Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Alex_7172]

 

Покупку делали в тенге, а сумма лежала в долларах? 

 

Сумма лежала в $, соответственно покупку делал в $

 

Значит деньги не списаны еще. А списана другая сумма за покупку в Магнуме. Надо подождать.

[rtr200]

А спор какая карта лучше, где можно снять без комиссии за снятие в силе? в сухом остатке где?

[zero hour]

А спор какая карта лучше, где можно снять без комиссии за снятие в силе? в сухом остатке где?

судя по приведенным аргументам,евраз выигрывает...

[Arich mann]

отвечаю сам на свой вопрос о карте infinite

кешбек за валютные покупки возвращают в тенге по постыдному курсу

[summon]

отвечаю сам на свой вопрос о карте infinite

кешбек за валютные покупки возвращают в тенге по постыдному курсу

 

Видимо вы не до конца разобрались в вопросе, потому что это абсолютно не так.

Кэшбек в той же валюте, что и валюта списания.

[Jem]

Кэшбек в той же валюте, что и валюта списания.

Подтверждаю. Как и писал ранее - кэшбек за покупку в баксах - тоже в баксах.

[Arich mann]

давайте уточним, в выписке указано списание и валюта списания, а кешбек отображается в валюте счета - тенге.

может у меня смартбанк гонит, ибо sorry server error уже какой день, а саппорт молчит как партизаны.

[Jem]

давайте уточним, в выписке указано списание и валюта списания, а кешбек отображается в валюте счета - тенге.

Вот. Причём комиссия в тенге - явная ошибка.

 

 

[Yuran]

Карты-источники были дебетовые или кредитки ?

дебетка

 

 

Дебетка.

Вам то хорошо,  . Щас попробовал  с кредитки - банк -эмитент снял  свою комиссию за перевод "карта-карта" согласно своим тарифам.   Видать уже прочухали что это за интернет-магазин "пэй.смартбак", жаль что в этом "магазине" отдел по пополнению депозитов закрылся   . 

Сообщение отредактировал Yuran: 15.09.2016, 15:06:24

[ZEVS007]

 

Карты-источники были дебетовые или кредитки ?

дебетка

 

 

Дебетка.

Вам то хорошо,  . Щас попробовал  с кредитки - банк -эмитент снял  свою комиссию за перевод "карта-карта" согласно своим тарифам.   Видать уже прочухали что это за интернет-магазин "пэй.смартбак", жаль что в этом "магазине" отдел по пополнению депозитов закрылся   . 

 

А что за банк, если не секрет?

[Yuran]

А что за банк, если не секрет?

 втб-кз

[Arich mann]

Вот. Причём комиссия в тенге - явная ошибка.

 

 

 

Снимок.JPG

 

 

спасибо вам добрый человек, за то, что вам не лень делать скины и загружать.

но у меня данная таблица не грузится, все та же ошибка про которую я уже писал.

саппорт молчит, комплаенс молчит. кому мне писать, чтобы проблему решили? Бетмену? В спортлото?

[Jem]

саппорт молчит, комплаенс молчит. кому мне писать, чтобы проблему решили? Бетмену? В спортлото?

Точно не мне.

[MonAmi]

 

Карты-источники были дебетовые или кредитки ?

дебетка

 

 

Дебетка.

Вам то хорошо,  . Щас попробовал  с кредитки - банк -эмитент снял  свою комиссию за перевод "карта-карта" согласно своим тарифам.   Видать уже прочухали что это за интернет-магазин "пэй.смартбак", жаль что в этом "магазине" отдел по пополнению депозитов закрылся   . 

 

С некоторых дебетовых карт комиссия за перевод тоже снимается. Бинк, например...

Сообщение отредактировал MonAmi: 16.09.2016, 09:27:48

[Jem]

С некоторых дебетовых карт комиссия за перевод тоже снимается. Бинк, например...

Перевод тоже на карты евраза?

[Sanyaru]

С некоторых дебетовых карт комиссия за перевод тоже снимается. Бинк, например...

C бинка можно вроде отправлять на счета любого банка без комиссий.

 

Вчера с фортекард закинул деньги на евразийскую карту, комиссию вроде не сняли.

[MonAmi]

С бинка переводом со счета на счет (20ти значный) через их собственный процессинг - да, без комиссии. А перевод с карты на карту через пей.смартбанк - комиссию снимают.

[Sanyaru]

С бинка переводом со счета на счет (20ти значный) через их собственный процессинг - да, без комиссии.

Так вот при наличии этого способа зачем с пай.смартбанк.кз заморачиваться  

[Shelex]

 

С бинка переводом со счета на счет (20ти значный) через их собственный процессинг - да, без комиссии.

Так вот при наличии этого способа зачем с пай.смартбанк.кз заморачиваться

 

Если по карте бинк есть кэшбек, в теории можно было его поиметь

Евраз первое время платил кэшбек при оплате его картой на каспи.кз.

Сообщение отредактировал Shelex: 16.09.2016, 10:59:33

[Sanyaru]

Если по карте бинк есть кэшбек, в теории можно было его поиметь

В бинке же не дураки, тем более дочерний банк евраза, знают об этом рерурсе, поэтому на практике поимели не кэшбэк, а комиссию за p2p перевод...