Сообщений в теме: 5000

[Tele2]

Уважаемый представитель Т2, месяц назад я получил от вас официальное СМС, в котором вы, согласно полученной от меня заявке, обещали устранить все неполадки с ужаснейшим качеством голосовой связи до 25 октября 2015 года, однако сегодня уже 26-е октября, но как были большие проблемы с качеством голосовой связи в указанных мною районах, так и остались. Что дальше ?!

Доброе утро! Благодарим Вас за информацию. Вы могли бы отправить время последнего исходящего вызова с указанного Вами адреса (в запросе), мы повторно запросим у специалистов, почему наблюдаются помехи. 

[Tele2]

Алё Tele2!
Что же вы не отвечаете по существу то?

Добрый день! Мы ждем ответа от тех.специалистов. Все данные мы прикрепили к Вашему запросу.

[SXS]

Уважаемый Теле2!

Сын позвонил на номер 666 и за 18 сек якобы разговора сняли ровно 150 тг!(все данные из детализации)! Вопрос-что это за номер такой платный и как можно поставить запрет/ограничение звонков/смс на такие короткие номера?

[The Legend]

Доброе утро! Благодарим Вас за информацию. Вы могли бы отправить время последнего исходящего вызова с указанного Вами адреса (в запросе), мы повторно запросим у специалистов, почему наблюдаются помехи. 

возможно ли проанализировать качество всех голосовых вызовов с моего номера скажем за последнюю неделю в районе Гагарина-Джандосова, для получения полной картины и понимания причин плохого качества голосовой связи?

P.S.: в ЛС укажу вам номер, на котором были проблемы голосовой связи в данном районе (проблемы в течение практически всего 2015 года в данном районе)! 

[LKRM]

Желаю Теле2 гореть в аду за их навязчивую рекламу каждые 15 секунд на моём телефоне сегодня, несмотря на то, что я уже отключал теле2гид.
К тому же качество связи в Айнабулаке-3 просто отстой! Больше года назад подал заявку, делали вид, что что-то делают, потом позвонила наглая девушка, с радостью объявившая мне, что через полгода всё устранят, а пока давайте закроем заявку. На моё резонное "нет", задалбливала меня своим "почему?".

А потому, что я подавал заявку на устранение проблемы, а не на подачу обещаний! В итоге сим-карта теле2 используется только для входящей связи, в качестве основной использую билайн.

[AirWest]

Желаю Теле2 гореть в аду за их навязчивую рекламу каждые 15 секунд на моём телефоне сегодня, несмотря на то, что я уже отключал теле2гид. К тому же качество связи в Айнабулаке-3 просто отстой! Больше года назад подал заявку, делали вид, что что-то делают, потом позвонила наглая девушка, с радостью объявившая мне, что через полгода всё устранят, а пока давайте закроем заявку.

Ага ...тоже желаю сгореть(обанкротится) им и никогда больше не появляться на горизонте мобильной связи.

Много раз подавал заявку на решение проблемы. Живу в Айнабулаке-2, работаю в аэропорту, связь и там и там ПОГАНЕЙШАЯ, про инет вообще молчу.

Буквально только что звонила мне сотрудница Т2 и спрашивала, улучшилась ли связь. Я ей прямо и сказал, что как было все в упадке так и осталось.

Что интересно, заявки я подавал и летом и весной, а отзваниваются только сейчас, мотивируя, что они типа работают над этой проблемой.

плохо работаете господа Т2. Если бы у нас на работе так работало оборудование, то нас бы в сутки сожрали бы и разогнали!!!!!.

А вы дурачите всех своей "отличной связью"....вымогаете деньги с людей.

Быстрей бы уже 1 января))))    поглядим как Т2 будет выживать!!!

 

ЗЫ....основные номера у меня Билайн...в авто разблокированный 4G роутер с симкой Билайн.....резервная связь на трубе Кисель, резервный инет разблокированный 4G роутер Кисель.

Теле2, так на самой нижней ступеньке-помойная связь

Сообщение отредактировал AirWest: 27.10.2015, 18:02:50

[LKRM]

Ага ...тоже желаю сгореть(обанкротится) им и никогда больше не появляться на горизонте мобильной связи.

Много раз подавал заявку на решение проблемы. Живу в Айнабулаке-2, работаю в аэропорту, связь и там и там ПОГАНЕЙШАЯ, про инет вообще молчу.

Буквально только что звонила мне сотрудница Т2 и спрашивала, улучшилась ли связь. Я ей прямо и сказал, что как было все в упадке так и осталось.

Что интересно, заявки я подавал и летом и весной, а отзваниваются только сейчас, мотивируя, что они типа работают над этой проблемой.

плохо работаете господа Т2. Если бы у нас на работе так работало оборудование, то нас бы в сутки сожрали бы и разогнали!!!!!.

А вы дурачите всех своей "отличной связью"....вымогаете деньги с людей.

Быстрей бы уже 1 января))))    поглядим как Т2 будет выживать!!!

 

Согласен. Моя работа связана с телекоммуникациями, и тут понятно, что просто покрытие крайне плохое, и никакие перезагрузки телефона не помогут.

Необходимо либо установить дополнительные БС, либо увеличить мощность антенн на существующих.

Я тоже не могу представить, что было бы, если бы у меня на работе телефония и интернет так же работали, да меня бы просто выгнали взашей за такую работу!

[AirWest]

ого)))) представитель Т2 обиделся и минусовать начал?)))))

[Gaffer]

Слушайте, про какую рекламу вы пишите?
такая что ли?
У меня несколько номеров Tele2 и такая реклама приходит, примерно, раз в неделю, может быть.

Сообщение отредактировал Gaffer: 27.10.2015, 19:37:37

[Gaffer]

вспомнилась та старая шутка, что нише Ташкентской жизни как бы нет - например, я крайне редко уезжаю ниже Абая, но и выше Аль-Фараби есть проблемы со связью у Tele2, что непременно огорчает как бы

[саке]

Как убрать смс-ки с гороскопами,погодой и прочей фигней? сдирают по 15 тенге!

стопроцентов знаю,что ни на что не подписывалась! откуда это?

[LKRM]

Слушайте, про какую рекламу вы пишите?
wp_ss_20151027_0001.png такая что ли?
У меня несколько номеров Tele2 и такая реклама приходит, примерно, раз в неделю, может быть.

Нет, она в виде всплывающего окна появляется.

Вчера курсы английского за полчаса раз 15-20 вылезли.

[SXS]

Нет, она в виде всплывающего окна появляется.

Это у вас вылазиют пуш-уведомления! Отключается это бяка в меню сим-карты ТелеГид! Там ищите услугу Клик! Нажимаете на нее и выходит запрос "отключить?" Жмете да и перезагружаете тел! Должно помочь!

[LKRM]

 

Нет, она в виде всплывающего окна появляется.

Это у вас вылазиют пуш-уведомления! Отключается это бяка в меню сим-карты ТелеГид! Там ищите услугу Клик! Нажимаете на нее и выходит запрос "отключить?" Жмете да и перезагружаете тел! Должно помочь!

 

Спасибо!

[SXS]

Спасибо!

Потом отпишитесь-помог совет? Мне это в РФ подсказали,на симке Т2 RU такая беда была,только на древней кнопочной Нокии! Даже на ней загорался экран и вылезала всякая реклама!  А отключил в Клике и все исчезло! 

[саке]

мне тоже так почистить?

[Ast Team]

Вот и меня Теле2 "обрадовал"... Симкарту заблокировали, в Колцентре говорят придите перерегистрируйте. Сама симка стоит на GSM шлюзе в другом городе, человек, который покупал эту симку уже не работает. Чем не устроила прежняя регистрация, не пойму... , баланс постоянно пополняется, симкарта активна, номер самый обычный, по какому принципу блокируют сим? Даже если я приду перерегистрировать, у меня нет на руках ни прежнего договора, ни самой симкарты. Представитель Теле2, подскажите, есть ли выход из моей ситуации? Ну, кроме как свалить к другому оператору, во избежании подобных проблем в будущем...

[SXS]

Даже если я приду перерегистрировать, у меня нет на руках ни прежнего договора, ни самой симкарты.

Достаточно назвать 5/10 номеров по которым была исходящая связь и могут спросить еще даты/сумму пополнения баланса! Ну или попытайтесь зарегить симку здесь! Но там написано,что все равно в салон потом идти надо! 

[SXS]

мне тоже так почистить?

Попробуйте! Хуже на будет!    

[Tele2]

Желаю Теле2 гореть в аду за их навязчивую рекламу каждые 15 секунд на моём телефоне сегодня, несмотря на то, что я уже отключал теле2гид.
К тому же качество связи в Айнабулаке-3 просто отстой! Больше года назад подал заявку, делали вид, что что-то делают, потом позвонила наглая девушка, с радостью объявившая мне, что через полгода всё устранят, а пока давайте закроем заявку. На моё резонное "нет", задалбливала меня своим "почему?".

А потому, что я подавал заявку на устранение проблемы, а не на подачу обещаний! В итоге сим-карта теле2 используется только для входящей связи, в качестве основной использую билайн.

Добрый день! Нам очень жаль.что произошла данная ситуация. Отключить уведомления Вы можете через услугу "Клик" которая находится в приложении Теле2 Гид. Отключите данную услугу и перезагрузите телефон.