Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[BeelineKZ]

Есть у Билайна услуга перенаправления СМС на другой номер, если телефон недоступен?

 

Доброй ночи. 

К сожалению, нет. Есть только переадресация "вызова".

[Keffer]

К сожалению, нет.

Много чего у вас нет. Когда будете отдавать мобильные номера абонентам по sip?

[Farmer]

Какого .... собственно????



Мало того, что прилетела она в третьем часу ночи, так еще и брехня полная, у меня оставалось еще больше часа звонков.
Причем такая фигня на двух номерах одновременно.

Прошу поруких прокомментировать.

 

Такая же байда....

 

О, так я не одинок

 

Чем ниже частота, тем выше качество.

 

Это утверждение того же порядка, что и более широкого известное: "Чем выше любовь, тем ниже поцелуи"

 

Или я за 40 лет основательно подзабыл то, чему меня в институте????

Сообщение отредактировал Farmer: 02.08.2016, 09:08:48

[Андрей К_510065]

 

у меня модель GRA-UL00

да все таки частоту 800 Мгц данная модель смарта не поддерживает, более подробно можете посмотреть тут какие частоты рабочие для смарта. На 1800 должно работать.

 

Проверить свой девайс, операторов и поддерживаемые частоты можно тут.

 

или здесь:http://www.devicespecifications.com/ru

Сообщение отредактировал Андрей К_510065: 02.08.2016, 09:52:32

[Елена Лена]

Дд! Подскажите пожалуйста как подключить на телефон тариф за 1390 тг., всё включено 2. Какую для этого нужно набрать команду?

[gosh]

Какого .... собственно????

Мало того, что прилетела она в третьем часу ночи, так еще и брехня полная, у меня оставалось еще больше часа звонков. Причем такая фигня на двух номерах одновременно.
Прошу поруких прокомментировать.

тоже интересно по факту)

[an1k3y]

BeelineKZ, Администратор, добавьте эту информацию в шапку темы:

Beeline частоты LTE:
Band 1 (2100 МГц): Алматы
Band 3 (1800 МГц): Уральск и Аксай
Band 20 (800 МГц): Астана

 

Кстати, узнал, что 2 августа LTE будет в Караганде, Костанае, Паводаре, Усть-Каменогорске, Семее,

а до конца года LTE будет в Шымкенте, Актау, Атырау, Жезказгане и Сатпаеве. Но на каких частотах информации пока нет.

[BeelineKZ]

Какого .... собственно????



Мало того, что прилетела она в третьем часу ночи, так еще и брехня полная, у меня оставалось еще больше часа звонков.
Причем такая фигня на двух номерах одновременно.

Прошу поруких прокомментировать.

 

Добрый день!

Просим отправить номера нам в ЛС. Обязательно проверим.

[BeelineKZ]

Дд! Подскажите пожалуйста как подключить на телефон тариф за 1390 тг., всё включено 2. Какую для этого нужно набрать команду?

 

Добрый день!

К сожалению, вся тарифная линейка " Всё включено 2" была закрыта, переход невозможен. 

Поэтому не сможете перейти на данный тарифный план. 

В качестве альтернативы мы можем предложить тарифную линейку "Всё", по которому доступно несколько пакетов, что очень удобно;-) 

Подробнее тут: https://www.beeline....ans/group/10080 (тарифный план действует по всему Казахстану)

[PQI]

Пожизненная проблема офиса Билайн в Костанае - бесконечные очереди, люди часами стоя (мест сидеть просто нет) ждут своей очереди пообщаться с представителями билайна...

Сообщение отредактировал PQI: 02.08.2016, 13:48:16

[Андрей К_510065]

Пожизненная проблема офиса Билайн в Костанае - бесконечные очереди, люди часами стоя (мест сидеть просто нет) ждут своей очереди пообщаться с представителями билайна...

Приходите рано утром к открытию в выходной или праздник,да, можете и в будни тоже, и вам будет счастье.

Сообщение отредактировал Андрей К_510065: 02.08.2016, 14:13:07

[PQI]

У меня сегодня после посещения появился более действенный метод - послать этого оператора подальше!!! Проблему так и не решили! Да и решать там некому...

[Елена Лена]

 

Дд! Подскажите пожалуйста как подключить на телефон тариф за 1390 тг., всё включено 2. Какую для этого нужно набрать команду?

 

Добрый день!

К сожалению, вся тарифная линейка " Всё включено 2" была закрыта, переход невозможен. 

Поэтому не сможете перейти на данный тарифный план. 

В качестве альтернативы мы можем предложить тарифную линейку "Всё", по которому доступно несколько пакетов, что очень удобно;-) 

Подробнее тут: https://www.beeline....ans/group/10080 (тарифный план действует по всему Казахстану)

 

Тогда, тариф за 1500 тг. Команда *388*3#, правельно?

[EVM]

Тогда, тариф за 1500 тг. Команда *388*3#, правельно?

попробуйте сначала этот тарифный план "Всё за 1500 Промо" - первый и второй месяц после подключения по 750 тг. На третий месяц 1500 тнг. https://www.beeline....ile_plans/11991 если не устроит то отключите.

Сообщение отредактировал EVM: 02.08.2016, 14:56:45

[an1k3y]

Чем ниже частота, тем выше качество.

"Чем выше любовь, тем ниже поцелуи"

Скорее так: чем ниже частота, тем лучше проникновение сигнала в помещениях и больше площадь покрытия.

[EVM]

Скорее так: чем ниже частота, тем лучше проникновение сигнала в помещениях и больше площадь покрытия.

нет у них нормального покрытия 4G в помещении, проверено... по крайней мере в г. Костанай, район КЖБИ, 3G то дохлый... куда там 4G вообще не цепляет...

 

С апреля месяца как оставили заявку так проблема и не решается с покрытием, даже ответить нормально не могут, есть ли возможность улучшить или нет, а если нет, тогда почему?

Сообщение отредактировал EVM: 02.08.2016, 20:18:34

[rabotnichek90]

Что за ерунда происходит? У меня был тариф за 1190 тенге. Сегодня смотрю уже какой то М+ за 1290.

Закидываю 1290 тг, и тишина, он не подключился! Более того через несколько минут просто так ушли 44 тенге, причем интернет выключен и я не звонил.

Теперь звоню 0611, там мне говорится если у вас ушли деньги то пополните баланс на 1190 тенге, это как понимать? Ок, дальше жду информацию о тарифе, а там мне уже говорят что тариф 1390 тенге! Звоню оператору, мне говорят все линии заняты, и тут же связь отрубается, и ожидания не идет!  

В приложении говорится что мой тариф Все М+

Скрытый текст

 

Так же я не обнаружи никакой информации о этом тарифе на офф сайте

Скрытый текст

 

Мне объяснят почему меня перевели на какой то вымышленный тариф без моей просьбы, и еще игнорит техподдержка?

Кучу неудобств принесли из за какой то глупости!

Сообщение отредактировал rabotnichek90: 02.08.2016, 19:43:39

[ж_к]

То же самое с тарифом,пришлось доложить до 1390 тг хотя у меня был за 1190.И в техслужбу не дозвониться.Может хоть здесь ответят.Нервы потрепали прилично

[BeelineKZ]

Тогда, тариф за 1500 тг. Команда *388*3#, правельно?

 

Да, команда верная. 

[BeelineKZ]

Что за ерунда происходит? У меня был тариф за 1190 тенге. Сегодня смотрю уже какой то М+ за 1290.

Закидываю 1290 тг, и тишина, он не подключился! Более того через несколько минут просто так ушли 44 тенге, причем интернет выключен и я не звонил.

Теперь звоню 0611, там мне говорится если у вас ушли деньги то пополните баланс на 1190 тенге, это как понимать? Ок, дальше жду информацию о тарифе, а там мне уже говорят что тариф 1390 тенге! Звоню оператору, мне говорят все линии заняты, и тут же связь отрубается, и ожидания не идет!  

В приложении говорится что мой тариф Все М+

Скрытый текст

 

Так же я не обнаружи никакой информации о этом тарифе на офф сайте

Скрытый текст

 

Мне объяснят почему меня перевели на какой то вымышленный тариф без моей просьбы, и еще игнорит техподдержка?

Кучу неудобств принесли из за какой то глупости!

 

Добрый вечер! 

 

Тарифный план "Всё" с абонентской платой 1190 тенге был ранее закрыт. На номере установлен тарифный план "Всё М+" с абонентской платой 1390 тенге. Информация о нем находится на сайте в разделе "Архивные тарифные планы".

Проверить расходы на номере возможно по детализации счета в "Личном кабинете" или набрав команду *802#.

Оповещение о закрытии тарифных планов было на сайте. Ссылка: https://www.beeline....ms/mobile/11933