Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[ZEVS007]

Визуально карта розовая пятнистая без рисунка.

Киньте фоточку. Ни разу таких карт не видел.

Неужели такая?

ага, она. Под рисунком имел ввиду наличие какого-нибудь привычного предмета - людей, животных, природы и т.д. ))) А тут абстракция полная
Наверна, до сих пор можно получить. Я в меге оформлялся.

Недавно кредитку такую же в Меге выдали. Неименную.

[nyamanyase4ka]

Я получила такую же пятнистую карту visa к депозиту. Были к депозитам бесплатные MC в наличии (красные), но мне нужна была именно Visa. При получении спросила у менеджера "Какие тарифы по ней будут, ведь это карта как кредитка лояльная". Менеджер сказал, что привязал все условия бесплатной депозитной карты к данному пластику. Так же знакомой к депозиту бесплатно выдали карту Vanilla (черная с мото и пейпасс), но тарифы на ней бесплатной депозитной карты. Вобщем какой пластик хочет клиент или какой есть в наличии - тот и толкают. А тарифы навешивают согласно условиям.

[Duke_kz]

Угу, мне тоже пятнистую розовую визу именную дали к депозиту в мае.

[ChuPac]

логично тогда, что пластик может быть любой.

А как проверить какой реально тариф привязали к карте?

[MaximuT]

Доброе утро

Так же знакомой к депозиту бесплатно выдали карту Vanilla (черная с мото и пейпасс), но тарифы на ней бесплатной депозитной карты. Вобщем какой пластик хочет клиент или какой есть в наличии - тот и толкают. А тарифы навешивают согласно условиям.

 

Ам, ШО?

Какой пластик есть в наличие, такой и выдают..

Странно... 

Что-то Евраз сдаёт позиции... в плане сервиса. Получается может быть любая карта, просто нужно в базе настроить? И что теперь, мне идти менять или таки сидеть с Визовыми "кочевниками"?

[Necro'n]

И что теперь, мне идти менять или таки сидеть с Визовыми "кочевниками"?

Вы условия по своей карте узнайте... Годовое обслуживание, кэшбэк сколько... А как она в smartbank отображается?

[MaximuT]

Вы условия по своей карте узнайте.

Звякнуть Белочкам?

А как она в smartbank отображается?

vs.png
Также классик

[ChuPac]

в смарте ничего не написано

 

[Embrace]

Также классик

По идее, вместо Visa Instant должно быть указано твое имя с фамилией.

У меня что по именным, что по неименным - везде указано...

 

Попробуй в пейпал зарегистрировать карту, указав, что тебя зовут Visa Instant 

Думаю, прокатит... 

Сообщение отредактировал Embrace: 04.11.2016, 11:23:58

[MaximuT]

Попробуй в пейпал зарегистрировать карту, указав, что тебя зовут Visa Instant 

 

No Comments   

[nyamanyase4ka]

Где вы нашли такое веселое отделение? 

[ChuPac]

зашёл вчера в отделение в меге уточнить про свою пятнистую unembossed именную visa.

Манагер посмотрел свои альманахи и сказала, что на ней тариф СуперТурбо депозит.

[питерский]

Здравствуйте. Такой вопрос, под акцию денежного бонуса при открытии депа подподают только новые клиенты? или и те, которые не открывали новые депы именно в период проведения акции?

[Necro'n]

Здравствуйте. Такой вопрос, под акцию денежного бонуса при открытии депа подподают только новые клиенты? или и те, которые не открывали новые депы именно в период проведения акции?

http://www.eubank.kz...iyskogo_banka_/

[Farmer]

Получил сегодня кредитную карту. Заняло по времени примерно час, включая ожидание одобрения кредитного лимита. Карта пока неименная, потестирую - напишу заявление на перевыпуск именной эмбоссированной.

[F_O_X]

Получил сегодня кредитную карту. Заняло по времени примерно час, включая ожидание одобрения кредитного лимита. Карта пока неименная, потестирую - напишу заявление на перевыпуск именной эмбоссированной.

А какие преимущества имеет кредитка эмбоссированная? Она также бесплатна всё время, как и неэмбоссед? Перевыпуск платный? (вопросы сразу до кучи по данному предмету) 

[Farmer]

А какие преимущества имеет кредитка эмбоссированная?

Одно из применений кредиток у меня - депозиты в ренткарах. А они принимают только эмбосированные.

 

 

 

Она также бесплатна всё время, как и неэмбоссед?

 

Пока все, опрошенные мной сотрудники евраза в показаниях расходятся. Два крайних варианта: первый год бесплатно потом 3000 тг, другой - бесплатно всегда. и внутри еще несколько вариантов    В принципе меня устраивает даже максимальный вариант, ибо при успешности тестирования я собираюсь отказаться от Гокард, что компенсирует затраты на кредитку евраза.

 

 

 

Перевыпуск платный?

Опять же по показаниям сотрудников евраза, перевыпуск 500 тг.

 

ЗЫ. Поздравляю Но без фанатизма

Сообщение отредактировал Farmer: 08.11.2016, 18:48:30

[Дядя Нортон]

В принципе меня устраивает даже максимальный вариант, ибо при успешности тестирования я собираюсь отказаться от Гокард, что компенсирует затраты на кредитку евраза.

 

 

 

 

 

Стоп. Кредитка евраза настолько хороша, что гокарт становится ненужным? Насколько я помню - ГоБлэк? там же и грейс есть и прочие полезные фишки. 

[21jewels]

Стоп. Кредитка евраза настолько хороша, что гокарт становится ненужным?

 

Гошка грейс 30 дней, в Евразе - 50 дней с КБ 1% живыми деньгами.

 

Гошка 0,5% удерживает по покупкам зарубежом, Евраз - Евраз дарит 3% живыми деньгами. 

 

Рвет как бобик тряпку.  

[Дядя Нортон]

 

Рвет как бобик тряпку.  

 

 

не всегда. Некоторые виды применения у Гокарты, особенно Блэк, вполне приемлемо получаются. Разве только там сложно получить увеличение лимита.

То есть мне лично 30 дней хватает грейса. Я все равно раз в 30 дней гашу свои кредитки. Даже если на них заявлен грейс 40, 50 или 60 дней. 

В интернете я покупаю другими картами. 

Да и за рубежом пользуюсь другими картами. У меня их много. Надо часть позакрывать