Сообщений в теме: 1631

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[armagedon2030]

Самый оптимальный вариант на данный момент, на  мой взгляд, - это тариф 3G от билайна за 4500, который они ввели на днях. Лучше пока вариантов по сути и нет. Если нужен интернет срочно, то можно рассмотреть этот вариант. В противном случае стоит подождать, пока инициативу подхватят остальные операторы и введут что-то заманчивое, либо же алтел опомнится и будет делать адекватные тарифы, иначе клиентскую базу они потеряют очень внушительную.

В данном топике давали ссылку на сайт с тарифом билайна страницей-двумя ранее.

А есть ли стимул, у других операторов вводить что-то заманчивое?

После падения безлимита от ALTEL4G.

 

Дело в том что Ольтель делал все через заднее место. Базовых станций у него ну очень мало, так мало что не потянула сеть нагрузку. А тут еще Теле2 своих абмонентов присоединил к еле живой сети. А Теле2 тоже тот еще халявщик, и у него БС-ок кот наплакал. Две проблемы превратились в одну большую.

 

У Кселл все иначе. БС-ок у них достаточно. Даже 3Г работает очень хорошо, а с 4Г у них интернет будет вообще летать. Денег на развитие 4Г и на новое оборудование у Кселл тоже есть. И если у Кселл хватит мозгов, то они запустят максимум 50 гигабайтные дневные тарифы с ночным безлимитом. Вот тогда сеть нагрузку выдержит. У тупого Алтела на это мозгов не хватило. Чисто колхозбайский сервис, продукты и менеждмент.

[Ivan18]

Да не стоит нахваливать Кисель раньше времени. Как кидает абонентов Кисель - мы тоже знаем и ничего так просто не дает - только за сумасшедшие тарифы.

[wertigos sogitrew]

Я недавно прочитал выражение: частно-государственное патнерсво.
Долго думал, что же это значит?
Ну например я частник, из активов имею усы и хвост... :-)
Как бы мне быть патнером?
Легко!
Получить например лицензию на чего-нибудь...
А потом продать кому-нибудь...
Ну опустим подробности про слияния и поглощения, да?
И про то, насколько прикольней пилить на организации бизнеса, и как-то скучно делать легальный бизнес...

Эээ, т2 в качестве прачечной, както не по европейски, не?

Сообщение отредактировал wertigos sogitrew: 05.04.2016, 23:57:51

[turzhan69]

Обманутые "алтел-мошенником" я выкину алтеловскую симку, а не модем. Разблокирую свой модем чтобы работал симками всех операторов и вставив к примеру билайновскую симку дальше буду использовать модем "алтеломошенника" назло им мошенникам. Пусть и 3g beeline-интернет будеть, но хоть что-то!

[B.J.Penn]

Всем привет! Тоже был клиентом очень долго, живу тоже там где нет возможности для мегалайна, качаю с торрентов, для меня 30 гигабайт с их 4G скоростью наверное пару дней и за это платить такие деньги, Я офигел! Написал им пару ласковых и модем в режим откл уйдет скоро, хотел узнать а есть ли 3G варианты у других операторов с такими же условиями как у них был безлимитный тариф, чтобы давали после превышения порога качать хотя бы минимальной скорости?

Тоже такая же ситуация. Проверял кисел и актив, покрытие никакое (выше Аль Фараби Навои), ловит нормально только алтел. Теперь вот такая беда, сегодня опять трафик израсходовали за апрель уже два раза переподключал тариф. Не знаю дальше что делать, теле2 та же контора, да и у них тоже подачки имхо (9гб в месяц днем это даже не смешно)

[B.J.Penn]

Обманутые "алтел-мошенником" я выкину алтеловскую симку, а не модем. Разблокирую свой модем чтобы работал симками всех операторов и вставив к примеру билайновскую симку дальше буду использовать модем "алтеломошенника" назло им мошенникам. Пусть и 3g beeline-интернет будеть, но хоть что-то!

Друг , билайн не лучше поставил чем алтел в апреле. Те тоже нехило кинули своих абонентов. Говорю как абонент с большим стажом. Они тоже убрали анлим и тоже подали свои подачки. ИМХО надо на место поставить всех этих Алтел/теле2/билайн , отказавшись от их услуг. У меня актив , вот только интернет у них никакой

[B.J.Penn]

Самый оптимальный вариант на данный момент, на мой взгляд, - это тариф 3G от билайна за 4500, который они ввели на днях. Лучше пока вариантов по сути и нет. Если нужен интернет срочно, то можно рассмотреть этот вариант. В противном случае стоит подождать, пока инициативу подхватят остальные операторы и введут что-то заманчивое, либо же алтел опомнится и будет делать адекватные тарифы, иначе клиентскую базу они потеряют очень внушительную.
В данном топике давали ссылку на сайт с тарифом билайна страницей-двумя ранее.

А есть ли стимул, у других операторов вводить что-то заманчивое?
После падения безлимита от ALTEL4G.

Дело в том что Ольтель делал все через заднее место. Базовых станций у него ну очень мало, так мало что не потянула сеть нагрузку. А тут еще Теле2 своих абмонентов присоединил к еле живой сети. А Теле2 тоже тот еще халявщик, и у него БС-ок кот наплакал. Две проблемы превратились в одну большую.

У Кселл все иначе. БС-ок у них достаточно. Даже 3Г работает очень хорошо, а с 4Г у них интернет будет вообще летать. Денег на развитие 4Г и на новое оборудование у Кселл тоже есть. И если у Кселл хватит мозгов, то они запустят максимум 50 гигабайтные дневные тарифы с ночным безлимитом. Вот тогда сеть нагрузку выдержит. У тупого Алтела на это мозгов не хватило. Чисто колхозбайский сервис, продукты и менеждмент.

Друг я живу в районе выше Казахфильма и мне смешно это читать, потому у нас КСЕЛЛ/Актив ели как тянет, а интернет и вовсе мертвый. Единственный вариант был алтел и то накрыли контору

[armagedon2030]

Да не стоит нахваливать Кисель раньше времени. Как кидает абонентов Кисель - мы тоже знаем и ничего так просто не дает - только за сумасшедшие тарифы.

В моем районе Кисель работает зашибись потому что мои окна смотрят на их БС. Это я им фору даю. Даже сейчас у Актива есть тариф "Алло Казакстан L" где 15Гб днем и 30Гб ночью. Вполне сносно за 2,500 тенге. Переподключаем второй раз и получаем 90Гб траффика за 5,000 тенге на полных скоростях. Терпимо. Лучше чем подачки Теле2.

 

Обманутые "алтел-мошенником" я выкину алтеловскую симку, а не модем. Разблокирую свой модем чтобы работал симками всех операторов и вставив к примеру билайновскую симку дальше буду использовать модем "алтеломошенника" назло им мошенникам. Пусть и 3g beeline-интернет будеть, но хоть что-то!

А я давно так делаю. Разлочил май-фай Ольтеловский еще полгода назад. Ночью ставлю симку Актив, подключаю услугу "Ночной безлимитный интернет" и качаю на всю катушку. За ночь выкачиваю 20Гб без проблем.

[Коллекционер]

Друг , билайн не лучше поставил чем алтел в апреле. Те тоже нехило кинули своих абонентов. Говорю как абонент с большим стажом. Они тоже убрали анлим и тоже подали свои подачки. ИМХО надо на место поставить всех этих Алтел/теле2/билайн , отказавшись от их услуг. У меня актив , вот только интернет у них никакой

Формально не убрали анлим, просто теперь скорость падает до 32 кбит/с, что по сути не дает даже страницы смотреть.

Алтелу надо хотя бы оставить ночной безлимит, ведь ночами мало кто будет жаловаться и пользоваться.

[527504]

Денег на развитие 4Г и на новое оборудование у Кселл тоже есть.

 

Откуда? Они сами сидят понять не могу кто у них теперь главный, а лицензия на 4G стоит бешеных денег, ведь продает ее главный конкурент.

 

PS По радио до сих пор гоняют ролик с безлимитным 4G интернетом от Алтел по супер тарифам... тролят )))

[Mr.Smth]

Есть информация, что безлимит восстановят до конца проплаченного срока, после чего уже точно уберут. По крайней мере у меня в данный момент интернет снова есть.

[Erka]

Мы наврятли сейчас сможешь что сделать, если только не писать в инстанции.

Да и там нечего не предпримут.

Они чихали на пользователей. Другие страны развиваются, а у нас все наоборот.

Посмотрим, что из этого выйдет. 

 

Пчеловоды и кисель те еще мошенники не хуже чем Алтел. Менять надо людей там, которые все это делают.

У нас везде бардак, только людям становится хорошо, нужно их вернуть туда же, а то смотри, интернет безлимитный.

Сообщение отредактировал Erka: 06.04.2016, 10:44:44

[527504]

Мы наврятли сейчас сможешь что сделать, если только не писать в инстанции.

Да и там нечего не предпримут.

А что сделаешь? У нас же бизнесу зеленый свет, а с этого года как, я слышал, антимонопольщики вообще перестали регулировать цены. 

[Erka]

 

Мы наврятли сейчас сможешь что сделать, если только не писать в инстанции.

Да и там нечего не предпримут.

А что сделаешь? У нас же бизнесу зеленый свет, а с этого года как, я слышал, антимонопольщики вообще перестали регулировать цены. 

 

Ну вот так и живем. Мы учитываем голос нашего народа, ага видели. 

Когда одному обычному народ становится хорошо, плачут наверху, как это так хорошо им.

Щас вернем все на место. 

Антимонопольщики получают свою мзду и не лезут, поэтому чихали на наше мнение, на мнение народа.

[BEAUTY]

Есть информация, что безлимит восстановят до конца проплаченного срока, после чего уже точно уберут. По крайней мере у меня в данный момент интернет снова есть.

после вашего сообщения проверила, ничего не работает((

свинство полнейшее со стороны алтела, до сих возмущена..

[B.J.Penn]

Пчеловоды и кисель те еще мошенники не хуже чем Алтел. Менять надо людей там, которые все это делают. У нас везде бардак, только людям становится хорошо, нужно их вернуть туда же, а то смотри, интернет безлимитный.

 

 "Рыба гниет с головы" , проблемы еще выше .  Так и знал что после выборов в стране будет сюрпрайз   

[GamerZ]

Слышал что в казахтелекоме есть безлимитный тариф за 3900 тнг, алтеловские роутеры подходят. Кто пробовал?

 

upd-

заказал симку телекомовскую через 160, завтра доставят, оператор сказал сейчас большой поток клиентов к ним переходят с алтела. покрытие тоже самое что и у алтела. 

трафика дают на 15гб, после чего скорость падает.

Сообщение отредактировал dzhon: 06.04.2016, 13:21:19

[Mr.Smth]

 

Есть информация, что безлимит восстановят до конца проплаченного срока, после чего уже точно уберут. По крайней мере у меня в данный момент интернет снова есть.

после вашего сообщения проверила, ничего не работает((

свинство полнейшее со стороны алтела, до сих возмущена..

 

Проверял на дух разных источниках с безлимитным тарифом, интернет есть.

 

 

Слышал что в казахтелекоме есть безлимитный тариф за 3900 тнг, алтеловские роутеры подходят. Кто пробовал?

 

upd-

заказал симку телекомовскую через 160, завтра доставят, оператор сказал сейчас большой поток клиентов к ним переходят с алтела. покрытие тоже самое что и у алтела. 

трафика дают на 15гб, после чего скорость падает.

Не нашел информацию на их сайте, можно ссылку, ознакомиться?

[Pamir]

 

 

Есть информация, что безлимит восстановят до конца проплаченного срока, после чего уже точно уберут. По крайней мере у меня в данный момент интернет снова есть.

после вашего сообщения проверила, ничего не работает((

свинство полнейшее со стороны алтела, до сих возмущена..

 

Проверял на дух разных источниках с безлимитным тарифом, интернет есть.

 

 

Слышал что в казахтелекоме есть безлимитный тариф за 3900 тнг, алтеловские роутеры подходят. Кто пробовал?

 

upd-

заказал симку телекомовскую через 160, завтра доставят, оператор сказал сейчас большой поток клиентов к ним переходят с алтела. покрытие тоже самое что и у алтела. 

трафика дают на 15гб, после чего скорость падает.

Не нашел информацию на их сайте, можно ссылку, ознакомиться?

 

http://telecom.kz/se...niversal-number

[Erka]

а падение скорость после исчерпания лимита какое? И падение скорости постоянное или в зависимости от нагрузки, как у алтела было?

10 гб это на день или 2:), 15 это 5900 стоит.