Сообщений в теме: 5003

[akagoldsmith]

Kcell, Доброе утро!

 

Вы не знаете почему закрыли ТП "Длинные звонки", переводите всех на базовый+ https://www.kcell.kz...duct/basic-plus

где все по 11 тенге. Вы можете сказать откуда ценообразование  тарифа на звонки, например у вашего конкурента все по 7 тенге https://www.beeline..../details/7plus/

 

может ответит человек который звал печенюшки с чаем пить, выше постом, если есть какие то трудности с моим запросом.

Сообщение отредактировал akagoldsmith: 01.03.2017, 09:35:32

[zero hour]

кто нибудь выводил средства с номера,наверное надо расторгнуть договор? как быстро можно получить деньги? может кто имеет опыт.

[SXS]

Можно Ваш номер? 

Номер то зачем? Вы хотите отключить эту навязчивую рекламу ваших т/п? Или не верите,что вы рассылаете свои рекламные смс чаще,чем один раз в месяц?

 

Кстати,посмотрел вход. смс у жены/сына(номера с префиксом 707,портированные в Актив,такие же АК XS как и у меня), так вот у них нет таких смс с предложением перейти на Активный старт! Что же вы так избирательно подходите с рекламой о переходе на другой т/п? Или 1490 тг жалко? Может они перешли бы,а вы халяву не предлагаете!   

надо быть особенно одаренным работником PR-службы, чтобы сгородить фразу "стоимость тарифов" и в тут же сбрехать, что это "снижается".

У меня наверно другой кулькулятор в голове,который считает не так как кулькулятор в компании КСелл!   Никакого снижения цен в т/п Актива не наблюдаю,даже прозрачного намека нет на это! Наблюдаю только повышение цен и ухудшение условий в т/п,что в актуальных,что в архивных т/п!   Потому как самый дорогоцй т/п у Т2,дешевле самого дешевого у дорогого киселя!   

вы будьте крайне осторожны во время чаепития с ними, мало ли какие у них там печеньки)))

Думаете,что продамся за 1490 тг халявы и перестану критиковать дорогой кисель за его косяки? Нет,не дождетесь!    Где есть достоинства-так и говорю! А где косяки-тоже не молчу! 

[SXS]

кто нибудь выводил средства с номера,наверное надо расторгнуть договор? как быстро можно получить деньги? может кто имеет опыт.

Опыта не имею,но по ответам представителя компании надо сделать так-идешь в кисель-центр,пишешь заявление на расторжение договора и потом в течении 30 дней тебе на другой номер,банковскую карточку или налом в кассе возвращают средства! Если что не так,то представитель поправит! 

[petrovich I]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от petrovich I)

Пользователю Frmeramamu вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Не понимаю тех кто еще пользуется этим дорогущем опсосом

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[petrovich I]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от petrovich I)

Пользователю Axmets вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Не понимаю тех кто еще пользуется этим дорогущем опсосом

А я не понимаю людей которые отметились в каждой теме опсосов непонятно зачем и к чему. 

Месть - это блюдо, которое надо подавать холодным!

Старая кантонская поговорка.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[elvira705]

Добрый день! Почему закрывается тарифный план Алла? Хорошо, вы закрыли подписку на этот тариф, зачем же его закрывать вообще? Почему я должна переходит на более дорогой тариф Престиж (с абон. Платой 2600) с менее выгодными условиями ?

[Буча]

Добрый день! Почему закрывается тарифный план Алла? Хорошо, вы закрыли подписку на этот тариф, зачем же его закрывать вообще? Почему я должна переходит на более дорогой тариф Престиж (с абон. Платой 2600) с менее выгодными условиями ?

гы )) я неделю назад такой же вопрос в никуда задал

[VVooVVaa]

Да они вообще все нармальные торифы закрыли! Даж не знаю куда теперь податься.  14 лет на Кеселе просидел.

Меня очень устраивал Длинные звонки  А Престижи нет.

[Михайло]

 

 

Скрытый текст

Уважаемый Представитель Кселла, сообщите, пожалуйста, контактный адрес Вашего Отса. может быть он мне активирует симку?

 

Дурдом продолжается пятый день.

в пятницу перестала работать симка. вероятнее всего старая.

заехал, поменяли, сказали активируют в течение дня.

в понедельник - ничего. сказали, что ошибочно дали не ту симку. сказали поменяют и активируют.

сегодня опять никакого прогресса. сообщили, что активируют ту, которую дали в пятницу.

до сих пор - ничего.

 

номер корпоративный, завязан на бизнесе.

 

вы там нормальные вообще?

 

или Вам хоть марсиан в руководство посади, один фиг местные "профессионалы" все опошлят?

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер телефона в личные сообщения. 

 

отправил

 

предлагаете перейти к другому оператору? так ни черта и не работает. интересно, в чем проблема активации?

[Tenin]

@kcell Подскажите, что случилось с мобильным интернетом? Нет конекта вообще

[Буча]

@kcell Подскажите, что случилось с мобильным интернетом? Нет конекта вообще

я уж думал у меня только глюк такой

[Kcell]

@kcell Подскажите, что случилось с мобильным интернетом? Нет конекта вообще

Добрый день, были временные техничесике трудности. Сейчас должно всё работать. 
Приносим извинения за причиненные неудобства. 

[SXS]

Да вроде и 4G,и 3G не исчезали никуда! И инет есть! Алматы!

[Kcell]

Да они вообще все нармальные торифы закрыли! Даж не знаю куда теперь податься.  14 лет на Кеселе просидел.

Меня очень устраивал Длинные звонки  А Престижи нет.

Доброго дня, можем преджложить тарифные планы Базовый+ (без абонентской платы), как для activ, так и для kcell. 
Можно также рассмотреть тарифный план для activ Активный Start +, где абонентская плата составляет 1490 тенге. Если этот тариф подойдет Вам, можно перенести номер в activ и воспользоваться им. 

Прикреплённые изображения:

• 

[Vovanchik]

Не могу отключить Алло Зарубежье "Сервис временно недоступен"

Аналогично... вчера не мог отключить...  Специально сделали так?  

[Kcell]

Добрый день! Почему закрывается тарифный план Алла? Хорошо, вы закрыли подписку на этот тариф, зачем же его закрывать вообще? Почему я должна переходит на более дорогой тариф Престиж (с абон. Платой 2600) с менее выгодными условиями ?

Добрый день, дело в том, что телекоммуникационный рынок - динамично развивающаяся отрасль, изменения в которой в полне характерны. Постоянно меняется конкурентная среда, по-разному для разного вида услуг растет (или снижается) потребление. Для того, чтобы быть всегда актуальным и востребованным, сотовый оператор должен постоянно работать над внедрением все новых предложений для своих клиентов, с учетом их сегодняшних потребностей и возможностей.
Тарифная линейка Престиж + отличается большим обёмом трафика, без деления на день и ночь. Возможностью подключения дополнитеьлных пакетов для звонков на других операторов, дополнитеьлных пакетов для подключения интернет трафика, если основной пакет интернета закончился. Также присутствуют такие услуги, как Музыка и Книги, которые входят в пакет тарифного плана. 

[Kcell]

 

Не могу отключить Алло Зарубежье "Сервис временно недоступен"

Аналогично... вчера не мог отключить...  Специально сделали так?  

 

Сегодня всё получилось? Если нет, укажите, пожалуйста, номер, проверим. 

Сообщение отредактировал Kcell: 01.03.2017, 12:38:26

[Буча]

Добрый день

короче блабла

меньше ништяков за бОльшие деньги

Добрый день

[Vovanchik]

Ээээ простите... Я может что то пропустил... Сколько стоит звонок в Россию, при подключеной услуге "Алло Зарубежье"? 25 тенге/мин? А мне кажется, что раньше звонки были по 15 тенге? В Россию?