Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Ms.Marplе]

 
Я к числу счастливчиков явно не отношусь, мне 1% дает.
 
Кому можно дать маленькое, но очень ответственное поручение спросить у представителя в ФБ, что они задумали ))))  У меня нет учетки, и заводить не собираюсь )))

Я есть в ФБ . Но спрашивать не буду-вдруг они назад "отыграют". ))))
Инфы-то про кэшбек 3% нигде на сайте сабжа нет.

[SanKet]

Я есть в ФБ . Но спрашивать не буду-вдруг они назад "отыграют". ))))
Инфы-то про кэшбек 3% нигде на сайте сабжа нет.

Может быть это Хорхе Лоренцо в честь своей победы решил так на радостях отблагодарить клиентов Евраза? И будем теперь весь апрель три процента кешбэка получать?

Сообщение отредактировал SanKet: 01.04.2016, 12:59:25

[21jewels]

Я есть в ФБ . Но спрашивать не буду-вдруг они назад "отыграют"

 

Ну как знаете ))))) Просто если отыграют, они отыграют в своей обычное манере, в ночь с пятницы и до понедельника, смарт разумеется отвалится, а на карте с нулевым остатком овердрафт внезапно. На все выходные.

 

Я люблю когда все ясно и четко, где мухи, где котлеты, и чтобы раздельно )))

[jealousy]

Я есть в ФБ . Но спрашивать не буду-вдруг они назад "отыграют". )))) Инфы-то про кэшбек 3% нигде на сайте сабжа нет.

так и так отыграют, явно глюк произошел 

[21jewels]

У них есть повышенные % кеш-бека, по кредиткам, до 10% даже. Пока не ясно, глюк или пересмотрели условия по дебетным картам, но маркетинг опоздал с анонсом.

[Yuran]

У них есть повышенные % кеш-бека, по кредиткам, до 10% даже. Пока не ясно, глюк или пересмотрели условия по дебетным картам, но маркетинг опоздал с анонсом.

По кредиткам бардака нет - ток 1% (есть две суммы в блоке за вчера и за сегодня)

 

ЗЫ. Ребяты решили отжечь 1 апреля ?

Сообщение отредактировал Yuran: 01.04.2016, 14:24:23

[ATCG]

У меня на карте никогда не было cashback, обычная карта к депозиту еще Казына, за 30.03 начислили кэш бэк, сегодня смотрел было, но видимо в обед за 30.03 провели обратную транзкацию отминусовали этот cashback.

[nyamanyase4ka]

Таки откатили неверный кэшбек. Остался минусовой хвост (3%-1%).

Изменили предыдущие операции на новые суммы

Сообщение отредактировал nyamanyase4ka: 01.04.2016, 14:56:28

[Ms.Marplе]

Я есть в ФБ . Но спрашивать не буду-вдруг они назад "отыграют". )))) Инфы-то про кэшбек 3% нигде на сайте сабжа нет.

так и так отыграют, явно глюк произошел

Уже исправили))))

[Ms.Marplе]

У меня на карте никогда не было cashback, обычная карта к депозиту еще Казына, за 30.03 начислили кэш бэк, сегодня смотрел было, но видимо в обед за 30.03 провели обратную транзкацию отминусовали этот cashback.

Зачем вам такая карта? Откройте депозит на мин.сумму 7000 тенге. Получите к нему карту с 1% кэшбека и расплачивайтесь ей.

[Валера Иванов]

слушайте вопрос . а карта привязана к депозиту или надо переводить на карту с депозита? просто опасно вдруг что могут с депозита все слить

[zero hour]

слушайте вопрос . а карта привязана к депозиту или надо переводить на карту с депозита? просто опасно вдруг что могут с депозита все слить

надо переводить,с депозита слить не смогут.

[Sanyaru]

Наш почтальон на роликах вчера сошёл с дистанции... Но впереди еще 2 гонки: 10 и 24 апреля.

[Blackcoffee]

есть деп 10%,

открыл еще один 14%.

можно ли 10% перезаключить на 14%? 

[афро]

есть деп 10%,
открыл еще один 14%.
можно ли 10% перезаключить на 14%?

Можно, надо ножками в отделение идти.

[Farmer]

можно ли 10% перезаключить на 14%?

А смысл?

[Yuran]

Наш почтальон на роликах вчера сошёл с дистанции... Но впереди еще 2 гонки: 10 и 24 апреля.

 

А это в этом сезоне ваще актуально ?

К сумме февральских затрат (за победу в марте) кому-нибудь чё-нибудь упало ?

[Yuran]

 

можно ли 10% перезаключить на 14%?

А смысл?

 

Ну если неснижаемый 15 килотенге и когда то на этом депо тусовались хорошие суммы, то досрочное закрытие невыгодно. А раз это депо  оставлять до завершения срока, топочему бы на 14 % и не пристроить ?

[Farmer]

А раз это депо оставлять до завершения срока, топочему бы на 14 % и не пристроить ?

А смысл? Если уже есть депо на 14%, то смысл делать какие телодвижения??? Не, понятно, что если бы это можно сделать онлайн, то почему бы и не привести картину мира к единообразию   А если ради этого идти в отделение... то смысла тратить драгоценное время не вижу   Ну только разве здоровья ради прогуляться, да с девочками в отделении поболтать

Сообщение отредактировал Farmer: 04.04.2016, 12:37:32

[ZOOkeeper]

 

кто подскажет, выдает ли банк справки на гос. языке?

Позвоните 5577 спросите, по идеи должны.

 

 

наверно напишу:

звонил, в колл центре вообще понятия не имеют, говорят идите в отделение и там спрашивайте.

зачем такой колл центр?

 

пришел в отделение, в общем шаблон формы у них не было, пришлось ждать лишних 8 минут.