы приехать к вам сразу после получения заказа.
 - Как долго можно заставить водителя вас ждать? 5-10 минут.
Вам нужно чтобы он прождал чуть дольше? Мы рекомендуем отменить поездку и заказать тогда, когда вы будете готовы.

Убедитесь, что ваше местоположение указано верно. Отмечайте точку подачи автомобиля, используя геоданные мобильного телефона.
 - Перепроверьте место нахождение на карте в приложении Uber до того, как заказывать автомобиль. Правильно указанное местоположение сохранит ваше время и позволит водителю приехать к вам еще быстрее.

Будьте внимательными. Сверяйте фото водителя и номер машины перед тем, как садиться в автомобиль.
 - Удостоверьтесь, что вы садитесь в вызванный вами Uber. Если имя или номер машины не совпадают, отмените поездку и обратитесь в службу поддержки в разделе “Помощь” в самом приложении.

Помните, что в одной машине могут путешествовать не более 4 человек.
 - Чтобы обеспечить комфортную поездку для большой компании, просто закажите еще один Uber.

Будьте вежливыми и приветливыми с водителями.
 - Повышать голос или грубо разговаривать с партнером-водителем неприемлемо. Они усердно трудятся и стараются, чтобы вы отправились по делам быстро и с комфортом.

Уважайте водителя. Воздержитесь от еды, питья и курения в машине
 - Уважайте пожелания водителей, так как вы находитесь на их рабочем месте. Постарайтесь оставить после себя чистоту в автомобиле.

Убедитесь, что у вас достаточно денег для оплаты поездки по наличному расчету.
 - Не стоит торговаться с водителями о стоимости поездки, так как они не устанавливают тарифы. Если у вас есть вопросы к стоимости, выберите свою поездку и обратитесь в службу поддержки, в разделе Помощь в вашем приложении, и мы будем рады вам помочь.

Не забудьте оценить водителя по прибытию в место назначения.
 - Оценивайте партнеров-водителей честно и исключительно по качеству сервиса и исполнительности. За хороший сервис они заслуживают 5-ку, а если вам что-то не понравилось – отправьте комментарий, чтобы водитель понимал, что именно пошло не так.

 

 

Водители с наивысшими оценками дают следующие рекомендации по совершению поездок:

Скрытый текст

 

МАРШРУТ
 - Приложения навигации могут предлагать не самый оптимальный вариант маршрута к месту посадки или пункту назначения. Спрашивайте у пассажиров, знают ли они предпочтительный маршрут. Хорошо изучите город, чтобы предлагать свои варианты маршрута.

 

ОТМЕНА ПОЕЗДКИ
 - Старайтесь не отменять поездку без крайней необходимости. Отмена принятого заказа приводит к увеличению времени ожидания для пассажира.

 

ПОСАДКА
 - Направляясь к месту посадки, приблизьте отмеченное булавкой местоположение клиента, дважды коснувшись карты. Если вы не можете найти пассажира, позвоните ему или отправьте СМС, чтобы уточнить расположение места посадки.

 

БЕЗОПАСНОЕ ВОЖДЕНИЕ
 - Под опасным вождением понимаются: превышение скоростного режима, игнорирование знаков остановки, резкое изменение траектории в потоке дорожного движения, неиспользование поворотных сигналов, резкое ускорение или торможение, частая смена полос движения. Как ответственный водитель, соблюдайте все правила безопасности и дорожного движения.

 

ПРИБЫТИЕ В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ
 - По прибытию на адрес вы можете начать поездку. После того как вы прибудете к месту назначения пассажира и полностью остановите машину, завершите поездку в приложении.

 

ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ
 - Напоминайте пассажирам не оставлять свои вещи при выходе из автомобиля.

 

Официальная новостная страничка Убер

https://newsroom.uber.com/kazakhstan/

Сообщение отредактировал asr: 25.02.2017, 16:02:56

[lwi]

...
Он от них не отстанет, ведь каждый день он несет колосальные убытки... Стопудова просто отключат это приложение и все.

Никто ничего не отключит. Убер это не шарашкина контора. Там все юридические и налоговые аспекты проработаны.

Поверьте, докопаться там можно много до чего, даст на лапу на верху и все, дело в шляпе. А Убер, убер то на лапу может дать? Нет -)

UBER так то тоже не просто так зашел ))

Это точно) вначале они со всеми договорились.

О начале работы Uber в Алматы было объявлено во время подписания меморандума о взаимопонимании между компанией Uber, Центром развития города Алматы и Almaty Tech Garden, которое состоялось в ходе 5 Инновационного форума. Перед подписанием меморандума стороны провели переговоры по основным направлениям развития цифровой экономики в Казахстане, в частности, относительно прихода в Казахстан таких платформ, как Uber.

https://forbes.kz/au...botat_v_almatyi

[diamond2010]

 

Насчёт дешевле... Мне с Малой станицы до аэропорта 2500 выдал. Такса у них, что ли такая? Я обычно за две добираюсь

эконом такси с саина/шаляпина 1600 в аэропорт, индрайвер вообще за 1000 можно найти...

зачем переплачивать на ровном месте за псевдолюксовость?

 

Согласен с Вами, что переплачивать не надо совсем. Однако появление Uber'а для нас потребителей благо, т.к. увеличение конкуренции (при отстутствии сговора перевозчиков) ведёт к улучшению соотношения "качество-цена" услуг для потребителей.

[PIRATE]

До моей работы меньше чем 600-700 не хотят везти....Атакент- Рыскулова причем с заездом вообще не хотят.  Лидер 500 таньга причем довозят прямо до дома. Убер еще не знаю не пользовался... 

[lwi]

До моей работы меньше чем 600-700 не хотят везти....Атакент- Рыскулова причем с заездом вообще не хотят.  Лидер 500 таньга причем довозят прямо до дома. Убер еще не знаю не пользовался...

В Убере кстати фишка в том, что водитель не знает куда он поедет, пока не возьмёт заказ.

[One]

Если нужно куда-то ехать, то взмах руки и 500 тенге решают все.

Лично меня весьма утомляет объяснять на словах как доехать, вместо указания точки на гуглекарте, а торг по стоимости поездки вообще бесит, а ещё эти постоянные поиски попутчиков с остановками каждые сто метров...

[Кельдыш]

с Самала сегодня не смог уехать. Не было машин в течении 15 минут.

сел на 38 автобус - довольно быстро едет

[Лесная сказка]

Мне кажется владелец ЭКО-Такси Максим Сарсенов, сейчас начнет масштабную войну против Uber (Indriver чувствуется не без его участия был закрыт). Uber выигрывает по всем параметрам. Скорость подачи авто, опрятные авто, водители и т.д. А Самый главный фактор это ЦЕНА!.
Макатаева-Панфилова до АФ-Навои - 2000 тысячи тенге с меня взяли ночью в эко такси. (КАРАУЛ)

Эко-такси - это полное разочарование. Я давно не вызывала такси, а на прошедшей неделе пришлось постоянно им пользоваться.

Выводы:

Эко-такси больше никогда не буду вызывать, ждешь по полчаса, проехать 1 квартал 750 тенге. Т.е. у них это минимальная цена. Водитель одной машины сказал, что "машин сейчас в парке мало. Я еле как согласился на этот заказ, трудно найти желающих водителей" (!!!) Т.е. еще и диспетчер там выпрашивает водителей поехать на заказ, а они не хотят! Водитель получил от меня проповедь про наш каз.менталитет, когда работать хочешь мало, при этом получать много и призыв поучиться работать у европейцев, которые за любой объем работы работают одинаково хорошо и дорожат работой. Кстати, заказ был Фурманова-Курмангазы - Рамстор Самал. Эту же цену запросили при следующем вызове от Рамстор Самал до ГорАкимата (практически через дорогу). 

Лидер-такси - машины-старые коряги, водители не знают дорог, опоздала на встречу из-за такого водителя, потому что поехал вообще совсем дорогой, практически в противоположную сторону 

Эконом-такси - всегда рулит, машинки неплохие, чистые, водители толковые, цены демократичные. Но это такси для меня пойдет, чтобы доехать до работы, а так как потом возила иностранного коллегу, нужны были машины другого класса, поэтому для него вызывала Эко. Здесь на глаза попалась реклама Сити-такси. Это было попадание в десятку.

Сити-такси реагирует сразу, приезжает быстро, машины хорошие, водители в белых рубашках, цены при этом ниже, чем у Эко.

Выбор этого периода стал Сити-такси. Жаль, что раньше о нем не знала.

 

По теме: Убер пока не скачала, но надо обязательно затестить. Мне кажется прогрессивной вещью.

Сообщение отредактировал Лесная сказка: 10.07.2016, 14:37:00

[One]

Водитель получил от меня проповедь про наш каз.менталитет, когда работать хочешь мало, при этом получать много и призыв поучиться работать у европейцев, которые за любой объем работы работают одинаково хорошо и дорожат работой.

Там про такого человека скажут, что он хороший человек, а у нас скажут что лох. Потому и не хочет никто работать много, чтобы лохом не называли. 

[immunitet]

а то, что при установке Убер требует разрешения на "контакты, смс, медафайлы и тд и тд" это нормально? кто то пишет, что это не безопасно...

[Кельдыш]

а то, что при установке Убер требует разрешения на "контакты, смс, медафайлы и тд и тд" это нормально? кто то пишет, что это не безопасно...

у меня не просил.

у жены тоже.

только на локейшн просил разрешение

и на то, чтобы высылать уведомления

[immunitet]

я вчера весь день каталась ))) понравилось бесплатно ездить )))) удивило, то что водители, приехав, спрашивают "куда едем"... не поняла, у них получается не высвечивается точка назначения клиента?

[Futurist]

Мне кажется владелец ЭКО-Такси Максим Сарсенов, сейчас начнет масштабную войну против Uber (Indriver чувствуется не без его участия был закрыт). Uber выигрывает по всем параметрам. Скорость подачи авто, опрятные авто, водители и т.д. А Самый главный фактор это ЦЕНА!.
Макатаева-Панфилова до АФ-Навои - 2000 тысячи тенге с меня взяли ночью в эко такси. (КАРАУЛ)

Конечно, начнет. Не любят наши "бизнесмены" полноценную и честную конкуренцию. Про цены в Эко, которые работает на газе, так вообще космос...

Принципиально не пользуюсь - Эко такси и 515... -((, лучше поеду на автобусе -)

Сообщение отредактировал Futurist: 10.07.2016, 17:47:35

[Zonder]

я вчера весь день каталась ))) понравилось бесплатно ездить )))) удивило, то что водители, приехав, спрашивают "куда едем"... не поняла, у них получается не высвечивается точка назначения клиента?

Да не видят, когда вы садитесь они начинают поездку в приложении тогда и видят адрес.

[Кельдыш]

с Самала сегодня не смог уехать. Не было машин в течении 15 минут.

сел на 38 автобус - довольно быстро едет

с орбиты в обед тоже не получилось уехать.

завтра халява закончится -может машины появятся

[One]

завтра халява закончится -может машины появятся

Водителям то наверное платят, какой им резон бесплатно кататься. 

[Кельдыш]

 

завтра халява закончится -может машины появятся

Водителям то наверное платят, какой им резон бесплатно кататься. 

 

водителям точно платят. + бонусы  за эти дни были

[Medeuski]

а то, что при установке Убер требует разрешения на "контакты, смс, медафайлы и тд и тд" это нормально? кто то пишет, что это не безопасно...

контакты просит, когда вы нажимаете на - разделить цену с кем либо. 

[Medeuski]

я вчера весь день каталась ))) понравилось бесплатно ездить )))) удивило, то что водители, приехав, спрашивают "куда едем"... не поняла, у них получается не высвечивается точка назначения клиента?

 

вот за это жирный минус им, водители не видят заранее как конечный адрес так и цену поездки. а ведь им официально разрешается отказаться от заказа, если конечный адрес будет им не по пути, это получается так, приехал такси, клиент сел, и водила говорит, извините, нам не по пути, давай до свидания! 

Сообщение отредактировал Medeuski: 11.07.2016, 09:36:55

[Йожык]

а ведь им официально разрешается отказаться от заказа, если конечный адрес будет им не по пути

Что-то первый раз про подобное слышу. "Не по пути" - это как? Водитель на работе, с какого перепугу должно быть куда-то "не по пути"? Это ж не попутка, чтобы такой веселый "сервис" предоставлять.

 

Дважды за выходные воспользовался бесплатными поездками - доволен. Машины чистые, водители вежливые, ездят аккуратно и быстро. В принципе, неплохая альтернатива "Эконому" в черте города (до аэропорта все-таки "Эконом" дешевле выходит почти вдвое). Ну и безналичный расчет рулит, конечно. Давно уже стараюсь везде картой расплачиваться.

Сообщение отредактировал Йожык: 11.07.2016, 09:54:41

[Medeuski]

 

а ведь им официально разрешается отказаться от заказа, если конечный адрес будет им не по пути

Что-то первый раз про подобное слышу. "Не по пути" - это как? Водитель на работе, с какого перепугу должно быть куда-то "не по пути"? Это ж не попутка, чтобы такой веселый "сервис" предоставлять.

 

Дважды за выходные воспользовался бесплатными поездками - доволен. Машины чистые, водители вежливые, ездят аккуратно и быстро. В принципе, неплохая альтернатива "Эконому" в черте города (до аэропорта все-таки "Эконом" дешевле выходит почти вдвое). Ну и безналичный расчет рулит, конечно. Давно уже стараюсь везде картой расплачиваться.

 

Как известно в Убере водитель сам вправе когда ему работать и по сколько времени, это значит на пример, водитель из Саяхата едет по делам в Калкаман и решил захватить по дороге пассажира из Убера, но только чтобы было по пути. 

Один товарищ задал представителям местного Убера подобный вопрос (о не удобстве отсутствия конечного адреса заранее), и ему подтвердили, что он может отказать клиенту в поездке как уведет адрес. Наверное такое явление в их сервисе не будет встречаться, хотя теоретический это получается возможно.

Сообщение отредактировал Medeuski: 11.07.2016, 10:00:12