Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Алексей Громницкий]

Опять скорость на Алмату никакая,19 Мбит/с. Как долго вы будете решать эту проблему?Задолбали уже.Когда ни будь не пожалею денег,схожу в типографию и мне там распечатают скриншот спидтеста с названием провайдера на большом баннере и его я повешаю на балконе.Пусть все видят какой "хороший" у меня провайдер.

Логин 0010111939

Сообщение отредактировал Алексей Громницкий: 03.12.2016, 22:29:05

[an1k3y]

С 2012 года не интересовался услугами Билайн. Пару вопросов. 

ТП Интернет дома 100 Мбит/с

• Скорость на внешние ресурсы также до 100 Мбит/с?

• Как обстоят дела с P2P/торренты? Скорости приема/отдачи ограничиваются?

• Какой тип подключения сейчас используется? PPTP, L2TP, DHCP?

• Адреса у Билайн белые или серые? Сервисы DDNS будут ли работать?

• скорость на внешние ресурсы до 18:00 - до 50 Мбит/с, после 18:00 - до 8 Мбит/с
• торренты не ограничены
• подключение L2TP
• белый ip-адрес

г. Астана

[Ozarsif]

beeline, а чем вам помешал сайт bash.im? который бывший bash.org.ru. с домашнего интернета не могу зайти, приходится использовать всякие бубны типа Opera turbo или firefox browsec

[Keffer]

beeline, а чем вам помешал сайт bash.im?

Не по адресу вопрос. Провайдерам не мешает ни один ресурс. Вопросы такие в сторону власть имущих. Впрочем останутся они без ответа. Тихой сапой блочат по указу свыше и потом на форумах отписываются что они не заинтересованы в ограничении доступа.

[BeelineKZ]

 

 

Здравствуйте, я сегодня в обед оплатил услугу интернет дома 1500 оплата прошла, а на интернете скорость снижена, из за 26 гигобайтов которые перешли с прошлого месяца, в этом месяце я еще не пользовался интернетом, уберите пожалуста 26 гигобайтов с прошлого месяца и востановите скорость интернета ?

Добрый вечер.

 

Напишите, пожалуйста, Ваш номер нам в ЛС, проверим. (Арман)

 

А вы личку читаете? Я вам в личку тоже кое что писал со своим логином.

 

Добрый день! 

Мы Вам ответили в ЛС. 

[Ranka Lee]

Планируется ли у вас работа с частным сектором в г.Астана в ближейшем будущем?

[Лилла]

?

Сообщение отредактировал Лилла: 04.12.2016, 16:42:26

[BeelineKZ]

С 2012 года не интересовался услугами Билайн. Пару вопросов. 

ТП Интернет дома 100 Мбит/с

• Скорость на внешние ресурсы также до 100 Мбит/с?

• Как обстоят дела с P2P/торренты? Скорости приема/отдачи ограничиваются?

• Какой тип подключения сейчас используется? PPTP, L2TP, DHCP?

• Адреса у Билайн белые или серые? Сервисы DDNS будут ли работать? 

-------------------

Бабушка живет в Алматы, пос.Отеген Батыра (Грэс), ул. Титова 28. Дом подключен к услуге.

1. Если оформить заявку (Микс, 1 СИМ + Интернет 100 Мбит/с за 3700 тенге) как скоро интернет будет подключен?

2. Нужно ли ей куда-то ехать? Или мастера с Билайна приедут с документами, все настроят и все завершено? Ей нужно будет лишь расписаться?

3. У нее дома нет ПК, ноутбука. Мастера с Билайна смогут приехать со своими ноутбуками? Подключить к интернету СмартТВ достаточно.

4. Если все верно понял, то роутер Мастера с Билайна принесут свой и он будет подарочным/бесплатным т.к. первое подключение?

 

Заранее благодарен. 

Добрый день! 

Да, Вы все правильно поняли. Ехать куда-либо не нужно. После подачи заявки с Вами свяжутся и оговорят все условия. 

[BeelineKZ]

Опять скорость на Алмату никакая,19 Мбит/с. Как долго вы будете решать эту проблему?Задолбали уже.Когда ни будь не пожалею денег,схожу в типографию и мне там распечатают скриншот спидтеста с названием провайдера на большом баннере и его я повешаю на балконе.Пусть все видят какой "хороший" у меня провайдер.

Логин 0010111939

Добрый день! 

 

Ваша заявка в работе. Вопрос решается. Просим Вас ожидать. 

[BeelineKZ]

Планируется ли у вас работа с частным сектором в г.Астана в ближейшем будущем?

 

Добрый день! 

 

К сожалению, точными сроками пока не можем порадовать. Рекомендуем следить за новостями на сайте www.beeline.kz

[Ozarsif]

 

beeline, а чем вам помешал сайт bash.im?

Не по адресу вопрос. Провайдерам не мешает ни один ресурс. Вопросы такие в сторону власть имущих. Впрочем останутся они без ответа. Тихой сапой блочат по указу свыше и потом на форумах отписываются что они не заинтересованы в ограничении доступа.

 

я, как бы, не вас спрашивал

[Ozarsif]

BeelineKZ,

я повторюсь, почему и зачем вы блочите сайты? есть какая-то причина, или по желанию левой пятки правой ноги?

[PIRATE]

Повторно задаю вопрос. Обрыв кабеля. Куда направить заявку? Колцентр не дозвонится целый...

0010016507

[VeQzo]

Народ, может кто проверить скорость загрузки с ориджина?

[Linuxoed]

я, как бы, не вас спрашивал

Если Вам лень листать тему, то можете просто поверить его ответу. Он абсолютно прав. И ответ представителя будет ещё более скудный. Типа такого.

 

я повторюсь, почему и зачем вы блочите сайты? есть какая-то причина, или по желанию левой пятки правой ноги?

Вы представьте себя на его месте, предварительно осмыслив ответ Keffer-a.

[Кибертурист]

Я не хочу знать, почему и в какой вы там отдел отправите мои запрос который будет ниже,
Моя скорость не позволяет мне пользоваться интернетом в свое удовольствие
А конкретно, начиная с 6-7 часов вечера и там как вы захотите уже
Не надо мне звонить, я это все слышал по 100 раз
Просто ответьте,
Объясните
Сколько мне ждать, и когда это все кончится
ОТПРАВЬТЕ В СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ОТДЕЛ КОРОЧЕ

[Кибертурист]

Где в Павлодаре головной центр билайн,
Какой адрес?

[Кибертурист]

А вам можно платить на 1000 тенге меньше чем заявлено?
И будет ли у меня поле этого работать интернет:

?:??67567567856

[Кибертурист]

Я что, обязательно раз в месяц должен писать на этот сайт, чтобы привлечь ваше внимание
Или вы не знаете что у вас проблемы
Я не могу понять
НУ так допустим, если знаете, так предупреждайте
Это возможно?

[Keffer]

BeelineKZ, я повторюсь, почему и зачем вы блочите сайты? есть какая-то причина, или по желанию левой пятки правой ноги?

Поставлю 30$ что билайн тебе не ответит на этот вопрос.