Сообщений в теме: 2636

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Если вы сообщаете кому либо свою персональную информацию, вы делаете это на свой страх и риск.

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 17.01.2017, 23:31:02

[SIMP]

У кого нибудь получается сегодня сделать переводы с депозита на карту, через Homebank? Вчера все проходило. Сегодня с депозита списывается, а на карту не поступает. Хотя бы  50 тенге мин сумма. Или это только у меня? Деньги нужны, а не проходит.

Сообщение отредактировал SIMP: 01.09.2018, 22:25:42

[Farmer]

Та же фигня. Переводил утром. С депозита списались. На работе карту не зачислены.

[покачину]

У кого нибудь получается сегодня сделать переводы с депозита на карту, через Homebank? Вчера все проходило. Сегодня с депозита списывается, а на карту не поступает. Хотя бы  50 тенге мин сумма. Или это только у меня? Деньги нужны, а не проходит.

Ничего не прошло у меня. Три дня пыталась.

По 7111 не дозвонилась.

В итоге сходила в ближайшее отделение народного.

Сообщение отредактировал покачину: 01.09.2018, 22:39:38

[Farmer]

Дозвонился до 7111. Говорят был сбой. Деньги на карте обещают после 24:00.

[Farmer]

Денежка на карту упала после 24:00. Только она мне вот была нужна на карте 12 часов назад

[SIMP]

Понятно, значит не только у меня. Всем спасибо и +

[Floyd]

Невозможно дозвониться на 7111.
После одного гудка происходит сброс вызова - линия занята.

[ChuPac]

Невозможно дозвониться на 7111.
После одного гудка происходит сброс вызова - линия занята.

это так работает крутой (просто до небес крутой) калцентр халыка. Они нарастили мощности просто до звёзд.

Звоните рано утром.

[покачину]

Звоните рано утром.

это когда? с 9 до 10 утра? 

[Asterxan]

Час назад звонил на 7111. Быстро дозвонился.

[ChuPac]

 

Звоните рано утром.

это когда? с 9 до 10 утра? 

 

КЦ круглосуточный. Лучше в 7

[Fedor_sc]

Виртуальную карту кто выпускал через хомебанк?

С утра пробую не получается(((

Прикреплённые изображения:

• 
• 

[Stewardess]

Не могу авторизоваться в хомбанке, пишет что ошибка системы. Пол дня дозванивалась 7111, девушка оператор стала меня на кого-то переключать и связь благополучно оборвалась. Ппц.

[Fedor_sc]

С городского номера есть возможность позвонить в калцентр банка?

[покачину]

С городского номера есть возможность позвонить в калцентр банка?

 

+ 7 (727) 259-07-77 (городской)

Сообщение отредактировал покачину: 04.09.2018, 15:45:55

[chervenklops]

Виртуальную карту кто выпускал через хомебанк?

С утра пробую не получается(((

 

Долларовый мастеркард выпустился пару недель назад без проблем. 

 

УПД: да и сейчас есть возможность открыть карту. Дохожу до шага со вводом подтверждающего смс. 

Сообщение отредактировал chervenklops: 04.09.2018, 17:21:35

[ChuPac]

 

С городского номера есть возможность позвонить в калцентр банка?

 

+ 7 (727) 259-07-77 (городской)

 

 

пробовал я звонить на этот номер пару недель назад...

Бесперспективно! Эти наикрутейшие спецы  рукожопы из халыка не подключили его на операторов и там хоть и есть IVR, но на на операторов никогда не подключат. Висел на линии и час и бестолку. Звонил даже в 00,50 и за 10 минут ничего не произошло.

Возможно, с тех пор наконец-то починили, но есть сомнения.

[Maker]

положил на карту халык через банкомат казкома деньги. По смскам банкомат все принял но реально на карту поступило на 5 000 меньше. Задолженностей на карте не было (там итак лежат деньги).

Что это может быть?

п.с. 7111 не отвечает 

[Fedor_sc]

Долларовый мастеркард выпустился пару недель назад без проблем. 

 

УПД: да и сейчас есть возможность открыть карту. Дохожу до шага со вводом подтверждающего смс. 

Только что попробовал, обломись(((

Чет как то работает через одно место...

Прикреплённые изображения:

• 

[Fedor_sc]

слов нет, такой банк развалили...