Сообщений в теме: 2636

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Если вы сообщаете кому либо свою персональную информацию, вы делаете это на свой страх и риск.

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 17.01.2017, 23:31:02

[Лапка]

Когда заработает Homebank? 

[Fedor_sc]

Интеграция казком-бта прошла намного эффективнее.

В первом случае КазКом поглатил БТА.

Сейчас всё наоборот...

Поэтому про КазКом и его методы работы можно забыть.

Теперь Народный банк, со всеми вытекающими...

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 07.08.2018, 16:29:03

[SanKet]

Когда заработает Homebank? 

 

У меня только что наконец-то заработал 

Сообщение отредактировал SanKet: 07.08.2018, 19:55:55

[коренная алматинка]

Утром зашла в казком в есентае , кассы не работали , система висела ((( прогнозов не дали , уехала ((
Никогда не горела желанием обслуживаться в народном банке, самый тупой и геморрный банк , сейчас ,без нашего желания , нас сделали клиентами этого банка )))

[Fedor_sc]

У меня только что наконец-то заработал 

Полноценно?

Или только зайти можно.

Архив платежей на месте?

Перевод с карты на лицевой счёт работает?

[Fedor_sc]

Никогда не горела желанием обслуживаться в народном банке, самый тупой и геморрный банк , сейчас ,без нашего желания , нас сделали клиентами этого банка )))

Можно открыть счёт в другом банке, народному сказать давай до свидания)

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 08.08.2018, 17:54:53

[SanKet]

У меня только что наконец-то заработал 

Полноценно?
Или только зайти можно.
Архив платежей на месте?
Перевод с карты на лицевой счёт работает?

Об абсолютной полноценности, конечно, ещë рано говорить. Архив платежей отсутствует. Перевод с лицевого счëта на карту не могу пока проверить, потому что денюжек там нету. Скоро должны поступить. Но в свете последних сообщений о проблемах с переводами думаю в этом месяце не экспериментировать, а пойти в отделение и снять деньги налом. Колеблюсь, оплачивать ли коммуналку в августе через homebank. Тоже наверное не буду, сделаю через другой банк. Надеюсь, что в сентябре всë более-менее устаканится, тогда и попробую оплатить. Под фразой "заработал homebank" я имел в виду, что хотя бы все счета я сейчас там вижу, а то целых 10 дней и этого не было. Одинокая карта там была видна и всë.

[коренная алматинка]

вчера добралась таки до кассы в филиале Есентая, но фастер переводы у них до сих пор не работают и возможно не заработают... возвратные деньги повисли.. кстати в этом филиале уже поставили терминалы с талончиками Халык))) так что друзья, поздравляю, теперь мы с вами клиенты халыка, сами того не желая... конечно , они могут сказать, колхоз дело добровольное, но если бы можно было предположить , что будет такой бардак и услуги казкома накроются медным тазом, то само собой никто бы не ждал, а перед слиянием закрыл там счета и открыл в других банках..

[Fedor_sc]

вчера добралась таки до кассы в филиале Есентая, но фастер переводы у них до сих пор не работают и возможно не заработают... возвратные деньги повисли.. кстати в этом филиале уже поставили терминалы с талончиками Халык))) так что друзья, поздравляю, теперь мы с вами клиенты халыка, сами того не желая... конечно , они могут сказать, колхоз дело добровольное, но если бы можно было предположить , что будет такой бардак и услуги казкома накроются медным тазом, то само собой никто бы не ждал, а перед слиянием закрыл там счета и открыл в других банках..

На Гагарина уже Халык.

Прикреплённые изображения:

• 

[коренная алматинка]

 

вчера добралась таки до кассы в филиале Есентая, но фастер переводы у них до сих пор не работают и возможно не заработают... возвратные деньги повисли.. кстати в этом филиале уже поставили терминалы с талончиками Халык))) так что друзья, поздравляю, теперь мы с вами клиенты халыка, сами того не желая... конечно , они могут сказать, колхоз дело добровольное, но если бы можно было предположить , что будет такой бардак и услуги казкома накроются медным тазом, то само собой никто бы не ждал, а перед слиянием закрыл там счета и открыл в других банках..

На Гагарина уже Халык.

 

удалось закрыть счет ? ждем вести с полей

[lider71]

хорошо что налоги не нужно сейчас оплачивать, вот было бы весело...

[Fedor_sc]

удалось закрыть счет ? ждем вести с полей

Закрыть не проблема.

Благо у меня по нулям.

Снял все со счетов в середине июля, предвидя бардак при поглощении КазКома Народным.

Для тех у кого проблемы с выводом денег как вариант открытие счетов в другом банке.

Как наладиться в Халыке так снимать и закрывать.

Вчера была получена устная информация что хоумбанк заработает полноценно к середине сентября.

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 09.08.2018, 11:17:56

[Fedor_sc]

С утра пробовал оплатить услуги Алтел.

Не получилось.

Через хоумбанк - услуга недоступна.

Через личный кабинет Алтел - транзакция отклонена банком, выпустившим карту, обратитесь в свой банк.

Как то так...

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 09.08.2018, 12:57:06

[an1k3y]

Подскажите, сколько сейчас времени занимает перевод между своими картами внутри банка, сколько времени сумма будет висеть в блоке?

И почему пишут комиссия 0 тенге, а по факту удерживают 1%?

[SanKet]

Подскажите, сколько сейчас времени занимает перевод между своими картами внутри банка, сколько времени сумма будет висеть в блоке?
И почему пишут комиссия 0 тенге, а по факту удерживают 1%?

Сейчас там всë нестабильно. Невозможно угадать, сколько сумма провисит в блоке. Комиссия в 1% скорее всего глюк. Хотя представитель банка на странице в instagram пишет, что переводы работают, но люди там в комментах сообщают, что переводы могут длиться и день и два и три. Впрочем, некоторые пишут, что всë проходит быстро. Кому как повезëт. Но я бы не рисковал пока. В крайнем случае лучше в отделение сходить и там пусть переведут. Конечно, возможно придëтся длинную нервную очередь высидеть.

[lider71]

Подскажите, сколько сейчас времени занимает перевод между своими картами внутри банка, сколько времени сумма будет висеть в блоке?

И почему пишут комиссия 0 тенге, а по факту удерживают 1%?

сегодня переводил, прошло за 5 сек, комиссия ноль

[an1k3y]

Невозможно угадать, сколько сумма провисит в блоке. Комиссия в 1% скорее всего глюк

Сумма была в блоке примерно 10 часов, при чем это касается и перевода на карту другого банка, и перевода между своими картами внутри банка.
При переводе между своими картами (UnionPay -> Visa) внутри банка сначала удерживается сумма с учетом комиссии 1%, но потом, когда сумма выходит из блока, 1% возвращают.
При переводе на карту другого банка таких проблем нет: комиссия 150 тенге. Максимальный перевод возможен на сумму 249850 тенге.

[cucugaga]

Здравствуйте. У  меня мультивалютный депозит Казкома раньше вознаграждение начислялось каждый месяц 10 числа после 20-00 (в день открытия депозита). Сегодня уже 11 число, а вознаграждения нету. В первых числах августа заметил что вознаграждение зачисляется ежедневно на текущий счет, но затем это вознаграждение с текущего счета списали в пользу банка с пометкой как ошибочно зачисленное вознаграждение.

Подскажите у кого-нибудь пришла капитализация к основной сумме вклада после слияния банков?

[SIMP]

Подскажите у кого-нибудь пришла капитализация к основной сумме вклада после слияния банков?

На мультивалютном  19 июля пришло, (19 день открытия), на обычном сегодня (как раз 11 открытие).

У вас овердрафта случаем не получилось, нигде? Посмотрите внимательно выписки.

[cucugaga]

 

На мультивалютном  19 июля пришло, (19 день открытия), на обычном сегодня (как раз 11 открытие).

У вас овердрафта случаем не получилось, нигде? Посмотрите внимательно выписки.

 

Нет нету овердрафта. А подскажите пожалуйста в какое время у вас пришло сегодня вознаграждение по вашему обычному депозиту?