Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Ivan18]

Когда произойдет(и стоит ли ждать вообще), снижение стоимости или повышение скорости по тарифу "Дружеский"? Или этот тариф и его пользователей уже забросили куда подальше?

Он уже долгое время какой то совсем не дружеский, по сравнению с общедоступными.

"По-дружески" вас доют там   Вот и вся лирика

[Damien12]

Доброго времени суток,вопрос к оф.представителю билайн,сколько стоит подключение статического ip?,ответ в личку плиз.

[blackride]

ответ в личку плиз.

А с чего такая секретность. Пусть сюда напишут.  Или там цена варьируется от абонента к абоненту (не имею ввиду физ/юр лиц)?

Сообщение отредактировал blackride: 23.01.2016, 14:37:54

[BeelineKZ]

Проблемы с интернетом частые

 

Алексанедр, добрый день. 

Пожалуйста, напишите логин, ФИО и контактный номер в личку. Передадим заявку в технический отдел. 

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

Доброго времени суток,вопрос к оф.представителю билайн,сколько стоит подключение статического ip?,ответ в личку плиз.

 

Добрый вечер!

 

Ответили Вам в ЛС. 

 

(Марат)

[blackride]

@BeelineKZ,

Может хватит уже тупо качать бабки???? (в мегабайтах) :

 

Почему такая янйух? Точнее я знаю почему.

почему она ДО СИХ пор продолжается по вечерам???!!!

Сообщение отредактировал blackride: 23.01.2016, 20:13:38

[PIRATE]

Часто стали отрубать после 9 вечера.

[Оксана Паламарчук]

@BeelineKZ,

Может хватит уже тупо качать бабки???? (в мегабайтах) :

 

Почему такая янйух? Точнее я знаю почему.

почему она ДО СИХ пор продолжается по вечерам???!!!

фигня по вечерам.. тут утром днем и ночью скорости нету..сколько можно то..

[avel72]

http://

тариф навсегда80

0011104727

[PIRATE]

Интересно если каждому абоненту подать в суд на провайдера, он задумается или также положит?
http://ozpp.ru/pr/ar...mi-new_557.html

[BeelineKZ]

тариф навсегда80

0011104727

 

avel72, доброй ночи.

 

Запрос отправлен в технический отдел.

 

(Арман)

[PIRATE]

Вы бы хоть писали что перебои со связью.

[PIRATE]

Вот только появился.... мда

[AkeHayc]

Нету интернета 0010069800

[AkeHayc]

Даже нету коннекта, не получает автоматом ИП адреса.

[BeelineKZ]

Нету интернета 0010069800

 

Добрый день. Заявка в работе. Сегодня с Вами свяжутся.

[DocN7]

Есть ли возможность перейти с ТП "Навсегда-80" на ТП "Навсегда-40"?Разницы все равно между ними нет,а платить приходится больше.

Сообщение отредактировал DocN7: 25.01.2016, 04:51:37

[enzo]

Оператор выполняет все требования по скорости и доступности. Если внимательно посмотреть на договор, это многое разьяснит. Приставка "до ХХ мегабит" означает если у вас 0.1 мегабит то провайдер выполняет все свои обязательства. По отсутствию доступа на хх количество дней я думаю тоже найдется пункт в договоре.
Хотите 24/7 стабильную скорость подключайтесь к корпоративным тарифам. Там совсем другие ценники.

[blackride]

Хотите 24/7 стабильную скорость подключайтесь к корпоративным тарифам.

Озвучьте что за корпоративные тарифы? Для юр лиц что ли?

 

Оператор выполняет все требования по скорости и доступности.

Чушь

 

Если внимательно посмотреть на договор, это многое разьяснит.

Есть

 

Приставка "до ХХ мегабит" означает если у вас 0.1 мегабит то провайдер выполняет все свои обязательства.

При таком раскладе это означает, что провайдер сдулся, наживается на клиентах, положил большой йух на них, гребет бабло при таком раскладе.

 

Еще при таком раскладе получается, что 20, что 40, что 80 или 100 тарифы не должны существовать, а должен быть один иначе одна хрень, что разницы между ними нет, как например, тут:

Есть ли возможность перейти с ТП "Навсегда-80" на ТП "Навсегда-40"?Разницы все равно между ними нет

 

[BeelineKZ]

Есть ли возможность перейти с ТП "Навсегда-80" на ТП "Навсегда-40"?Разницы все равно между ними нет,а платить приходится больше.

 

Доброй утро!

К сожалению, переход на тарифный план Навсегда-40 через личный кабинет временно закрыт. Если Вы желаете сделать смену тарифа, просим отправить нам в ЛС свой логин, ФИО абонента, номер удостоверения личности. Стоимость перехода с тарифного плана с большей абонентской платой на тариф с меньшей абонентской платой– 2000 тг.
Стоимость перехода с тарифного плана с меньшей абонентской платой на тариф с большей абонентской платой– бесплатно.

(Марат)