Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[varvar290488]

Почему в г. Тараз закрываются ваши отделения, с чем связано ? Мне как депозитеру настораживает такое положение дел, а также будет теперь неудобно пилить в центр города!!!

Представитель банка ,прокомментируйте ситуацию.

[kaspi_bank]

Почему в г. Тараз закрываются ваши отделения, с чем связано ? Мне как депозитеру настораживает такое положение дел, а также будет теперь неудобно пилить в центр города!!!

Добрый день! Мы работаем в штатном режиме, закрытие отделений в ближайшее время не рассматривается. Уточните, в каком отделении Вам сообщили данную информацию. (Наталия)

[kaspi_bank]

Я правильно понимаю что если я закинул на деп 100 000, а завтра снял через депозитную карту то комиссий не будет? то есть лимит 300 тыс?

Добрый день! Все верно, снимая средства с депозитной карты, комиссия списываться не будет. (Наталия)

[kaspi_bank]

 

Почему в г. Тараз закрываются ваши отделения, с чем связано ? Мне как депозитеру настораживает такое положение дел, а также будет теперь неудобно пилить в центр города!!!

Представитель банка ,прокомментируйте ситуацию.

 

Ответ предоставлен. В работе наших отделений никаких изменений нет. (Наталия)

[Диас505]

Я живу в пригороде Тараза, ближайщее для меня отделение банка в Телецентре возле базара "Нуралы". Нас предупредили ваши же сотрудники, что наше отделение будет закрыватся в конце весны. Для сельчан это ближайщее отделение и теперь ездить обслуживатся в глубь города нам клиентам будет неудобно.Непонятно, вроде бы полные очереди, а филиал закрывается настораживает. Боюсь в кризис остаться без кровно заработанных денег, а это для меня сигнал.

[Const_Const]

Здравствуйте. Уже третий день не получается оплатить коммуналку на kaspi.kz картой MasterCard Евразийского банка. Так же не удается пополнить баланс Теле2 и Билайн. После попытки оплатить приходит sms-сообщение - обратиться в банк-владелец карты. Но с этой же карты успешно оплачиваю на сайтах указанных операторов, оплачиваю счета Казтелекома - telecom.kz. По телефону 9999 говоря, что проблема на стороне поставщиков услуг: "Попробуйте позже". Так всё-таки в чем причина?

[P_O_ner]

Здравствуйте. Уже третий день не получается оплатить коммуналку на kaspi.kz картой MasterCard Евразийского банка. Так же не удается пополнить баланс Теле2 и Билайн. После попытки оплатить приходит sms-сообщение - обратиться в банк-владелец карты. Но с этой же карты успешно оплачиваю на сайтах указанных операторов, оплачиваю счета Казтелекома - telecom.kz. По телефону 9999 говоря, что проблема на стороне поставщиков услуг: "Попробуйте позже". Так всё-таки в чем причина?

Точно такая же ситуация, за той лишь разницей, что карты которыми раньше получалось оплачивать на том же Kaspi.kz всю коммуналку, у меня ККБшные. А теперь ни один платёж не проходит. Депозит в Каспи есть. Первые несколько смс от Каспи о том что платёж не прошёл также гласили, что обратиться нужно в банк выпустивший карту, но при очередной неудачной попытке пришла смс с текстом: "Платёж не совершён. Ваша карта защищена паролем 3D-Secure, который не поддерживается на Kaspi.kz. Для оплаты без комиссии воспользуйтесь пожалуйста Kaspi кошельком, Депозитом Kaspi Bank или картой Kaspi Bank".
По-моему это все объясняет.

[SanKet]

Здравствуйте. Уже третий день не получается оплатить коммуналку на kaspi.kz картой MasterCard Евразийского банка.

В ветке Евразийского писали, что нужно ножками идти в Евразийский банк и подавать заявление на снятие ограничений с их карты. Возможно, удастся обойтись звонком в контакт-центр Евраза 7722.
 

Точно такая же ситуация, за той лишь разницей, что карты которыми раньше получалось оплачивать на том же Kaspi.kz всю коммуналку, у меня ККБшные. А теперь ни один платёж не проходит.

 

Тут представитель Kaspi банка ответила.

 

Добрый день! В связи с изменением процесса оплаты с 25 февраля временно нельзя оплатить услуги на kaspi.kz с карт Казкома. Срок решения до конца марта 2016 г. Советуем для платежей открывать депозиты или пользоваться кошельками kaspi.kz. (Наталия)

Сообщение отредактировал SanKet: 11.03.2016, 23:58:02

[ZEVS007]

Здравствуйте. Уже третий день не получается оплатить коммуналку на kaspi.kz картой MasterCard Евразийского банка. Так же не удается пополнить баланс Теле2 и Билайн. После попытки оплатить приходит sms-сообщение - обратиться в банк-владелец карты. Но с этой же карты успешно оплачиваю на сайтах указанных операторов, оплачиваю счета Казтелекома - telecom.kz. По телефону 9999 говоря, что проблема на стороне поставщиков услуг: "Попробуйте позже". Так всё-таки в чем причина?

А мне приходил ответ что лимит в 30 тыщ исчерпан. Хотя не платил в том месяце ничего....
Походу Евразом буду коммуналку платить.

[Const_Const]

В ветке Евразийского писали, что нужно ножками идти в Евразийский банк и подавать заявление на снятие ограничений с их карты. Возможно, удастся обойтись звонком в контакт-центр Евраза 7722.

Ходил, подавал заявление. После чего доступ к интернет-платежам был открыт.

Почему по телефону 9999 упорно отвечают, что проблема с поставщиками коммунальных услуг (я с Актобе)? Хотелось бы получить ответ от оф. представителя kaspi bank.

Походу Евразом буду коммуналку платить.

Нет некоторых поставщиков услуг.

[Rus2013]

Я правильно понимаю что если я закинул на деп 100 000, а завтра снял через депозитную карту то комиссий не будет? то есть лимит 300 тыс?

Добрый день! Все верно, снимая средства с депозитной карты, комиссия списываться не будет. (Наталия)

Такая ситуация .Вчера брат закинул мне деньги в другом городе через терминал на мой депозит (я ему сказал ЦИК и ИИН ) а сегодня если я сниму у себя в Астане через карту, не будет комиссии?

[Sanyaru]

Уже писали, кто использовал раньше связку kaspi.kz + Карта Евраза пробуйте теперь 24.bankastana.kz + Карта Евраза.

[SIMP]

 

shurik_kz, спасибо за ответ.

Ещё вопрос представителю - положены ли бонусы при оплате коммунальных счетов через каспи.кз, если оплата проводится с карты другого банка?

Добрый день! Нет, бонусы начисляются только при оплате картой нашего банка, со счета Kaspi Кошелька, либо с депозита в тенге. (Наталия)

 

 

давайте освежим такой момент, нужно ли по этим бонусам платить налог получившему их. Ну и вообще в любом банке как к кэшбэку относится налоговый кодекс? Вроде это уже обсуждали когда то, и вродеее, если я не ошибаюсь нужно платить?
 

[Const_Const]

Sanyaru сказал(а) 12 Мар 2016 - 08:21:

Уже писали, кто использовал раньше связку kaspi.kz + Карта Евраза пробуйте теперь 24.bankastana.kz + Карта Евраза.

Поставщиков услуг для Актобе практически нет.

[kaspi_bank]

Я живу в пригороде Тараза, ближайщее для меня отделение банка в Телецентре возле базара "Нуралы". Нас предупредили ваши же сотрудники, что наше отделение будет закрыватся в конце весны. Для сельчан это ближайщее отделение и теперь ездить обслуживатся в глубь города нам клиентам будет неудобно.Непонятно, вроде бы полные очереди, а филиал закрывается настораживает. Боюсь в кризис остаться без кровно заработанных денег, а это для меня сигнал.

Добрый вечер! Закрытие того или иного отделения никак не влияет на работу банка. К тому же, не стоит переживать, ведь все депозиты в нашем банке застрахованы КФГД. (Марина)

[kaspi_bank]

Здравствуйте. Уже третий день не получается оплатить коммуналку на kaspi.kz картой MasterCard Евразийского банка. Так же не удается пополнить баланс Теле2 и Билайн. После попытки оплатить приходит sms-сообщение - обратиться в банк-владелец карты. Но с этой же карты успешно оплачиваю на сайтах указанных операторов, оплачиваю счета Казтелекома - telecom.kz. По телефону 9999 говоря, что проблема на стороне поставщиков услуг: "Попробуйте позже". Так всё-таки в чем причина?

Добрый вечер! Со 02 февраля 2016 года внесены некоторые изменения в процесс оплаты картами других банков:

• Платежи с использованием карт с 3D secure проходить не будут 

• Платежи с использованием карт без 3D secure будут проходить без изменений

О наличии 3D secure Вы можете узнать в службе поддержки банка, выпустившего карту. (Марина)

[kaspi_bank]

Точно такая же ситуация, за той лишь разницей, что карты которыми раньше получалось оплачивать на том же Kaspi.kz всю коммуналку, у меня ККБшные. А теперь ни один платёж не проходит. Депозит в Каспи есть. Первые несколько смс от Каспи о том что платёж не прошёл также гласили, что обратиться нужно в банк выпустивший карту, но при очередной неудачной попытке пришла смс с текстом: "Платёж не совершён. Ваша карта защищена паролем 3D-Secure, который не поддерживается на Kaspi.kz. Для оплаты без комиссии воспользуйтесь пожалуйста Kaspi кошельком, Депозитом Kaspi Bank или картой Kaspi Bank".

По-моему это все объясняет.

 

Добрый вечер! В связи с изменением процесса оплаты с 25 февраля временно нельзя оплатить услуги на Kaspi.kz с карт Казкома. Срок решения до конца марта 2016 г. Советуем для платежей открывать депозиты в тенге или пользоваться Kaspi Кошельком. (Марина)

[kaspi_bank]

А мне приходил ответ что лимит в 30 тыщ исчерпан. Хотя не платил в том месяце ничего....

Походу Евразом буду коммуналку платить.

 

Добрый вечер! На данный момент лимит при оплате с карт другого банка - 50 000 тенге, он распространяется на платежи, совершенные за последние 30 дней. Для оплаты услуг Вы можете пользоваться Kaspi Кошельком. (Марина)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 12.03.2016, 19:24:45

[kaspi_bank]

Уже писали, кто использовал раньше связку kaspi.kz + Карта Евраза пробуйте теперь 24.bankastana.kz + Карта Евраза.

 

Добрый вечер! Оплачивать услуги на Kaspi.kz возможно с депозита в тенге либо с Kaspi Кошелька, также и с кредитной/зарплатной карты. (Марина)

[kaspi_bank]

Такая ситуация .Вчера брат закинул мне деньги в другом городе через терминал на мой депозит (я ему сказал ЦИК и ИИН ) а сегодня если я сниму у себя в Астане через карту, не будет комиссии?

 

Добрый вечер! Комиссия списана не будет. (Марина)