Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Yuran]

А что из себя представляет этот ЭКР ? Там сам себя обслуживаешь... или кассир какой-нить сидит?

Ящик такой у некоторых манагеров у стола стоит - Электронный кассир-рециркулятор. 

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Семми вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

А как называется карта?

Super Turbo Master Card идёт к депозиту , валюту карты выбираете сами.

Узнавал, вроде можно снять 300 000 тенге без процентов, свыше 1%.
http://www.eubank.kz...o_deposit_card/

В родных банкоматах нет комиссии за любую сумму. Так мне ответил представитель в ФБ.

 

Ну,ну, минимум 0,5%.

http://www.eubank.kz...platinum_card1/

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

[Blackcoffee]

появилась возможность придержать у себя норм сумму.

знающие, подскажите как избежать комиссии?

через кассу вношу деньги на карту, через смартбанк на деп, лежат там 5-7 дней, потом через смартбанк с депа на карту и через кассу снять. с меня возьмут что нибудь?

[Blackcoffee]

появилась возможность придержать у себя норм сумму.

знающие, подскажите как избежать комиссии?

через кассу вношу деньги на карту, через смартбанк на деп, лежат там 5-7 дней, потом через смартбанк с депа на карту и через кассу снять. с меня возьмут что нибудь?

конкретно в данном случае не актуально - снимая с одного счета, я там теряю 0,3%, это больше, чем % депозита за 6 дней.

[Elty]

появилась возможность придержать у себя норм сумму.
знающие, подскажите как избежать комиссии?
через кассу вношу деньги на карту, через смартбанк на деп, лежат там 5-7 дней, потом через смартбанк с депа на карту и через кассу снять. с меня возьмут что нибудь?

через кассу вносите сразу на депозит, тогда точно никаких вопросов не будет.

[aay]

появилась возможность придержать у себя норм сумму.

знающие, подскажите как избежать комиссии?

через кассу вношу деньги на карту, через смартбанк на деп, лежат там 5-7 дней, потом через смартбанк с депа на карту и через кассу снять. с меня возьмут что нибудь?

 

Если снимать будете с карты, выданной к СуперТурбо депозиту (хоть через кассу, хоть с банкомата) с Вас не возьмут никаких комиссий, независимо от того сколько времени деньги пролежали на депозите и каким образом они туда попали (налом/безналом). Только не забудьте, если сумма кэша большая, позвонить в банк и снять ограничения на обнал.

Сообщение отредактировал aay: 04.03.2016, 11:31:44

[Blackcoffee]

спасибо.

сейчас ломаю голову как перегнать туда деньги не потеряв на всяких комиссиях.

[21jewels]

спасибо.

сейчас ломаю голову как перегнать туда деньги не потеряв на всяких комиссиях.

 

https://pay.smartbank.kz/

 

А так пробовали?

[Blackcoffee]

 

спасибо.

сейчас ломаю голову как перегнать туда деньги не потеряв на всяких комиссиях.

 

https://pay.smartbank.kz/

 

А так пробовали?

 

не подойдет, деньги лежат на счету у ИП, я могу их взять на неделю, сумма хорошая. 

но как их оттуда вытащить? хотел подержать на депозите, получить немного процентов и вернуть. 

[21jewels]

деньги лежат на счету у ИП

 

Ясно. Главное не перепутайте, где своя шерсть, а где государственная.  

[Ms.Marplе]

деньги лежат на счету у ИП

Не вижу проблемы. В теме ИП можно обсудить.

[Аккаунт_ВВ]

Добрый день. Ребята есть свежий апк смартбанка?

[brunen9]

@Аккаунт_ВВ, он не обновлялся с 12 августа 2015 года, версия 1.3.0. Эта версия лежит на моём дропбоксе, если нужна: https://www.dropbox....ild.63.apk?dl=0

[Аккаунт_ВВ]

@Аккаунт_ВВ, он не обновлялся с 12 августа 2015 года, версия 1.3.0. Эта версия лежит на моём дропбоксе, если нужна: https://www.dropbox....ild.63.apk?dl=0

Спасибо)

[SanKet]

Попробовал сейчас оплатить квитанцию ИВЦ через kaspi.kz с карты Master Card Евразийского банка, радостно ожидая получить бонусы от kaspi. Но не тут-то было. При попытке оплатить получил СМС-ку "Ваш платёж в пользу квитанции ИВЦ не совершён в связи с отказом банка, выпустившего карту."

Интернет-транзакции по карте Евраза с типом доступа "Стандартный" заранее включил через смартбанк. После "Стандартного" пробовал включать и "Полный доступ", результат тот же.

В чём может быть проблема?

[21jewels]

Попробовал сейчас оплатить квитанцию ИВЦ через kaspi.kz с карты Master Card Евразийского банка, радостно ожидая получить бонусы от kaspi. Но не тут-то было. При попытке оплатить получил СМС-ку "Ваш платёж в пользу квитанции ИВЦ не совершён в связи с отказом банка, выпустившего карту."

Интернет-транзакции по карте Евраза с типом доступа "Стандартный" заранее включил через смартбанк. После "Стандартного" пробовал включать и "Полный доступ", результат тот же.

В чём может быть проблема?

 

В чем может быть проблема не знаю. Рекомендую все же звонок на 7722, может ограничения какие-либо и есть. Я со своих карт снимал все ограничения по письменному заявлению.

 

Только бонусов от такой схемы Каспий Вам не даст, бонусы Каспия причитаются только по расходам с депозита Каспия.

 

Ап. Депозит Каспия, Кошелек Каспия, деньги на счету карты Каспия - в данном контексте все одно и тоже.

Сообщение отредактировал 21jewels: 10.03.2016, 11:56:54

[SanKet]

Только бонусов от такой схемы Каспий Вам не даст, бонусы Каспия причитаются только по расходам с депозита Каспия.

Спасибо за ответ. Получается что новая фишка с открытием Интернет-транзакций через смартбанк Евразийского как-то криво работает, что-ли... Там абсолютно чётко написано, что интернет-транзакции открыты сегодня до 23:59, пользуйтесь. А воспользоваться и не могу.
Насчёт бонусов с Каспия... Ни депозитов ни счетов там не имею, но уже несколько месяцев оплачиваю услуги Казтелекома через каспи.кз, вношу деньги на каспи-кошелёк через терминалы каспи. И бонусы 1% получаю с каждой оплаты.

 

21jewels, прочёл ваш "ап", всё понятно теперь  

Сообщение отредактировал SanKet: 10.03.2016, 12:02:09

[ФрейФея]

Про турбо депозит понятно. А вот Казына депозит - если вчера пополнила безналом, то сегодня можно снять по карте к депозиту? Без всяких комиссий?

[botakan777]

Подскажите, что-то совсем не соображу. Если на долларовом депозите лежать деньги. Как правильно конвертнуть: 1) С долл.депозита перевожу на долларовую карту. 2) С долларовой карты конвертирую в тенговую карту (по какому курсу, если рассматривать сегодняшний курс, то 342,20 или другой курс). 3) В банкомате снимаю без комиссии. Все правильно делаю? После конвертации говорят деньги должны лежать месяц. Это условие здесь уместно или только к депозиту относится? 

В евразийском курс конвертации как никогда выгоден. Раньше же у них кажись одинаково было, что наличными и безналичными.

[diamond2010]

Подскажите, что-то совсем не соображу. Если на долларовом депозите лежать деньги. Как правильно конвертнуть: 1) С долл.депозита перевожу на долларовую карту. 2) С долларовой карты конвертирую в тенговую карту (по какому курсу, если рассматривать сегодняшний курс, то 342,20 или другой курс). 3) В банкомате снимаю без комиссии. Все правильно делаю? После конвертации говорят деньги должны лежать месяц. Это условие здесь уместно или только к депозиту относится? 

В евразийском курс конвертации как никогда выгоден. Раньше же у них кажись одинаково было, что наличными и безналичными.

Думаю, всё намного проще, чем вы здесь указали. На Вашем месте я просто бы через смартбанк (т.е. приложение или веб версия) перевёл с долларового депозита на тенговый депозит и всё. При переводе, он будет давать Вам курс покупки долларов в тенге. (Курс покупки долларов в Евразе сейчас выше чем в обменках.)

Если Вам нужно потом в тенге обналичивать, то переводите с тенгового депозита на тенговую карту и всё.

Сообщение отредактировал diamond2010: 10.03.2016, 13:22:49