Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[rustaban]

Простой вопрос:

Если имеется в вашем банке валютный депозит и при его закрытии, например, будет "некруглая" сумма 1006$. При отсутствии в кассе банка 6$ в валюте, как банк выдаст эти деньги вкладчику?

В колл-центре утверждают, что обычно конвертируют в тенге по курсу покупки.

На вопрос есть ли утвержденный документ или процедура как это должны делать, а не как обычно делают, операторы ответить не смогли, вопрос переадресовали начальству, начальство уже второй день ищет ответ.

 

Неужели такой процедуры нет? Неужели этот вопрос впервые задается?

Почему при отсутствии в кассе банка мелких купюр валюты, вкладчик становится в заведомо худшие условия и без права выбора банк конвертирует валюту по низкому курсу, а не по курсу Нацбанка хотя бы.

[kaspi_bank]

Здравствуйте!  Возможно ли добавление в список поставщиков ТОО Темиржолэнерго(оплата э/энергии ком.услуги, г.Астана)?

И второй вопрос. В списке услуг появилась оплата дет.садов. Попробовала оплатить, деньги ушли. Если вдруг не дойдут деньги до бухгалтерии садика, где можно взять квитанцию с "живой" печатью банка?

Добрый день! Мы обязательно рассмотрим возможность подключения данной услуги. 

Вы можете распечатать с личного кабинета квитанцию об оплате. Для того, чтобы получить подтверждение платежа с "живой" печатью, Вам необходимо обратиться в отделение нашего банка и подписать соответствующее заявление. (Наталия)

[kaspi_bank]

Позвонила им в кол.центр.
С 12 февраля введены ограничения.
Для клиентов банка лимит 50 000 на оплату с других карт, для неклиентов - 30 000.
И сразу сообщила им о глюке - я клиент, но лимит мне показывает 30 тыс.
Ну и в целом, я помимо коммуналки, еще ипотеку в ЖССБ гашу через каспий, и депозит там же пополняю. При этом получаю за эти операции кэшбэк от своего банка-эмитента. Мне эти ограничения изрядно попортили настроение.
Девочка в колцентре предложила на сайте самого банка оставить отзыв, возможно отреагируют и пересмотрят.
И кстати, почему это сделано задним числом?
Нововведение с 12 февраля, а действует оно на период -30 дней назад.

Добрый день! Действительно, такое ограничение действует. Возможно, Вы зарегистрированы по номеру телефона, который в банке не известен. Нужно прийти регистрацию под тем номером, который указан в анкетных данных. Тогда информация должна отобразиться корректно. Для того, чтобы не столкнуться с данным ограничением, можно открыть депозит либо пополнять Kaspi Кошелек. (Наталия)

[jackda]

Добрый день! Планируете ли ввести оплату на сайте Алиэкспресс через Каспи кошелек ? Или это несбыточная мечта шопоголиков?))))

[Берта]

Добрый день! Планируете ли ввести оплату на сайте Алиэкспресс через Каспи кошелек ? Или это несбыточная мечта шопоголиков?))))

Это невозможно сделать даже с именной кредитной карты, а вы мечтаете с каспи кошелька  

Из-за этого приходится держать карту Казкома и платить с комиссией    

[21jewels]

Из-за этого приходится держать карту Казкома и платить с комиссией

 

Откройте в Евразе за депозит карту, в Банке Астаны бесплатно карту и покупайте без комиссий, а то и кеш-беком. 

[Берта]

 

Из-за этого приходится держать карту Казкома и платить с комиссией

 

Откройте в Евразе за депозит карту, в Банке Астаны бесплатно карту и покупайте без комиссий, а то и кеш-беком. 

давно подумываю... но с таким конским курсом привлекательность покупок на али или других интернет-ресурсах, становится все сомнительней с каждым днём. Поэтому пока и тяну.

Сообщение отредактировал Берта: 19.02.2016, 15:56:16

[Baxa]

Простой вопрос:

Если имеется в вашем банке валютный депозит и при его закрытии, например, будет "некруглая" сумма 1006$. При отсутствии в кассе банка 6$ в валюте, как банк выдаст эти деньги вкладчику?

В колл-центре утверждают, что обычно конвертируют в тенге по курсу покупки.

На вопрос есть ли утвержденный документ или процедура как это должны делать, а не как обычно делают, операторы ответить не смогли, вопрос переадресовали начальству, начальство уже второй день ищет ответ.

 

Неужели такой процедуры нет? Неужели этот вопрос впервые задается?

Почему при отсутствии в кассе банка мелких купюр валюты, вкладчик становится в заведомо худшие условия и без права выбора банк конвертирует валюту по низкому курсу, а не по курсу Нацбанка хотя бы.

 

$ 9*6 тенге=54 тенге ваши максимальные потери, стоит ли овчинка выделки?

[Горошин на принцессе]

Тоже зашел на саит Каспи.кз оплатить сотовую связь. Попал под ограничение 30000 тенге. Я не клиент этого банка. Какой банк имеет аналогичную услуги по оплате коммуналки и сотовой связи без комиссии?

Сообщение отредактировал Горошин на принцессе: 20.02.2016, 16:19:42

[Sanyaru]

Какой банк имеет аналогичную услуги по оплате коммуналки и сотовой связи без комиссии?

https://24.bankastana.kz

[Горошин на принцессе]

 

Какой банк имеет аналогичную услуги по оплате коммуналки и сотовой связи без комиссии?

https://24.bankastana.kz

 

Спасибо. Оплатил.

Сообщение отредактировал Горошин на принцессе: 20.02.2016, 16:47:35

[kaspi_bank]

Тоже зашел на саит Каспи.кз оплатить сотовую связь. Попал под ограничение 30000 тенге. Я не клиент этого банка. Какой банк имеет аналогичную услуги по оплате коммуналки и сотовой связи без комиссии?

 

 

Добрый вечер! Мы рады, что Вы присоединились к нам и оценили наш сервис! Через наше интернет-отделение kaspi.kz можно не только оплачивать без комиссий, но и приобретать товар не выходя из дома через Kaspi Магазин. (Айгуль) 

[kaspi_bank]

 

 

Какой банк имеет аналогичную услуги по оплате коммуналки и сотовой связи без комиссии?

https://24.bankastana.kz

 

Спасибо. Оплатил.

 

 

Добрый вечер! Зачем Вам другие, когда есть kaspi.kz? (Айгуль)

[kaspi_bank]

 

Какой банк имеет аналогичную услуги по оплате коммуналки и сотовой связи без комиссии?

https://24.bankastana.kz

 

 

Добрый вечер! Оплачивайте через kaspi.kz. Через наше интернет-отделение kaspi.kz можно не только оплачивать без комиссий, но и приобретать товар не выходя из дома через Kaspi Магазин. (Айгуль) 

[stem6]

 

 

Добрый вечер! Зачем Вам другие, когда есть kaspi.kz? (Айгуль)

 

Айгуль, люди с удовольствием пользовались Вашим сервисом, пока у Вас не появилось ограничение в 30000 тг. Вы сами их отсеяли и они ушли от Вас к Вашим конкурентам. Ничего личного только бизнес. 

[Горошин на принцессе]

 

 

 

Добрый вечер! Зачем Вам другие, когда есть kaspi.kz? (Айгуль)

 

Айгуль, люди с удовольствием пользовались Вашим сервисом, пока у Вас не появилось ограничение в 30000 тг. Вы сами их отсеяли и они ушли от Вас к Вашим конкурентам. Ничего личного только бизнес. 

 

Тоже до вчерашнего дня пользовался вашим сервисом. Теперь с вашими ограничениями даже ком.платежи не оплатишь. Поэтому тоже говорю 

[Lyaks]

с этими онаями, интернетом, оплатой сотовых всей семьи и коммуналкой, 30 тыс. явно маловато будет... хотя бы до 50тыс. сумму увеличить надо было бы...

[kaspi_bank]

Айгуль, люди с удовольствием пользовались Вашим сервисом, пока у Вас не появилось ограничение в 30000 тг. Вы сами их отсеяли и они ушли от Вас к Вашим конкурентам. Ничего личного только бизнес. 

Тоже до вчерашнего дня пользовался вашим сервисом. Теперь с вашими ограничениями даже ком.платежи не оплатишь. Поэтому тоже говорю  

 

с этими онаями, интернетом, оплатой сотовых всей семьи и коммуналкой, 30 тыс. явно маловато будет... хотя бы до 50тыс. сумму увеличить надо было бы...

 

 

Добрый вечер! Для клиентов нашего банка при оплате с карт других банков лимит составляет 50 000 тенге.

Также, если Вы не являетесь клиентом нашего банка, Вы всегда можете пополнить Kaspi Кошелек и оплачивать все услуги на Kaspi.kz без комиссий, при этом получать бонусы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами! (Марина)

[Alex711]

У меня друг хотел открыть дебетовую карту в вашем банке, вернулся с круглыми глазами ))) Это что, на самом деле так - на дебетовой карте не снижаемый остаток 65 тысяч тенге и годовое обслуживание 12 тысяч? Повторюсь - на дебетовой!

[Rulya_crt]

 

 

Добрый вечер! Для клиентов нашего банка при оплате с карт других банков лимит составляет 50 000 тенге.

Также, если Вы не являетесь клиентом нашего банка, Вы всегда можете пополнить Kaspi Кошелек и оплачивать все услуги на Kaspi.kz без комиссий, при этом получать бонусы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами! (Марина)

 

 

на самом деле меганеудобное ограничение,  до этого момента оплачивал ипотеку в ЖСБ с зарплатной карты через  kaspi.kz, было удобно, не надо никуда ходить,  упала ЗП, оплатил и дальше работаешь, а теперь через вас так не получится, буду использовать другие способы оплаты, минуя kaspi.kz