Перейти к содержимому

Фотография

Казкоммерцбанк - Казком - Qazkom [часть 3]


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1192

#33886468
Farmer

Farmer

    Мы бы рады вам все разрешить, но у нас радоваться запрещено

  • Модератор
  • 39 179 сообщений

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банкаwww.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Если вы сообщаете кому либо свою персональную информацию, вы делаете это на свой страх и риск.

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.


Сообщение отредактировал Farmer: 17.01.2017, 23:31:02

  • 0

#1181
dooller

dooller
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений

 

 

 Да карта полностью. долларовая. Вам нужны скрины?

Судя по тому, что вы до этого написали, что у вас "PаyPal сразу показывает в тенге...", предполагаю, что сумма к оплате у вас выставляется в тенге, т.е. конвертируется по курсу РР. И если вы это оплачиваете долл. картой, то добавляется еще одна конвертация ККБ и, соответственно, комиссия за конвертацию.

В таком случае лучше уж оплачивать тенговой картой, чтобы избежать двойной конвертации + комиссии за конвертацию. 

 

Хм,, по любому ККБ устраивает двойную конвертацию! 

 

Аминь  :cool:

 

Кстати, что за "комиссия за конвертацию"? 


Сообщение отредактировал dooller: 21.03.2017, 03:09:33

  • 0

#1182
Umid

Umid
  • Завсегдатай
  • 176 сообщений

Уже который день читаю и плачу :lol:

Ежики кололись, плакали, но продолжали есть кактусы :faceoff: :D

 

Вообще, наверное у каждой карты свое применение. Карты казкома (долларовые) идеальный вариант для вывода денег из paypal (проверил пару валютных карт от других банков, на них paypal отказался выводить). Если не прав, поправьте.

 

Для покупок действительно есть намного более привлекательные продукты.

 

Вот, например возможное выгодное применение, казком обещает 7% кэшбэка с букинга, если оплатить номер на 1000$, то минус 5$ комиссия, плюс 70$ кэшбэк, итог 65$ = ~20500, больше чем у ЕБ.


  • 0

#1183
happylifelubov

happylifelubov
  • Свой человек
  • 589 сообщений

Уже который день читаю и плачу :lol:
Ежики кололись, плакали, но продолжали есть кактусы :faceoff: :D
 
В Казахстане есть еще некоторое количество банков. И почти у всех у них есть карточки. У многих есть бесплатные карточки. У многих условия лучше чем у ККБ. Некоторые дают за оплату товаров и услуг кэшбэк или бонусы. В некоторые банки даже ходить за картами не надо - вам принесут их домой или на работу. И если нет счастья с картами ККБ, то почему не взять карты в тех банках и не пользоваться ими??? Но нет, это не наш путь, мы будем упорно пользовать карты "ненавистного" банка, кроя его последними словами :faceoff:

Пользовалась Центр кредитом , альянсом, АТФ. Закрыла все. В настоящий момент халык и ККБ. Не устраивают большей частью ,именно проплаты через интернет.
А у халыка дважды не смогла расплатиться за рубежом. Каспи-он недавно ввел дебетовые карты, честно боюсь ехать с ней куда-то.
Что остается? Сбербанк? Буду делать в конце апреля.
Какой банк советуете Вы? Можно попробовать :)

Сообщение отредактировал happylifelubov: 22.03.2017, 01:23:40

  • 0

#1184
Doors4ever

Doors4ever
  • В доску свой
  • 1 457 сообщений

Какой банк советуете Вы? Можно попробовать

Евразийский, Банк Астана, B1nk. 


  • 0

#1185
Jacki

Jacki
  • Постоялец
  • 485 сообщений


Как работают отделения КазКома в эти праздничные дни?
Кроме кассы, как еще можно пополнить депозит?

Никак! ККБ полностью замораживает все операционные действия на выходные и праздники! И так уже с с марта 2016! Вам не поможет ни терминалы ни онлайновые системы ККБ! Можете позвонит! И получите такой же ответ!!!


1) В связи с праздничными выходными днями, доводим до Вашего сведения информацию о том, что с 20 марта по 23 марта 2017 года будут временно недоступны операции по внешним переводам, платежам в бюджет, конвертации, покупке/продаже драгоценных металлов, переводам с карты на текущий счет, с текущего счета на карту, а также оплата за некоторые детские сады, школы, университеты. Просим все запланированные операции произвести заблаговременно
:lol: .
Вот Народный и Каспийские почему то работают. Вуаля. ККБ Особенный в этом плане.
Бесит! Кредит 20 числа оплата, не могу перевести деньги на счёт!
  • 0

#1186
SIMP

SIMP
  • В доску свой
  • 1 507 сообщений

 

Как работают отделения КазКома в эти праздничные дни?
Кроме кассы, как еще можно пополнить депозит?

 Никак! ККБ полностью замораживает все операционные действия  на выходные и праздники! И так уже с  с марта 2016! Вам не поможет ни терминалы ни  онлайновые системы ККБ! Можете позвонит! И получите такой же ответ!!!
 
 
1) В связи с праздничными выходными днями, доводим
Скрытый текст

:lol: .
 Вот Народный и Каспийские почему то работают. Вуаля. ККБ Особенный в этом плане.

 

Не ну карту то можно пополнить вроде, через кеш ин АТМ? А с карты тот же депозитный счет. А в том же БА и этого сделать нельзя, деньги с карты снимут, а на депо не зачисляют.

 

пс Рано сказал, сейчас проверил и ККБ не работает на пополнение депозита. Только нажимаешь на депозит, сразу уходит в ошибку. Скарты снимают, а на депозит не зачисляют. В коллценте "у нас наблюдаются проблемы с депозитами (как вспышки на солнце в телескоп наблюдают).Короче эти товарищи все делают, чтобы человек на праздники не мог сделать никаких движений.


Сообщение отредактировал SIMP: 22.03.2017, 11:32:46

  • 0

#1187
Doors4ever

Doors4ever
  • В доску свой
  • 1 457 сообщений

Короче эти товарищи все делают, чтобы человек на праздники не мог сделать никаких движений.

Ага, и чтоб доп. проценты + пеню с вас снять за просрочку.   :faceoff:

В общем, работают ребята, в поте лица. Хоть виду и не подают.  :D


  • 0

#1188
Дядя Нортон

Дядя Нортон

    Золотое правило: у кого золото, того и правила.

  • В доску свой
  • 14 607 сообщений

 

 Никак! ККБ полностью замораживает все операционные действия  на выходные и праздники! И так уже с  с марта 2016! Вам не поможет ни терминалы ни  онлайновые системы ККБ! Можете позвонит! И получите такой же ответ!!!

 

 

1) В связи с праздничными выходными днями, доводим до Вашего сведения информацию о том, что с 20 марта по 23 марта 2017 года будут временно недоступны операции по внешним переводам, платежам в бюджет, конвертации, покупке/продаже драгоценных металлов, переводам с карты на текущий счет, с текущего счета на карту, а также оплата за некоторые детские сады, школы, университеты. Просим все запланированные операции произвести заблаговременно

:lol: .

 Вот Народный и Каспийские почему то работают. Вуаля. ККБ Особенный в этом плане.

 

 

Казком просто честно предупреждает людей, что межбанковских переводов на праздники не будет. Про карту -> текущий счет - даже не знаю, зачем бы такое понадобилось, но если надо, придется ждать. 

 

А депозит пополняется через банкоматы легко.


  • 0

#1189
Farmer

Farmer

    Мы бы рады вам все разрешить, но у нас радоваться запрещено

  • Модератор
  • 39 179 сообщений

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю BelleViolet вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

  • 0

#1190
Ultimaratio

Ultimaratio
  • В доску свой
  • 3 103 сообщений

Утверждают, что коммерсант зарубежный, и фин.подтверждение высылают в валюте.
О чём и речь. Такую же историю и мне рассказывали. Но дело в том, как уже написал, что в другом банке при совершенно идентичных условиях никакой конвертации не было и сумма пришла полностью!
  • 0

#1191
Ultimaratio

Ultimaratio
  • В доску свой
  • 3 103 сообщений

Не было и не будет никакой конвертации, если оплачиваемая сумма в долларах и карта долларовая. Погуглите, что такое Dynamic Currency Conversion от PayPal. Наверняка во время оплаты не заметили, что PayPal пересчитал сумму транзакции из долларов в тенге по собственному курсу. Вот только банкам из МПС списание поступает в долларах, в итоге получается двойная конвертация. Люди часто не обращают на это внимание, а потом винят банки во всех бедах.  
 Да, в том случае наверняка был "виноват" PayPal, скорее всего это была их идея "для удобства" пересчитывать USD в тенге, кака будто б у меня тенговая карта, а снимать в USD. Это много лет назад было, всех деталей не вспомнить, но насчёт "не заметили" - это вы не угадали, это просто невозможно "заметить", все конвертации становятся видны post factum. После переписки, как уже упоминал, PayPal обещал так не делать, и не делал. Но почему я предположил, что казком тут виноват тоже? По их поступкам, сопутствующим тому случаю, и свежесделанным.

Традиционно банки стараются ассоциировать себя с надёжностью. Казком, как я вижу, поступает так, что ассоциирует себя с недоверием.

Во всех бедах банки, разумеется, не виноваты, ни к чему гиперболизировать, и помимо них есть кому "стараться", но это не значит, что с них нужно снимать ответственность за их действия/бездействия!


  • 0

#1192
Ultimaratio

Ultimaratio
  • В доску свой
  • 3 103 сообщений

И если нет счастья с картами ККБ, то почему не взять карты в тех банках и не пользоваться ими? И если нет счастья с картами ККБ, то почему не взять карты в тех банках и не пользоваться ими??? Но нет, это не наш путь, мы будем упорно пользовать карты "ненавистного" банка, кроя его последними словами
1) Потому что о проблемах пишут после того, как они появятся, а не до того.

2) "Потому что есть такое слово Родина" - если услугами банка пользуешься двадцать лет, и история транзакций и прочая информация - там, то очевидно, что в другом банке её нет.

3) Потому что карты других банков запросто могут оказаться хуже.

4) Кто сказал, что люди не пользуются картами других банков? Наоборот имея несколько разных карт можно провести сравнение.

5) Не у всех людей жизненная позиция "заткнуться, схавать и молчать в тряпочку, тихонько похихикивая над другими", наоборот, всегда есть шанс, что гласность принесёт плоды и ккб исправится.


  • 1

#1193
Ultimaratio

Ultimaratio
  • В доску свой
  • 3 103 сообщений

Очередная история о сабжевом банке - сегодня клиентка была весьма расстроена, что долго простояв в кассе, она была отправлена платить к терминалу с напутствием " там быстрее"; терминал, видимо, по закону Мерфи, не работал, клиентка в шоке, а присматривавшая за банкоматами и терминалами сотрудница очень извинялась за ситуацию. Чем закончилось - не знаю, но вывод простой - хотите слышать извинения - приходите в Казком - им всегда найдётся за что извиняться, работают!

 

Сегодняшняя же - перевыпустили карту вместо заблокированной, на вопрос, нужно ли что-то сделать - ответили, нет , всё нормально.

- Тогда я иду пополнять?

- Да, конечно.

Хорошо, что банкомат в двух шагах - пополнение не проходит, сообщают "Свяжитесь со своим банком". ))

Хорошо, банк тут, рядом. Ещё десяток минут и блокировка всё же снята, проблема решена.

 

Ещё один вывод - хотите, чтоб решили проблемы - вам в Казком (правда решат лишь те проблемы, которые они сами и создали, и то не все, но это уже мелким шрифтом).

 

Другие банки заведомо лучше? Едва ли.

Нужно ли об этом непременно молчать? Jedem das seine.


  • 1




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

X

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2017 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.