Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[BeelineKZ]

Добрый день!

Просим отправить нам в ЛС свой номер и подробнее описать сложившуюся ситуацию.

[matrosov]

Добрый день Официальный Представитель Beeline! Если хотите общаться и чтобы я отправил вам свой номер телефона то, я хотел бы чтобы вы представились, а то эта секретность мне надоела. Какаке-то имена и никакой ответсвенности. 

 

Ситуация до безобразия проста,  на сайте https://www.beeline.kz! есть предложение по мобильному интернету, ссылка ниже. Так вот операторы не могли ответить какие же условия, безлимит или нет; почему нет доставки в Наурызбайский район, который больше года находиться в черте города и по этой акции доставка бесплатна; почему не могут сказать номер телефона абонентского отдела, где есть модем, чтобы уточнить наличие модема, необходимо ехать (и это когда  в 1876 году Александром Беллом был запатентован телефон, тем более слышать от компании предоставляющие мобильную! связь) т.к. нет или не дают телефон; при общении с операторами происходит обрыв связи, или они сами отключаются, но никогда потом не перезванивают. Были еще несколько вопросов, но думаю этого достаточно.

 

https://www.beeline....ion_items/10965

 

да еще, через номер 0611 как свзаться с оператором или это только автоотвечик?

[naimanchik]

Добрый день Официальный Представитель Beeline! Если хотите общаться и чтобы я отправил вам свой номер телефона то, я хотел бы чтобы вы представились, а то эта секретность мне надоела. Какаке-то имена и никакой ответсвенности.

Ситуация до безобразия проста, на сайте https://www.beeline.kz! есть предложение по мобильному интернету, ссылка ниже. Так вот операторы не могли ответить какие же условия, безлимит или нет; почему нет доставки в Наурызбайский район, который больше года находиться в черте города и по этой акции доставка бесплатна; почему не могут сказать номер телефона абонентского отдела, где есть модем, чтобы уточнить наличие модема, необходимо ехать (и это когда в 1876 году Александром Беллом был запатентован телефон, тем более слышать от компании предоставляющие мобильную! связь) т.к. нет или не дают телефон; при общении с операторами происходит обрыв связи, или они сами отключаются, но никогда потом не перезванивают. Были еще несколько вопросов, но думаю этого достаточно.

https://www.beeline....ion_items/10965

да еще, через номер 0611 как свзаться с оператором или это только автоотвечик?

Вам надо на 3535 звонить. Я тоже к этой услуги еле подключился. По этой услуги через интернет дома надо подключатся. Сам ходил в абонентский отдел, там долго не могли понять что я хочу. Подключится можно если ваш дом не подключен к проводному интернету билайна.

Сообщение отредактировал naimanchik: 27.06.2016, 17:15:44

[BeelineKZ]

Добрый вечер!

Меня зовут Алина, я официальный представитель Beeline. Данная акция доступна только для по услуге "Интернет Дома". Для получения подробной информации и заказа модема необходимо позвонить только на номер 3535 с номера Beeline. Нет необходимости ехать в офис компании. По другим каналам обслуживания информация не предоставляется. 

Стоимость комплекта 4490 тенге. После потребления 12 ГБ (на любые ресурсы, сайты и т.д.) в течение 30 дней с момента снятия абонентской платы, будет снижена скорость до 256 Кбит/с только на пиринговые сети (торренты и другие сервисы) в период с 08.00 до 00.00 ночи. Скорость на все остальные сайты не снижается. Ссылка для информации: https://my.internet....ct/NotConnected

[Alex711]

А если у меня нет номера билайна, что делать?

[BeelineKZ]

Добрый вечер!

Если у Вас нет номера Beeline, то не сможете позвонить на короткий номер 3535. Все заявки по данной акции принимаются только по данному номеру.

[EVM]

Данная акция доступна только для по услуге "Интернет Дома".

что то вы путаете, вот как раз таки это предложение появляется если дом еще по техническим причинам не подключен к услуге "интернет дома" от билайн. Специально сделал скриншот и красным выделил для Алины

 

 

А также предложение доступно в следующих городах:

Алматы
Астана
Караганда
Костанай
Павлодар

 

Неужели Казахстан это только эти 5 городов? А как же другие города и районы?

 

Если информация на данной странице неверна, то тогда обновите ее и сделайте более корректной и содержательной, чтобы больше не возникало вопросов.

Сообщение отредактировал EVM: 27.06.2016, 20:05:53

[Alex711]

Интересно... А почему 3G? В том же Павлодаре 4G у билайна работает..
ps - я вот не пойму, какая то сладкая парочка-троечка спецом за моими постами следит, что ли? Не могу понять криминальность вопроса - доступен 4G у оператора, но модем предлагается 3G - я что то странное спросил?

Сообщение отредактировал Alex711: 27.06.2016, 23:09:54

[rebelde]

Интересно... А почему 3G? В том же Павлодаре 4G у билайна работает..
ps - я вот не пойму, какая то сладкая парочка-троечка спецом за моими постами следит, что ли? Не могу понять криминальность вопроса - доступен 4G у оператора, но модем предлагается 3G - я что то странное спросил?

 

я так понимаю, что они распродают залежавшееся оборудование 3G. честно говоря, от 4G у них одно название. да, скорость может быть и неплохая (для КЗ опсосов), но постоянное проваливание не то, что в 3G, а в E плюс ограниченная территория покрытия делают их 4G бесполезным.

 

ЗЫ: не подскажете, в Павлодаре какие районы уже охвачены 4G? а то офсайт пишет, что 4G будет только в августе

Сообщение отредактировал rebelde: 28.06.2016, 10:06:31

[Alex711]

не подскажете, в Павлодаре какие районы уже охвачены 4G? а то офсайт пишет, что 4G будет только в августе

Район 1 горбольницы. Перекресток Гагарина - Пахомова - ну это там где видел, у друга в трубке LG G4. Скорость замера - в районе 30 мегабит. Причем, что интересно, значок светится H. Начинаешь использовать инет, переключается в 4G. Может просто совпадение.

Сообщение отредактировал Alex711: 28.06.2016, 10:18:05

[pessimist]

Уважаемый @BeelineKZ, прошу уточнить каким образом можно отказаться от назойливых СМС с предложением воспользоваться акцией "Лето Бонусов" - в условиях акции предлагается позвонить на 0611, но в вашем знаменитом голосовом меню нет пункта с упоминанием управления подобными рассылками.

Сообщение отредактировал pessimist: 28.06.2016, 11:14:13

[Другой Кореец]

Уважаемый @BeelineKZ, прошу уточнить каким образом можно отказаться от назойливых СМС с предложением воспользоваться акцией "Лето Бонусов"

Тоже интересно. Было затишье на какое-то время и опять пошли СМС про бонусы. 

[matrosov]

Вам надо на 3535 звонить. Я тоже к этой услуги еле подключился. По этой услуги через интернет дома надо подключатся. Сам ходил в абонентский отдел, там долго не могли понять что я хочу. Подключится можно если ваш дом не подключен к проводному интернету билайна.

 

вы таки думаете что я читать не умею?

[BeelineKZ]

Уважаемый @BeelineKZ, прошу уточнить каким образом можно отказаться от назойливых СМС с предложением воспользоваться акцией "Лето Бонусов" - в условиях акции предлагается позвонить на 0611, но в вашем знаменитом голосовом меню нет пункта с упоминанием управления подобными рассылками.

 

Добрый день.

 

По данному вопросу составили заявку в соответствующий отдел на принудительную отписку от рассылок с номера.

[BeelineKZ]

Добрый день, Другой Кореец.

 

Для отключения смс-рассылки от нашей Компаний, а именно акции "Лето бонусов", составили заявку в соответствующий отдел. Просим ожидать обратной связи.

[pessimist]

Добрый день. По данному вопросу составили заявку в соответствующий отдел на принудительную отписку от рассылок с номера.

Вы не перестаёте меня удивлять, а где же коронный вопрос "Для уточнения просим сообщить номер в личку"?

Или мой номер давно внесён в список "особых" под тип наколочки иголкой в углу прав некоторых граждан РК как особой метке в ЖПП?

[EVM]

Ребята кто в курсе, подскажите, как отключится от смс которые приходят от Inform, а также смс рассылки билайн про "лето бонусов" как меня это напрягает, прибил бы... на номерах еле2 вроде бы все подобные рассылки отключил, пока не беспокоят, а на номерах билайн по вылазили...

 

От офиц. представителя билайн наверно вряд ли можно будет получить ответ?

Сообщение отредактировал EVM: 29.06.2016, 15:19:49

[trexala]

Ребята кто в курсе, подскажите, как отключится от смс которые приходят от Inform, а также смс рассылки билайн про "лето бонусов" как меня это напрягает, прибил бы... на номерах еле2 вроде бы все подобные рассылки отключил, пока не беспокоят, а на номерах билайн по вылазили...

 

От офиц. представителя билайн наверно вряд ли можно будет получить ответ?

чуть выше глаза поднимите. Именно представитель и ответил по этому поводу

[EVM]

чуть выше глаза поднимите. Именно представитель и ответил по этому поводу

про рассылку от билайн понятно, самим никак не отключить, а от Inform?

[pessimist]

а от Inform?

Если Вы на неё не подписывались, она не отображается в списке услуг личного кабинета и не тянет бабки со счёта - отключать её ИМХО могут тоже только сотрудники полосатых.