Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[Farmer]

Складывается впечатление, что ваши сотрудники сами об этом не знают - советуют подумать, к какой валюте лучше привязать карту, чтобы удобней было. Не умышленно же это делается.)

В типовом договоре в принципе имеется описание того, что когда и во что конвертируется. Правда написано немного витиевато и не совсем понятно. Из описания я понял только одно: если валюта счета доллар и снимать доллары, то конвертации не будет. В случае со счетом в евро и снятием евро не совсем понятно сколько будет конвертаций, если читать так - то две, если этак - то три

 

Если же валюта счета доллары, а снимать евро, то из текста вроде как следует, что конвертация будет одна и будет она в МПС. Будет ли при этом комиссия каспибанка за конвертацию - непонятно.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.05.2016, 13:30:13

[Дядя Нортон]

 

имея евровый депозит, НО  иметь возможность снимать с него евро только через конвертацию в тенге - УМНО!!!!!!! и вы поимели всех  и вся... имея 2% с конвертации... БРАВО!!!!!!!!

 

зачем тогда эта карта вообще нужна к валютному депозиту??? вероятно для обмана ваших вкладчиков - и ни для чего другого... 

 

 

Думаю, имеет место непонимание и неверные консультации.

1. Депозит в евро

2. Карта привязана к евродепозиту

3. Карта от МПС Виза

4. Желание снять в евро.

 

пункт 3 Вас и подкосил. МПС Виза работает в долларах. То есть, каков бы ни был счет в банке, к которому привязана карта Виза, при расчете (в том числе и с банкоматами) будет происходить работа через доллар.

 

Поэтому единственно разумное решение, привязать карту для использования в КЗ к тенговому депозиу, либо для использования как в КЗ, так и за пределами - к долларовому депозиту для сокращения количества конвертаций. Внутри КЗ тенге с тенгового счета будут выдаваться без конвертации. Но если Вы в каком-нибудь богом забытом посольстве КЗ в Буркина-Фасо найдете тенговый банкомат неказахстанского банка, ловите конвертацию тенге-доллар-тенге. 

 

Поэтому идея Карты Виза с евродепозитом для использования за бугром заранее обречена на минимум двойную конвертацию. 

[Дядя Нортон]

@Дедушка, в кассе вы снимаете евро напрямую с депозита, минуя карт-счет. Вспомните, так можно снять даже с того депозита, к которому карта не привязана. Снятие же евро через банкомат проходит именно через карт-счет (который как мы уже поняли - тенговый) с последствиями в виде двойной конвертации.

Проверял несколько раз снятие долларов с долларовой карты за бугром. Снялись доллары в нужном количестве за минусом хотелки забугорного банка. То есть Каспи не взял комиссии.

[Дядя Нортон]

Евразийский рулит это без слов любую сумму можно снять через банкоматы 24 часа в сутки, смарт банк работает мгновенно по переводам между своими счетами

В каспи банке нужно заказывать сумму за 2-3 дня превышающую 1,5 млн тенге , иначе будете рысачить по городу в поисках 5-6 отделений, где наберется нужная сумма , а это время и нервы...

да и честно, уровень евраза и каспи небо и земля...

много гемороя с этим каспийским "грузом" если честно

 

Смартбанк слишком сильно не настолько хорош, как тут рекламируете. Я его гоняю нет-нет и вижу. 

Снять тоже далеко не всегда можно и не все. Да еще и без комиссии. Тоже есть ограничения.

В Каспи надо заказывать сумму выше 1 миллиона. Но я не один раз приходил, спрашивал, есть ли? и таки получал сколько просил, и больше и иной раз даже существенно больше.

Уровень примерно один. Квалификация невысокая. Но в одном муштруют и хотя бы держат средний уровень без глубоких провалов, а во втором надо найти отделение, где нормальные менеджеры, не совсем глупые. 

 

Так что Вам просто не повезло и не хватило опыта борьбы.

[Дядя Нортон]

и давно в каспи появился свой "смарт,хоум банк"?

как подключится

 

если есть два депа тенге и валюта можно перекидывать между вкладами или только через карту?

1. как бы не 3 года уже. Подключиться как - написано на самом сайте или в ФАКе (не помню точно, вроде писал)

2. Можно перекидывать между депами.

3. карту можно хоть по пять раз в неделю перевязывать к очередному депозиту.

[Farmer]

То есть, каков бы ни был счет в банке, к которому привязана карта Виза, при расчете (в том числе и с банкоматами) будет происходить работа через доллар.

 

Что собственно прямым текстом и написано в договоре на карту....

 

Но договора же читают только лохи

Сообщение отредактировал Farmer: 11.05.2016, 13:55:25

[Дядя Нортон]

 

То есть, каков бы ни был счет в банке, к которому привязана карта Виза, при расчете (в том числе и с банкоматами) будет происходить работа через доллар.

 

Что собственно прямым текстом и написано в договоре на карту....

 

Но договора же читают только лохи

 

 

"если ничего не работает или работает неправильно, прочтите, наконец, инструкцию!" (с)

 

Ну и знаменитое: RTFM, что значительно короче предыдущей фразы

 

BTW, AFAIR договор я читал. Я - лох? Вам тогда предупреждение за нарушение "личные оскорбления и пр. бла-бла-бла".

 

Эээх. Нет в Каспи дебетных карт для людей. Это неудобство. Поэтому пока извращаюсь через Евраз

 

И еще бы настроить им платежи за накопительное страхование жизни, покупку паев в местных (а то и забугорных) ПИФах. Не жись - а рай наступит. В качестве совсем раскатанной губы - еще и приклепать для таких покупальщиков паев автоматическую регистрацию собственно паев и... боюсь даже предложить - автоматическое заполнение налоговой декларации касательно доходов от такой деятельности.

[Буча]

Эээх. Нет в Каспи дебетных карт для людей.

некоторым везет стать участником зп проекта у сабжа ))  

[Дедушка]

 

То есть, каков бы ни был счет в банке, к которому привязана карта Виза, при расчете (в том числе и с банкоматами) будет происходить работа через доллар.

 

Что собственно прямым текстом и написано в договоре на карту....

 

Но договора же читают только лохи

 

Маленькое уточнение - сиё применимо (работа через доллар) при транзакциях за пределами РК. Внутри РК, когда эмитент и владелец банкомата, оба банки РК, МПС такие транзакции, видимо, никак не конвертирует, поэтому они прилетают в банк-эмитент как есть, поэтому, наверное, списывается один в один, что доллары, что евро.

[Мафиози]

вопрос тостующим  ну и офиц преду-- вот эта инфа-реальна? сам чейт проверять не думаю что стоит))

 

И какие еще банкоматские  секреты есть у каспи? Спрашиваю в  сфере того что криминал криминализировался..В ближайшем магазине владельцы  убрали   пополнители каспи так как за месяц 4 раза! были попытки ограбления и это при наличии охраны кузет и видеокамер а также того что хозяева во дворе по соседству живут. Причем цель все 4 раза была одна-банкоматы каспи.

[brunen9]

вопрос тостующим ну и офиц преду-- вот эта инфа-реальна?

Конечно. Бедные владельцы ПИН-кодов палиндромов (1111, 1221 и т.д.) вообще снять деньги не могут, у них карту каждый раз "зажёвывает"

[Дядя Нортон]

вопрос тостующим  ну и офиц преду-- вот эта инфа-реальна? сам чейт проверять не думаю что стоит))

 

 

думаю, утка.

[Мафиози]

 

вопрос тостующим ну и офиц преду-- вот эта инфа-реальна?

Конечно. Бедные владельцы ПИН-кодов палиндромов (1111, 1221 и т.д.) вообще снять деньги не могут, у них карту каждый раз "зажёвывает"

 

 

 

 

вопрос тостующим  ну и офиц преду-- вот эта инфа-реальна? сам чейт проверять не думаю что стоит))

 

 

думаю, утка.

 

 нечто подобное читал на разных сайтах.. там были другие варианты программирования банкоматов. почему допускаю-видел как то ремонтника в БТА который задавал команду через кнопки банкомата..хз что он там делал но видимо сервисные режимы есть какие то.. в самом просто копире есть сервисы через кнопки почему их не может быть в банкомате?.))

[Мафиози]

вообщем то прихожу к мнению что у банкомата  функций иных кроме как выдачи денег или блокирования карточки посредством трехкратного неправильного набора нет.

И даже если есть сервисное меню-оно точно конфидециально и владеет им только контора по обслуживанию банкоматов.

[kaspi_bank]

прочитав последние посты, можно сделать вывод, что в  каспи не все так хорошо

заметил, пару раз на выходных заходил в отделения по городу, они пустые...менеджеры скучают, даже кассиры с ними сидят

тогда как ранее, были толпы народа, которые брали и оформляли кредиты

Какие выводы напрашиваются:

1. Деньги стали дорогими, мало людей кредитуются по звериный процент каспи банка, который и до девальвации не был меньшим.

2. Многие обожглись взяв кредит у каспи, теперь стороной обходят и другим не рекомендуют, из за этого падает поток клиентов банка.

3. Отделения банка закрываются, из за того, что доходы банка падают и будут дальше закрываться,это к бабке не ходи.

4. Банк теряет свою привлекательность, так как, можно снять всего 300 тыс тенге через карту или 1,5 млн через кассу в месяц.

5. После взноса на депозит деньги должны пролежать 15 дней, если снимаешь раньше, нахлобучивают 0,69 % от суммы снятия , тоже самое происходит при конвертации с одного депозита на другой.

.

Добрый день! 

1. Процентные ставки на данный момент во всех банках примерно одинаковые. Процентная ставка, которую говорят Вам в других банках, уменьшена за счет добавления различных комиссий, таких как: обналичивание, рассмотрение, ведение счета, досрочное погашение, страховка и т.д. В нашем банке нет этих комиссий, все предельно просто: с одним документом Вы получите ровно ту сумму, которую запрашиваете и Вы экономите на переплате, досрочно погашая кредит в любой удобный для себя момент.

2. Кредит - не всегда нужна, для многих это удобство. Вопрос лишь в понимании условий кредитования и умения пользоваться продуктом. 

3. В настоящий момент мы проводим изменения для развития сети отделений. Часть помещений, где находятся отделения не соответствуют задачам банка и современным требованиям к офисам банков. В других отделениях обслуживается минимальное количество клиентов. Такие отделения будут объединены с другими более удобными для клиентов, где созданы комфортные условия для обслуживания. Также напоминаем, что многие услуги наш банк оказывает онлайн, создавая уникальную возможность оплачивать коммунальные услуги, покупать товары и услуги не выходя из офиса или дома.

4. Данные ограничения действуют только по карте. Но при необходимости клиент может получить любую сумму без карты, предварительно осуществив заказ на определенное время в любом удобном отделении.

5. Мы в первую очередь ценим клиентов, которые держат у нас свои сбережения и являются нашими постоянными клиентами. Данная комиссия коснется тех, кто держит деньги менее 15 дней или просто сдает деньги на временное хранение. Комиссия 0,69% не будет списана в том случае, если снятие производится с карты "Депозит в кармане". К тому же, при снятии изначально учитывается сумма, пролежавшая на депозите более 15 дней (по принципу FIFO - Первым пришел, первым ушел). Комиссия не списывается при переводе средств с одного депозита на другой. Она списывается только при снятии сумм через кассу. Так же: 

Комиссия за снятие денег ранее 15 дней НЕ распространяется на следующие снятия:

1.     На оплату товаров и услуг на Kaspi.kz.

2.     На снятия с карты «Депозит в кармане» в пределах лимита.

3.     На снятие процентов начисленных по вкладу.

4.     На любые безналичные переводы.

5.     На снятие денег, поступивших в рамках соц. платежей: пенсии, стипендии, начисления для ветеранов.

6.     На снятие денег, поступивших с Kaspi страхования.

7.     На снятие суммы выданного кредита с текущего счета.

8.     Комиссия не взимается при снятии денег после пролонгации депозита. (Наталия) 

[Дядя Нортон]

вообщем то прихожу к мнению что у банкомата  функций иных кроме как выдачи денег или блокирования карточки посредством трехкратного неправильного набора нет.

И даже если есть сервисное меню-оно точно конфидециально и владеет им только контора по обслуживанию банкоматов.

 

Грубо говоря да, есть некие сервис-меню и прочие фишки. Но по идее у каждого производителя аппаратуры они свои. И по идее каждый банк на своих банкоматах должен менять как коды доступа, так и собственно сам вход в этот режим. Это простая логика.

На мой копир в сервис-меню можно зайти набрав 2161791252510. Потом пароль 49362346. Только что в этом знании простому человеку? Тем более, что я сейчас зашел дистанционно и поменял все это Могу даже выдать что это за цифры. Первый - набор дней рождений моих племянников в виде "ддм" и только последний "ддмм" а пароль - это возраст моих коллег 49, 36,23,46 на момент запуска этой адской машинки

 

А так на том же банкомате обычная винда ХР стоит в большинстве случаев. И там позади частенько есть обычная клавиатура и прочие стандартные вещи компа. По крайней мере были. 

[kaspi_bank]

Евразийский рулит это без слов любую сумму можно снять через банкоматы 24 часа в сутки, смарт банк работает мгновенно по переводам между своими счетами

В каспи банке нужно заказывать сумму за 2-3 дня превышающую 1,5 млн тенге , иначе будете рысачить по городу в поисках 5-6 отделений, где наберется нужная сумма , а это время и нервы...

да и честно, уровень евраза и каспи небо и земля...

много гемороя с этим каспийским "грузом" если честно

Добрый день! В нашем банке клиент так же имеет доступ к своим средствам 24 часа в сутки и имеет возможность мгновенного перевода средств между своими счетами.

Для снятия сумм свыше 1 000 000 тенге действительно требуется предварительный заказ, но он осуществляется за день до даты снятия. (Наталия) 

[kaspi_bank]

мой личный респект банку за внимание к ветеранам-клиентам и подарочек небольшой им сегодня

мой бабУшкас так растрогана была

а когда ей хорошо,то и мне хорошо!

Добрый день! Мы всегда помним о Ветеранах - о людях, которые подарили нам мирное небо над головой! Выразите, пожалуйста, искреннюю благодарность от нашего банка Вашей бабушке за Победу! (Наталия) 

[kaspi_bank]

и давно в каспи появился свой "смарт,хоум банк"?

как подключится

 

если есть два депа тенге и валюта можно перекидывать между вкладами или только через карту?

Добрый вечер! Онлайн переводы между депозитами доступны с середины марта текущего года. Переводы осуществляются моментально и без комиссий. Более подробную информацию Вы можете найти, пройдя по ссылке - https://goo.gl/1GLKI4. (Наталия) 

[kaspi_bank]

Не понятно зачем в ветке Kaspi рекламировать Евраз... Но раз пошла тема сравнения,опишу свой опыт,являюсь клиентом обоих банков.У обоих есть свои косяки и плюшки.

1.Служба качества у Каспи банка на голову превосходит Евраз,сталкивался с обоими,в Каспи Наталья для меня стала истиной в последней инстанции через которую получал грамотные консультации и решил ряд вопросов.C Евраза звонок от службы качества,это девочка неспособная связать пару слов, которая несла полный бред...

2.Пользуюсь регулярно для оплаты в pos terminal кредиткой Kaspi c 0 лимитом (и сайтом),постоянный кэшбэк 2% или по акции 5%,против 1% у Евраза (исключение Букинг)

3.Конвертация,в нерабочие дни банка (как сегодня) она не доступна в Смарте, но доступна у Каспи

4.Возможность бесплатно получить дебетки для каждой валюты с возможностью покупок в Инете,это плюс Евраза, но подробно описал свой негативный опыт покупки билетов в ветке Евраза, пока забил на обоих и юзаю форте с 3d secure.

5.Приложение смарт удобнее чем мобильная версия каспи. Каспи 15 дней не радуют, но пока и не мешают за счет кредитки.

6.Касательно заказа суммы,это как повезет,я без всякого заказа брал сумму больше полтора ляма.

 

"уровень евраза и каспи небо и земля..." с этим я согласен,но для меня пока что в пользу Каспи..

Каждый банк предлагает набор инструментов для решения ряда задач со своими нюансами,в зависимости от ситуации может быть более выгоден тот или иной,лучше юзать оба,да и диверсификация лишней не будет.

Добрый вечер! Благодарим за развернутый отзыв и поддержку! Мы обязательно учтем Ваши замечания. Касательно приложения сообщаем, что работаем в данном направлении и надеемся, что в самое ближайшее время сможем порадовать наших клиентов своим приложением. (Наталия)