Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[DiGer]

ЗЫ. Тоже в раздумьях, подключиться или нет. Мегалайн он мне не заменит, ибо у меня еще и IDPhone с бесплатным трафиком по Казахстану, и пользую я его очень активно, примерно час в день

 

Beeline в подобных Вашему случаях проигрывает iDNet как по стабильности так и по цене, но если оптики нет в доме, то имеет смысл подключить любой начальный безлимитный тариф beeline - он однозначно превзойдет 8Mbps megaline работающий по технологии adsl.

Сообщение отредактировал DiGer: 25.01.2016, 14:04:11

[TMA93]

Мои замеры:

 

 

[yuriwizz]

Download speed 150kbps, Upload speed 200kbps. Acc. 0990001023

 

Уведомления о проведении работ отсутствуют.

 

Звонить юристам и в комитет защиты прав потребителей?

Прикреплённые изображения:

• 
• 

[60nic]

У меня несколько вопросов к представителю Beeline.

 

1) Почему в Личном кабинете отсутствует возможность переключения именно на тарифный план Навсегда-40?

Почему эта ситуация возникла именно с ним, а не с Навсегда-20 или Навсегда-80? Как-то странно получается, уже пошёл третий месяц, а данная проблема висит в воздухе.

Складывается ощущение, что это сделано не из-за технических проблем, а исскуственно - для того, чтобы на него перешло как можно меньшее количество пользователей.

 

2) Как известно, тарифная линейка "Навсегда" запускалась как акционная до 31 января. Какова её судьба с 1 февраля? Она станет основной?

 

3) Что ожидает представителей предыдущей линейки - "Реальный Безлимит" и "Доступный Безлимит"? Ведь единожды отказавшись от них, перейти обратно уже не представляется никакой возможности. А, например, на тарифном плане "Навсегда-20" условия при превышении лимита трафика гораздо хуже, чем на "Доступном Безлимите" - 256 кб/с вместо 1 МБ/с.

И как только ваши маркетологи додумались до такой подставы? Замучила ностальгия по середине 2000-х годов?

 

Дайте пожалуйста по пунктам квалифицированный ответ из первых рук, а не очередной ответ-отмазку, как это обычно бывает у официальных представителей.

Заранее спасибо за ответы.

Сообщение отредактировал 60nic: 25.01.2016, 20:10:17

[blackride]

@TMA93,

Вопрос надолго ли?!

 

А что с торрентами в Астане, не режут? На раздачах где суммарно от каждого зависит мбайт, а не от одного или 2х - все 5-10 мбайт.

Я давно не увлекался DC++ решил поискать кое чего раритетного и тут бац, ночью после 1.00 закачал так на внешнем хабе пару емких файлов с норм. скоростью. В обед еще смотрю качаются, прихожу после 17 часов и вижу, что вообще них.. не качается. Когда эта котавасия в Экибасе закончится ХЗ. 

Сообщение отредактировал blackride: 25.01.2016, 20:28:28

[TMA93]

А что с торрентами в Астане, не режут? На раздачах где суммарно от каждого зависит мбайт, а не от одного или 2х - все 5-10 мбайт.

 

только что скрин сделал

[blackride]

только что скрин сделал

У Вас 80 мб/с или 40?
Если 40, то лок пиры.

Вкладка пиры скажет сама за себя ;-) 

[BeelineKZ]

Download speed 150kbps, Upload speed 200kbps. Acc. 0990001023   Уведомления о проведении работ отсутствуют.   Звонить юристам и в комитет защиты прав потребителей?

 

Добрый вечер.

 

yuriwizz мы Вам сами позвоним. Ожидайте звонка от специалиста.

 

(Куаныш) 

[Пётр Воронов]

 

уважаемый Beeline.kz когда у вас в онлайн играх перестанет лагать ...играю в World of Tanks ...играть не возможно ..и ладно это было периодически ..но вить постоянно это у вас ...и как я понял это проблема не только у меня ..когда вы все таки до ума доведите все  

 

Доброй ночи. Напишите, пожалуйста в ЛС, Ваш логин и контактный номер телефона для обратной связи. Будем проверять.

 

(Куаныш)

 

отравил ЛС.. свой логин и телефон

[BeelineKZ]

Добрый вечер, 60nic. 

 

1. Не подумайте плохого, на текущий момент ведутся профилактические работы. Переход можно осуществить, обратившись в Call Center или через нас. Всегда пожалуйста

 

2. Примите к сведению, что акция "Навсегда" продлена до 29.02.2016 г. (включительно). Обо всех изменениях, Вы можете найти на Вашем сайте. Просим Вас следить за новостями

 

3. Насчет тарифных планов "Реальный Безлимит" и "Доступный Безлимит" пока не сможем сообщить. Если будут изменения, информация появится на нашем сайте.

 

Да, Вы правы, что на тарифном плане "Доступный безлимит", при превышения порога трафика, скорость снижается до 1024 Кбит/с. А на тарифном плане "Навсегда" до 256Кбит/сек.

 

Но, Вы можете перейти с "Доступного Безлимита" на тарифный план на "Навсегда 40" с безлимитным трафиком и платить абонентскую плату 2500 тенге. В зависимости от городов Казахстана.

Разница в абонентской плате небольшая.

[MaxvelPPPoA]

Тов. Белайнеры объясните почему нет доступа к этому ресурсу www.train-simulator.com  че все оппозицию боитесь или порнуху там увидели, так там нет не того не другого, это железнодорожный ресурс. И вообще что за дурная манера блокировать пол сетки?

[BeelineKZ]

Тов. Белайнеры объясните почему нет доступа к этому ресурсу www.train-simulator.com  че все оппозицию боитесь или порнуху там увидели, так там нет не того не другого, это железнодорожный ресурс. И вообще что за дурная манера блокировать пол сетки?

 

MaxvelPPPoA, доброе утро.

 

Напишите, пожалуйста, Ваш логин мы проверим, так как мы не блокируем интернет ресурсы.

 

(Арман)

[TMA93]

У Вас 80 мб/с или 40?

40 

[morzanshik]

Здесь все ругают Билайн и многие недовольны сервисом. Ну народ тогда переходите к нашему родному Казахтелекому там очень хорошо, пользователи его ваще ху..ми обкладывают! Я сам много лет кормил сперва мегалайн потом айдинет. Косяктелеком запомнился как самый бля.ский сервис где провайдеру пох.й на твои проблемы, где вечерами youtube работает как диафильм, где от техподержки нельзя получить вразумительный ответ, где каждый раз пытаются спихнуть проблему на модем и заставляют купить новый модем у них. Сейчас уже 3года сижу на Билайне, вполне доволен, скорость торрента неплохая сериал на 6-7гигов скачивается за 3-4минуты, имею 2 смарт тв на обоих ежедневно пользуюсь виджетами fs.to и forkplayer. Проблемы бывают но очень редко.

Сообщение отредактировал morzanshik: 26.01.2016, 10:13:53

[blackride]

Здесь все ругают Билайн и многие недовольны сервисом.

А Вы  почитайте последние 10ки страниц.

 

 

тогда переходите к нашему родному Казахтелекому

Многие хотят, но не у всех есть возможность перейти.

 

 Тоже самое:

бля.ский сервис где провайдеру пох.й на твои проблемы

 

вечерами youtube работает как диафильм

 

 

 

 

скорость торрента неплохая сериал на 6-7гигов скачивается за 3-4минуты

 

С какого города? Торренты по вечерам не ограничивают? А у нас ограничивают, как в порядке вещей.

 

Upd. по DC++, как и полагалось после 01.00 скорость с 1-2 кб/с поднялась до 2 метров в сумме от раздающих. Ну, не икус ли????

Сообщение отредактировал blackride: 26.01.2016, 11:55:37

[Евгений Ермошенко]

Здесь все ругают Билайн и многие недовольны сервисом. Ну народ тогда переходите к нашему родному Казахтелекому там очень хорошо, пользователи его ваще ху..ми обкладывают! Я сам много лет кормил сперва мегалайн потом айдинет. Косяктелеком запомнился как самый бля.ский сервис где провайдеру пох.й на твои проблемы, где вечерами youtube работает как диафильм, где от техподержки нельзя получить вразумительный ответ, где каждый раз пытаются спихнуть проблему на модем и заставляют купить новый модем у них. Сейчас уже 3года сижу на Билайне, вполне доволен, скорость торрента неплохая сериал на 6-7гигов скачивается за 3-4минуты, имею 2 смарт тв на обоих ежедневно пользуюсь виджетами fs.to и forkplayer. Проблемы бывают но очень редко.

 не надо ля ля, у родственников стоит уже больше года и ничего, нет таких бешенных просиданий как у билайна

Сообщение отредактировал Евгений Ермошенко: 26.01.2016, 12:52:50

[DiGer]

Здесь все ругают Билайн и многие недовольны сервисом. Ну народ тогда переходите к нашему родному Казахтелекому там очень хорошо, пользователи его ваще ху..ми обкладывают! Я сам много лет кормил сперва мегалайн потом айдинет. Косяктелеком запомнился как самый бля.ский сервис где провайдеру пох.й на твои проблемы, где вечерами youtube работает как диафильм, где от техподержки нельзя получить вразумительный ответ, где каждый раз пытаются спихнуть проблему на модем и заставляют купить новый модем у них. Сейчас уже 3года сижу на Билайне, вполне доволен, скорость торрента неплохая сериал на 6-7гигов скачивается за 3-4минуты, имею 2 смарт тв на обоих ежедневно пользуюсь виджетами fs.to и forkplayer. Проблемы бывают но очень редко.

Ну я перешел и уже месяц почти сижу на iDNet. 

Во-первых это дешевле (сам в шоке), во-вторых наконец то перестал испытывать проблемы с IPTV по технологии OTT от стороннего провайдера, в-третьих пинги нормализовались и нет вылетов инета по выходным и вечерам. Провайдеру не все равно, техподдержку не приходится ждать на телефоне по 15 минут, максимум 2 минуты ждал, но может и повезло - всего один раз обращался по вопросам переоформления.

Ну а в-четвертых: Казахтелеком как и Билайн 3 года назад и сейчас - это небо совершенно разные провайдеры и поддержка.

[blackride]

DIR-300A может паршивить по вафле через какое то N время. Скорость порядка 150-200 кб/с. По LAN все ок. Так что у кого инет портачит по воздуху - перво наперво проверьте этот роутер.

 

 

 

месяц почти сижу на iDNet.  Во-первых это дешевле

Дешевле? 

А где можно посмотреть. На сайте смотрел когда то тарифы дороже. 

iD Net 120 Хит до 120   6300

iD Net Turbo     до 100   4600

iD Net Hit          до   50   3830

Сообщение отредактировал blackride: 26.01.2016, 13:40:00

[DiGer]

DIR-300A может паршивить по вафле через какое то N время. Скорость порядка 150-200 кб/с. По LAN все ок. Так что у кого инет портачит по воздуху - перво наперво проверьте этот роутер.

 

месяц почти сижу на iDNet.  Во-первых это дешевле

Дешевле? 

А где можно посмотреть. На сайте смотрел когда то тарифы дороже. 

iD Net 120 Хит до 120   6300

iD Net Turbo     до 100   4600

iD Net Hit          до   50   3830

Следим за руками: 

• по состоянию на 5 января 2016 года было: Реальный Безлимит - 70 Интернет Дома  4 499 + 1006 тенге за городской домашний телефон = 5 505 тенге. Ок, на минуту допустим даже, что произошло чудо и меня в свое время уведомили переходить на Навсегда 100 за 4 200 и даже не берем во внимание 2 000 за переход: в сухом остатке все равно получается 5 206 тенге в месяц.
• так же по состоянию на 5 января iD Net Turbo Казахстан по цене 4 690 тенге скорость до 100Mbps  в который входит абон. плата за городской телефон (-1006 теге) с безлимитными звонками по РК и на номера Алтел (профит от последнего не учитываем, хотя он имеет место быть).

Т.е. по факту с 5 января за 100Mbps интернет я плачу всего 3 684 тенге в месяц или на 12% меньше от аналогичного тарифа билайн. Скидка в размере НДС, Карл Ну или не переплачиваю 14% - смотря с какой стороны смотреть.

Не было бы с билайн проблем на пустом месте - сидел бы дальше, кололся и продолжал есть кактус.

Сообщение отредактировал DiGer: 26.01.2016, 18:05:53

[PIRATE]

Привет. Кто-нибудь есть в районе Атакента (Пчелайн)? Роутер Левел Оне погнал. Напрямую от компа коннект есть, а роутер wan  не видит.