Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[pessimist]

нет списание проходит на интернет,

Ну если на 100% уверены в этом - трясите @BeelineKZ, это чисто их косяк.

[R.B]

 

нет списание проходит на интернет,

Ну если на 100% уверены в этом - трясите @BeelineKZ, это чисто их косяк.

 

на 100% уверен и личный кабинет показывает, а представитель отмалчивается на неудобные сообщения

[BeelineKZ]

почему при авансовом порядке расчетов имею отрицательный баланс

хотя согласно Правила оказания услуг сотовой связи, Закона о Связи

43. При авансовом порядке расчетов абонент имеет возможность пользоваться услугами сотовой связи только после поступления на счет оператора сотовой связи денег, достаточных для оплаты услуг сотовой связи.

При получении услуг сотовой связи по авансовому порядку расчетов, во избежание возникновения задолженности у абонента перед оператором сотовой связи, которая может образоваться в связи с тем, что на момент окончания денег на лицевом счете абонент ведет разговор посредством сотовой связи или пользуется услугами доступа к сети Интернет, оператор сотовой связи прерывает такое соединение. В случае, если оператор не прерывает такое соединение, то абонент может не оплачивать начисленную задолженность за оказанные услуги сотовой связи, при этом оператор списывает сумму задолженности.

согласно правила прошу списать задолженность на номере

Доброе утро!

 

Напишите номер и ФИО владельца нам в ЛС, проверим.

[R.B]

 

почему при авансовом порядке расчетов имею отрицательный баланс

хотя согласно Правила оказания услуг сотовой связи, Закона о Связи

 

Доброе утро!

 

Напишите номер и ФИО владельца нам в ЛС, проверим.

 

Пользователь BeelineKZ больше не может получать новые сообщения

[Floyd]

О, так я не одинок.
Сегодня ночью также баланс ушёл в минус.
Билайн, разберитесь и верните деньги, согласно Закона.
Также объясните, зачем ваша кривонастроенная система рассылает ложную, неактуальную информацию.

Баланс был пополнен более чем за час до рассылки смс.
И зачем вы присылаете 4 одинаковых смс в течении минуты???

[R.B]

видимо дела обстоят не очень хорошо раз решили таким образом подправить свое финансовое положение

[BeelineKZ]

 

 

почему при авансовом порядке расчетов имею отрицательный баланс

хотя согласно Правила оказания услуг сотовой связи, Закона о Связи

 

Доброе утро!

 

Напишите номер и ФИО владельца нам в ЛС, проверим.

 

Пользователь BeelineKZ больше не может получать новые сообщения

 

Исправили, попробуйте написать повторно.

[BeelineKZ]

О, так я не одинок.
Сегодня ночью также баланс ушёл в минус.
Билайн, разберитесь и верните деньги, согласно Закона.
Также объясните, зачем ваша кривонастроенная система рассылает ложную, неактуальную информацию.
IMG_20170627_2961.jpg
Баланс был пополнен более чем за час до рассылки смс.
И зачем вы присылаете 4 одинаковых смс в течении минуты???

Добрый день! 

 

Ситуация по Вашему номеру была исправлена.

[Polia]

Подключила новый тарифный план, денежки списались. А интернета как не было так и нет. Что делать?

[Floyd]

Добрый день!

Ситуация по Вашему номеру была исправлена.

Да, деньги вернулись на баланс.
Но если вы внимательно перечитаете моё сообщение, то увидите вопрос, на который вы не ответили.
Ещё раз : почему ко мне приходят смс об отрицательном баланса более чем через час после того как он пополнен?
Почему они поступают в количестве 4 х штук?

Сообщение отредактировал Floyd: 27.06.2017, 13:15:33

[BeelineKZ]

Подключила новый тарифный план, денежки списались. А интернета как не было так и нет. Что делать?

Добрый день! 

 

Напишите номер и ФИО владельца нам в ЛС, проверим.

[BeelineKZ]

 

Добрый день!

Ситуация по Вашему номеру была исправлена.

Да, деньги вернулись на баланс.
Но если вы внимательно перечитаете моё сообщение, то увидите вопрос, на который вы не ответили.
Ещё раз : почему ко мне приходят смс об отрицательном баланса более чем через час после того как он пополнен?
Почему они поступают в количестве 4 х штук?

 

По данному вопросу с Вами свяжется наш специалист. Ожидайте.

[Bad12]

У меня бонусы реально действуют до 29 июня, в приложении до 2 июля.

 так и в Л.К такая же картина! У меня до 6го июля,а везде пишут,что до 8го июля. А вообще у Пчёл и Кселл Актив самый тормозной сайт и Л.К. У ТелеАлтел как не странно Л.К и сайт получше пашут! Надо в шею гнать тех кто сайт делает Пчёлам! 

[Bad12]

"Всё за 1590 Промо"

[Alex711]

А мне понравился на скрине инет пакет 12 гигов, аж до 2024 года действителен )))

[ftor04]

алилуйя! после полутора  недельного сидения без роуминга, после душещипательных мозговыносящих советов Даны, после ОДНОКРАТНОЙ победы в виде живого консультанта и одной смс-ки с настройками ( далее устал) сегодня ВДРУГ! после тысяного тыканья в галочку вкл роуминг он сегодня включился!

 что там произошло - неведомо. но связь - в виде звонков появилась. 

причем бесило то, что всякие смс-ки с Метро приходят, а связи - нет. 

и это адово наказанием мне терпеть еще целый июль, так как я на всякий случай дополнительно закинул деньги - вдруг роуминг закончится..ага.

[Axmets]

Билайн выпустил обновление приложения «Мой Билайн» для IOS. Думал исправят ошибку с датой, ага, от них дождёшься.

[Bad12]

Зашёл с компьютера в Л.К по адресу my.beeline.kz ,а там такая картина! Вообщем с "Всё за 1590 Промо" что то не то! Интересно когда нормально отображаться то начнёт? А на остальных тарифах как положено всё отображается. По адресу beeline.kz такая картина Вы бы что ли к единому знаменателю привели всё!

Сообщение отредактировал Bad12: 27.06.2017, 22:01:30

[Hartlaner]

У меня все корректно отображается, что в приложении , что в ЛК в компе

[Bad12]

все корректно отображается

тариф "Всё за 1590 Промо" у Вас?