Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[Arich mann]

 

имею нокиа 6310i, хочу подлючить gprs интернет. на оф. сайте настройки только для современных ОС.

кто подскажет как настроить?

 

Добрый вечер.

 

Наберите команду *444# и установите автоматические настройки. Также Вы можете посмотреть информацию на нашем сайте, перейдя по ссылке http://beeline.kz/ko...chastye-voprosu (Арман)

 

 

вот уже выслал в ЛС детали проблем, а Билайн молчит как партизан...

[BeelineKZ]

вот уже выслал в ЛС детали проблем, а Билайн молчит как партизан...

 

Добрый вечер. Проверьте, пожалуйста, ЛС 

[Farmer]

ЗЫ. Господа из Билайн, вопрос открыт, жду конкретного ответа а не отсыл на....

 

И???? Ответ будет??? Или сами не знаете как оно там будет????

[ghost29]

Билайн!
Отвратительно что решать проблему я должен через сайт все.кз..
А именно пропал интернет дома. Звоню 3535 мне лишь вежливо говорят незабыть заплатить вам бабло на след месяц!! А вот соединение с оперетором извините все линии заняты. Весь день штоле??? Вы там в своем уме? Столица, 21 век! Как соединиться с оператором в мобильном приложении билайн? А никак! Нет там этого. И что теперь делать?? Это современный сервис?

[Farmer]

Какая сволочь © опять подключила пуш уведомления???? А вот я теперь знаю что это за сволочь. Это приложение My Beeline. Позавчера поставил, и вот уже два дня меня достают эти уведомления

 

Отсюда вывод НИКОГДА!!!!! НИКОГДА!!!!! НИКОГДА!!! не ставьте какие либо приложения от Билайн. Зараза похуже вируса

[BeelineKZ]

Билайн!
Отвратительно что решать проблему я должен через сайт все.кз..
А именно пропал интернет дома. Звоню 3535 мне лишь вежливо говорят незабыть заплатить вам бабло на след месяц!! А вот соединение с оперетором извините все линии заняты. Весь день штоле??? Вы там в своем уме? Столица, 21 век! Как соединиться с оператором в мобильном приложении билайн? А никак! Нет там этого. И что теперь делать?? Это современный сервис?

 

Добрый вечер! 

Скорее всего Вы звонили в тот момент, когда на линии кол центра была очередность. Мы можем Вам порекомендовать воспользоваться услугой "Обратный звонок".

Для этого Вам необходимо перейти на сайт beeline.kz, нажать отдел "Помощь" и выбрать вкладку "Звонок в службу поддержки", где Вы сможете заказать обратный звонок.

 

А касательно Вашего вопроса, заполните, пожалуйста, анкету и отправьте нам в ЛС: 

Login: 

Город: 

Суть проблемы (Подробно описать): 

Используете ли Wi-Fi роутер: 

Дата и время последнего подключения:

[BeelineKZ]

Какая сволочь © опять подключила пуш уведомления???? А вот я теперь знаю что это за сволочь. Это приложение My Beeline. Позавчера поставил, и вот уже два дня меня достают эти уведомления

 

Отсюда вывод НИКОГДА!!!!! НИКОГДА!!!!! НИКОГДА!!! не ставьте какие либо приложения от Билайн. Зараза похуже вируса

Добрый вечер! 

Для отключения Push уведомлений наберите команду *280*1*2#. Затем перезагрузите телефон. А Мы со своей стороны отправим заявку в соответствующий отдел, чтобы отключили эти сообщения. 

[ghost29]

Билайн!
Отвратительно что решать проблему я должен через сайт все.кз..
А именно пропал интернет дома. Звоню 3535 мне лишь вежливо говорят незабыть заплатить вам бабло на след месяц!! А вот соединение с оперетором извините все линии заняты. Весь день штоле??? Вы там в своем уме? Столица, 21 век! Как соединиться с оператором в мобильном приложении билайн? А никак! Нет там этого. И что теперь делать?? Это современный сервис?

Добрый вечер!
Скорее всего Вы звонили в тот момент, когда на линии кол центра была очередность. Мы можем Вам порекомендовать воспользоваться услугой "Обратный звонок".
Для этого Вам необходимо перейти на сайт beeline.kz, нажать отдел "Помощь" и выбрать вкладку "Звонок в службу поддержки", где Вы сможете заказать обратный звонок.

А касательно Вашего вопроса, заполните, пожалуйста, анкету и отправьте нам в ЛС:
Login:
Город:
Суть проблемы (Подробно описать):
Используете ли Wi-Fi роутер:
Дата и время последнего подключения:

Вот скрин с сайта мобильного где тут обратная связь ??
А? Зачем тогда приложение билайн если там нет такой важной фишки как обратная связь? Инет отрубили и тишина не дозвониться ничего.. я заонил весь день с интервалом 5 10 минут и всегда линии загяты. Считаю что ваш автомат так настроен, всегда говорит занято.вам так удобней,..иначе не понятно.

Сообщение отредактировал ghost29: 29.11.2016, 22:41:56

[BeelineKZ]

 

 

Билайн!
Отвратительно что решать проблему я должен через сайт все.кз..
А именно пропал интернет дома. Звоню 3535 мне лишь вежливо говорят незабыть заплатить вам бабло на след месяц!! А вот соединение с оперетором извините все линии заняты. Весь день штоле??? Вы там в своем уме? Столица, 21 век! Как соединиться с оператором в мобильном приложении билайн? А никак! Нет там этого. И что теперь делать?? Это современный сервис?

Добрый вечер!
Скорее всего Вы звонили в тот момент, когда на линии кол центра была очередность. Мы можем Вам порекомендовать воспользоваться услугой "Обратный звонок".
Для этого Вам необходимо перейти на сайт beeline.kz, нажать отдел "Помощь" и выбрать вкладку "Звонок в службу поддержки", где Вы сможете заказать обратный звонок.

А касательно Вашего вопроса, заполните, пожалуйста, анкету и отправьте нам в ЛС:
Login:
Город:
Суть проблемы (Подробно описать):
Используете ли Wi-Fi роутер:
Дата и время последнего подключения:

IMG_0050.PNGIMG_0050.PNG

Вот скрин с сайта мобильного где тут обратная связь ??
А? Зачем тогда приложение билайн если там нет такой важной фишки как обратная связь? Инет отрубили и тишина не дозвониться ничего.. я заонил весь день с интервалом 5 10 минут и всегда линии загяты. Считаю что ваш автомат так настроен, всегда говорит занято.вам так удобней,..иначе не понятно.

 

Скорее всего Вы не зарегистрировались в личном кабинете. После регистрации, в приложении будет пункт "Заказ обратного звонка" 

[Keffer]

Для отключения Push уведомлений наберите команду *280*1*2#. Затем перезагрузите телефон. А Мы со своей стороны отправим заявку в соответствующий отдел, чтобы отключили эти сообщения.

А не расскажете ли вы нам уважаемые, а почему это надо отключать? Почему все это подключено по умолчанию? Или это рыбалка у вас такая? Кто попадется дурачок и нажмет ОК, того и обворуем?

А теперь вопрос по делу. Существует ли вообще возможность запретить корпоративным клитентам (или физикам) подключать какие либо платные услуги сверх тарифа?  Полный запрет всего лишнего что не предусмотрено тарифом? Например, запрет отправки платных смс на всякие пополнения счетов в соц сетях? И вообще полный запрет отправки смс на любые короткие номера.

[Горошин на принцессе]

 

 

 

Представитель Билайна

вы не ответили почему сами подключаете услуги и потом,когда вас ловят за руку,предлагаете клиенту самому отключит услугу?

Добрый вечер. 

 

Позвольте узнать, когда был такой случай? и кого Вы ловили за руку?

 

Короче поймал.И вы сразу перешли в личку. 

Услуга до сих пор не отключена. Деньги воруются. Но это сейчас играет в мою пользу, нагнутся сильнее.

Теперь докажите мне,то,что.все ваши левые подписки не отключаются он лайн, глючит программа. Значит они и подключаются сами программой.

 

Добрый день!

Как мы ранее писали, была активная заявка по данному вопросу. Запрос обработан, информация передана партнеру. Подписка с Вашего номера успешно отключена. Мы рассмотрим вопрос касательно перерасчета с момента отключения подписки через личный кабинет. Вопрос будет решен в порядке очереди, и после мы проинформируем Вас посредством звонка.  

 

И как долго еще ждать?

[Farmer]

Существует ли вообще возможность запретить корпоративным клитентам (или физикам) подключать какие либо платные услуги сверх тарифа

 

Ы!!! Похоже существует    Год-полтора назад я тут воевал с Билайном: мне закрыли возможность получения СМС-ок с коротких номеров, что блокировало мне полностью доступ к интернет-банкингу нескольких банков. МЕСЯЦ рукопопы разбирались, что же собственно происходит... И ссылались на то, что мой номер в корпоративной группе... А то, что из этой группы я совершенно официально, на основании письма от организации, вышел за шесть - семь лет до этого, им было как то пофиг.

 

 

 

Для отключения Push уведомлений наберите команду *280*1*2#.

 

Задам аналогичный вопрос: КАКОГО.... ???? Какого ... мне что то включают без моего на то разрешения, а чтобы это выключить, я должен совершать какие то движения???? Сами включили - сами и выключайте!!! Пусть "соответствующий отдел" оторвет руки от .... и сделает что то полезное

 

Да, и жду ответа по тарификации перенаправлений... Хотя судя по тому, как Билайн молчит как рыба об лед, они и сами не знают, как оно будет тарифицироваться.

Сообщение отредактировал Farmer: 30.11.2016, 09:57:43

[Farmer]

Вопрос будет решен в порядке очереди, и после мы проинформируем Вас посредством звонка.

И как долго еще ждать?

По времени ожидания можно косвенно сделать вывод о длине очереди, и, как следствие, о количестве косяков Билайна

Сообщение отредактировал Farmer: 30.11.2016, 10:01:38

[Farmer]

И здесь тоже спрошу, в части мобильного интернета

 

Подключен ли Билайн к KAZ GOV-IX? Если нет - то когда планируется подключение?

[Дядя Нортон]

Какая сволочь © опять подключила пуш уведомления???? А вот я теперь знаю что это за сволочь. Это приложение My Beeline. Позавчера поставил, и вот уже два дня меня достают эти уведомления

 

Отсюда вывод НИКОГДА!!!!! НИКОГДА!!!!! НИКОГДА!!! не ставьте какие либо приложения от Билайн. Зараза похуже вируса

более того. 

Если Вы воспользуетесь узнаванием баланса *102# или какой там еще есть код, то пуши опять включаются. 

Вот найду ту сволочь, которая так своими кривыми руками растущими из задницы обратной стороной сделала - буду его подписывать на все "сервисы" билайна и его "порнопартнеров" А так же все, какие найду в инете черные и грязные рекламные и денежные акции. 

[Дядя Нортон]

 

Для отключения Push уведомлений наберите команду *280*1*2#. Затем перезагрузите телефон. А Мы со своей стороны отправим заявку в соответствующий отдел, чтобы отключили эти сообщения. 

 

 А Вы со своей стороны, отправьте заявку в соответствующий отдел, чтобы отключили это дерьмо на всех номерах 777*, 776*, 771*, 705* и еще какие найдете у себя деф коды.

[ghost29]

Какие же всетаки бестолковые работники у них.. технари.. (хотя что брать билайн у нас вообще спецов мало.. одни торгаши и юристы.)
сегодня еле как дозвонился с 20 попытки говорит В Астане вчера были ограничения но мы все сделали и теперь все будет хорошо. Инет проработал ровно минут 15 и все.. опять его нет и опять не дозвонится.линии заняты. В другой стране бы голову оторвали за это..( Уважаемый представитель ! Выше вы мне ответили что я должен зарегистрироваться на сайте чтобы получить возможность обратного звонка в тех поддержку. Ответьте зачем ? Если вы выпустили на рынок свое приложение где это можно слелать?? Зачем костыль нужен? Позор вам...

[Другой Кореец]

Если Вы воспользуетесь узнаванием баланса *102# или какой там еще есть код, то пуши опять включаются.

 

 

Может дело в сим-картах? На старых (еще K-Mobile) такого не замечено.

[Memento mori]

Какая сволочь © опять подключила пуш уведомления???? А вот я теперь знаю что это за сволочь. Это приложение My Beeline. Позавчера поставил, и вот уже два дня меня достают эти уведомления

 

Отсюда вывод НИКОГДА!!!!! НИКОГДА!!!!! НИКОГДА!!! не ставьте какие либо приложения от Билайн. Зараза похуже вируса

 

 

зачем так убиваться? перейдите на актив! ничего не приходит, за пол года две три смс с предложением на какую-то чухню подписаться, но никаких пушей.

[Memento mori]

да и mnp как бы имеется, можно номер сохранить