Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Alex_7172]

 

вижу, что кэшбэк у меня по идее 0,5%, но надо будет посмотреть договор.

Кэшбэк 0,5%? Почему так мало? На сайте банка ведь написано, что кэшбэк от 1% и выше?

 

Ранее к турбодепозиту давали карту Visa с 0,5% кешбека

[Yuran]

Мне вот интересно кто-нибудь уже проходил на личном опыте и если да то поделитесь пожалуйста информацией или соображениями касательно вопросов ниже.

Как известно карты в сабже к депозиту выпускаются на 5 лет и бесплатны если не эмбосированны. Если например депозит через год закончился, и его закрыть, т.е. не продлевая, что происходит с картой? Согласно описания она остается действующей и бесплатной на остальной срок службы, так ли это(1)? Предположим, что было пара депозитов, один в тенге, другой в долларах карты выпущены к обоим. Когда срок закончится, продлить только один, а вот карты оставить обе - возможно, правильно ли я понимаю(2)? Или например ситуация как сейчас, т.е. с новыми депозитами под 14%, понятно, что к ним тоже можно выпустить новые карты, а есть ли смысл при наличии старых... и есть ли смысл потом плодить депозиты, когда 10% имеет смысл просто закрыть к подходу срока. Останутся ли карты от закрытого работать в тандеме с позднее открытым(3)? В моем понимании да, кто что думает(4)?

Это щас они стали 5-летними. А раньше были на 2 и 3 года

 

Не вижу смысла париться по этому вопросу, вроде никто не жаловался на то что в этом банке  карты с тарифа "карта к депозиту" переводили на тариф "стандарт".

Кроме того просто карта без наличия депозита в такой же валюте - это неудобно.

Ну и последнее, сабж стимулирует клиентов на обновление карт (замена безплюшечных на плюшечные) 

Сообщение отредактировал Yuran: 02.02.2016, 10:48:11

[AKS64]

Всем привет! Оформил новый депозит сегодня, перекинул со старого определенную сумму, оставив неснижаемый остаток. Хочу взять карту к новому депозиту. Выбор между эмбоссированной и именной. Какая лучше и чем? Или без особой разницы, только 1-я бесплатная на 5 лет, а у 2-й со 2-го года комиссия годовая 2500? Интересует - есть ли еще различия?  

[Yuran]

Или без особой разницы, только 1-я бесплатная на 5 лет, а у 2-й со 2-го года комиссия годовая 2500? Интересует - есть ли еще различия?  

 

Ну если это не смущает , то кой какая разница есть - у эмбоссированной пластик толще и качественней

[Sir666]

Спасибо всем за комментарии!

 

2Дядя Нортон, карты не одинаковые, карт счета в разных валютах и разных МПС. Тут как раз я и интересовался, чтобы не плодить карт лишнее количество, так сказать "старые" карты с новыми депозитами. Договор глядел и не находил условий, чтобы карты переводились на стандартные условия, но чем как говориться черт не шутит, сколько раз мы здесь уже сообща выясняли подводные камни  О наличии которых нигде не упоминалось...

[Sir666]

Это однозначно!

... Кроме того просто карта без наличия депозита в такой же валюте - это неудобно...

[Дядя Нортон]

Спасибо всем за комментарии!

 

2Дядя Нортон, карты не одинаковые, карт счета в разных валютах и разных МПС. Тут как раз я и интересовался, чтобы не плодить карт лишнее количество, так сказать "старые" карты с новыми депозитами. Договор глядел и не находил условий, чтобы карты переводились на стандартные условия, но чем как говориться черт не шутит, сколько раз мы здесь уже сообща выясняли подводные камни  О наличии которых нигде не упоминалось...

 

Я, честно говоря, договор читал летом, и многого уже тупо не помню. Помню, что меня устроил и счел это достаточным количеством инфы для запоминания

 

Не ругайтесь, я может чего не понял из текста. У меня русский - второй язык.

[Sir666]

Не ругайтесь, я может чего не понял из текста. У меня русский - второй язык.

 

Ни в коем разе  Сам я не упомянул о разных карт счетах.

Повторюсь, всем спасибо за комментарии!

[Алина Мерц]

Подскажите пожалуйста, если платить за услуги Казтелекома через смартбанк, берут комиссию 2% или нет?

Неа, можешь смело платить. Через сайт сама лично плачу, ничего не снимают, никакую комиссию. Попробуйте. А через Homebank.kz лучше спросить у банка, но надежнее через сайт оплатить или попробуй карточками «Төлем». Тоже без комиссии

[Алина Мерц]

 

Подскажите пожалуйста, если платить за услуги Казтелекома через смартбанк, берут комиссию 2% или нет?

130 тг берут
О, уже ответили

 

подтверждаю, ни копейки не взяли, платила через сайт. Можете попробовать сами, не понятно кто у вас 130 тнг взял))) 

[21jewels]

платила через сайт

 

О каком сайте Вы говорите?

[ФрейФея]

платила через сайт

О каком сайте Вы говорите?

Похоже человек набирает заветные 5 сообщений...

[Aristo95]

У кого кто переоформил деп на 14% отображается новая ставка в смартбанке?

[афро]

У кого кто переоформил деп на 14% отображается новая ставка в смартбанке?

Отображаеться, надо подождать.

[Delovoi man]

У кого кто переоформил деп на 14% отображается новая ставка в смартбанке?

да все отображается

[MLV]

У кого кто переоформил деп на 14% отображается новая ставка в смартбанке?

я открыла новый 14%- перегнала все тенгушки туда - отображается 14%, и уже даже  проценты два дня начисляются из расчета сумма*0,14/365

[samatneo]

тоже открыл турбо депозит через смартбанк, все отображается, проценты зачисляются. Вот теперь у меня вопросы: что бы открыть карту к депозиту  "супер турбо депозит карт", которая бесплатна выпускается и обслуживается, нужно ехать в отделение банка и заявление писать или она уже автоматом выпускается? У меня до этого уже был депозит турбо и карта Виза, но там кэшбэк всего 0,5%, хочу к новому депозиту Мастеркарт с 1% кэшбэком, не могут ли мне отказать в выпуске карты "супер турбо депозит карт"?

[Doors4ever]

не могут ли мне отказать в выпуске карты "супер турбо депозит карт"?

Не могут.

Ехать в отделение требо, получать неименную сразу или именную по истечении 10 раб. дней - выбирать вам. 

[Trash]

Чтобы депы под 10% переделать в 14 нужно ножками в банк идти?

[21jewels]

Чтобы депы под 10% переделать в 14 нужно ножками в банк идти?

 

Можно на машине.

 

На аналогичный вопрос только что ответили постом назад