Пенсионеры и другие жители Астаны, которым положен бесплатный проезд, уже второй день выстаивают огромную очередь во дворец "Жастар", где выдают новые транспортные карты. Несмотря на то, что эти карты можно оформить в течение месяца и даже позже, льготники, большей частью пожилые люди, хотят получить документ именно сегодня. Из очереди репортаж корреспондента Tengrinews.kz.
Как отмечают в ТОО "Астана LRT", которое организует выдачу транспортных карт, в эти два дня им приходится бороться с различной дезинформацией, которая распространяется по сарафанному радио.
"Люди пришли в 7 утра и начали занимать очередь. Кто-то им сказал, что это будет три дня всего; а кто-то сказал, что выдавать будут с 9 утра. Еще был слух, что кто сегодня карточку не получит, завтра он уже не может бесплатно ездить в автобусе. И вот эти все слухи мы сейчас опровергаем. Я здесь с утра, голос уже сорвал, людям объясняю, что не надо создавать ажиотаж, что вы сможете это сделать потом, не сможете в этом месяце, сможете в следующем. Мы все эти нюансы озвучили, но все равно создается ажиотаж", - говорит нам руководитель центра платежных систем ТОО "Астана LRT" Сергей Попов.
"Здесь имеет место исключительно человеческий фактор, - объясняет нам причины очереди руководитель центра платежных систем ТОО "Астана LRT". - Мы давали объявления в несколько изданий, на радио, на сайте акимата Астаны, что проводиться все будет с 4 мая по 31 включительно с 10 до 6 вечера. В любое удобное время человек может прийти в течение месяца. Более того, мы говорили, что те, кто не успеет получить карточку по любой из причин - болел, не было в городе, а также кто не сфотографировался в свое время, потому что недавно стали пенсионерами, - все эти люди по истечении месяца все равно получат возможность получить эту карточку".
"Сейчас два часа дня, ситуация более-менее нормализовалась, с утра очередь вообще большая была. Мы на входе объясняем людям, что дело не в нас, мы просто не хотим, чтобы не было внутри давки. Вчера люди проходили туда беспрепятственно, но ближе к вечеру они начали на нервах между собой спорить, даже не с нами, а между собой. Внутри все происходит достаточно динамично, там порядка 20-25 человек обслуживают людей. На одного человека уходит порядка трех минут, я думаю, это достаточно быстро", - говорит Сергей Попов.
"Почти три часа стояла, а мне уже 86, я приравнена к участникам войны. Безобразие, в войну такой очереди не было. Мы в советское время только за колбасой стояли в одну шеренгу, и то такого не было", - сокрушается Александра Ивановна Попова.
"Да куда вас несет, ведь до 31-го числа можно?" - успокаивает ее другая пенсионерка.
"Я не знала, у меня нет телевизора, я спускаюсь в неделю раз с пятого этажа, у меня железки в ноге, - ответила Александра Ивановна и добавила. - Могли бы домой принести".