Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Trash]

 

Чтобы депы под 10% переделать в 14 нужно ножками в банк идти?

 

Можно на машине.

 

На аналогичный вопрос только что ответили постом назад

 

Спасибо. Вы правы, мое невнимание.

[Татьяна_К]

Всем добрый день.

Подскажите пожалуйста, открыла деп в евро, хочу пополнить, как выгоднее:

1. перекинуть деньги на карточку, а с карточки на деп:  посчитала, что перевод из моего банка на карточку 0,9% процентов от суммы, потом еще будет конвертация тенге - евро; 

2. или сходить ножками в банк и пополнить.

Растерялась я прям.

Спасибо.

Сообщение отредактировал Татьяна_К: 03.02.2016, 14:43:46

[Yuran]

Всем добрый день.

Подскажите пожалуйста, открыла деп в евро, хочу пополнить, как выгоднее:

1. перекинуть деньги на карточку, а с карточки на деп:  посчитала, что перевод из моего банка на карточку 0,9% процентов от суммы, потом еще будет конвертация тенге - евро; 

2. или сходить ножками в банк и пополнить.

Растерялась я прям.

Спасибо.

Всё намного проще - пополнить депо сос своей карточки савсем бесплатно не вставая с дивана https://pay.smartbank.kz/ 

выбираем 

Перевод на депозит в Евразийском Банке

[Дедушка]

 

Всем добрый день.

Подскажите пожалуйста, открыла деп в евро, хочу пополнить, как выгоднее:

1. перекинуть деньги на карточку, а с карточки на деп:  посчитала, что перевод из моего банка на карточку 0,9% процентов от суммы, потом еще будет конвертация тенге - евро; 

2. или сходить ножками в банк и пополнить.

Растерялась я прям.

Спасибо.

Всё намного проще - пополнить депо сос своей карточки савсем бесплатно не вставая с дивана https://pay.smartbank.kz/ 

выбираем 

Перевод на депозит в Евразийском Банке

 

Таким методом лучше пополнить тенговый депозит, потом с него перевести на евровый по "курсу для смартбанка".

Имхо, если пополнить через этот сервис непосредственно евровый депозит (а даст ли система?) то как-бы евраз вам не продал евро по совершенно конскому курсу "для платежных карт".

По-моему самый выгодный, но конечно же неудобный путь: взять тенговый нал, поискать обменник с более выгодным курсом продажи евро, купить евро, покласть их на депозит через кассу евраза.

[Татьяна_К]

Спасибо  Yuran и Дедушка.

Опытным путем выяснила, что с карты чужого банка https://pay.smartbank.kz/ нельзя пополнить депозит (попробовала и белочка потом подтвердила)).

Дедушка, Вы были правы, выгодно стопать ножками)).

[Doors4ever]

Опытным путем выяснила, что с карты чужого банка https://pay.smartbank.kz/ нельзя пополнить депозит

Еще как можно, главное, чтобы карта была выпущена банком из КЗ. 

Сообщение отредактировал Doors4ever: 03.02.2016, 16:31:22

[Delovoi man]

Еще как можно, главное, чтобы карта была выпущена банком из КЗ.

маразм крепчал

[Татьяна_К]

 

Опытным путем выяснила, что с карты чужого банка https://pay.smartbank.kz/ нельзя пополнить депозит

Еще как можно. 

 

Ну у меня сейчас не получилось, белочка мне тоже не помогла.

Пойду ножками

[Дедушка]

 

 

Опытным путем выяснила, что с карты чужого банка https://pay.smartbank.kz/ нельзя пополнить депозит

Еще как можно. 

 

Ну у меня сейчас не получилось, белочка мне тоже не помогла.

Пойду ножками

 

Какой депозит вы пытались так пополнить, непосредственно евровый?  И к добру, что не прокатило

[21jewels]

 

Еще как можно, главное, чтобы карта была выпущена банком из КЗ.

маразм крепчал

 

 

Критикуйте конструктивно. Что Вас не устроило в ответе?

[TOG]

 

 

Опытным путем выяснила, что с карты чужого банка https://pay.smartbank.kz/ нельзя пополнить депозит

Еще как можно. 

 

Ну у меня сейчас не получилось, белочка мне тоже не помогла.

Пойду ножками

Переводил недавно с карты USD др.банка  на депозит Евраза в USD, все прошло успешно и зачислилась та сумма которую указал, ничего не удержали.

[Дедушка]

 

 

 

Опытным путем выяснила, что с карты чужого банка https://pay.smartbank.kz/ нельзя пополнить депозит

Еще как можно. 

 

Ну у меня сейчас не получилось, белочка мне тоже не помогла.

Пойду ножками

Переводил недавно с карты USD др.банка  на депозит Евраза в USD, все прошло успешно и зачислилась та сумма которую указал, ничего не удержали.

 

Очень интересно как вы смогли пополнить депозит Евраза USD через https://pay.smartbank.kz/ , когда там жестко вбита валюта перевода KZT и никак это не изменить. В любом случае если ввести IBAN долларового депозита , то на следующем экране выйдет

 Счёт зачисления должен быть в KZT

[Ms.Marplе]

Конвертацию в смартбанке вернули. Но часы для проведения ее изменили. Теперь с 9-00 до 17-00.

[21jewels]

Конвертацию в смартбанке вернули.

 

Завтра с утра тоже работать не будет, спорим на интерес. ))))

[Yuran]

Конвертацию в смартбанке вернули.

 
Завтра с утра тоже работать не будет, спорим на интерес. ))))

А какой смысл при спрэде в 6 тенге ограничивать конвертацию?

[Rulya_crt]

 

 

Конвертацию в смартбанке вернули.

 
Завтра с утра тоже работать не будет, спорим на интерес. ))))

 

А какой смысл при спрэде в 6 тенге ограничивать конвертацию?

 

 

видимо смысл в том,  что скачек может быть порядка 10 тенге, есть для этого некоторые основания

[21jewels]

А какой смысл при спрэде в 6 тенге ограничивать конвертацию?

 

Понятия не имею, я не играю с валютой. Просто, если не сложно, дайте знать, будет работать конвертация в 9-30 или нет.

[Yuran]

А какой смысл при спрэде в 6 тенге ограничивать конвертацию?

 
видимо смысл в том,  что скачек может быть порядка 10 тенге, есть для этого некоторые основания

В какую сторону если не секрет? Если щас у банка 365-371, то что ему помешает к 9-00 утра сместить ценник в нужную сторону ?

[vselohibutme]

ДД!

Как сменить номер сотового телефона в смартбанке? Пыталась сменить через банкомат 2 раза на два разных номера, операция типа успешна, но телефон не меняется в смартбанке и онлайн операции проводить невозможно без кода авторизации, который всё еще приходит на старый номер. Что делать?

[Farmer]

Что делать?

Очень логичным выглядит звонок на 7722