Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[BeelineKZ]

Ваш номер +77058763060. На этом номере интернет.

 

Добрый день.

 

Сообщаем, что с 18-го марта 2016г. в рамках услуги «Безлимитный интернет» (Реальный безлимит за 3490) применится «Политика справедливого использования трафика»

 

«Политика справедливого использования трафика» - это понижение скорости при достижении определенного количества трафика с целью снижения нагрузки на сеть. 

 

В том случае, если будет наблюдаться большая нагрузка на сеть, у абонентов, которые подключены к услуге «Безлимитный интернет», будет снижена скорость до 32 Кбит/с (на все направления и в любое время суток). У Вас данная ситуация.

 

Подробнее Вы можете ознакомиться по данной ссылке:

 

https://www.beeline...._services/11045 (Раздел "Дополнительная информация").

 

(Куаныш) 

[Ануар1988]

Зачем вообще тогда писать безлимитный.подключаяешь самый дорогой интернет и на тебе. И на долго такая песня?

 

После того, как Вы используете 30 ГБ трафика со дня последнего списания абоненткой платы, скорость доступа в сеть будет снижена до 32 Кбит/с до следующего списания абонентской платы. Как только абонентская плата будет списана, скорость автоматически восстановится.

вот раньше этого условия не видел. всегда надо искать подлох. думал хоть тут безлимит есть а нет.

Сообщение отредактировал Ануар1988: 20.03.2016, 20:14:51

[BeelineKZ]

Зачем вообще тогда писать безлимитный.подключаяешь самый дорогой интернет и на тебе. И на долго такая песня?

 

Добрый вечер!

Данные изменения вступили в силу с 18-марта по услуге "Безлимитный интернет". Изменения были сделаны с целью снижения нагрузки на сеть и обеспечения всем клиентам Beeline комфортной работы в сети, в рамках "политики справедливого использования" трафика. 

[Don_Korleone]

У меня рб 100 или навсегда 100. Теперь и у меня будет лимит?

[tork911]

 

Ваш номер +77058763060. На этом номере интернет.

 

Добрый день.

 

Сообщаем, что с 18-го марта 2016г. в рамках услуги «Безлимитный интернет» (Реальный безлимит за 3490) применится «Политика справедливого использования трафика»

 

«Политика справедливого использования трафика» - это понижение скорости при достижении определенного количества трафика с целью снижения нагрузки на сеть. 

 

В том случае, если будет наблюдаться большая нагрузка на сеть, у абонентов, которые подключены к услуге «Безлимитный интернет», будет снижена скорость до 32 Кбит/с (на все направления и в любое время суток). У Вас данная ситуация.

 

Подробнее Вы можете ознакомиться по данной ссылке:

 

https://www.beeline...._services/11045 (Раздел "Дополнительная информация").

 

(Куаныш) 

 

каких тарифов это будет касаться,список огласите 

[BeelineKZ]

У меня рб 100 или навсегда 100. Теперь и у меня будет лимит?

 

Доброй ночи!

Данные изменения касаются только услуги "Безлимитный интернет" по мобильной связи. Для абонентов проводного интернета по услуге "Интернет Дома" изменения на касаются. 

(Марат)

[BeelineKZ]

каких тарифов это будет касаться,список огласите 

 

Доброй ночи!

 

На данный момент изменения применены только в рамках услуги Безлимитный интернет (реальный безлимит). В будущем, если будет наблюдаться нагрузка на сеть, изменения могут быть применены на другие услуги и тарифные планы.

 

(Марат) 

[mykof]

 

Зачем вообще тогда писать безлимитный.подключаяешь самый дорогой интернет и на тебе. И на долго такая песня?

 

Добрый вечер!

Данные изменения вступили в силу с 18-марта по услуге "Безлимитный интернет". Изменения были сделаны с целью снижения нагрузки на сеть и обеспечения всем клиентам Beeline комфортной работы в сети, в рамках "политики справедливого использования" трафика. 

 

А почему бы "с целью снижения нагрузки на сеть..." не сделать лимит 1 Гб, как было когда-то на ADSL? Такое безобразие и издевательство над клиентами возможно только у провайдера, обеспечивающего "комфортной работы в сети, в рамках политики справедливого(!!!) использования трафика). Мошенники. 

[Ануар1988]

[quote name="BeelineKZ" post="33769884" timestamp="1458490003"]

[quote post="33769507" timestamp="1458481598"]
Зачем вообще тогда писать безлимитный.подключаяешь самый дорогой интернет и на тебе. И на долго такая песня?[/quote]

Добрый вечер!
Данные изменения вступили в силу с 18-марта по услуге "Безлимитный интернет". Изменения были сделаны с целью снижения нагрузки на сеть и обеспечения всем клиентам Beeline комфортной работы в сети, в рамках "политики справедливого использования" трафика. [/quote
Не че справедливого в этом нету. Надо было заранее известить. И про скорость. Понимаю спустили бы до 1024 или 512 кбс. Ну не как не 32. Завтра могут любого так кинуть с любым тарифом. И скажут справедливы трафик]

[Keffer]

А почему бы "с целью снижения нагрузки на сеть..." не сделать лимит 1 Гб, как было когда-то на ADSL? Такое безобразие и издевательство над клиентами возможно только у провайдера, обеспечивающего "комфортной работы в сети, в рамках политики справедливого(!!!) использования трафика). Мошенники.

Ну чо уж там, мелочиться то) 128 кбит скорость сделайте и лимит 7 Гб, за 4600 в месяц, как раньше было на адсл)

[m005515]

добрый день. действует ли акция "оплати за 9 месяцев + 3 в подарок"?

[B.J.Penn]

Зачем вообще тогда писать безлимитный.подключаяешь самый дорогой интернет и на тебе. И на долго такая песня?

Добрый вечер!
Данные изменения вступили в силу с 18-марта по услуге "Безлимитный интернет". Изменения были сделаны с целью снижения нагрузки на сеть и обеспечения всем клиентам Beeline комфортной работы в сети, в рамках "политики справедливого использования" трафика.

Ну вот дожили однако : ( походу надо уже забить на торренты? : (

[Ануар1988]

 

 

Зачем вообще тогда писать безлимитный.подключаяешь самый дорогой интернет и на тебе. И на долго такая песня?

Добрый вечер!
Данные изменения вступили в силу с 18-марта по услуге "Безлимитный интернет". Изменения были сделаны с целью снижения нагрузки на сеть и обеспечения всем клиентам Beeline комфортной работы в сети, в рамках "политики справедливого использования" трафика.

Ну вот дожили однако : ( походу надо уже забить на торренты? : (

 

и не только на торренты. и онлайн видео. скорость на все упала до 32кбс. сим в погреб до лучших времен

[B.J.Penn]

Мда теперь ночью невозможно качать?

[Loki650]

Добрый день Билайн
Проблемы с интернетом,а точнее во время онлайн игр (любых),идут лаги,затормаживания,пинг взлетает в красную зону.Писал в суппорт игр,они говорят это вина провайдера.В браузере очень медленно открывается, даже текстовые окна без картинок.Это началось со вчерашнего дня.Мой логин 0012425757

[A099]

 

Зачем вообще тогда писать безлимитный.подключаяешь самый дорогой интернет и на тебе. И на долго такая песня?

 

Добрый вечер!

Данные изменения вступили в силу с 18-марта по услуге "Безлимитный интернет". Изменения были сделаны с целью снижения нагрузки на сеть и обеспечения всем клиентам Beeline комфортной работы в сети, в рамках "политики справедливого использования" трафика. 

 

 

Кто нибудь может сказать подробнее что это значит? у всех безлимитов теперь лимит? у меня план Навсегда 40, его затронуло?

[B.J.Penn]

Зачем вообще тогда писать безлимитный.подключаяешь самый дорогой интернет и на тебе. И на долго такая песня?

Добрый вечер!
Данные изменения вступили в силу с 18-марта по услуге "Безлимитный интернет". Изменения были сделаны с целью снижения нагрузки на сеть и обеспечения всем клиентам Beeline комфортной работы в сети, в рамках "политики справедливого использования" трафика.

Кто нибудь может сказать подробнее что это значит? у всех безлимитов теперь лимит? у меня план Навсегда 40, его затронуло?

Мы тут обсуждаем беспроводной интернет, то бишь 3g мобильный интернет. Радуйтесь что у вас проводной интернет, тем у кого их нету сидят в мягком месте

[nurkan]

 

Кто нибудь может сказать подробнее что это значит? у всех безлимитов теперь лимит? у меня план Навсегда 40, его затронуло?

 

 

Не могли бы написать вкратце здесь или в личку о вашем тарифе в целом? Довольны ли вы скоростью интернета? 

Часто ли бывают сбои в работе? Думаю подключиться к Билайн, но пока еще не знаю какой именно тариф выбрать "Навсегда 40" или "Навсегда 100". Разница в цене небольшая, всего 500 тг.

[A099]

 

 

Кто нибудь может сказать подробнее что это значит? у всех безлимитов теперь лимит? у меня план Навсегда 40, его затронуло?

 

 

Не могли бы написать вкратце здесь или в личку о вашем тарифе в целом? Довольны ли вы скоростью интернета? 

Часто ли бывают сбои в работе? Думаю подключиться к Билайн, но пока еще не знаю какой именно тариф выбрать "Навсегда 40" или "Навсегда 100". Разница в цене небольшая, всего 500 тг.

 

 

Если вкратце то однозначно не смогу сказать что полностью доволен... ну смотрите сами

 

по скорости - для меня она не столь важна, но если например нужно скачать стандартный фильм в 1.45 Гб то скачивает минут за 5...

 

из минусов: это частые обрывы соединения... если почитать тему то это массовая проблема.. т.е. в сутки у меня может раза 3-4 отключаться сессия...

т.е. минуты 3-4 обрыв идет и потом снова соединение...

 

В выходные и праздничные дни бывает очень падает скорость...

 

еще играю в онлайн игры, так утром пинг более-менее, под вечер он не играбельный...

[A099]

Мы тут обсуждаем беспроводной интернет, то бишь 3g мобильный интернет. Радуйтесь что у вас проводной интернет, тем у кого их нету сидят в мягком месте

тьфу вы про мобильный чтоли... я думал тут тема чисто про проводной Билайн