Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[РусА]

Подскажите какой картой выгоднее оплатить билеты эир астаны, бинк или инфинити? Сумма около 1 млн.

где кешбек (бонусы) больше той и выгоднее... это же элементарно

мдэээ, советчики, ладно сам разберусь.

[zero hour]

мдэээ, советчики, ладно сам разберусь.

разбирайтесь, если оплата в тенге - тут и думать не о чем...  

[Дядя Нортон]

 

 

Кто нибудь пополнял по межбанковскому переводу долларовый кошелёк карты ЕБ?....

А вы как собираетесь переводить? Если через pay.smartbank.kz то там всё идёт через тенге. Я думаю, что в других банках также (может, и ошибаюсь)

 

 

Есть долларовая карта Б1нка, с нее думаю переводить, на межбанковские переводы у них комиссия нулевая. Теперь смотрю в ИБ, у депозита есть свой номер счета, может прямо туда перевести, минуя карту?

 

1. доллары внутри КЗ между резидентами не должны ходить и банки не допускают этого

2. Если Вы хотите переводить со счета карты на другой свой счет, то доллары не переведете. Просто нет такого варианта

3. Перевод, который у БИНКа бесплатен и пойдет на номер счета, минуя карту. Карта - это ключ к этому счету. "На карту перевести" значит перевести на счет, который привязан к этой карте. Точно так же можно переводить на текущий счет, на депозит или на кредитный счет (в том числе на счет кредитной карты).

 

Только с валютой засада. 

[Umid]

ДН, спасибо за информацию. Кол центр вроде дает добро, но слова "можно попробовать так сделать" доверие не внушают, лучше наверное физически снять и положить.

[Yuran]

Подскажите какой картой выгоднее оплатить билеты эир астаны, бинк или инфинити? Сумма около 1 млн.

Наверное всё таки не  Бинк, потому что 1 кэшбэка упадет 28 февраля или 1 марта.  А по инфинити 1,5% упадёт сразу, ну и ещё 1,5 (то и все 3)% бонусов превратятся в деньги после 1 апреля

 

Не ну если карта бинка кредитная - тоды естественно ей

Сообщение отредактировал Yuran: 14.02.2017, 11:34:40

[summon]

Эвона как завернули, бонусы на операции по дополнительной карте, выпущенной к Infinite начисляются на Бонусный счет владельца доп. карты, а не основной.

[bars_arseniy]

Открыл в Евразе карту дебетную мультвалютную Infinity. Думал с KaspiGold буду её пополнять. А с этой дебетной либо на депозит, либо покупки в интернете.

На pay.smartbank.kz  пытаюсь сделать перевод с KaspiGold на Infinity и получаю "Верификация держателя карты отправителя не пройдена, перевод не может быть осуществлен.".

На второй раз в адресной строке браузера увидел что-то там про 3D Secure.

Скажите, pay.smartbank.kz использует 3D Secure при переводе с карты на карту, и так как на KaspiGold 3D Secure нет, то перевод я не сделаю?

[get_lucky]

Вчера ходил в отделение, заказывал бесплатную кредитку VISA, уточнял насчет повышенного бонуса, если депозит в банке больше 1 млн. тенге - увы и ах, должно быть строго в тенге, в долларах не считается

[Yuran]

Открыл в Евразе карту дебетную мультвалютную Infinity. Думал с KaspiGold буду её пополнять. А с этой дебетной либо на депозит, либо покупки в интернете.

На pay.smartbank.kz  пытаюсь сделать перевод с KaspiGold на Infinity и получаю "Верификация держателя карты отправителя не пройдена, перевод не может быть осуществлен.".

На второй раз в адресной строке браузера увидел что-то там про 3D Secure.

Скажите, pay.smartbank.kz использует 3D Secure при переводе с карты на карту, и так как на KaspiGold 3D Secure нет, то перевод я не сделаю?

Чёт мне кажется это каспи стоп выписывает. Загонял  пэй.смартбанк  всякими картами и с 3DS и без него. Нада с каспголд разбираться

[афро]

Открыл в Евразе карту дебетную мультвалютную Infinity. Думал с KaspiGold буду её пополнять. А с этой дебетной либо на депозит, либо покупки в интернете.
На pay.smartbank.kz пытаюсь сделать перевод с KaspiGold на Infinity и получаю "Верификация держателя карты отправителя не пройдена, перевод не может быть осуществлен.".
На второй раз в адресной строке браузера увидел что-то там про 3D Secure.
Скажите, pay.smartbank.kz использует 3D Secure при переводе с карты на карту, и так как на KaspiGold 3D Secure нет, то перевод я не сделаю?

Чёт мне кажется это каспи стоп выписывает. Загонял пэй.смартбанк всякими картами и с 3DS и без него. Нада с каспголд разбираться

Нормально с Каспи Голд на Инфинити выгоняеться, пинайте оба банка .
Ограничения до оплаты в Интернете не забудьте снять на КаспиГолд.

Сообщение отредактировал афро: 15.02.2017, 10:36:23

[bars_arseniy]

 

 

Открыл в Евразе карту дебетную мультвалютную Infinity. Думал с KaspiGold буду её пополнять. А с этой дебетной либо на депозит, либо покупки в интернете.
На pay.smartbank.kz пытаюсь сделать перевод с KaspiGold на Infinity и получаю "Верификация держателя карты отправителя не пройдена, перевод не может быть осуществлен.".
На второй раз в адресной строке браузера увидел что-то там про 3D Secure.
Скажите, pay.smartbank.kz использует 3D Secure при переводе с карты на карту, и так как на KaspiGold 3D Secure нет, то перевод я не сделаю?

Чёт мне кажется это каспи стоп выписывает. Загонял пэй.смартбанк всякими картами и с 3DS и без него. Нада с каспголд разбираться

Нормально с Каспи Голд на Инфинити выгоняеться, пинайте оба банка .
Ограничения до оплаты в Интернете не забудьте снять на КаспиГолд.

 

 

Открыл КаспиГолд для платежей в интернете и поставил по КаспиГолд ограничение в 50 000 в месяц на интернет транзакции. На всякий случай, не стал ставить больше. Открывал для интернет транзакций за одни или двое суток до попытки перевести на Инфинити.

Написал пока в Каспи, жду ответа.

 

P.S.

Спасибо за скорые ответы. А то думал упустил чего и теперь придётся ножками деньги носить туда-сюда.

[Jem]

Эвона как завернули, бонусы на операции по дополнительной карте, выпущенной к Infinite начисляются на Бонусный счет владельца доп. карты, а не основной.

У меня 1 бонусный счёт и на инфи и на её допку. И бонусы соответственно начисляются с обеих карт на 1 счёт.

[summon]

У меня 1 бонусный счёт и на инфи и на её допку. И бонусы соответственно начисляются с обеих карт на 1 счёт.

 

Позвольте уточнить, допка оформлена не на вас? Является ли клиентом ЕБ владелец допки, зарегистрирован ли в СБ? Спасибо.

[Jem]

Позвольте уточнить, допка оформлена не на вас? Является ли клиентом ЕБ владелец допки, зарегистрирован ли в СБ? Спасибо.

Нет, допка не моя. Владелец допки зареган в СБ, но она видна только у меня.

[bars_arseniy]

С долларового депозита в Евразе можно будет пополнять долларами карту Инфинити этого же банка без конвертации?

То есть я хочу хранить доллары, переводить их на Инфинити и платить долларами в зарубежных интернет магазинах. То есть смысл в том, чтоб закупаться долларами когда мне это кажется выгодным и тратить когда захочется. А не конвертировать тенге в доллары перед самой покупкой.

[zero hour]

С долларового депозита в Евразе можно будет пополнять долларами карту Инфинити этого же банка без конвертации?

можно 

[qwertyasd]

С долларового депозита в Евразе можно будет пополнять долларами карту Инфинити этого же банка без конвертации?

То есть я хочу хранить доллары, переводить их на Инфинити и платить долларами в зарубежных интернет магазинах. То есть смысл в том, чтоб закупаться долларами когда мне это кажется выгодным и тратить когда захочется. А не конвертировать тенге в доллары перед самой покупкой.

можно.

Недавно так делал, платил на али. Сумма была небольшая в 5,99$, заблокировал сумму больше на 1,54$.  В итоге после списания на счету оказалось 2,02$

Так понял, что конвертация через тенге идет при оплате.

[bars_arseniy]

Недавно так делал, платил на али. Сумма была небольшая в 5,99$, заблокировал сумму больше на 1,54$. В итоге после списания на счету оказалось 2,02$ Так понял, что конвертация через тенге идет при оплате.

Не понял.

На карте доллары, но при оплате идёт конвертация доллары - тенге - доллары, я верно понял ваше предположение?

[zero hour]

На карте доллары, но при оплате идёт конвертация доллары - тенге - доллары, я верно понял ваше предположение?

 если оплата в долларах, и на карте достаточно долларов, то расчет производится в долларах один в один... никаких конвертаций нету

[qwertyasd]

 

На карте доллары, но при оплате идёт конвертация доллары - тенге - доллары, я верно понял ваше предположение?

 если оплата в долларах, и на карте достаточно долларов, то расчет производится в долларах один в один... никаких конвертаций нету

 

у меня разница возможно из-за кэшбека по карте.