Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[MaximuT]

Товарищи, где указывается КешБек?
Сходил в Евраз, написал заявление, и мне карту просто перевели на другой продукт (Супер Дупер Мега Пупер)
Но я несколько раз уже заплатил, и что-то кешбек не виден. Опять лохотрон?

К сожалению PR служба Евразийского банка решила, что пользователи ВВ не заслуживают внимания банка, и официальный представитель нас покинул

 

Это когда они успели уйти от нас?

Сообщение отредактировал MaximuT: 27.12.2016, 12:14:24

[Necro'n]

Товарищи, где указывается КешБек?

Делаете выписку за период времени. Будет сумма оплаты и тут же кэшбэк. -100$ и +1$ (например)

[Astao777]

 

Подскажите пжл

Что хотел человек, так и не понятно. Вводных очень мало дали. 

 

 

Простите ,если не понятно) Просто решила баланс свести, перепроверить так сказать, так чуть голова не лопнула. Вот к примеру, движение по евро: Приход 500+1370+100. Расход 1839. Кэшбек 55,17. Должно остаться 186,17 евро, а на остатке 163,24. При этом на карте всегда были тенге, врятли без моего ведома еврики могли конвертнутся.

В тенге тоже не сходится. 

[афро]

Через мобилу оба с разницей в год.

Просто за год они название тарифа поменяли.

О как, спасибо не знал

[Shelex]

К сожалению PR служба Евразийского банка решила, что пользователи ВВ не заслуживают внимания банка, и официальный представитель нас покинул

 

Это когда они успели уйти от нас?

Да уже с полгода-год как безвременно нас покинули. Слишком тут их грузили всякими неудобными вопросами. А ситуация осложнялось еще больше, их прямо противоположными ответами.

[Necro'n]

Расход 1839. Кэшбек 55,17

 

А сколько % у вас кэшбэк? 

[Astao777]

 

Расход 1839. Кэшбек 55,17

 

А сколько % у вас кэшбэк? 

 

 

3% с зарубежных покупок, тут все верно. Озадачу мужа) он любит считать ,пусть считает. 

А сама попрусь сейчас в банк повторно писать на снятие всех ограничений с карты. Вчера написала - отказали. Говорят теперь это можно делать в ИБ или по звонку в коллцентр. В коллцентре отфутболили обратно в отделение. 

[Necro'n]

3% с зарубежных покупок, тут все верно. Озадачу мужа) он любит считать ,пусть считает. 

Сделайте нормальную выписку в СмартБанке - там всё сразу будет видно

[Yura.T]

 

перевод нужно делать с принимающей стороны. Это же логично! Каждый банк сделает так, чтобы к нему перегоняли бабло бесплатно, а из него выгоняли за деньги

• Если переводим в евраз, причём, не важно, откуда, то идём на pay.smartbank
• Если переводим в БА, причём, не важно, откуда, то идём в ИБ БА
• Если переводим в QK, причём, не важно, откуда, то идём на сервис QK
   

 

 

в общем небольшой лайф-хак получается - если вам нужно пополнить карту, но у вас не под боком банкомата (cash in), берем (заказываем) карту ближайшего к вам закидываем на неё а потом перекидываем на требуемую карту.

в евразе сработало (я имею в виду быстро) с Fortecard VISA, а вот card2card перевод между чужими (не казком) VISA - MC не делает (но я например сделал так - пополнил карту БА MasterCard с Forte VISA, а потом уж перекинул деньги на казком MasterCard)

[афро]

На евровый деп остаётся в сабже выгодней чем в других.

Сообщение отредактировал афро: 29.12.2016, 10:30:27

[Дядя Нортон]

Евраз сегодня в отделениях еще открывает депозиты? Кто знает?

[ZEVS007]

Евраз сегодня в отделениях еще открывает депозиты? Кто знает?

Был в Меге. Работает отделение.

[Shelex]

В отделении был, конец года, там куча народу была

[ZEVS007]

Кстати ИМХУется мне что программа дедолларизации больше не работает. Почему они понижают ставки по тенговым депозитам снижают?

[Shelex]

Кстати ИМХУется мне что программа дедолларизации больше не работает. Почему они понижают ставки по тенговым депозитам снижают?

Тенге же стабильно как никогда. И президент сказал, выгоднее хранить в тенге.

 

Кстати, еще есть время открыть в смартбанке под 14% депозит.

[Ms.Marplе]

Евраз сегодня в отделениях еще открывает депозиты? Кто знает?

А через смартбанк не хотите?

[Дядя Нортон]

 

Евраз сегодня в отделениях еще открывает депозиты? Кто знает?

А через смартбанк не хотите?

 

да меня коллега пытает, я его напинал, чтоб сходил. Пинал вчера. Он до сих пор не пошел. Тормоз

[Дядя Нортон]

 

Евраз сегодня в отделениях еще открывает депозиты? Кто знает?

Был в Меге. Работает отделение.

 

Работает. А депозиты принимает? Открывает новые?

[афро]

Кстати ИМХУется мне что программа дедолларизации больше не работает. Почему они понижают ставки по тенговым депозитам снижают?

Курс прогнозирует 280

[Yuran]

Так я не понял. Евраз с нового года тока по KZT ставку снижает ? А по инвалюте можно не температурить  пока?

Сообщение отредактировал Yuran: 29.12.2016, 13:26:40