Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[отчаянный алматинец]

сделать выписку за месяц

вручную посчитать? или как то можно через приложение? 

[Alex_7172]

Это условие при снятии налом в кассе. Перевод с депозита на карту и обнал в банкомате без комиссий.

Про этот путь я в курсе. Он работает только в тенге. Для валюты нет вариантов. 

[21jewels]

Он работает только в тенге. Для валюты нет вариантов. 

 

С валютой будет и дальше все сложнее и сложнее во всех смыслах.  

[xorum]

 

сделать выписку за месяц

вручную посчитать? или как то можно через приложение? 

 

я делал так онлайн на сайте смартбанка. Только надо обратить внимание именно на  суммы списанные на конец месяца, потому как в выписку добавляются суммы блокированные в этом месяце, но списанные в следующем месяце. Мне приходило смс 1 октября с задолжностью и сумма совпала с моими расчетами, ближе к 20 числу уточнюсь в банке.

[отчаянный алматинец]

у меня вот один платеж не бьет сделанный 30 сентября, они его не посчитали

наверное надо будет позвонить, уточнить

[Rulya_crt]

у меня вот один платеж не бьет сделанный 30 сентября, они его не посчитали

наверное надо будет позвонить, уточнить

этот платеж на 1е число еще в блоке висел, у меня по всем карточкам платежи в последние пару дней месяца переходят на следующий месяц

[отчаянный алматинец]

у меня по всем карточкам платежи в последние пару дней месяца переходят на следующий месяц

т.е. можно не париться и оплатить по присланной выписке и СМС-ке? без учета этой суммы за 30 число?

Это просто моя первая кредитка... первый платеж... учусь )

[Yuran]

 

Это условие при снятии налом в кассе. Перевод с депозита на карту и обнал в банкомате без комиссий.

Про этот путь я в курсе. Он работает только в тенге. Для валюты нет вариантов. 

 

Как это нет. А снятие с валютной карты  через кассу, экр или банкомат казкома (для маленькой суммы) не прокатывает ?

[Rulya_crt]

 

у меня по всем карточкам платежи в последние пару дней месяца переходят на следующий месяц

т.е. можно не париться и оплатить по присланной выписке и СМС-ке? без учета этой суммы за 30 число?

Это просто моя первая кредитка... первый платеж... учусь )

 

Вот про смску не знаю, какие суммы там указаны, банки они же хитрые, они могут прислать только сумму обязательного платежа, про са что бы вы вышли на послегрейсовые проценты,  не помню кто, но кто то так делает, про сабж не скажу, ибо нет у меня их карты.

Поэтому я всегда веду учет потраченных сумм в своем ексель файле, и по нему плачу, изредка сверяясь с выпиской в ИБ 

[Alex_7172]

Как это нет. А снятие с валютной карты  через кассу, экр или банкомат казкома (для маленькой суммы) не прокатывает ?

Там комиссии, через Казком точно. 

[krinka]

получила кред карту, никак не могу зарегистрироваться в смартбанке((( сначала писали нет учет записи, теперь- отклонена по тех причинам. Зарегиться только в банке через банкомат возможно?

[Embrace]

Зарегиться только в банке через банкомат возможно?

Либо в банке через менеджера.

А карту активировали предварительно? 

[shurik_kz]

что такое "спец. счёт"? 

Замороженный на год депозит для выплаты компенсации после последнего девала. В теме депозиты есть подробности.

[hitman01]

отключили оплату на киви бараны

ввели норм услугу которой регулярно пользовался, и через пол года вырубили

зато нтв плюс ввели, который мне на ненужен

[21jewels]

отключили оплату на киви бараны

ввели норм услугу которой регулярно пользовался, и через пол года вырубили

зато нтв плюс ввели, который мне на ненужен

 

Это печаль. Я через киви деньги на Б1НК выводил, прикрыли лавочку. 

[krinka]

 

Зарегиться только в банке через банкомат возможно?

Либо в банке через менеджера.

А карту активировали предварительно? 

 

пин получила- это активация?

[Yuran]

 

отключили оплату на киви бараны

ввели норм услугу которой регулярно пользовался, и через пол года вырубили

зато нтв плюс ввели, который мне на ненужен

 

Это печаль. Я через киви деньги на Б1НК выводил, прикрыли лавочку. 

 

М-да... 

А кто-нибудь пробовал пополнить киви-кошелёк с карты сабжа на платёжном портале самого киви ? Или там за 4 конвертации весь аппетит пропадает так делать ?

[21jewels]

А кто-нибудь пробовал пополнить киви-кошелёк с карты сабжа на платёжном портале самого киви ? Или там за 4 конвертации весь аппетит пропадает так делать ?

 

Это же ножками ходить нужно....

 

Скрытый текст

Пополнение Visa QIWI Wallet. Заполните форму и нажмите кнопку "Оплатить".

Комиссия QIWI за пополнение от 3 000 рублей — 0%; до 3 000 рублей — 1%. Банк, выпустивший вашу карту, может взимать комиссию.

 

[Alex_7172]

пин получила- это активация?

Нет. Через банкомат надо активировать. Бесплатная активация: положит на карту через кеш-ин банкомат или пакет одноразовых кодов получить. Платная - запросит баланс. 

[MLV]

 

пин получила- это активация?

Нет. Через банкомат надо активировать. Бесплатная активация: положит на карту через кеш-ин банкомат или пакет одноразовых кодов получить. Платная - запросит баланс. 

 

если не печатать баланс, а выдать на экран банкомата- то бесплатно

Сообщение отредактировал MLV: 07.10.2016, 14:09:44