Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Forest911]

Механика следующая - если у вас есть кредитный лимит и вы его потратили, то спустя какое-то время его нужно вернуть. Тут два варианта - вернуть ВСЕ, что потрачено, % не будет. Если Вы не можете/ не желатете возращать ВСЕ, то нужно вернуть минимальный платеж. В этом случае банк начислит % на сумму использованного кредита, штрафных санкций не последует. Если не вернуть даже минимальный платеж, банк начнет штрафовать

 

вот теперь понятно, а вот мой вопрос к ним был:

и еще вопрос в ЕБ не смогли пояснить мне:если например 1 ноября по кредитке взял товар на 10 000 тн , 10 ноября на 20 000 тн, то 20 декабря мне надо гасить только 10000 или суммарно 30000 тн?

может вы сможете ответить?

[21jewels]

У вас должна быть четкая стратегия, если пользуетесь кредиткой. Сколько Вам нужно вернуть решаете сами.

 

План  А - не платить банку  % за кредит. Значит нужно возвращать все потраченное до истечения грейс-периода. 

 

План Б - платить банку % за кредит. Значит нужно вернуть сколько можете или считаете нужным, но не ниже минималки. 

 

План В - платить банку %, пеню и штраф. Значит банку не нужно возвращать ничего. Пусть сам принудительно взымает.

[Forest911]

У вас должна быть четкая стратегия, если пользуетесь кредиткой. Сколько Вам нужно вернуть решаете сами.

 

План  А - не платить банку  % за кредит. Значит нужно возвращать все потраченное до истечения грейс-периода. 

 

План Б - платить банку % за кредит. Значит нужно вернуть сколько можете или считаете нужным, но не ниже минималки. 

 

План В - платить банку %, пеню и штраф. Значит банку не нужно возвращать ничего. Пусть сам принудительно взымает.

ПЛАН А у меня..поэтому хочу точно  понять когда и сколько платить чтобы не начался план Б и В

[21jewels]

С планом определились. А дальше все просто - грейс период. Начинается с 1 дня месяца, заканчивается 20 числа следующего месяца. Все что потратили в грейс период нужно вернуть. Что еще осталось неясным?

[Forest911]

С планом определились. А дальше все просто - грейс период. Начинается с 1 дня месяца, заканчивается 20 числа следующего месяца. Все что потратили в грейс период нужно вернуть. Что еще осталось неясным?

т.е. если я первую покупку совершил 30 ноября все равно я должен ее закрыть до 20 декабря так?

а если я закрыл ее 15 декабря но потом 16 декабря еще купил что то, то опять надо до 20 декабря закрыть ее?

или от 16 декабря считать 50 дней?

[krinka]

С планом определились. А дальше все просто - грейс период. Начинается с 1 дня месяца, заканчивается 20 числа следующего месяца. Все что потратили в грейс период нужно вернуть. Что еще осталось неясным?

 я думала что надо вернуть все что потратили с 1 по 31 октября до 20го ноября, а то что с 1.11 до 20.11 -до 20 декабря. Но на всякий случай до выяснения внесла все

[Necro'n]

кто может разъяснить что это значит?

 

Буквально на этой же странице, несколькими постами выше объясняли же http://vse.kz/topic/...-3/?p=34445397 

[Forest911]

 

кто может разъяснить что это значит?

 

Буквально на этой же странице, несколькими постами выше объясняли же http://vse.kz/topic/...-3/?p=34445397 

 

 

спасибо точно! но там не разбиралась такая ситуация

а если я закрыл ее 15 декабря но потом 16 декабря еще купил что то, то опять надо до 20 декабря закрыть ее?

или от 16 декабря считать 50 дней?

[21jewels]

т.е. если я первую покупку совершил 30 ноября все равно я должен ее закрыть до 20 декабря так?

 

Да.

а если я закрыл ее 15 декабря но потом 16 декабря еще купил что то, то опять надо до 20 декабря закрыть ее?

 

Нет. Если 15 декабря Вы закрыли весь долг по кредитному лимиту, то расходы 16 декабря нужно будет закрыть уже до 20 января. 

 

50 дней грес-периода получаются только в одном случае - если кредитный лимит распечатали 1 числа нового календарного месяца.

[Forest911]

 

т.е. если я первую покупку совершил 30 ноября все равно я должен ее закрыть до 20 декабря так?

 

Да.

 

а если я закрыл ее 15 декабря но потом 16 декабря еще купил что то, то опять надо до 20 декабря закрыть ее?

 

Нет. Если 15 декабря Вы закрыли весь долг по кредитному лимиту, то расходы 16 декабря нужно будет закрыть уже до 20 января. 

 

50 дней грес-периода получаются только в одном случае - если кредитный лимит распечатали 1 числа нового календарного месяца.

 

 

Супер ! спасибо! вот теперь понятно

[21jewels]

я думала что надо вернуть все что потратили с 1 по 31 октября до 20го ноября, а то что с 1.11 до 20.11 -до 20 декабря. Но на всякий случай до выяснения внесла все

 

Может и так, это нужно выяснять или в банке или у камрадов, у кого есть карта от Евраза. У меня кредитка другого банка. Думаю,в общем виде тема раскрыта.

 

Лично мне проще гасить весь долг в критическую дату.  

[Данияр Саптояков]

Хочу с карты евраза совершить покупку на алиекрессе. В смартбанке по карте написано - только карточные и стандартные интернет-транзакции. Этого достаточно или нужно выбрать полный доступ?

[zero hour]

Хочу с карты евраза совершить покупку на алиекрессе. В смартбанке по карте написано - только карточные и стандартные интернет-транзакции. Этого достаточно или нужно выбрать полный доступ?

кажется, с этим 3D secure они открыли полный доступ... главное коды правильно вводить,у меня во всяком случае ни разу отказов не было,хотя ничего не открывал специально.

[Данияр Саптояков]

кажется, с этим 3D secure они открыли полный доступ... главное коды правильно вводить,у меня во всяком случае ни разу отказов не было,хотя ничего не открывал специально.

Попробую пока ничего не открывая. Есть ещё такой вопрос - на карте необходимо чтобы остаток оставался?

[zero hour]

Попробую пока ничего не открывая. Есть ещё такой вопрос - на карте необходимо чтобы остаток оставался?

на картах евраза обычно нет таких требований 

[AKS64]

Хочу с карты евраза совершить покупку на алиекрессе. В смартбанке по карте написано - только карточные и стандартные интернет-транзакции. Этого достаточно или нужно выбрать полный доступ?

Привет всем! Тоже надумал сегодня поучаствовать в "черной пятнице" на алиэкспрессе :-). Первый раз пробовать буду, есть карта долларовая, которую получил к долларовому же депозиту. Ничего не надо делать дополнительно (звонить, открывать доступ и т.д.)? Если что то надо делать - есть возможность сделать это в смарте, никуда не топая, не звоня?  Спс заранее.

[Данияр Саптояков]

на картах евраза обычно нет таких требований 

 Спасибо.

[Farmer]

  вот теперь понятно

 

А мне вот интересно... только мне одному вместе с кредиткой выдали книжечку, в которой ну очень все подробно расписано, в том числе и про грейс период, а для тех, кто не умеет читать даже и картинки нарисованы????

Сообщение отредактировал Farmer: 11.11.2016, 21:43:32

[Forest911]

 

  вот теперь понятно

 

А мне вот интересно... только мне одному вместе с кредиткой выдали книжечку, в которой ну очень все подробно расписано, в том числе и про грейс период, а для тех, кто не умеет читать даже и картинки нарисованы????

 

 

да я давно эту карту взял и толком не пользовался и даже не знаю где эта книжка

[Tuco]

В чём разница в открытии депозита онлайн и в отделении?

 

В Евразе есть дол. депоз., хочу открыть с него теньговый. При открытии долларового на сколько помню выдаются договора и тд, они вообще нужны каким-то образом при закрытии депозита или снятии?