Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[AkeHayc]

Вообще страшно конечно за ваш интернет, за последнее время от вас кучка специалистов хороших ушла. 

Начальство видимо прижало айтишников.

[BeelineKZ]

Добрый вечер, Maxi_2000.

 

1. Да, при обращении в офис Продаж и Обслуживания (Алматы, Аксай, Уральск), по желанию, поменяют Вашу SIM карту на USIM карту. Услуга предоставляется абсолютно бесплатно. В других точках продаж как, Азбука Связи или Эксклюзивных салонах, замена сим карты составит 100 тенге. 

 

2. 

Город Частота LTE Максимальная скорость Рабочая скорость 

Алматы 2100 Мгц 75 Мбит/с 20 Мбит/с

Аксай 1800 Мгц 37,5 Мбит/с 10 Мбит/с 

Уральск 1800 Мгц 37,5 Мбит/с 10 Мбит/с

 

Сеть LTE будет иметь тип FDD (частотное разделение каналов).

(Бывает другой тип TDD (временное разделение канала), он в Казахстане не используется). 

Если будет перегруз в сети, в любом случае, Вы будете автоматически переключаться в ту сеть (2G/3G/4G-LTE), мощность сигнала которой в данный момент выше.

 

3. 

Услуга для интернета "Реальный безлимит" все еще есть, просто была перемещена в "архивные". Услугу можно подключить по данной ссылке: https://www.beeline...._services/11045

 

Насчет других услуг для интернета, просим Вас следить за новостями

 

4.

Да, конечно. Вы можете после замены сим карты, пополнить баланс на сумму свыше абонентской платы и услуга уже будет активна.

 

(Куаныш)

[Keffer]

А по логам посмотреть, не вариант?

Здесь единицы это делают, нашел тоже кому предложить)

[rewt]

В описании тарифа 80 навсегда, в разделе "Подробнее о тарифном плане" сказано:

Скорость на популярные Казахстанские ресурсы, до 100 Мбит/с

 

Скажите, что имено это за ресурсы и как можно на них попасть?

[Keffer]

Скажите, что имено это за ресурсы и как можно на них попасть?

Это устаревшая информация уже. Сдохли все ресурсы давно. Теперь там все едино, и сотня будет только на внутрисетевые узлы, локалка, и то через торренты.

[rewt]

...
Это устаревшая информация уже. Сдохли все ресурсы давно. Теперь там все едино, и сотня будет только на внутрисетевые узлы, локалка, и то через торренты.

А что это за внутрисетевые ресурсы?

PS
А у абонентов работающих через WiFi сотни не будет ни на какие ресурсы.

Сообщение отредактировал rewt: 10.03.2016, 09:48:10

[DiGer]

Дурак,зачем мне твои логи,я подключен через впн,он не оборвал соединения спустя сутки,из чего я делаю вывод,что соединение не рвется,а спросил,так как хотел узнать официальный ответ от представителя.

Ну вы не пользуетесь элементарными инструментами, но дурак конечно же тот кто вам на это указывает

Здесь единицы это делают, нашел тоже кому предложить )

Поддался внезапному приступу филантропии и почему то решил, что люди должны быть чуточку умнее чем кажутся...
Но видимо не судьба  

А у абонентов работающих через WiFi сотни не будет ни на какие ресурсы.

Вот тут поподробнее можно, через какой такой Wi-Fi и почему не будет?

Сообщение отредактировал DiGer: 10.03.2016, 10:20:41

[rewt]

...
Вот тут поподробнее можно, через какой такой Wi-Fi и почему не будет?

Хотелось бы увидеть живого абонента, который подключен к сети Билайн через WiFi роутер (PC->WiFi->Ethernet->Билайн) и получает скорость 100Мбит.

[Keffer]

А что это за внутрисетевые ресурсы?

Да раньше были, году в 10, на пике шума и пыли до потолка с такой богомерзкой затеей, как Центр обмена трафиком, kaz-ix, толку от которого чуть меньше чем ноль. Были и внутрисетевые хабы DC, на локальных айпишниках, на них обещали скорость 100 мбит. И таки была там сотка, клиенты благо все локальные были. Еще были какие то быдлохостинги и файлообменники, с белым адресом из сети билайна, туда тоже сулили скорости до сотни. На деле было ниже, все они ныне скурвились. Ну еще все знают видеохостинг местного разлива, от создателей казторки,  на нем ныне ни черта не воспроизводится ни один ролик, киви.кз, который даже был раз реинкарнирован с новым паспортом. На этот самопальный "казтуб" тоже обещали высокую скорость билайнерам.

[DiGer]

Хотелось бы увидеть живого абонента, который подключен к сети Билайн через WiFi роутер (PC->WiFi->Ethernet->Билайн) и получает скорость 100Мбит.

А я бы хотел посмотреть на живого абонента получающего чистые 100Mbps даже на прямую
Начнем с того, что 100Mbps невозможно получить после NAT, чисто из технических особенностей реализации TCP/IP-L2TP.
Динамика дает скорость 96Mbps, L2TP 92Mbps. Есть в природе гигабитные маршрутизаторы с производительностью больше 100Mbps по l2tp, но приходит то к Вам 100, так что не "выеживаемся и слушаем свои Валенки" они так же будут выдавать не больше 94Mbps.

Ок, возможно Вы имеете в виду, что хотелось бы увидеть значения такие же как по LAN - так используйте AC1200+ и будет Вам счастье.

Вот например вчера тестировал OnHub TGR1900, он коенчно l2tp не умеет, но домашнюю сеть нормально качал больше 200Mbps по воздуху (iperf-ом не мерил, поэтому точнее сказать не могу).

Сам в настоящий момент использую Auranet EAP220, скорость на канал >50Mbps (суммарная на два канала >100Mbps, данные на основе тестов iperf), размазываем на подключенные устройства, получаем близкую к 100% утилизацию скорости провайдера по воздуху.

Сообщение отредактировал DiGer: 10.03.2016, 11:53:36

[rewt]

А я бы хотел посмотреть на живого абонента получающего чистые 100Mbps даже на прямую
...

Чтобы не вдаваться дебри сверхсветовых скоростей, пускай это будет живой абонент, который получает 80Мбит. )))
 

Начнем с того, что 100Mbps невозможно получить после NAT, чисто из технических особенностей реализации TCP/IP-L2TP.
...

Продолжим тем, что ни NAT, ни TCP/IP, ни L2TP не накладывают таких ограничений по скорости, как "не выше 100Мб". Хотя... я, конечно, могу чего не знать и вы можете дать мне ссылку на один или несколько RFC, которые помогут мне устранить этот пробел в знаниях. Или же речь идет о конкретном оборудовании - о каком-нибудь tp-link'e или asus'e...

Думаю не сильно ошибусь, если скажу, что среднестатистический абонент подключается к своей WiFi (которая аж 300М) точке на скорости 65М... И это больше зависит не от точки доступа, а от ноутбука или сотки.

[лександра имофеева]

 

А что это за внутрисетевые ресурсы?

Да раньше были, году в 10, на пике шума и пыли до потолка с такой богомерзкой затеей, как Центр обмена трафиком, kaz-ix, толку от которого чуть меньше чем ноль. Были и внутрисетевые хабы DC, на локальных айпишниках, на них обещали скорость 100 мбит. И таки была там сотка, клиенты благо все локальные были. Еще были какие то быдлохостинги и файлообменники, с белым адресом из сети билайна, туда тоже сулили скорости до сотни. На деле было ниже, все они ныне скурвились. Ну еще все знают видеохостинг местного разлива, от создателей казторки,  на нем ныне ни черта не воспроизводится ни один ролик, киви.кз, который даже был раз реинкарнирован с новым паспортом. На этот самопальный "казтуб" тоже обещали высокую скорость билайнерам.

 

Сейчас есть хабы на билайне?

Есть ли информация, или мануал по этим хабам?

Сообщение отредактировал лександра имофеева: 10.03.2016, 12:44:24

[Keffer]

Продолжим тем, что ни NAT, ни TCP/IP, ни L2TP не накладывают таких ограничений по скорости, как "не выше 100Мб". Хотя... я, конечно, могу чего не знать и вы можете дать мне ссылку на один или несколько RFC, которые помогут мне устранить этот пробел в знаниях. Или же речь идет о конкретном оборудовании - о каком-нибудь tp-link'e или asus'e...

Давайте спустимся по ниже и начнем с того что на участке кабеля "порт свитча провайдера - порт свитча роутера абонента" даже без натов, PPP и прочего не может быть физически больше 100. Конечно бывают редкие исключения, когда у монтажников чудом оказывается в руках свитч с гигабитными портами и именно его ставят на чердаке. Но к абоненту все равно 4 жильными соплями кинуто, так что не стремитесь упереться в потолок 99,9 мбит.

 

Сейчас есть хабы на билайне?

Нету, отжили видимо свое. Я вот раздумываю не запустить ли свой хаб, но лениво. Ресурсы есть для этого.

[лександра имофеева]

Я слышала что они локальные хабы и работают без доступа в интернет?.

Мне парень ответил что три хаба еще существуют, будем проверять. Спасибо

 

 

 

Сейчас есть хабы на билайне?

Нету, отжили видимо свое. Я вот раздумываю не запустить ли свой хаб, но лениво. Ресурсы есть для этого.

 

[DiGer]

Продолжим тем, что ни NAT, ни TCP/IP, ни L2TP не накладывают таких ограничений по скорости, как "не выше 100Мб". Хотя... я, конечно, могу чего не знать и вы можете дать мне ссылку на один или несколько RFC, которые помогут мне устранить этот пробел в знаниях. Или же речь идет о конкретном оборудовании - о каком-нибудь tp-link'e или asus'e...

Думаю не сильно ошибусь, если скажу, что среднестатистический абонент подключается к своей WiFi (которая аж 300М) точке на скорости 65М... И это больше зависит не от точки доступа, а от ноутбука или сотки.

NAT накладывает ограничения, т.к. происходит преобразование транзитных пакетов и скорость преобразования зависит от возможностей железки осуществляющей преобразование, плюс любой тоннельный протокол добавляет служебного трафика при шифровании и накладные расходы для NAT.

Скорость по Wi-Fi больше зависит от индекса модуляции и схемы кодирования установленного соединения, а выбранный индекс зависит от многих факторах, не утруждающих себя придерживаться заявленных характеристик задействованных девайсов.

Сообщение отредактировал DiGer: 10.03.2016, 13:09:29

[BeelineKZ]

В описании тарифа 80 навсегда, в разделе "Подробнее о тарифном плане" сказано:

Скорость на популярные Казахстанские ресурсы, до 100 Мбит/с

 

Скажите, что имено это за ресурсы и как можно на них попасть?

 

rewt, добрый день.

 

Речь идет о следующих ресурсах: 

· Megogo.net

· vse.kz

· alfa.kz

· sports.kz

· kaztrk.kz

· omega.exx.kz

· zero.kz

· allphones.kz

· nur.kz

[Keffer]

слышала что они локальные хабы и работают без доступа в интернет?.

Именно так) Только народу там раз два и обчелся.

 

Речь идет о следующих ресурсах: · Megogo.net · vse.kz · alfa.kz · sports.kz · kaztrk.kz · omega.exx.kz · zero.kz · allphones.kz · nur.kz

Бесполезный набор. Уж конечно нам очень нужна скорость 100 мегабит на этот форум, да)))

Сообщение отредактировал Keffer: 10.03.2016, 13:19:14

[rewt]

Давайте спустимся по ниже и начнем с того что на участке кабеля "порт свитча провайдера - порт свитча роутера абонента" даже без натов, PPP и прочего не может быть физически больше 100. Конечно бывают редкие исключения, когда у монтажников чудом оказывается в руках свитч с гигабитными портами и именно его ставят на чердаке. Но к абоненту все равно 4 жильными соплями кинуто, так что не стремитесь упереться в потолок 99,9 мбит.

Это вы чему оппонируете? Вот мне пофиг 99,9 это или 100. Очевидно, цифры "одного порядка". Лично мне нужно хотя бы 80. Когда я буду платить за 100, тогда я буду требовать 100. А в принципе, речь идет о том, что кое кто, кое кого немножко "на%бывает".

[лександра имофеева]

Решение для локальных сетей - хаб установленный в систему роутера и дальнейшее его использование как бесперебойный DC сервер. 
Это огромный плюс для нашей локальной сети Билайн, работает отлично без зависаний, ни какова шума и само железо спокойно тянит пару десятков пользователей.

 

 

 

 

 

 

 

Это как?

[rewt]

...
Речь идет о следующих ресурсах: 
· Megogo.net
· vse.kz
· alfa.kz
· sports.kz
· kaztrk.kz
· omega.exx.kz
· zero.kz
· allphones.kz
· nur.kz

О, спасибо. Надеюсь это не весь список... А есть ли страница на официальном сайте компании, где указано, что скорость доступа к данным ресурсам - 100Мбит?