Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[BeelineKZ]

Неделю интернет проработал нормально и вот сегодня ночью опять отключался с
00-10 и до 05-35 его небыло. Долго еще это будет продолжаться. Город Усть-Каменогорск. 0010956192.

 

Доброе утро!

В указанное время ограничений по Вашему адресу не было. Если ситуация повторится, просим написать нам повторно, мы работаем круглосуточно. Также можете позвонить в центр поддержки по номеру 492000 или мс мобильного номера Beeline 3535. 

[_just_want_to_sleep]

Добрый день!

Уважаемые пользователи интернет от Билайна из города Алматы!

Подскажите пожалуйста, как на сегодняшний день обстоят дела с качеством предоставления услуг, уровень техподдержки и прочие аспекты?

стоит ли переходить на данного провайдера?

[Keffer]

Спасибо. а локальный ретрекер у кого-н работает? http://retracker.local/announce

По крайней мере пинг есть (10.16.253.98) может поменяли ip адрес?

 

Подскажите пожалуйста, как на сегодняшний день обстоят дела с качеством предоставления услуг, уровень техподдержки и прочие аспекты? стоит ли переходить на данного провайдера?

Почитай тему - весь негатив в основном от алматинцев и исходит.

[tork911]

Добрый день!

Уважаемые пользователи интернет от Билайна из города Алматы!

Подскажите пожалуйста, как на сегодняшний день обстоят дела с качеством предоставления услуг, уровень техподдержки и прочие аспекты?

стоит ли переходить на данного провайдера?

качество услуг плохое,переходить не стоит

[_just_want_to_sleep]

спасибо

[piligrim]

Добрый день!
Уважаемые пользователи интернет от Билайна из города Алматы!
Подскажите пожалуйста, как на сегодняшний день обстоят дела с качеством предоставления услуг, уровень техподдержки и прочие аспекты?
стоит ли переходить на данного провайдера?

Гавно, полное гавно, во всех смыслах гавно.

Почитайте мои топики сколько мучился, просил и унижался, только деньги брать горазды, все остальное колхоз.

[780-84-86]

 

Добрый день!
Уважаемые пользователи интернет от Билайна из города Алматы!
Подскажите пожалуйста, как на сегодняшний день обстоят дела с качеством предоставления услуг, уровень техподдержки и прочие аспекты?
стоит ли переходить на данного провайдера?

Гавно, полное гавно, во всех смыслах гавно.

Почитайте мои топики сколько мучился, просил и унижался, только деньги брать горазды, все остальное колхоз.

 

Соглашусь. Билайн гавнистей всех. Не просто ушел от них, бежал

[ackap76]

4G тут обсуждают?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Куаныш Уметаев]

Добрый день! Почему режут скорость на торрентах? На одном трекере даже не подключается к пирам.

Эйстрим качает на заявленной скорости. И на смартфоне тоже на нормальной скорости качает тот же торрент

Сообщение отредактировал Куаныш Уметаев: 28.09.2016, 09:30:17

[_just_want_to_sleep]

всем ответившим спасибо!

вовремя остановили от перехода!

[4090]

Добрый день! Почему режут скорость на торрентах? На одном трекере даже не подключается к пирам.

Эйстрим качает на заявленной скорости. И на смартфоне тоже на нормальной скорости качает тот же торрент

Присоединяюсь к вопросу. Торренты не качаются.

Уже заработало!!!

Сообщение отредактировал 4090: 28.09.2016, 11:25:05

[blackride]

Уже заработало!!!

Да ну, нах. На казторке тот же самый торрент с 3!!!! сидами запускаю на мегалайне - в лет качает, Бля!!!тьЛАЙН думает долго! На rustorka тоже самое да еще и со скоростью беда. Сцуко компания ушлепков

[turk2010]

Народ скажите почему у меня постоянно отваливается wi-fi???


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Andy Roxs]

BeelineKZ,

Проходят годы а проблемы всё те же... Ваша компания может хотя бы  внутри собственной сети держать скорость соединения на хорошем уровне или так и будем как во времена диалапа жить? Ну что это такое а? Тариф 100Мбит, а плачу получается за воздух:

 

Ждал несколько дней, думал поправите... Не поправили... Принимайте заявку - логин 0010510137

Сообщение отредактировал Andy Roxs: 28.09.2016, 20:14:10

[Куаныш Уметаев]

Добрый день! Почему режут скорость на торрентах? На одном трекере даже не подключается к пирам.

Эйстрим качает на заявленной скорости. И на смартфоне тоже на нормальной скорости качает тот же торрент

Поставил qBittorrent вместо µTorrent. Скорость загрузки поднялась до 8,6 МБ/сек. На iDnet скорость загрузки торрента была 4,6МБ/сек

[BeelineKZ]

BeelineKZ,

Проходят годы а проблемы всё те же... Ваша компания может хотя бы  внутри собственной сети держать скорость соединения на хорошем уровне или так и будем как во времена диалапа жить? Ну что это такое а? Тариф 100Мбит, а плачу получается за воздух:

Ждал несколько дней, думал поправите... Не поправили... Принимайте заявку - логин 0010510137

 

Добрый вечер!

Есть актуальная заявка по вашему логину. Вопрос будет решен в порядке очереди. Постараемся устранить неполадки в ближайшее время.

[bad_news]

Вот сейчас пошел дождь и невозможно сидеть на ютубе, видео постоянно буферизируется (720p), жду по полчаса, что за дела Билайн?! Где мои 80мб? (Логин 0010078266)

 

[ackap76]

Народ скажите почему у меня постоянно отваливается wi-fi???


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Замени вай-фай, у меня так было месяц парился, приехали заменили. Щас кайф


Отправлено с моего Тапка

[turk2010]

Народ скажите почему у меня постоянно отваливается wi-fi???


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Замени вай-фай, у меня так было месяц парился, приехали заменили. Щас кайф


Отправлено с моего Тапка

Уже два или три раза роутер менял один фиг отваливается а какие хорошие роутеры прут к этому оператору

[BeelineKZ]

Вот сейчас пошел дождь и невозможно сидеть на ютубе, видео постоянно буферизируется (720p), жду по полчаса, что за дела Билайн?! Где мои 80мб? (Логин 0010078266)

 

Добрый вечер!

Мы передали заявку в технический отдел для проверки ситуации. Постараемся решить вопрос в ближайшее время.